企業(yè)信息化模式分析初探

楊茹　李娜

【摘 要】 信息時代，企業(yè)紛紛開始信息化建設(shè)，構(gòu)建信息系統(tǒng)，提高信息化水平。本文提出了信息化的三種模式：自主、聯(lián)合、外包；分析了企業(yè)選擇信化模式需考慮的因素，認(rèn)為外包模式將是目前及未來一段時間的主流。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 信息化 模式 信息系統(tǒng)

1 企業(yè)信息化

隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，以信息化為標(biāo)志的技術(shù)革命浪潮已經(jīng)洶涌而至?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈，并演化成全球競爭的局面。企業(yè)只有及時獲得各種有用的信息并加以利用，才能提高核心競爭力和反應(yīng)速度，不斷發(fā)展，不被社會所淘汰。因此，企業(yè)紛紛開始信息化建設(shè)，構(gòu)建信息系統(tǒng)，提高信息化水平。

企業(yè)信息化是指企業(yè)通過一切手段和方法管理企業(yè)的信息資源，達(dá)到信息資源的優(yōu)化配置從而提高企業(yè)的核心競爭力的過程。企業(yè)信息化建設(shè)具有重大意義，能夠培育人力資本，加速資金周轉(zhuǎn)、支柱和推動力；企業(yè)信息化和政府信息化是社會信息化進(jìn)程中的重要因素，二者互相促進(jìn)，相輔相成，共同發(fā)展，使得社會政治、經(jīng)濟(jì)同步信息化。

2 企業(yè)信息化模式

信息系統(tǒng)不斷發(fā)展，先進(jìn)系統(tǒng)大量涌現(xiàn)，IT市場發(fā)展壯大，咨詢公司躍躍欲試，信息化項(xiàng)目的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)……但是，企業(yè)必須首先確定信息化戰(zhàn)略方向：如何選擇適合的信息化模式？

2.1 企業(yè)信息化模式的含義

企業(yè)信息模式是指企業(yè)信息資源的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，是對企業(yè)信息化的態(tài)勢的靜態(tài)描述，側(cè)重對企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)的分析；企業(yè)信息化模式則是對實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)過程中的企業(yè)動態(tài)變化的描述，側(cè)重對技術(shù)、管理變化的過程分析。然而，兩者又不是截然分開的。企業(yè)信息模式是信息化的結(jié)果，一定的信息模式總是與一定的信息化模式聯(lián)系在一起的，而且，同一的企業(yè)信息模式可以采用不同的信息化模式來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)信息化模式的發(fā)展本質(zhì)上是企業(yè)管理理念和思想的變遷。

2.2 企業(yè)信息化模式類型

企業(yè)信息化模式是指企業(yè)在優(yōu)化配置信息資源的過程中所使用的線路和方法。企業(yè)信息化模式按照開發(fā)方式分為自主式、內(nèi)外合作式和外包式。

（1）自主模式，是指企業(yè)主要依靠自身力量完成信息化建設(shè)的目標(biāo)，從內(nèi)部員工中選用信息化人員，完全依靠自身開發(fā)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，或者購買成熟的軟件系統(tǒng)再進(jìn)行二次開發(fā)。企業(yè)控制信息化建設(shè)全過程，開發(fā)出的系統(tǒng)能夠充分、真實(shí)地反映企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)要求，針對性、個性化較強(qiáng)，實(shí)施容易風(fēng)險小，但是對企業(yè)IT人員的數(shù)量和能力有較高的要求。

（2）內(nèi)外合作模式，是指企業(yè)與應(yīng)用服務(wù)商、計(jì)算機(jī)軟硬件公司、咨詢公司等合作進(jìn)行信息化建設(shè)。借助于外部資源，將企業(yè)信息化與體制創(chuàng)新有機(jī)地結(jié)合起來，解決原有企業(yè)中組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、管理流程低效等問題；同時將先進(jìn)的管理思想開發(fā)信息系統(tǒng)，提升企業(yè)的管理水平。采取聯(lián)合開發(fā)的方式，由軟件公司負(fù)責(zé)解決技術(shù)難點(diǎn)，對開發(fā)過程進(jìn)行科學(xué)的安排和控制，這樣可以回避企業(yè)信息開發(fā)隊(duì)伍開發(fā)經(jīng)驗(yàn)少、技術(shù)低下的問題，合作中企業(yè)技術(shù)部門可以學(xué)習(xí)先進(jìn)的開發(fā)方法，鍛煉和培養(yǎng)了企業(yè)的信息技術(shù)人員。

（3）外包模式，是指聘用外部專業(yè)的服務(wù)商，為組織提供信息系統(tǒng)或信息技術(shù)服務(wù)的一種實(shí)踐或管理策略。企業(yè)對信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)活動，或委托具有雄厚技術(shù)實(shí)力和豐富經(jīng)驗(yàn)的軟件公司、科研機(jī)構(gòu)、高等院校等外部技術(shù)單位進(jìn)行信息化建設(shè)，由服務(wù)商提供解決方案、成套設(shè)備、系統(tǒng)實(shí)施及技術(shù)服務(wù)。服務(wù)商從局外者角度認(rèn)真分析描述企業(yè)業(yè)務(wù)后，發(fā)現(xiàn)或察覺出問題，進(jìn)行診斷，設(shè)計(jì)體現(xiàn)企業(yè)競爭力的管理模式，然后采用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)出適用的信息系統(tǒng)并付之于實(shí)施。這種模式對服務(wù)商的信息技術(shù)水平、商業(yè)信譽(yù)、管理能力、咨詢能力等有很高的要求，對企業(yè)信息技術(shù)要求不高，但是不利于企業(yè)培養(yǎng)自己的系統(tǒng)技術(shù)人員。

分析上述三種模式的各項(xiàng)因素，外包模式是一種最佳的企業(yè)信息化模式，具有很大的發(fā)展?jié)摿?。它能夠提高組織效能，提供更多的技術(shù)和技能，優(yōu)化人力資源配置和優(yōu)化財(cái)務(wù)。但是外包模式也具有一些風(fēng)險，比如：限制公司戰(zhàn)略，放任差異性，失控與風(fēng)險控制，技術(shù)變遷的風(fēng)險，測度和管理的風(fēng)險。

3 企業(yè)信息化模式選擇影響因素

影響企業(yè)選擇信息化模式的因素很多，如：企業(yè)規(guī)模與組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的生產(chǎn)方式和所屬行業(yè)，企業(yè)的發(fā)展階段，原有的信息基礎(chǔ)。企業(yè)在選擇信息化模式時，運(yùn)用SWOT分析法對企業(yè)外部環(huán)境中存在的機(jī)會與威脅和企業(yè)內(nèi)部因素的優(yōu)劣進(jìn)行綜合分析，據(jù)此對備選的戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)的評價，從而選出最佳的信息化模式。

由于企業(yè)內(nèi)外因素不同，信息化的模式也各異。影響企業(yè)信息化模式的外因主要有：政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、歷史、地理等因素；內(nèi)部因素有：企業(yè)的發(fā)展階段、規(guī)模、行業(yè)屬性、營業(yè)額等。這些內(nèi)外因素的飛速變化，使得企業(yè)信息化的具體形式一直不斷發(fā)展變化，企業(yè)信息化的模式也繼續(xù)發(fā)展變化。

結(jié) 論

我國目前存在多種企業(yè)信息化模式，企業(yè)信息化水平也參差不齊。隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，信息分化將導(dǎo)致企業(yè)分化，優(yōu)勝劣汰，適者生存。目前，我國多種企業(yè)信息化模式并存，外包模式將是目前及未來一段時間的主流，力爭構(gòu)建三方共贏的企業(yè)信息化模式。勿庸置疑，企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的概念，逐步完善，逐步提高，永無完結(jié)，企業(yè)信息化模式也將不斷發(fā)展創(chuàng)新。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 楊茹. 企業(yè)信息化模式研究.中國人民大學(xué)碩士論文，2005年.

[2] 孔令夷等.基于三方共贏的企業(yè)信息化模式.西安郵電大學(xué)學(xué)報，2015年01期.

作者簡介：楊茹（1982年1月—），女，副研究館員，碩士研究生，現(xiàn)任職于中國核動力研究設(shè)計(jì)院，郵編610213，研究方向?yàn)樾畔⒎?wù)與知識管理。李娜（1987年11月—），女，助理工程師，碩士研究生，現(xiàn)任職于中國核動力研究設(shè)計(jì)院，郵編610213，研究方向?yàn)樾畔⒎?wù)與知識管理。