溝通從心開始

姜娜娜

我認(rèn)為成功的教育中一個(gè)最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。作為一名班主任老師，我深深體會(huì)到：與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，有意識(shí)地改變與孩子溝通的方式與方法，有利于建立良好的師生關(guān)系，產(chǎn)生良好的教育效果。

我在平時(shí)與學(xué)生的溝通交流中一般注意以下四個(gè)方面：

一、溝通在于用心，用情，力求達(dá)到心靈上的共鳴

作為一名班主任，能否用好談心這種方式積極主動(dòng)地開展工作， 主要看你對(duì)學(xué)生的了解程度，了解學(xué)生是師生溝通的首要條件。了解學(xué)生方能深刻理解學(xué)生，在互相理解的基礎(chǔ)上，才能達(dá)到心靈上的共鳴，這也是老師的本職。我們要了解學(xué)生的家庭、性格、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛好等，只有這樣才能使談話達(dá)到要求。去年我班有個(gè)女學(xué)生在校紀(jì)律很不好，午睡時(shí)經(jīng)常說話，每次找她談話或是批評(píng)時(shí)都很老實(shí)一聲不吭，但轉(zhuǎn)過身就為所欲為了。記得有次我班午睡被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名了，我狠狠心不讓她在校午睡吃飯了，晚上讓她爸爸給我打電話，電話中得知她東北人，父母離異，父親從六歲就帶著她，兩年前來了海陽(yáng)。他爸爸每天出去打工，沒有太多時(shí)間管她的學(xué)習(xí)，生活，更談不上心靈溝通了。經(jīng)過跟家長(zhǎng)的溝通后，我們達(dá)成一致意見：讓她在家自己吃睡一周。打電話后的第三天課間，我找到她，問她這幾天怎么想的，在家感受如何，她神情淡然，一句話不說。我說我大體知道了你的情況，這兩天中午我在家吃飯的時(shí)候，“總會(huì)想起你自己一個(gè)人在家吃什么？怎么吃？能吃上熱飯嗎？”其實(shí)我真的有過這種想法，那時(shí)也是一種真情流露，但或許就是這句話，我感覺她的眼神瞬間變得很委屈，一副想哭的樣子，于是我對(duì)她進(jìn)行了一番安慰開導(dǎo)，幫她分析完事情后，她也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，一反常態(tài)的說：“老師，我以后一定管好自己。”之后他的學(xué)習(xí)成績(jī)雖然一直沒提起來，但是她的紀(jì)律再也沒出過問題。現(xiàn)在的問題孩子很多，細(xì)細(xì)了解一下，大多是家庭出現(xiàn)變故，這些孩子真的很缺少愛，我總是盡最大的努力在生活上關(guān)心他們，在學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)他們，讓他們覺得自己和別人是一樣的。

二、溝通在于方法方式的轉(zhuǎn)變

班里學(xué)生不太會(huì)打掃衛(wèi)生，主要是也不重視衛(wèi)生。很多次我都是自己早讀的時(shí)候把沒打掃干凈的地方掃掃拖拖。有一次開班會(huì)我說到衛(wèi)生這方面。我是這樣說的：我小的時(shí)候我媽媽就告訴我，想看看誰(shuí)家的孩子有沒有出息，就看看他家里是不是干凈亮堂就行了。我說這么多年我經(jīng)常觀察琢磨，確實(shí)是這樣，所以我希望大家講好衛(wèi)生，打掃好衛(wèi)生，有一個(gè)干凈亮堂的教室，同時(shí)我也希望咱班的每個(gè)孩子將來都有出息。之后班里的衛(wèi)生真的好多了，同學(xué)都自覺的收拾好自己周圍的一切。教師和父母常常不自覺地或習(xí)慣性地使用命令、警告、訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言來溝通，往往導(dǎo)致學(xué)生的反抗，然后，學(xué)生們還有一個(gè)常有的反應(yīng)是變得順從、依賴和沉默。我覺得我們的教育目的是為了幫助他們成長(zhǎng)為一個(gè)自信、自立、自尊的人。不是培養(yǎng)學(xué)生的依賴性和單純的服從性。改變一下交流方式，效果真的會(huì)很好。

三、溝通在于引經(jīng)據(jù)典，巧于類比

微信中遇到好的勵(lì)志的或是有效引導(dǎo)學(xué)生的文章我經(jīng)常會(huì)在班里讀讀。并且經(jīng)常讀完之后在學(xué)習(xí)紀(jì)律中運(yùn)用這些典故。教學(xué)中經(jīng)常遇到這樣的事情：同樣的錯(cuò)誤，有的同學(xué)被老師批評(píng)，有的被老師忽視，被批評(píng)的同學(xué)對(duì)此很不理解，感到委屈。針對(duì)這種情況我給學(xué)生引用過一個(gè)典故：耕柱子是墨子的一個(gè)學(xué)生，他覺得自己受了很大的委屈，抱怨說：“我犯的錯(cuò)并不比別人多，卻遭受老師這樣嚴(yán)厲的責(zé)難?！蹦勇犃酥髥枺骸凹偃缒阋{馭馬和牛上太行山，你會(huì)選擇鞭打馬，還是鞭打牛？”耕柱子不假思索地回答說：“我當(dāng)然要鞭打馬。”墨子問“為何，耕柱子回答說：“”因?yàn)轳R跑得快，才值得鞭打，這種能力是牛不具備的?！蹦痈嬖V他：“我罵你，正是因?yàn)槟阆耨R，而不像牛，你值得批評(píng)啊?！敝v完之后，我對(duì)同學(xué)們說：“學(xué)生犯了錯(cuò)，老師自然要對(duì)學(xué)生批評(píng)教育，可老師的批評(píng)教育也是因人而異。有的學(xué)生犯的錯(cuò)誤并不比其他學(xué)生嚴(yán)重，但遭受的責(zé)罰卻比其他學(xué)生苛刻，就是因?yàn)樵诶蠋煹男哪恐?，你是一匹值得鞭打的馬。批評(píng)的越苛刻，要求的越嚴(yán)格，越能夠有助于你們改正錯(cuò)誤，促進(jìn)你們更好的成長(zhǎng)。有一次，咱學(xué)校聶娛燕老師的兒子姜皓哲違反了紀(jì)律，單獨(dú)批評(píng)他之后我說：“你在老師心目中就是那匹千里馬，怎么會(huì)犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤呢？”回家后，他對(duì)他媽媽說老師表?yè)P(yáng)他是一匹日行萬(wàn)里的千里馬，他要努力的奔跑。孩子的成長(zhǎng)需要贊美的陽(yáng)光，也需要批評(píng)的雨露。老師的批評(píng)，是孩子成長(zhǎng)中必須的養(yǎng)分，它能讓孩子始終保持清醒的頭腦，從而在成長(zhǎng)的路上走得更穩(wěn)，走的更遠(yuǎn)！如果老師的批評(píng)能被孩子當(dāng)成是一種幸福，我感覺這也是很美好的一件事。

四、溝通在于心靈的交流

俗話說：眼睛是心靈的窗戶?！坝醚蹃碚f話”便是一種很好的溝通，“眼的交流”是一種較高層次的“心靈的交流”，它能更準(zhǔn)確的獲得師生間的情感和諧，從而獲得最佳教育效果。平時(shí)我很善于運(yùn)用“目光”與學(xué)生進(jìn)行情感的交流、信息的傳遞與行為的暗示，從而給學(xué)生以肯定和鼓勵(lì)，培養(yǎng)他們的自律意識(shí)。

每當(dāng)跨進(jìn)教室，通常我都習(xí)慣地對(duì)全班同學(xué)送去親切的一瞥。在這一瞥中，我的目光有贊許，有鼓勵(lì)也有警示。有一次上樓梯時(shí)我前面有兩個(gè)女學(xué)生，前面說的是什么我沒聽到，就聽其中一個(gè)說：我不敢，那樣老師會(huì)用犀利的眼光殺死我的?！蔽倚闹杏行┖眯?，心想：我有那么厲害嗎？我有5個(gè)不錯(cuò)的值日班長(zhǎng)，管理每天課間課前紀(jì)律，經(jīng)常聽到他們大吼：閉嘴！課后我教給他們首先要做好自己，然后用好自己的眼神，做到無(wú)聲勝有聲。有一次我班一個(gè)值日班長(zhǎng)冷佳程對(duì)我說：老師，你教的這個(gè)用眼神的方法不錯(cuò)啊，我都不用大喊大叫了，有點(diǎn)像淑女了。我說：當(dāng)然，如果大吼能解決問題的話，驢早就主管整個(gè)世界了。

溝通是理解的前提，是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如何與人有效溝通是一門學(xué)問，良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵。班主任只要懂得如何去與學(xué)生有效溝通，在班級(jí)管理中就會(huì)游刃有余，班級(jí)管理工作也會(huì)更加順利。