汽車維修技術(shù)存在的問題及完善策略探討

董志華

【摘 要】近年來，汽車維修行業(yè)在汽車行業(yè)的整體帶動下邁入了飛速發(fā)展階段，其面對的消費者市場越來越大。汽車維修技術(shù)作為汽車維修行業(yè)發(fā)展的有機動力部分，在提升服務(wù)效率和質(zhì)量上發(fā)揮了重要作用。事實證明，汽車維修技術(shù)只有經(jīng)過不斷的完善，才能滿足經(jīng)濟市場需求，進(jìn)而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。目前，有關(guān)汽車維修技術(shù)方面的研究備受關(guān)注。本文在對汽車維修技術(shù)存在問題作出分析和論述的基礎(chǔ)上，就汽車維修技術(shù)完善策略進(jìn)行了研究。

【關(guān)鍵詞】汽車維修技術(shù)；存在問題；完善策略；發(fā)展

在社會、文化及科技高速發(fā)展的今天，汽車作為重要的交通工具，日漸成為了人們現(xiàn)代化生活中不可或缺的一部分。在這樣的時代背景下，經(jīng)濟市場對汽車維修服務(wù)的需求越來越大，促進(jìn)了汽車維修行業(yè)的急速擴張，為汽車維修技術(shù)發(fā)展創(chuàng)造了有利時機。但受諸多因素的影響，汽車維修技術(shù)問題頻出，很難滿足經(jīng)濟市場的一系列需求。因而，完善汽車維修技術(shù)勢在必行，而且尤為迫切。

一、汽車維修技術(shù)存在的問題

當(dāng)前，我國汽車行業(yè)發(fā)展可謂蒸蒸日嘗，對相關(guān)技術(shù)的要求越來越高?？傮w而言，汽車維修技術(shù)雖然獲得了很大程度的發(fā)展，為汽車維修行業(yè)發(fā)展注入了源源不斷的動力。但是，從應(yīng)用實踐的角度來看，汽車維修技術(shù)仍存在不少問題，具體表述如下。

（一）維修技術(shù)水平不高

汽車作為現(xiàn)代科技發(fā)展的產(chǎn)物，其周邊配套服務(wù)完善始終離不開先進(jìn)科技的滲透與應(yīng)用?，F(xiàn)階段，汽車維修技術(shù)展露出了向機電一體化方向發(fā)展的趨勢，逐漸完成了對電子技術(shù)、信息技術(shù)以及控制技術(shù)等一系列先進(jìn)科技的滲透，工作效率和質(zhì)量上得到了很大程度的提升。但是，縱觀我國汽車維修技術(shù)發(fā)展整體，相較于國外表現(xiàn)出了嚴(yán)重的滯后性，很難達(dá)到自動化操作的技術(shù)要求，這在某種意義上遏制了汽車維修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

此外，有相當(dāng)一部分汽車維修企業(yè)的人才培訓(xùn)機制不夠健全，對先進(jìn)技術(shù)的引入和應(yīng)用不到位，直接導(dǎo)致一線操作人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不高。由此看來，我國汽車維修技術(shù)面臨著較為嚴(yán)重的水平不高問題。這在一定程度上影響了汽車維修服務(wù)水平提升，導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)市場占有份額不斷流失。

（二）維修技術(shù)方式落后

作者本人充分利用暑假，經(jīng)過一段時間的工作實踐發(fā)現(xiàn)：我國汽車維修方式相比于迅猛發(fā)展的汽車工作嚴(yán)重落后。目前，我國汽車維修方式仍處于較為落后的階段，傳統(tǒng)手工操作模式難以滿足持續(xù)增長的汽車保有量需求。而且，落后的維修方式也成為了限制了汽車維修技術(shù)發(fā)展的主要因素之一。汽車維修服務(wù)供給不平衡，給人們造成了諸多不便，可能會耗費大量的時間和金錢在此之上。另外，現(xiàn)代汽車更新?lián)Q代速度加快，越來越注重科技體驗。而與科技更新步伐不符的落后汽車維修方式，無法滿足高科技含量汽車修理的需求。因此，汽車維修技術(shù)的完善與發(fā)展，應(yīng)該致力于維修方式創(chuàng)新和優(yōu)化。

（三）維修技術(shù)支撐匱乏

汽車維修技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，需要一套完整的支撐機制。當(dāng)前，雖然我國汽車維修行業(yè)不斷擴張，但是其中絕大部分還是以小作坊為主，還為實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化。這種經(jīng)營模式下，很多汽車維修企業(yè)受制于多重因素，無法投入足夠的技術(shù)、資金及信息在服務(wù)體系建設(shè)上，服務(wù)速率和質(zhì)量與顧客需求相差甚遠(yuǎn)。如此久而久之，這些汽車維修企業(yè)極有可能逐漸退出市場競爭舞臺。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭的核心是人才。但是，由于汽車維修企業(yè)在人才建設(shè)上的投入不足，所成立的服務(wù)團隊技術(shù)水平、人員數(shù)量以及素質(zhì)能力較差，導(dǎo)致汽車維修企業(yè)的市場競爭力不足，發(fā)展一度陷入窘境。

二、汽車維修技術(shù)的完善策略

汽車維修技術(shù)的完善與發(fā)展，對促進(jìn)整個行業(yè)發(fā)展意義重大，應(yīng)該予以重視。作者結(jié)合上文分析得出的結(jié)論，有針對性地提出了以下幾種完善汽車維修技術(shù)的策略，以供參考和借鑒。

（一）注重先進(jìn)科技融入

改革開放背景下，積極引進(jìn)國外先進(jìn)科技，是解決我國汽車維修技術(shù)落后問題的有效舉措之一。具體而言，可以通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)促進(jìn)汽車維修技術(shù)創(chuàng)新，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟市場發(fā)展態(tài)勢，探索出符合我國實情的發(fā)展模式，充分發(fā)揮高新技術(shù)對促進(jìn)汽車維修行業(yè)現(xiàn)代化、信息化、智能化的動力作用，從而實現(xiàn)汽車維修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對于汽車維修企業(yè)而言，應(yīng)該盡快構(gòu)建信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極搜集大量數(shù)據(jù)材料，豐富工作人員經(jīng)驗的同時，為顧客提供更加高效的服務(wù)體驗。與此同時，汽車維修企業(yè)還應(yīng)加強與其他企業(yè)或行業(yè)的合作，轉(zhuǎn)變以往作坊式的經(jīng)營模式，有效地整合和配置資源，形成系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而增加自己的市場競爭資本，為廣大消費者提供更加全面的服務(wù)。

（二）更新汽車維修方式

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，尤其是3D打印技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域的引入之后，以往汽車零部件短缺的問題得到了極大改善。過去那種舊件修理和無限度延長汽車使用壽命的汽車維修理念及方式已不再適應(yīng)汽車工業(yè)的發(fā)展，應(yīng)作出進(jìn)一步的更新?，F(xiàn)代汽車維修技術(shù)應(yīng)該秉承綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展理念，以定期檢測和強制維護為主，防患于未然。同時，汽車維修技術(shù)完善還應(yīng)著重注意對電子控制技術(shù)和機電一體化技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)，構(gòu)建以性能檢測為基礎(chǔ)、故障診斷為手段以及換件修理為方式的系統(tǒng)化汽車維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而有效提高汽車維修的科技含量，讓顧客體驗便捷、高效的服務(wù)。

（三）加強專業(yè)人才培養(yǎng)

汽車維修技術(shù)可謂人類智慧的結(jié)晶，其完善與發(fā)展始終離不開人才支持。汽車維修企業(yè)要想提高市場競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要重視人才培訓(xùn)，努力建立一支素質(zhì)能力水平高的專業(yè)服務(wù)團隊。有關(guān)企業(yè)應(yīng)定時定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，及時更新他們的技術(shù)知識和工作理念，夯實其業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，保證員工始終處在行業(yè)最前沿。同時，汽車維修企業(yè)還應(yīng)鼓勵和激勵員工在本崗位上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，最大限度地挖掘他們的潛在價值。除此之外，高校作為人才培養(yǎng)的主陣地，在先進(jìn)科技研發(fā)與推廣上有著無所比擬的優(yōu)勢。因此，建議高校加強汽車維修專業(yè)教學(xué)工作，既要培養(yǎng)學(xué)生的汽車維修技術(shù)素質(zhì)，還要進(jìn)行計算機、英語等其他學(xué)科知識培訓(xùn)，從根源上提高專業(yè)人才水平。鑒于企業(yè)豐富的實踐資源，應(yīng)該積極推進(jìn)校企合作，致力于汽車維修產(chǎn)、學(xué)、研一體化發(fā)展，以期培養(yǎng)出綜合素養(yǎng)高的人才。

三、結(jié)束語

總而言之，完善汽車維修技術(shù)十分重要和必要，這是保證汽車維修行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。由于個人能力有限，本文作出的相關(guān)研究可能存在些許不足之處。因此，作者希望業(yè)界其他學(xué)者和專家持續(xù)關(guān)注汽車維修技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展，并結(jié)合實際生活，全面分析其中存在的問題，在對其因由作出深入剖析的基礎(chǔ)上，有針對性地提出更多汽車維修技術(shù)完善建議，藉此改善汽車維修服務(wù)環(huán)境。在完善的汽車維修技術(shù)支持下，相信汽車維修行業(yè)將邁入新的發(fā)展階段，進(jìn)而創(chuàng)造更大的社會價值和經(jīng)濟價值。

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