論杭州市旅游紀(jì)念品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與開發(fā)

張艷 譚波

摘要：為了促進(jìn)杭州旅游業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)杭州的旅游競(jìng)爭(zhēng)力，開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)旅游紀(jì)念品十分重要。本文從杭州旅游紀(jì)念品入手，對(duì)其開發(fā)中遇到的問(wèn)題和解決策略進(jìn)行分析，以促進(jìn)杭州旅游業(yè)的發(fā)展能夠得到更好地提升。

關(guān)鍵詞：杭州旅游紀(jì)念品；創(chuàng)意設(shè)計(jì)和開發(fā)

一、引言

（一）研究目的和意義

旅游紀(jì)念品，顧名思義即是游客在旅游過(guò)程中購(gòu)買的精巧便攜、富有地域特色和民族特色的工藝品。有人比喻旅游紀(jì)念品是一個(gè)城市的名片，這張名片典雅華麗，有極高的收藏與鑒賞價(jià)值。21世紀(jì)以來(lái)，旅游紀(jì)念品銷售出現(xiàn)普遍下降的趨勢(shì)，旅游紀(jì)念品是旅游業(yè)中的代表者，體現(xiàn)出景區(qū)景點(diǎn)的特色，旅游紀(jì)念品一旦走向旅游前線，無(wú)疑是這個(gè)城市的主流，旅游紀(jì)念品是旅游經(jīng)濟(jì)中最為活躍的因素，是旅游者旅游購(gòu)物的具體對(duì)象，因此，搞好旅游紀(jì)念品的開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)，提高旅游紀(jì)念品的質(zhì)量和檔次，有著十分重要的意義。提高旅游紀(jì)念品創(chuàng)意能夠更好地吸引更多游客和增加景區(qū)景點(diǎn)收入。

二、杭州旅游紀(jì)念品在開發(fā)時(shí)存在的問(wèn)題

（一）設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意

與大多數(shù)旅游紀(jì)念品問(wèn)題相似，杭州旅游紀(jì)念品并沒(méi)有在眾多旅游紀(jì)念品中脫穎而出，在設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意這個(gè)問(wèn)題上還是整個(gè)旅游業(yè)停滯不前的因素?，F(xiàn)目前，杭州的旅游紀(jì)念品也沒(méi)避免俗套，選擇的旅游紀(jì)念品還是以傳統(tǒng)旅游工藝品為主，這些工藝品數(shù)量繁多，但種類上并沒(méi)有較大區(qū)別，吸引能力較差。雖然近年來(lái)，杭州也陸續(xù)生產(chǎn)出一些金銀飾品和水晶飾品，但大部分都沒(méi)有作為旅游紀(jì)念品，直接投向了外貿(mào)市場(chǎng)，使得旅游紀(jì)念品種類并無(wú)增多。游客到杭州后，發(fā)現(xiàn)旅游紀(jì)念品種類基本沒(méi)有變化，單一又屢見不鮮，導(dǎo)致杭州旅游紀(jì)念品銷售量，日漸下降，導(dǎo)致杭州旅游吸引力，逐年降低。

（二）重模仿輕設(shè)計(jì)

近年，導(dǎo)致杭州旅游紀(jì)念品銷售額日漸下降的另一個(gè)原因是杭州旅游紀(jì)念品在生產(chǎn)時(shí)，生產(chǎn)思想是模仿生產(chǎn)，大多數(shù)杭州旅游紀(jì)念品的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題到現(xiàn)在都沒(méi)有能夠解決，部分生產(chǎn)廠商為了增加自己的收益，直接模仿別的廠商生產(chǎn)旅游紀(jì)念品，有旅游紀(jì)念品產(chǎn)權(quán)的廠商很難維權(quán)。重模仿輕設(shè)計(jì)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，其合法權(quán)益受到影響，在此時(shí)，這些廠商便人云亦云，模仿別的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)出新的旅游紀(jì)念品充當(dāng)自己的原創(chuàng)旅游紀(jì)念品，使整個(gè)旅游市場(chǎng)中，相同創(chuàng)意的旅游紀(jì)念品越來(lái)越多。杭州大多數(shù)旅游紀(jì)念品研發(fā)公司，完全沒(méi)有研發(fā)新旅游紀(jì)念品的積極性，近年杭州旅游業(yè)發(fā)展毫無(wú)進(jìn)步，旅游紀(jì)念品占一部分原因。目前杭州旅游業(yè)想要有精進(jìn)空間，先從旅游紀(jì)念品開發(fā)的死循環(huán)中繞出來(lái)才是前提條件。

（三）旅游紀(jì)念品貨源單一，同質(zhì)性嚴(yán)重

當(dāng)前，杭州旅游業(yè)正處于發(fā)展階段，但各個(gè)部門并未重視旅游行業(yè)的發(fā)展，由于杭州旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)銷售工作不連貫，導(dǎo)致整個(gè)旅游市場(chǎng)也因此受到局限。杭州現(xiàn)目前的旅游市場(chǎng)中，各個(gè)管理部門都只在自己的管理部門中實(shí)施管理方案，因此管理工作是分開的。杭州隸屬于浙江省，旅游紀(jì)念品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)較為活躍，在杭州生產(chǎn)旅游紀(jì)念品的廠商并不少，這些中小廠商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，存在一系列的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，在生產(chǎn)、投資和政策各方面，都存在經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，部門與部門之間聯(lián)系緊密度不夠，脫節(jié)現(xiàn)象明顯。其次，旅游紀(jì)念品的進(jìn)貨源也較單一，浙江省的義烏商品城是杭州旅游紀(jì)念品的進(jìn)貨源，貨源的單一也使旅游業(yè)中旅游紀(jì)念品種類雷同，較大地沖擊了杭州旅游紀(jì)念品市場(chǎng)。

三、杭州旅游紀(jì)念品開發(fā)問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）成立旅游紀(jì)念品開發(fā)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才

雖然浙江省的義烏小商品城中的旅游紀(jì)念品資源豐富，但旅游紀(jì)念品的種類和數(shù)量還存在缺乏的問(wèn)題，杭州旅游管理部門開發(fā)旅游紀(jì)念品時(shí)，應(yīng)盡可能地考慮旅游業(yè)的發(fā)展，從開拓發(fā)展市場(chǎng)的角度入手，成立旅游紀(jì)念品開發(fā)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)出包含杭州旅游特色的旅游紀(jì)念品，推動(dòng)杭州旅游業(yè)的發(fā)展。另外，杭州旅游管理部門也應(yīng)該著眼于培養(yǎng)創(chuàng)新人才，聯(lián)合當(dāng)?shù)氐穆糜尉趾椭髽I(yè)，共同研發(fā)出特色的旅游紀(jì)念品，創(chuàng)新的要點(diǎn)主要體現(xiàn)在這些方面：（1）旅游紀(jì)念品在開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)，從藝術(shù)性和特色性雙重入手，設(shè)計(jì)出十分具有杭州特色的旅游紀(jì)念品；（2）根據(jù)浙江旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)走向和定位，調(diào)整杭州旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)走向并確定其合適的發(fā)展定位；（3）旅游紀(jì)念品生產(chǎn)的不定期性也使杭州旅游市場(chǎng)認(rèn)真考慮旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)定位，選擇合適的生產(chǎn)周期推出新的旅游紀(jì)念品。

（二）政府通過(guò)法律的形式來(lái)管理和控制旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的穩(wěn)定

作為政府，出臺(tái)全新的政策對(duì)當(dāng)前旅游紀(jì)念品市場(chǎng)進(jìn)行管理能維持旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定，也能起到一定的規(guī)范作用。杭州市的政府已認(rèn)識(shí)到旅游紀(jì)念品是旅游業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)推動(dòng)對(duì)象，杭州市保持著旅游業(yè)的發(fā)展離不開旅游紀(jì)念品的理念，在當(dāng)?shù)?，建成了旅游紀(jì)念品市場(chǎng)，將旅游項(xiàng)目與旅游紀(jì)念品直接結(jié)合在了一起，政府甚至還專門舉辦旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽，用此方式不僅提高旅游紀(jì)念品的多樣性，也吸引不少游客，直接提高旅游游客數(shù)量。雖然大賽成績(jī)顯著，但旅游紀(jì)念品市場(chǎng)本身的問(wèn)題依舊存在，政府需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行管理，出臺(tái)關(guān)于旅游紀(jì)念品的法律條例，通過(guò)法律的形式保障廠商的產(chǎn)權(quán)，提高廠商和消費(fèi)者的產(chǎn)權(quán)意識(shí)。工商部門需要多進(jìn)入市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊假貨生產(chǎn)商和以模仿生產(chǎn)為主的廠商，同時(shí)保障廠商和消費(fèi)者的權(quán)益。

四、杭州旅游紀(jì)念品發(fā)展的創(chuàng)新建議

（一）建立杭州旅游紀(jì)念品精品街

許多到杭州游玩的游客，選擇購(gòu)買絲綢作為紀(jì)念品。目前，杭州絲綢城依舊是杭州最主要供應(yīng)絲綢的場(chǎng)地，但絲綢城交通不便利，如果只是在旅途中想購(gòu)買絲綢，選擇絲綢城的概率極低，義烏小商品城市場(chǎng)內(nèi)的東西同理。在此背景下，杭州完全可以建立一個(gè)新的精品街，此精品街專門對(duì)外地游客開放。外地游客可以在這條街上購(gòu)買到杭州本地的旅游紀(jì)念品，絲綢廠和小商品市場(chǎng)的東西都可以直接運(yùn)往精品街售賣，當(dāng)?shù)匾恍┲蛔鐾赓Q(mào)生意的商家也可以選擇在精品街出售自己的旅游紀(jì)念品，與杭州一起達(dá)到雙贏的發(fā)展效果。

（二）將特色與旅游紀(jì)念品結(jié)合在一起

旅游紀(jì)念品不應(yīng)該作為單獨(dú)的產(chǎn)物出售，將其與旅游聯(lián)系在一起，還是應(yīng)該盡可能地突出旅游這一要點(diǎn)，所以杭州旅游紀(jì)念品需要更多地涵蓋杭州的特色。近些年，杭州舉辦了幾次中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)，每次舉辦時(shí)都會(huì)推出一些動(dòng)漫紀(jì)念品，這些紀(jì)念品中包含的動(dòng)漫元素較多，包含杭州的元素卻較少，不利于游客對(duì)杭州形成深刻印象，因此更多地將杭州的文化設(shè)計(jì)在紀(jì)念品當(dāng)中，使紀(jì)念品更有杭州內(nèi)涵，在提高紀(jì)念品受歡迎度的同時(shí)，也成功地實(shí)現(xiàn)紀(jì)念品與特色的創(chuàng)新發(fā)展，共同促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

（三）增加游客消費(fèi)形式

有的游客在選擇旅游紀(jì)念品時(shí)，只是根據(jù)個(gè)人喜好購(gòu)買，在購(gòu)買時(shí)并不能體驗(yàn)到紀(jì)念品，如果能在購(gòu)買的過(guò)程中增加體驗(yàn)的環(huán)節(jié)，旅游紀(jì)念品受歡迎程度會(huì)更高。杭州西湖這類景區(qū)完全可以利用景區(qū)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)和銷售工作同步進(jìn)行，給游客推銷旅游紀(jì)念品時(shí)，增加游客體驗(yàn)這一環(huán)節(jié)，讓游客自己動(dòng)手將半成品制作成成品，最后制作成的旅游紀(jì)念品也更有紀(jì)念意義，該紀(jì)念品不僅代表著該地的文化特色，也代表著旅游過(guò)程的回憶。杭州旅游景點(diǎn)在創(chuàng)新旅游紀(jì)念品銷售形式的過(guò)程中，可以參考南宋官窯遺址博物館的旅游紀(jì)念品銷售形式，該博物館讓游客親自參與到制作官窯的過(guò)程中，指導(dǎo)游客將半成品制作成精美的成品，大大的提高了游客的參與度，也使該博物館的游客量大幅度提升，推進(jìn)了該地旅游業(yè)的發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

本文從杭州旅游紀(jì)念品的開發(fā)角度和發(fā)展角度，分別給出建議，這些建議只是鳳毛麟角，并非能完全考慮到旅游業(yè)在發(fā)展中的所有情況，但提到的旅游紀(jì)念品在開發(fā)中的問(wèn)題是有目共睹的，旅游業(yè)的發(fā)展，是離不開旅游紀(jì)念品的推進(jìn)，作為經(jīng)濟(jì)價(jià)值提升的直接關(guān)系物，所以通過(guò)改進(jìn)旅游紀(jì)念品來(lái)提高旅游業(yè)的發(fā)展是最直接的方式，只有政府和國(guó)家重視旅游紀(jì)念品目前存在的問(wèn)題，才能在正確的方向上能夠更好地引導(dǎo)旅游紀(jì)念品的發(fā)展，從而促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。

（作者單位：重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：譚波，指導(dǎo)老師。

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