新常態(tài)下本科教學督導工作思考

沈文華 鄭冬梅

摘 要：站在新時代起點上的督導工作，爭取有新的作為，需要不斷加強自身學習，形成新共識，產(chǎn)生新方法。把“立德樹人”、培養(yǎng)“具有社會責任感”的專門人才，作為督導通識教育與專業(yè)教育的新視角；以大學生“學習收獲”作為督導的重要觀察點與引導點；借鑒教育信息化、教育智能化成果，不斷引領教學互動與教學反饋技術深入發(fā)展。

關鍵詞：教學督導；新常態(tài)；新思考；新作為

黨的十九大把進入中國特色社會主義新時代作為關鍵詞。新時代、新使命、新征程，是對黨的十九大報告的科學總結，實現(xiàn)人民滿意、國家富強、民族復興已經(jīng)成為全黨、全國各族人民的奮斗目標，要完成新時代的新使命，歸根結底靠人才，而人才培養(yǎng)的基礎靠教育。在信息和科學技術不斷變化、不斷進步的社會大背景下，堅持把“立德樹人”作為高等教育的根本任務，以高等教育信息化、智能化引領教育教學改革與發(fā)展，以大學生的學習投入、學習發(fā)展、學習收獲、學習產(chǎn)出作為重要督查點，將是本科教學督導面臨的新形勢、新常態(tài)和新挑戰(zhàn)。

“新時代”呼喚“新學習”

這是一個正在由科技進步引發(fā)新一輪教育革命的新時代。很多聞所未聞、見所未見的新名詞、新習慣正在不斷產(chǎn)生并快速發(fā)生變化。當人們剛剛習慣國內(nèi)新的四大發(fā)明，一系列新的“黑科技”又迎面襲來：深圳無人駕駛公交車開始試車上路；廣州千架無人機實現(xiàn)電腦編程在天空組隊組字；上海地鐵與阿里巴巴簽約，即將實現(xiàn)語音識別完成乘客自助購票的全面推廣、刷臉技術快速應用可以免支付乘坐地鐵；幾大手機運營商在取消長途漫游費用后，最近開始大規(guī)模、大范圍向用戶贈送流量，預示著4G時代即將過去，5G時代即將來臨。實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟在信息化、智能化等創(chuàng)新驅動下，交替增長、相互支撐，對未來的科技人才、管理人才培養(yǎng)提出了新的需求和挑戰(zhàn)。與高等教育相關的，我們剛剛嘗試熟悉3D打印技術、虛擬場景模擬實踐，對翻轉課堂、慕課（MOOCs）等教育方式不再陌生，以學生的學習產(chǎn)出為主要關注點、引導點又擺在我們面前，與之相關的深度學習、智能化的學習分析技術等又紛至沓來。本科教學督導工作面對信息時代的信息、科技、知識的爆炸，面對信息時代的“原住民”，需要持續(xù)不斷地跟進并學習。

目前，高校的教學督導大多由退休或資深在職教授、副教授擔任，從年齡特征上看，往往都在五六十歲以上。受到年齡限制，一方面，督導員容易憑借自我積累的教學經(jīng)驗來指導學校的督導工作，這些傳統(tǒng)的教學經(jīng)驗、教學見解和教學觀念，在一定程度上能夠幫助年輕教師熟悉教育教學規(guī)律；另一方面，也容易用陳舊的觀念、過時的方法、過緊的評價要求束縛當代年輕教師和青年學子的學習。作為新的學習內(nèi)容，本科教學督導工作需要及時了解信息時代的最新科技發(fā)展對教學的影響，了解“95后”大學生的學習方式、他們愿意如何學習，了解現(xiàn)在的教師是如何教學，愿意如何教學，應如何正確引導，在這方面我們教學督導一定要有清醒的認識，不能“以其昏昏，使人昭昭”。對于教學督導而言，隨著督導員年齡的不斷增高，離開一線教學崗位時間延長，容易用固化的經(jīng)驗或思維模式來衡量教師、衡量學生，也容易用陳舊的技術和標準來衡量現(xiàn)有的科技進步。例如：對學生課堂使用手機的看法、對教師撰寫教案的要求，對講課方式的理解等，都需要與時俱進地學習和研究。

“新常態(tài)”呼喚“新深入”

現(xiàn)在，新常態(tài)已經(jīng)成了一個熱門詞匯。各行各業(yè)都有自己的常態(tài)化工作，教學督導也是如此。北京農(nóng)學院（以下簡稱學校）常態(tài)化的督導工作已經(jīng)堅持了二十多年，包括日常課堂聽課、實驗檢查、實習檢查、畢業(yè)論文檢查、開學第一天的課堂檢查、參與期中教學檢查、期末試卷分析等。這些常規(guī)的督導內(nèi)容與督導方法仍在延續(xù)，并不斷深入。在當今形勢下，我們應當如何理解督導工作的新常態(tài)？如何創(chuàng)新常規(guī)的督導工作？我們認為，新常態(tài)應是在新形勢下認識常規(guī)工作的新特征，包括以下幾個方面：

一是把“立德樹人”放到學校育人、教師教學、督導檢查的首位。無論對學生、教師或各級管理層的督導，都需要從“立德樹人”的高度來衡量現(xiàn)有的工作。學校對畢業(yè)論文檢查已經(jīng)進入制度化和常態(tài)化。在新形勢下，對本科學生論文質量，我們提出要從“立德樹人”的角度來理解課程論文寫作和畢業(yè)論文寫作的重要性。在寫作指導中貫穿誠實、守信的道德教育，把“不敢抄襲、不能抄襲”引導為“不愿抄襲”，在此基礎上引導科學規(guī)范的寫作方法。

二是把督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，從制度建設和注重反饋的層面加以督導。在教學督導工作進程中，督導組經(jīng)常會接到教師或學生來信，反映他們在教學過程中遇到的新情況、新問題，對此提出種種意見和建議。當督導組接到相關來信后，一方面，委托相關部門予以查實；另一方面，會根據(jù)實際情況提請相關職能部門和院系完善相應的管理制度、補充相關管理措施。針對院系的反饋意見，督導組也會更有針對性地進行微信互動或郵件溝通，經(jīng)常會提出進一步改進工作的指導意見，供院系領導參考。

三是明確新常態(tài)下學校督導在教育教學發(fā)展中的地位和作用。學校領導十分重視督導組在本科教學質量保障體系中的作用，教學督導組經(jīng)常參加學校例行的教學工作會議，督導組組長是學校教學指導委員會的成員，學校領導和教務處領導經(jīng)常會在教學工作例會或研討會上征求督導組的意見，這使督導組成員充分認識到督導工作肩負的重擔，也更感受到督導工作“有為才能有位”。多年來，在學校不同會議上，督導組力推學校國際學院“以學生學習收獲為出發(fā)點和落腳點”的工作方法，撰寫、發(fā)表系列論文，推介并闡述國際學院的這一提法和做法。實踐證明，學校國際學院的這一做法，符合國際專業(yè)認證中重要考核標準。以學生的“學習收獲為目標”的提法，得到學校主要領導充分肯定和大力支持，強調(diào)學校一定要堅持以“學生學習收獲為起點和出發(fā)點”，在教學方案的制定、教學過程的考核，必須以學生的“學習收獲”為衡量標準。教務處以學生的學習收獲為目標，組織專業(yè)重點課的改革，提出了一系列具體的考核方法和推進措施。督導組在日常教學檢查中，也以學生學習是否有產(chǎn)出、有成效、有收獲作為重要的觀察點和考核點。

學校督導組成員連續(xù)六年參加清華大學教育研究院組織的“中國大學生學習與發(fā)展追蹤調(diào)查”，以學生的學習收獲為重要觀察點，延伸和提前到對學生的學習基礎、學習投入、學習發(fā)展、學習收獲、學習滿意度進行調(diào)查，以每年1，400份～1，800份的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，測量、分析學校學生的學習現(xiàn)狀，每年提交綜合調(diào)查報告和專項調(diào)研報告，受到學校和院系領導的重視。

“新挑戰(zhàn)”呼喚“新思維”和“新方法”

在教學督導工作實踐中，我們面對新形勢下的新挑戰(zhàn)，和兄弟院校教學督導有很多共同認識：

一是本科教學督導要從關注教師的“教”，轉向更多地關心學生的“學”。要從知識傳授，轉向更多地促進學生學習能力的提高；要從注重教師教了些什么，轉化為關注學生學到了什么。

二是本科教學督導除了注重課堂教學，更要強化對實踐教學環(huán)節(jié)督導。特別是對實驗教學、專業(yè)課程實習、跨專業(yè)綜合實習以及畢業(yè)實習的檢查與督導。這是本科教學督導從僅限于知識體系傳授的檢查向學生能力鍛煉培養(yǎng)體系提高和完善的重要轉變。

三是督導要從督教、督學中，分出更多一些精力來督管。從教學制度、管理措施、實施細則上想方設法，從前期的教學管理引導到中期的制度、措施、管理改革與完善再到后期提出意見和建議。與此相適應，近年來學校對課堂聽課評分標準進行了研究和改進。督導組在督導評分中，改變了原來的評價指標權重，把教學效果的權重，從原來的20分增加到30分，把教師的教學組織和教學方法分別設為20分。強調(diào)“以學生學習收獲為目標”作為督導的檢查重點，我們重視觀察學生在課堂中的學習氣氛和學習表現(xiàn)。對各專業(yè)的實驗教學檢查和校外實習檢查，督導組也更加注重參加實驗、實習學生的實際收獲感和對實習基地、實習內(nèi)容等的滿意度。

對檢查中發(fā)現(xiàn)的先進典型和存在的問題，學校通過每學期三期教學督導工作通報予以公開。在督導通報中，用數(shù)據(jù)說話、用典型引路、用案例解析。其中，比較具有特色的是對督導評分和各種檢查數(shù)據(jù)，用多元統(tǒng)計分析工具（SPSS）和R語言程序進行解析，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)中找規(guī)律，從文字評價中找共性。通過數(shù)據(jù)分析方法，充分挖掘督導員平時聽課的評價內(nèi)容，同時，也能從另一側面發(fā)現(xiàn)并提請督導員注意新的評價方向和觀測重點。

此外，針對院（系）中層干部隊伍的新老交替、輪換以及教學管理中面臨的新問題、新情況，教學督導工作通報不定期地增發(fā)學習專輯，介紹高校教育教學改革的新動向，教育部領導和教育部評估中心領導的新報告，轉載全球和國內(nèi)教育信息化發(fā)展最新技術預測的“地平線報告”，受到院（系）領導和教師們的重視與好評。

對督導工作的若干思考

一是站在新的高度理解本科教學督導今后一段時間的重點工作。當前，學校教學工作的重心是迎接教育部的審核評估，用自己定制的尺量自己邁出的步和走過的路。教學督導要從強化本科教育教學質量保障體系的閉環(huán)中，找準自己的位子，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，強化反饋的態(tài)勢。在配合學校中心工作的同時，更加關注本科專業(yè)標準建設和推進專業(yè)資格認證工作的發(fā)展，在督導工作中觀察新的引領旗幟、樹立新的建設標桿。

二是校級教學督導“以導為重”“以督促導”并重。著眼于進一步激勵和調(diào)動廣大師生的“教”與“學”兩個積極性，重在對全校和院級教學與教學管理層面進行引導。如何在促進學校本科教學質量提高方面發(fā)揮不可替代的作用，如何成為高等教育質量監(jiān)控保障體系的重要組成部分，還有很多問題需要探索。學校督導組正在思考的問題包括：將“立德樹人”和培養(yǎng)“具有社會責任感”的專門人才，列為教學督導觀察通識教育與專業(yè)教育的新視角和新關注點；將“互動反饋”教學技術的應用普及，轉向更加注重“互動”中的點撥和引領、轉向觀察“互動”的實際效果、轉向更加注重教學評價反饋與教學結果反饋；要繼續(xù)引導年輕教師開展學生學習過程的形成性評價和學期末對學生考評的綜合性反饋。將督導評價的普及，從常規(guī)的課堂教學督查轉向“實驗教學”的督查，從對學校“3+1”（3年理論學習，1年實踐學習）的教學模式帶來變化的觀察轉向對“1”的實踐教學效果的督查。在構建“實驗實踐教學體系”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系”“卓越人才培養(yǎng)體系”的過程中，進一步做好配套的評價監(jiān)督、考核指標體系的研究。

三是繼續(xù)關注教育信息化與教育智能化的發(fā)展。目前，學校督導組對學習分析技術的掌握尚處在零散的、手工作坊式的課堂小數(shù)據(jù)分析階段，應更多地與相關技術專家探討如何實現(xiàn)學生學習數(shù)據(jù)集成自動化、分析技術程序化、分析結果表述智能化，以期在教學互動與反饋的研究中，能有更多的成果可供引進和借鑒。

（作者單位：北京農(nóng)學院教務處）

[責任編輯：翟 迪]