科學(xué)交流中的信任問(wèn)題研究系統(tǒng)綜述

許潔　夏心悅

[摘 要] 采用系統(tǒng)綜述方法對(duì)56篇關(guān)于科學(xué)交流信任研究的文獻(xiàn)進(jìn)行分析整合。首先從期刊發(fā)表狀況、作者情況、研究主題和學(xué)科、研究方法4個(gè)方面分析研究現(xiàn)狀，其次總結(jié)科學(xué)交流中的信任來(lái)源于人際信任和系統(tǒng)信任，然后分析信任在科學(xué)交流中的決定作用、引導(dǎo)作用和激勵(lì)作用，最后提出由信任發(fā)生機(jī)制及其影響因素和信任的作用機(jī)理構(gòu)成的科學(xué)交流信任問(wèn)題的研究框架。

[關(guān)鍵詞] 科學(xué)交流 信任 研究框架

[中圖分類號(hào)] G237 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853（2018）03-0013-06

A Systematic Review of Trust in Scientific Communication

Xu Jie Xia Xinyue

（School of Information Management， Wuhan University， Wuhan， 430072）

[Abstract] This paper conducts a systematic review to analyze and integrate 56 papers about trust in the scientific communication. Discuss the research status from 4 aspects： publication status， authors situation， research subject and method. Then summarize the trust in the scientific communication is derived from the interpersonal trust and system trust. And then find trust plays the roles in scientific communication such as decision， guidance and motivation. Finally， a research framework of trust in the scientific communication consisted of generation， influence factors and functions was put forward..

[Keywords] Scientific communication Trust Research framework

1 引 言

科學(xué)交流是學(xué)術(shù)研究的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。研究者參與科學(xué)交流分享、傳播研究方法和成果，既是促進(jìn)科學(xué)知識(shí)的產(chǎn)生和科學(xué)發(fā)展的主要途徑，也是對(duì)科研成果的認(rèn)可和肯定。根據(jù)信息交流載體的不同，美國(guó)社會(huì)學(xué)家門澤爾（Menzel）將科學(xué)交流劃分為正式交流和非正式交流。前蘇聯(lián)情報(bào)學(xué)家米哈依洛夫（А.И.Mikhailov）在1976年出版的《科學(xué)交流與情報(bào)學(xué)》中提出了科學(xué)交流模型（即米哈依洛夫模型），這一模型包括正式交流過(guò)程和非正式交流過(guò)程。正式交流如以專著和期刊為主的學(xué)術(shù)出版一直是近現(xiàn)代科學(xué)交流的主流形式?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得研究者的個(gè)人交往得到強(qiáng)化和鞏固，帶來(lái)非正式交流的發(fā)展和復(fù)興。無(wú)論是正式交流還是非正式交流，都需要構(gòu)建良好的信任機(jī)制才能保證科學(xué)交流的正常進(jìn)行，因?yàn)樵诳茖W(xué)交流系統(tǒng)中，信任機(jī)制為信息的有效傳播提供心理基礎(chǔ)和制度保障[1]。

“信任”這一概念來(lái)源于社會(huì)學(xué)、心理學(xué)。邁耶（Mayer）和戴維斯（Davis）等人認(rèn)為信任是一方愿意處于另一方的行為使自己的利益可能受到傷害的狀態(tài)，同時(shí)認(rèn)為另一方有重要的作用，而不考慮監(jiān)督或控制另一方的能力[2]?！霸诰€信任”是信任在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸，科里托雷（Corritore）等人認(rèn)為在線信任是在線情形下，某人確信自身的脆弱不存在被揭露的風(fēng)險(xiǎn)的心理狀態(tài)[3]。西美爾（Simmel）在《貨幣哲學(xué)》和《社會(huì)學(xué)》中對(duì)信任理論做了論述，他認(rèn)為信任是重要的社會(huì)綜合理論，這也被認(rèn)為開(kāi)創(chuàng)了當(dāng)代社會(huì)學(xué)信任研究的先河。盧曼（Luhmann）認(rèn)為信任是一個(gè)社會(huì)復(fù)雜性的簡(jiǎn)化機(jī)制。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)理解盧曼的信任，則可以說(shuō)信任是人類面對(duì)世界的復(fù)雜性，即面臨諸多的、具有未來(lái)指向的行動(dòng)可選方案時(shí)的一種次優(yōu)選擇[4]。吉登斯（Giddens）綜合運(yùn)用心理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科，全面而深入地探討了現(xiàn)代條件下信任的起源、本質(zhì)、類型、機(jī)制及功能，建構(gòu)了較為系統(tǒng)的信任理論[5]。信任被認(rèn)為是科學(xué)交流系統(tǒng)中的一個(gè)重要因素，蔡小筱、張敏、鄭偉偉等認(rèn)為信任對(duì)虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)用戶知識(shí)分享和持續(xù)使用意愿有很大影響[6]。外國(guó)學(xué)者如安東尼（Anthony）、戴維（David）等則探討了數(shù)字環(huán)境下科學(xué)交流中的信任問(wèn)題的變化[7]。近年來(lái)屢屢爆發(fā)的學(xué)術(shù)不端行為暴露出學(xué)術(shù)系統(tǒng)中的信任危機(jī)，信任的缺失將導(dǎo)致科學(xué)交流效率下降，阻礙科技進(jìn)步，所以研究科學(xué)交流的信任問(wèn)題是必要且重要的。

本文采用系統(tǒng)綜述的研究方法探討科學(xué)交流的信任問(wèn)題，目的在于了解信任在科學(xué)交流中的發(fā)生機(jī)制和作用機(jī)理，為之后的科學(xué)交流信任研究提供研究框架。本文提出的研究問(wèn)題是：科學(xué)交流中的信任是怎么產(chǎn)生的？信任在科學(xué)交流中發(fā)揮什么作用？

2 研究方法

系統(tǒng)綜述是指集合信息，對(duì)該信息進(jìn)行批判性評(píng)價(jià)，并從多角度綜合初始研究的結(jié)果的一種二次文獻(xiàn)研究方法[8]。系統(tǒng)綜述起源于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，是循證醫(yī)學(xué)匯總評(píng)價(jià)得到高質(zhì)量研究證據(jù)的方法[9]，之后逐漸被用于社會(huì)科學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域。傳統(tǒng)的敘述性綜述通常涉及的問(wèn)題范疇廣泛，可能是某一領(lǐng)域、某一專業(yè)或者某一個(gè)研究方向的問(wèn)題；沒(méi)有明確說(shuō)明文獻(xiàn)檢索的方法和途徑，只檢索部分文獻(xiàn)，容易發(fā)生遺漏；以作者的選擇判斷為標(biāo)準(zhǔn)，主觀性較強(qiáng)。系統(tǒng)綜述往往集中于具體的問(wèn)題，應(yīng)用明確的檢索方法和嚴(yán)格的研究步驟，全面搜集文獻(xiàn)資料，采用定量或定性的方法得出一個(gè)綜合性結(jié)論，彌補(bǔ)了敘述性綜述的缺點(diǎn)。本文采用系統(tǒng)綜述的研究方法，遵循格蘭特（Grant）和布思（Booth）在2009年提出的SALSA研究框架，即：檢索、評(píng)價(jià)、綜合、分析[10]。研究過(guò)程具體分為以下步驟：制定綜述計(jì)劃、執(zhí)行綜述、結(jié)果分析和報(bào)告[11]。

本研究選取中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）和Web of Science（WOS）數(shù)據(jù)庫(kù)作為檢索平臺(tái)。中國(guó)知網(wǎng)是目前覆蓋范圍最大、資源最全面的中文學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，而WOS是跨越多種學(xué)科、覆蓋全世界范圍的權(quán)威引文文摘數(shù)據(jù)庫(kù)。研究文獻(xiàn)的主題為“科學(xué)交流中的信任”，排除了心理學(xué)、傳播學(xué)等其他領(lǐng)域的信任研究。其次，確定檢索詞為“科學(xué)交流”“信任”，并使用布爾運(yùn)算符AND。不限定文獻(xiàn)的發(fā)表年限以確保全面檢索文獻(xiàn)。

文獻(xiàn)篩選分以下三步進(jìn)行：（1）按檢索詞在中國(guó)知網(wǎng)和WOS數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索出相關(guān)文獻(xiàn)100篇；（2）通過(guò)標(biāo)題、摘要和關(guān)鍵詞篩選出69篇與主題相關(guān)的文獻(xiàn)；（3）閱讀引言和結(jié)論進(jìn)一步篩選出56篇樣本文獻(xiàn)。檢索結(jié)果見(jiàn)表1。篩選標(biāo)準(zhǔn)為文獻(xiàn)是否是關(guān)于“科學(xué)交流的信任”研究。然后閱讀全文文獻(xiàn)，并將文獻(xiàn)信息導(dǎo)入Excel進(jìn)行分類。

表1 中國(guó)知網(wǎng)和WOS檢索結(jié)果

檢索詞 檢索結(jié)果 最終樣本

中國(guó)知網(wǎng) “科學(xué)交流”AND“信任” 40 23

WOS “scholarly communication” AND “trust” 60 33

注：表1 搜索截至2018 年3 月10 日。

3 研究分析

針對(duì)56篇樣本文獻(xiàn)，以下將先分析科學(xué)交流信任研究現(xiàn)狀；其次，整合歸納信任的產(chǎn)生；最后，分析信任在科學(xué)交流中發(fā)揮的作用。

3.1 研究現(xiàn)狀分析

以下從期刊發(fā)表狀況、作者情況、研究主題和學(xué)科、研究方法4個(gè)方面分析科學(xué)交流信任問(wèn)題的研究現(xiàn)狀。

3.1.1 資源類型和期刊

從資源類型看，期刊文章有37篇，大約占樣本文獻(xiàn)的三分之二；其次是研究生論文，共有16篇；會(huì)議論文有3篇。大部分文章來(lái)源于圖書(shū)情報(bào)檔案領(lǐng)域的期刊。外文文獻(xiàn)以《學(xué)術(shù)出版》（Learned Publishing）最多（8篇），其次是《信息科學(xué)與技術(shù)協(xié)會(huì)雜志》（Journal of The Association for Information Science and Technology）和《馬來(lái)西亞圖書(shū)情報(bào)學(xué)雜志》（Malaysian Journal of Library Information Science），各有3篇。中文文獻(xiàn)以《圖書(shū)與情報(bào)》最多，有兩篇；研究生論文里以武漢大學(xué)和西南大學(xué)最多，各有3篇。

3.1.2 時(shí)間分布

從時(shí)間上看，文獻(xiàn)發(fā)表分布在2000—2017年，總體呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，相對(duì)而言外文文獻(xiàn)遞增趨勢(shì)比較明顯，中文文獻(xiàn)比較平均。圖2是樣本文獻(xiàn)時(shí)間分布趨勢(shì)。在2000—2009年有10篇文獻(xiàn)發(fā)表，從2010年開(kāi)始文獻(xiàn)數(shù)量迅速增長(zhǎng)，截至2018年3月共發(fā)表46篇文獻(xiàn)，占樣本文獻(xiàn)的82.14%。發(fā)表最早的是美國(guó)學(xué)者克林（Kling）和麥基姆（McKim） 在2000年發(fā)表的《不僅是時(shí)間問(wèn)題：科學(xué)交流電子媒介支持系統(tǒng)的領(lǐng)域差異》（Not just a matter of time： Field differences and the shaping of electronic media in supporting scientific communication） [12]，該文探索了電子媒體在科技交流中的使用，2000年尚處于電子革命早期，電子媒體的適用范圍逐漸擴(kuò)大，引起了學(xué)者的注意。

3.1.3 地域和作者

圖3是56篇樣本文獻(xiàn)的作者地域分布，可見(jiàn)研究者地域分布比較集中。以中國(guó)、英國(guó)和美國(guó)為代表，對(duì)這一主題展開(kāi)研究的學(xué)者較多。外國(guó)學(xué)者中，英國(guó)學(xué)者戴維（David）發(fā)表了11篇文獻(xiàn)，同樣來(lái)自英國(guó)的學(xué)者安東尼（Anthony ）發(fā)表了8篇文獻(xiàn)，其中大部分是關(guān)于一項(xiàng)為期三年對(duì)科研“青椒”（ Early Career Researcher， ECR）的縱向研究項(xiàng)目的成果，該項(xiàng)目旨在探究術(shù)交流習(xí)慣的改變，涉及同行評(píng)議、論文發(fā)表等；同時(shí)兩位學(xué)者也都積極探討數(shù)字環(huán)境給科學(xué)交流帶來(lái)的變化，其中就包括信任的變化。中國(guó)學(xué)者最早開(kāi)始這一主題的研究是在2008年，林青松發(fā)表了題為《學(xué)術(shù)交流虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)誠(chéng)信問(wèn)題研究》的文章[13]，從虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的信任問(wèn)題出發(fā)論述虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)存在的誠(chéng)信問(wèn)題并提出解決建議。之后，中國(guó)學(xué)者也多集中于虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)和社交媒體中的信任研究，其中賈新露（2篇）側(cè)重結(jié)合信任因素，研究微信科學(xué)交流知識(shí)共享影響因素；甘春梅（2篇）則側(cè)重學(xué)術(shù)博客用戶的行為研究和心理誘因研究。

3.1.4 主題演變和學(xué)科分布

關(guān)于科學(xué)交流信任問(wèn)題的研究，研究主題隨學(xué)術(shù)環(huán)境的變化也在發(fā)生演變。2000—2009年的中外文獻(xiàn)尚未明確“信任”這一主題，此時(shí)信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)科學(xué)交流系統(tǒng)的影響有限，學(xué)者們剛開(kāi)始探索電子期刊、討論組、機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)等帶來(lái)的變化、使用上的學(xué)科差異以及學(xué)者對(duì)其的看法態(tài)度。2010年開(kāi)始，學(xué)者們的研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)和社交媒體上來(lái)。2011年“信任”出現(xiàn)在博茨瓦納學(xué)者穆圖拉（Mutula）發(fā)表的文獻(xiàn)標(biāo)題中，該文獻(xiàn)探討了數(shù)字學(xué)術(shù)的道德和信任問(wèn)題[14]。此后，越來(lái)越多的外國(guó)學(xué)者針對(duì)“信任”這一具體的研究主題開(kāi)展研究，比較多的是關(guān)于開(kāi)放存取的信任研究。同一時(shí)期，中國(guó)學(xué)者主要研究知識(shí)共享的影響因素，信任被認(rèn)為是其中一個(gè)影響因素。2015年，基于信任視角的科學(xué)交流研究開(kāi)始出現(xiàn)。

從學(xué)科分布上看，研究文獻(xiàn)主要來(lái)自信息科學(xué)領(lǐng)域，包括圖書(shū)情報(bào)檔案領(lǐng)域和計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域。此外也有少量來(lái)自于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域。

3.1.5 研究方法

科學(xué)交流的信任問(wèn)題中，定量研究是相對(duì)主流的研究方法，有25篇文獻(xiàn)采用了這一研究方法，常見(jiàn)的有問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究、構(gòu)建模型等。其次是定性研究方法，例如文獻(xiàn)調(diào)研、案例分析等。具體結(jié)果如圖4所示。

3.2 信任的產(chǎn)生

信任是一個(gè)復(fù)雜的概念，其產(chǎn)生也是復(fù)雜、多元的。社會(huì)學(xué)中不同的學(xué)者對(duì)此持有不同的看法。例如盧曼在西美爾信任理論的基礎(chǔ)上，從系統(tǒng)理論和符號(hào)功能主義視角， 對(duì)信任的類型做出了明確的區(qū)分： 人際信任和系統(tǒng)信任[15]。人際信任建立在日常生活和工作中長(zhǎng)時(shí)間互動(dòng)形成的感情基礎(chǔ)上，而系統(tǒng)信任則是建立在法律、經(jīng)濟(jì)、規(guī)則等的制度基礎(chǔ)上。關(guān)于科學(xué)交流中信任的產(chǎn)生，學(xué)者們也有不同的看法，具體見(jiàn)表2。

表2 信任的產(chǎn)生

信任的產(chǎn)生 文獻(xiàn)來(lái)源

系統(tǒng)（制度）信任、個(gè)人信任 戴維（David Nicholas）、安東尼（ Anthony Watkinson）等[16]

直接信任、間接信任 許潔，邵萍等[17]

系統(tǒng)信任、人際信任（認(rèn)知信任、情感信任） 鄭偉偉[18]

成員之間的信任（對(duì)能力、品行的信任）、成員對(duì)社區(qū)的信任（基于認(rèn)同、管理的信任） 徐美鳳[19]

人際信任（對(duì)成員能力的信任、對(duì)成員正直/善行的信任）、對(duì)服務(wù)提供商的信任 甘春梅[20]

社區(qū)成員之間的信任、對(duì)社區(qū)管理的信任 林青松[21]

雖然學(xué)者們對(duì)信任的產(chǎn)生有不同的看法，但存在一定的共性?？傮w來(lái)說(shuō)，科學(xué)交流中的信任來(lái)源于兩個(gè)方面。

一是建立在成員之間的信任，即人際信任，這種信任受到成員的個(gè)人因素和成員之間的交互因素影響。個(gè)人因素既有客觀的個(gè)人信息，例如年齡、性別、職稱等，也包含如認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、情感、能力、信任傾向這樣的主觀指標(biāo)。信任傾向是一種依賴他人的外在意愿[22]，與個(gè)人長(zhǎng)期的生活經(jīng)歷密切相關(guān)。甘春梅、王偉軍[23]對(duì)學(xué)術(shù)博客環(huán)境下信任形成的影響因素進(jìn)行分析，結(jié)果表明對(duì)成員的熟悉、感知的成員聲譽(yù)、信任傾向都會(huì)對(duì)成員能力的信任和對(duì)成員正直/善行的信任有顯著影響。成員之間的交互因素包括互惠、相似性?；セ葜鸽p方在交換過(guò)程中一方給與另一方利益，另一方也會(huì)給與回報(bào)的一種非常普遍的社會(huì)規(guī)范和個(gè)人意識(shí)。相似性指?jìng)€(gè)人對(duì)所屬群體的認(rèn)同，一個(gè)群體具有相同的價(jià)值觀、目標(biāo)、興趣，群體內(nèi)的個(gè)體對(duì)群體的認(rèn)同就越高，個(gè)體間也更容易產(chǎn)生信任。人際信任很大程度上由成員的個(gè)人判斷決定。

二是成員對(duì)科學(xué)交流系統(tǒng)的信任，表現(xiàn)為愿意向某個(gè)期刊投稿或者愿意使用某個(gè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站。學(xué)術(shù)系統(tǒng)為研究者的交互提供了平臺(tái)，系統(tǒng)中的信息質(zhì)量、管理、技術(shù)、隱私保護(hù)等都會(huì)影響用戶對(duì)系統(tǒng)的信任。其中信息質(zhì)量是關(guān)鍵，這涉及信息來(lái)源和質(zhì)量控制。通常認(rèn)為來(lái)源權(quán)威可靠、內(nèi)容真實(shí)的信息質(zhì)量更高，也更容易獲得信任。在學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)中，有影響因子、即年指標(biāo)、他引率等可以量化的指標(biāo)來(lái)衡量期刊的學(xué)術(shù)水平和論文質(zhì)量。質(zhì)量控制的目的是消除交流系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)可能引起不滿意或者不合格的因素，圖書(shū)出版中的“三審三?！?、學(xué)術(shù)出版中的“同行評(píng)議”都是典型的質(zhì)量控制手段。國(guó)外學(xué)者布蘭卡（Blanca）等[24]和卡羅爾（Carol）[25]等的研究都論證了同行評(píng)議在傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊和開(kāi)放存取中對(duì)構(gòu)建信任的重要性。技術(shù)和隱私保護(hù)在數(shù)字環(huán)境下顯得格外重要。技術(shù)關(guān)系虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的正常有效運(yùn)作，以及用戶由此產(chǎn)生的便捷性、可用性、及時(shí)性等良好體驗(yàn)都能幫助用戶產(chǎn)生依賴關(guān)系；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨嚴(yán)峻的信息泄露問(wèn)題，一個(gè)虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)如果能提供有力的監(jiān)督和保護(hù)措施，保證用戶信息的安全，可以為用戶營(yíng)造安全感。吳志杰（Wu Jyh-Jeng）等人的研究證明了虛擬社區(qū)的監(jiān)督和保密措施對(duì)用戶的信任建立有顯著影響[26]。

3.3 信任的作用

現(xiàn)有的研究從多個(gè)角度出發(fā)探究了信任的作用：（1）社會(huì)交換理論認(rèn)為社會(huì)交往過(guò)程是一個(gè)交換過(guò)程，知識(shí)共享是一種社會(huì)交換行為，知識(shí)共享主客體間的信任是建立有效共享、交流互動(dòng)渠道的前提[27]；（2）社會(huì)資本理論中信任是社會(huì)資本的關(guān)鍵性測(cè)量指標(biāo)[28]；（3）社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為個(gè)體在社會(huì)中按一定標(biāo)準(zhǔn)形成不同的群體，個(gè)體對(duì)自己所屬的群體會(huì)產(chǎn)生認(rèn)同，而信任對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)同有重要作用[29]；（4）知識(shí)發(fā)酵理論將知識(shí)活動(dòng)過(guò)程類比為生物學(xué)中的發(fā)酵過(guò)程，在虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)中，信任是一種提高知識(shí)交流效率的最重要的知識(shí)酶[30]。

整合樣本文獻(xiàn)，可以發(fā)現(xiàn)信任在科學(xué)交流中的作用主要有以下幾點(diǎn)。

（1）信任決定研究者的發(fā)表和分享，尤其在出版期刊和學(xué)術(shù)社交工具的選擇上。研究者在決定在哪本期刊上發(fā)表研究成果或者使用什么學(xué)術(shù)社交網(wǎng)站或者工具分享成果時(shí)，期刊和學(xué)術(shù)社交網(wǎng)站或工具的聲譽(yù)是最重要的因素，甚至決定作者的發(fā)表和使用。聲譽(yù)好的期刊或?qū)W術(shù)社交網(wǎng)站更容易使作者產(chǎn)生信任。此外，多項(xiàng)研究也表明信任是用戶知識(shí)共享行為和持續(xù)使用的直接影響因素。

（2）信任引導(dǎo)學(xué)者的引用行為。有研究表明研究者們往往出于知道作者、了解論文內(nèi)容、引用支持他們的研究方法、了解作者所屬機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)這幾個(gè)理由發(fā)生引用行為[31]，可見(jiàn)引用是發(fā)生在一定的信任基礎(chǔ)上，既是對(duì)作者的信任也是對(duì)內(nèi)容的信任。

（3）信任激勵(lì)學(xué)者的研究和交流分享。信任是別人對(duì)某項(xiàng)研究或者某位研究者的肯定和認(rèn)可的表現(xiàn)，也是其影響力的一種表現(xiàn)。信任產(chǎn)生的是不同于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職位升遷的內(nèi)部激勵(lì)，研究者可以從別人的信任中獲得成就感，激發(fā)他們進(jìn)一步研究。另外，信任能夠降低研究者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知，創(chuàng)造一種心理安全感，促使他們進(jìn)行交流和分享。

4 科學(xué)交流信任研究框架

由此，本文提出科學(xué)交流中信任問(wèn)題的研究框架，如圖5所示。

該研究框架由信任的發(fā)生機(jī)制（包括信任的影響因素）以及信任在科學(xué)交流中的作用構(gòu)成?？茖W(xué)交流中的信任來(lái)源于人際信任和系統(tǒng)信任，人際信任受個(gè)人因素和交互因素影響，系統(tǒng)信任受如信息質(zhì)量、管理、技術(shù)、隱私保護(hù)的系統(tǒng)因素影響。信任在科學(xué)交流中發(fā)揮決定作用、引導(dǎo)作用和激勵(lì)作用。

本研究采用系統(tǒng)綜述的方法分析當(dāng)下科學(xué)交流信任研究的脈絡(luò)發(fā)展和研究現(xiàn)狀，為以后的信任研究提供論證基礎(chǔ)和研究方法。同時(shí)，分析總結(jié)信任在科學(xué)交流中的產(chǎn)生機(jī)制和作用機(jī)理，構(gòu)建科學(xué)交流信任的研究框架，希望以后的研究能從中得到啟示，尋找到突破點(diǎn)。信任關(guān)系科學(xué)交流的效率，影響學(xué)術(shù)科研的發(fā)展，需要進(jìn)一步的研究揭示如何構(gòu)建和提高信任來(lái)促進(jìn)科學(xué)交流。

注 釋

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（收稿日期：2018-04-02）