基于銀行技能大賽的高職金融專業(yè)課程教學(xué)改革探索

徐南南 謝文彧

（江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

作為金融專業(yè)的學(xué)生，將來就業(yè)的主要對口工作之一是進入銀行工作，但是在江蘇省，進入銀行工作的門檻是本科及以上，這就將大部分?？粕鷶r在門外，而實際上，像柜員的工作，?？粕耆梢詣偃?，甚至在手工技能、銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面，由于開設(shè)了相關(guān)課程，會比金融專業(yè)本科生，掌握的更好！以浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院來說，有專門針對銀行就業(yè)的“訂單班”，雖然是大專的學(xué)生，但是在培養(yǎng)模式上，是進行對口化培養(yǎng)的，訂單班畢業(yè)的學(xué)生，通過考核之后就可以進入銀行，從事柜員的工作。

隨著金融業(yè)的逐漸發(fā)展完善，未來對于技能性工作的學(xué)歷要求會放低，這就加大了金融專科畢業(yè)學(xué)生就業(yè)的范圍。針對未來發(fā)展的大趨勢，本文結(jié)合銀行技能大賽精神，分析目前教學(xué)狀況，提出對金融管理專業(yè)課程進行改革的思路。

一、金融管理專業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）課程開設(shè)情況

就目前而言，金融管理專業(yè)開設(shè)的課程包含了銀行基礎(chǔ)知識、手工技能、銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬實訓(xùn)等方面，學(xué)習(xí)的內(nèi)容很全面，能夠滿足現(xiàn)有銀行對于人才知識儲備的需要。但是每一門課只在第一堂課中被提及其重要性，其后就少有涉及，學(xué)生也不明白在整個學(xué)習(xí)體系中該門課程的地位和作用。此外，像手工技能類課程，一門課程中涉及多項手工，如點鈔、傳票、五筆等，而一學(xué)期課時有限，學(xué)生根本無法真正掌握這些手工技能。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

學(xué)生對于銀行基礎(chǔ)知識這些理論類知識的學(xué)習(xí)，缺乏興趣，出現(xiàn)上課玩手機的現(xiàn)象，理論知識掌握不好。然而，對于手工技能類課程的學(xué)習(xí)，興趣高昂，卻又往往缺乏堅持下去的精神，但銀行手工技能的學(xué)習(xí)就是一個多練習(xí)、熟能生巧的過程。對于銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬實訓(xùn)的學(xué)習(xí)，由于基礎(chǔ)理論知識掌握不扎實，往往理不清業(yè)務(wù)操作的原理、流程。總而言之，學(xué)生在學(xué)習(xí)各門課程時，不能真正體會到開設(shè)該門課程的重要性，不能與其他專業(yè)課程很好的聯(lián)系起來，在學(xué)習(xí)過程中，容易失去興趣、產(chǎn)生迷茫的感覺，教學(xué)效果自然不好。

二、銀行技能大賽引導(dǎo)教學(xué)改革方向

銀行技能大賽的競賽項目涵蓋了職業(yè)院校金融管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的多個方面：金融從業(yè)知識、點鈔、傳票等手工技能、銀行業(yè)務(wù)模擬等各方面，涉及面廣泛、具有很強的可操作性和可比性。

（一）銀行技能大賽項目設(shè)置，引導(dǎo)高職課程改革注重理論與實踐的相互促進

全國銀行業(yè)務(wù)綜合技能競賽考核的項目全面，以2018年國賽為例，競賽主要分為：銀行從業(yè)知識、銀行基本技能、銀行業(yè)務(wù)能力三個競賽項目。銀行從業(yè)知識涵蓋了銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力、個人理財、銀行信貸等內(nèi)容；銀行基本技能包括傳票算、字符錄入、手工點鈔、貨防偽與鑒別四個子項目；銀行業(yè)務(wù)能力包括銀行綜合業(yè)務(wù)、金融營銷技能、票據(jù)業(yè)務(wù)處理等內(nèi)容。這對于知識的綜合要求比較高，在學(xué)習(xí)了相關(guān)各科的專業(yè)課后，還要有綜合實訓(xùn)的環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)、模擬銀行業(yè)務(wù)處理，將所學(xué)的各門課程有機結(jié)合起來，以理論指導(dǎo)實踐，同時通過實踐增進對理論知識的理解。

（二）充分利用銀行業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)平臺

銀行技能大賽三個競賽項目中分?jǐn)?shù)占比最高（60%）的是銀行業(yè)務(wù)能力，需要通過銀行業(yè)務(wù)模擬平臺來實現(xiàn)。為高職金融管理專業(yè)的人才培養(yǎng)工作提供了一些啟示：在學(xué)生無法真正接觸到銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的情況下，可以通過軟件公司開發(fā)的銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬仿真實訓(xùn)平臺，開設(shè)相關(guān)課程，讓每個學(xué)生都參與到銀行業(yè)務(wù)的模擬訓(xùn)練中，使得每個學(xué)生都能夠切實地進行業(yè)務(wù)操作，深刻感受銀行工作人員在辦理業(yè)務(wù)時，所需掌握的業(yè)務(wù)操作要求及要領(lǐng)，解決傳統(tǒng)只通過老師講授業(yè)務(wù)處理流程的抽象和困難問題。

（三）充分發(fā)揮銀行技能大賽對教學(xué)的引領(lǐng)作用

銀行技能大賽的比賽內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識、手工技能和銀行業(yè)務(wù)三大項目。在2017年之前，最高級別的賽項是金融行業(yè)指導(dǎo)委員會主辦的，在當(dāng)時參賽選手是三人，基礎(chǔ)知識和銀行業(yè)務(wù)是每個選手必做的，而手工技能是點鈔、傳票算和字符錄入，每人一項。在2017年，銀行技能大賽升級成為國賽級別，由教育部主辦，賽項設(shè)置也發(fā)生了變化，參賽選手變成了4人，多了一項貨幣識假。作為銀行員工，識別假幣是基本要求，是作為一名合格員工的基本素養(yǎng)。銀行技能大賽，根據(jù)銀行業(yè)實際需求，對技能大賽的賽項設(shè)置作出調(diào)整，這就引導(dǎo)的高職金融管理專業(yè)對教學(xué)內(nèi)容及時作出調(diào)整以適應(yīng)行業(yè)的新要求。

三、專業(yè)課程教學(xué)改革

（一）動態(tài)更新金融管理專業(yè)課程教學(xué)設(shè)置

銀行技能大賽的競賽項目設(shè)置緊扣著專業(yè)市場需求，以賽項為指引，動態(tài)調(diào)整課程設(shè)置和專業(yè)教學(xué)方案計劃，以及專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，使得專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容能夠緊跟金融行業(yè)的發(fā)展?！耙再惔俑摹狈从沉水?dāng)下銀行業(yè)對技能型人才的需求，以銀行技能大賽的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，提煉發(fā)展成為新的教學(xué)項目，與原有教學(xué)內(nèi)容緊密融合，推進競賽項目的普及，為技能大賽選拔優(yōu)秀的后備力量，提升高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)、團隊協(xié)作精神。

（二）借鑒銀行技能大賽模式，建立學(xué)生整體觀念，綜合運用專業(yè)知識

在講授一門專業(yè)課之前，為了使學(xué)生理解其重要性，建議以某一個項目（如五筆打字），分解提取任務(wù)，和所學(xué)的專業(yè)課程進行對接，從而引出課程學(xué)習(xí)的重點和相關(guān)內(nèi)容，進而進一步引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)相關(guān)的知識點。這樣有助于老師和學(xué)生有的放矢地教與學(xué)，理解課程設(shè)置的合理性和重要性，以及課程之間的聯(lián)系性。

學(xué)生在學(xué)完所學(xué)課程之后以實訓(xùn)的形式進行綜合性項目的演練，使學(xué)生能夠更好的將所學(xué)知識加以運用。這樣以理論指導(dǎo)實踐，在學(xué)習(xí)知識的基礎(chǔ)上，才會指導(dǎo)一些業(yè)務(wù)的大致處理方法、流程；反過來以通過實訓(xùn)練習(xí)，有利于學(xué)生加深對于理論知識的理解，同時還能與銀行技能大賽進行良好的銜接，為學(xué)生參賽的奠定基礎(chǔ)。

（三）引導(dǎo)學(xué)生主動自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)團隊合作能力

在銀行技能大賽中，指導(dǎo)老師在前期訓(xùn)練階段起到的作用比較大，一旦將大賽的各項目教授給學(xué)生之后，剩下的就是學(xué)生們的自主、自覺的訓(xùn)練了，尤其像是手工技能，必須是通過勤加訓(xùn)練才會熟能生巧。并且參與比賽的四位同學(xué)是作為一個團體，最終比賽結(jié)果也是按團體總分進行排名。因此，需要加強團隊合作能力，在日常的教學(xué)過程中，也應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生們的團隊合作能力?？梢栽O(shè)定一項任務(wù)，由一組同學(xué)共同來完成，培養(yǎng)他們分工合作的能力，提高職業(yè)道德和團隊協(xié)作能力。

（四）注重學(xué)生能力的全面發(fā)展

現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)的不只是技能型人才，還需要能夠具有獨立判斷、思考能力，要能夠有自己的判斷力和解決突發(fā)問題的能力。此外，銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，銀行的員工要具有很好的溝通交流能力，在面對客戶時，能夠有效地和客戶進行溝通交流，靈活性的完成分內(nèi)工作。當(dāng)然，要有對于新知識、新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)的高接受度和學(xué)習(xí)能力。因此，高職院校在培養(yǎng)學(xué)生的過程中要注重學(xué)生能力的全面發(fā)展，滿足社會對于綜合型人才的需要。

四、結(jié)語

銀行技能大賽能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)、實踐能力和競爭意識，在“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改”的競賽過程中，培養(yǎng)學(xué)生的自主性和自律性，引導(dǎo)學(xué)生實戰(zhàn)自己的才能，促使學(xué)生掌握良好的專業(yè)技能。通過研究銀行技能大賽的大綱和項目設(shè)置，提煉出相關(guān)的知識點并進行教學(xué)設(shè)計，對傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與時俱進的進行改革，使專業(yè)課程的教學(xué)與銀行技能大賽能有機結(jié)合，促進教學(xué)過程和教學(xué)效果的進一步優(yōu)化，才能真正培養(yǎng)出高質(zhì)量的專業(yè)技能型人才，才能適應(yīng)未來銀行業(yè)務(wù)的需求。