高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建研究

【摘 要】本文針對廣西高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和存在的問題，從人才培養(yǎng)模式、課程體系、創(chuàng)業(yè)實踐教學平臺、師資團隊和評價體系等方面論述電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建，并對電子商務創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)進行了進一步思考。

【關(guān)鍵詞】高職院校 電子商務 創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）04C-0125-02

隨著我國電子商務快速發(fā)展，電子商務產(chǎn)業(yè)和市場迫切需要大量的電子商務專業(yè)人才。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有低門檻、低成本的特征，電子商務專業(yè)因其專業(yè)的特性成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱門專業(yè)。在國家大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景下，如何培養(yǎng)電子商務創(chuàng)業(yè)人才成為高職教育的一個重要課題。

一、高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，目前廣西區(qū)內(nèi)共有11所高職高專院校開設(shè)電子商務專業(yè)，每個學校在辦學定位和培養(yǎng)目標上都有所差異。目前，區(qū)內(nèi)多數(shù)高職院校在培養(yǎng)電子商務人才方面還是采用較為傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，靈活性不足，與當前國家大力倡導的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”理念不相符。課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前，廣西區(qū)內(nèi)高職院校在電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面主要包括：南寧職業(yè)技術(shù)學院跟阿里巴巴合作建設(shè)阿里巴巴特色班，并進行創(chuàng)業(yè)班的教學改革嘗試；廣西工商職業(yè)技術(shù)學院蔡歡歡根據(jù)其所在學校電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實踐提出了二維矩陣式高職電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式?？傮w上，廣西區(qū)內(nèi)高職院校在電子商務創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)探索還處于起步階段，在以下幾個方面還需要進一步深入研究。首先，在人才培養(yǎng)定位方面，有部分高職院校對電子商務行業(yè)和市場缺乏了解和調(diào)研，導致忽略創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)。其次，在課程體系上，有些高職院校還是遵循傳統(tǒng)的課程設(shè)置理念，沒有納入相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，導致教學內(nèi)容與市場需求脫節(jié)。再次，由于少數(shù)高職院校師資不足，導致教師缺少行業(yè)專業(yè)技能培訓，無法把握當前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展最新理念，不能掌握行業(yè)最新發(fā)展趨勢。最后，部分高職院校電子商務專業(yè)開設(shè)時間較短，缺乏必要的實訓場所和設(shè)備，沒有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)實訓基地和平臺，不能滿足學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓需求。

綜上，廣西區(qū)內(nèi)高職院校在電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面受到多方面制約因素，創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)任重道遠，需要在國家大的政策和環(huán)境下，不斷推進深化教育教學改革。

二、高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建與實踐

在國家大力推進“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景下，廣西職業(yè)技術(shù)學院大刀闊斧改革電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式，2015年開始開設(shè)電子商務創(chuàng)業(yè)班，對電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)不斷進行探索和實踐。

（一）校企合作“項目實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)導向型”人才培養(yǎng)模式。學院在創(chuàng)立電子商務創(chuàng)業(yè)班時，就確定了通過深入產(chǎn)教融合、校企合作的方式，以項目為載體，學校和企業(yè)共同培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才的目標。在創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式方面，我們探索了區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式，在與企業(yè)合作中逐漸形成了“項目實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)導向型”人才培養(yǎng)模式。“項目實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)導向型”主要是指學院通過擴大與合作企業(yè)以校企合作共建形式引進電子商務實戰(zhàn)項目，采取“開放式實戰(zhàn)、企業(yè)化運作”的方式，在電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導中心老師指導下，讓學生參與不同類型項目運作，在實戰(zhàn)中培養(yǎng)職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和積累自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。目前，學院與廣西農(nóng)墾集團、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、深圳君信科技有限公司、杭州贏東教育咨詢有限公司等企業(yè)共同制定了“項目實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)導向型”人才培養(yǎng)模式，并在實踐中不斷完善和總結(jié)經(jīng)驗。例如學院與廣西農(nóng)墾集團合作，引進“廣西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商城”項目，讓創(chuàng)業(yè)班學生全面參與項目，負責營銷、客服和運營工作；與深圳君信科技有限公司合作，把30多萬種飾品產(chǎn)品項目引進學校，由創(chuàng)業(yè)班學生組建“全球速買通飾品網(wǎng)店”團隊，負責網(wǎng)店運營；與廣西南寧夢生活電子商務有限公司合作，共同搭建校企聯(lián)合創(chuàng)業(yè)基地，由創(chuàng)業(yè)班學生負責“夢生活”電商社區(qū)、“檸檬鎮(zhèn)O2O創(chuàng)業(yè)”等項目運營。通過“項目實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)導向型”人才培養(yǎng)模式，學院為創(chuàng)業(yè)班學生提供了創(chuàng)業(yè)平臺和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務。

（二）構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系。電子商務創(chuàng)業(yè)班以培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力為目標，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念融入專業(yè)課程中，構(gòu)建電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系。創(chuàng)業(yè)班的學生培養(yǎng)主要以自主創(chuàng)業(yè)為導向，構(gòu)建以學生自主創(chuàng)業(yè)能力為核心培養(yǎng)體系，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿于整個專業(yè)課程設(shè)置和教學內(nèi)容，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維融入專業(yè)教學的各個環(huán)節(jié)，通過這種融入有效推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有機融合。在課程設(shè)置領(lǐng)域，開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導、創(chuàng)辦你的企業(yè)、O2O創(chuàng)業(yè)實訓、淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓、微商創(chuàng)業(yè)、跨境電子商務創(chuàng)業(yè)實訓等課程，形成覆蓋每個學期的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系。在構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系基礎(chǔ)上，學院通過校企合作共同開發(fā)“淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓”超星慕課等教學資源，并應用于電子商務創(chuàng)業(yè)實驗班。在創(chuàng)業(yè)課程教學方面，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”教育新模式，利用電子商務專業(yè)信息技術(shù)優(yōu)勢，實施翻轉(zhuǎn)課堂教學，進行信息化考核。在教材建設(shè)方面，由專業(yè)帶頭人組織創(chuàng)業(yè)教師團隊與校企合作企業(yè)聯(lián)合編寫具有科學性、適用性的《O2O創(chuàng)業(yè)實訓》《淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓》《跨境電子商務創(chuàng)業(yè)實訓》等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列教材。通過構(gòu)建電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系，校企合作開發(fā)創(chuàng)業(yè)系列慕課資源和編寫創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列教材等方式，為創(chuàng)業(yè)班學生提供了完整了創(chuàng)業(yè)課程和學習資源，為培養(yǎng)優(yōu)秀電子商務創(chuàng)業(yè)學生，造就一批創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)之星奠定了扎實的基礎(chǔ)。

（三）搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學平臺。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學平臺是電子商務創(chuàng)業(yè)班進行創(chuàng)業(yè)的教學和創(chuàng)業(yè)實訓有效載體。不管是引進校企合作的企業(yè)創(chuàng)業(yè)項目還是貫穿三年的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系教學，都需要搭建良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學平臺，才能有效保障電子商務創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。目前，學院立足于學院跨專業(yè)綜合虛擬仿真實訓平臺和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室，高水平建設(shè)自治區(qū)級優(yōu)勢特色電子商務專業(yè)實訓基地，校企合作共同打造系列融實訓教學、企業(yè)真實項目運作、創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃等完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺。據(jù)統(tǒng)計，學院電子商務創(chuàng)業(yè)班搭建的創(chuàng)業(yè)平臺包括：與廣西農(nóng)墾茶葉集團公司在校內(nèi)大學生創(chuàng)客空間共同建設(shè)“廣西農(nóng)墾大明山茶葉天貓旗艦店”運營中心；與南京奧派信息技術(shù)有限公司共同建設(shè)移動商務中心；與南寧夢之雪電子商務公司共同建設(shè)“檸檬鎮(zhèn)”電子商務O2O運營中心；與廣西郵政南寧分公司共同建設(shè)“廣西職業(yè)技術(shù)學院大學生創(chuàng)業(yè)郵局”；與廣西農(nóng)墾集團合作共建東盟電商O2O體驗館，通過線上微店結(jié)合線下體驗館的方式經(jīng)營廣西農(nóng)墾名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品和東南亞特色產(chǎn)品等。通過搭建電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學平臺，建設(shè)電子商務創(chuàng)業(yè)實訓孵化基地，引入電子商務企業(yè)項目，為電子商務創(chuàng)業(yè)班學生從事電子商務創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)業(yè)實踐的載體。

（四）培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師團隊。辦好電子商務創(chuàng)業(yè)班對師資提出了更高要求，不僅要求教師掌握最新前沿的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，而且要求教師兼顧實踐，參與電子商務實踐活動，以有效指導學生創(chuàng)業(yè)。學院在培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師團隊方面，除了團隊教師利用專業(yè)優(yōu)勢自己創(chuàng)業(yè)外，還派送專業(yè)教師參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓，打造一支“岸上”能理論指導、“下水”能游泳的專任導師隊伍，讓教師成為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“同行者”和“實戰(zhàn)導師”。具體的做法包括：利用學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)同中心及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教研室平臺，將提高教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的意識和能力作為崗前培訓、課程輪訓、骨干研修的重要內(nèi)容；完善專業(yè)教師到校外合作企業(yè)進行頂崗實習制度，要求創(chuàng)業(yè)班所有專職教師每兩年至少2個月到行業(yè)企業(yè)掛職鍛煉。此外，學院還聘請行業(yè)、企業(yè)電子商務專家、電子商務創(chuàng)業(yè)導師作為兼職教師擔任電子商務創(chuàng)業(yè)班實訓教學工作。通過“一課雙師”的授課方式，有效提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（五）建立健全創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)評價體系。為了保障高素質(zhì)的電子商務創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)，應建立一套創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)實踐業(yè)績并重的電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評估與評價體系。第一，注重創(chuàng)業(yè)班學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)考評。在創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程的考核評價中，除了重視電子商務創(chuàng)業(yè)技能考核外，還十分重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的考評。在課程開設(shè)及內(nèi)容設(shè)計中，要求每門課程都有心理素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力等創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)內(nèi)容，并作為課程考核的核心內(nèi)容。通過在課程教學和項目實施過程中不斷強化和訓練學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，提升學生創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)和能力。第二，堅持以學生創(chuàng)業(yè)業(yè)績作為考評體系關(guān)鍵指標。在電子商務創(chuàng)業(yè)班中，堅持以學生項目經(jīng)營效果作為主要考核指標，注重創(chuàng)業(yè)實踐和業(yè)績。在電子商務創(chuàng)業(yè)班實施過程中，每個年級和階段都要求創(chuàng)業(yè)項目團隊設(shè)立不同的績效目標，期末根據(jù)績效目標和最終完成的創(chuàng)業(yè)業(yè)績對比進行考核。第三，實施動態(tài)化的考評機制。電子商務創(chuàng)業(yè)班由于學生創(chuàng)業(yè)項目實踐和業(yè)績都處于動態(tài)變化的過程中，因此實施動態(tài)化的考評機制更有利于全面評價學生的項目創(chuàng)業(yè)效果。通過建立健全電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)評價體系，有效提升電子商務創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

三、高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的思考

（一）電子商務創(chuàng)業(yè)班引發(fā)的管理問題。高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展時間不長，相應的管理制度還沒有完善和健全，容易導致管理配套跟不上的問題。目前，多數(shù)高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育由教務處、學生處和就業(yè)處等部門共同參與和管理，往往出現(xiàn)管理思路不一致，甚至相互矛盾的地方。如在實訓基地管理方面，由于創(chuàng)業(yè)班需要用到的創(chuàng)業(yè)實訓基地歸屬不同的部門管理，難以實現(xiàn)共享共用；在學分管理上，創(chuàng)業(yè)項目與課程學分如何對接也是需要進一步探討的問題；在創(chuàng)業(yè)師資管理方面，如何給帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)導師核算項目工作量并進行有效激勵等，都有待在實踐中不斷探索才能有效解決。

（二）電子商務創(chuàng)業(yè)班創(chuàng)業(yè)實踐問題。通過構(gòu)建校企合作“項目實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)導向型”人才培養(yǎng)模式，引入企業(yè)項目進行“開放式實戰(zhàn)、企業(yè)化運作”的方式為電子商務創(chuàng)業(yè)班提供了豐富的創(chuàng)業(yè)實踐載體。但是，創(chuàng)業(yè)班在進行創(chuàng)業(yè)實踐中也存在亟待解決的問題：一方面，在校企合作中，企業(yè)和學校的利益訴求存在不一致的地方，企業(yè)經(jīng)營總是以盈利為目標。因此，電子商務創(chuàng)業(yè)班學生在為企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)項目實踐時面臨著收益與利益分配的問題還需要進一步厘清。另一方面，企業(yè)項目作為為電子商務創(chuàng)業(yè)班學生進行創(chuàng)業(yè)實踐的項目，主要功能在于提供創(chuàng)業(yè)實踐和創(chuàng)業(yè)孵化，創(chuàng)業(yè)班學生畢業(yè)后如何進行交接和管理也需要進一步探索。

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【作者簡介】韋大宇（1978— ），廣西南寧人，碩士，廣西職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)貿(mào)系副主任，副教授。

（責編 王 一）