基于感性工學(xué)的潔面儀外觀設(shè)計(jì)研究

方新國(guó)，吳淑婷

（1.佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)與陶瓷藝術(shù)學(xué)院，廣東佛山528000；2.佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院，廣東佛山528000）

隨著消費(fèi)水平的提高，以及空氣質(zhì)量的惡化和生活壓力的增加，高科技面部清潔械具產(chǎn)品潔面儀越來(lái)越受到市場(chǎng)的歡迎。然而消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)使用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品造型所帶來(lái)的不同感性意象具有更高的需求。消費(fèi)者的感性需求因人而異，能將客戶(hù)對(duì)潔面儀產(chǎn)品的感性意象需求轉(zhuǎn)化成具體的造型設(shè)計(jì)要素，輔助進(jìn)行潔面儀產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)精準(zhǔn)定位是亟待思考的問(wèn)題。

感性工學(xué)是指一種以消費(fèi)者導(dǎo)向的基礎(chǔ)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的輔助技術(shù)。以消費(fèi)者為導(dǎo)向，將用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的感性意象量化，借助感性工學(xué)技術(shù)對(duì)潔面儀外觀形態(tài)所傳達(dá)出來(lái)的感性意象進(jìn)行研究，應(yīng)用視覺(jué)感受的方式，對(duì)不同品牌、不同型號(hào)的潔面儀所產(chǎn)生的感性意象進(jìn)行定性、定量的分析，獲得具體的量化信息，并以此來(lái)支持輔助設(shè)計(jì)出符合用戶(hù)心理感受的產(chǎn)品，以取得良好市場(chǎng)反饋。

1 感性工學(xué)

1.1 感性工學(xué)概述

感性工學(xué)最早由日本的長(zhǎng)町三生在《感性工學(xué)》一書(shū)中提出：“感性工學(xué)是一項(xiàng)將消費(fèi)者的感覺(jué)與情感需求（感性）應(yīng)用在待研發(fā)的產(chǎn)品中的功能強(qiáng)大的人機(jī)工程學(xué)技術(shù)?！保?］感性工學(xué)原意為對(duì)某一產(chǎn)品所產(chǎn)生的心理感覺(jué)與意象［2］，它是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科，主要研究探討人與物（產(chǎn)品）之間的關(guān)系，以量化的方法將人對(duì)于“物”的感性意象量化，并提取出設(shè)計(jì)要素，以此體現(xiàn)“人”的感覺(jué)，使設(shè)計(jì)師更加了解用戶(hù)的感受需求，從而為新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供定性、定量的信息［3］。

1.2 感性工學(xué)方法

感性工學(xué)的方法，是指運(yùn)用設(shè)計(jì)語(yǔ)言差異法，來(lái)描述產(chǎn)品外觀風(fēng)格的同時(shí)，也使用了幾對(duì)相反的詞語(yǔ)對(duì)“產(chǎn)品”從不同角度進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)其建立心理需求數(shù)據(jù)的一種方法。這種方法應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入細(xì)致地分解、分析，并以此來(lái)評(píng)估設(shè)計(jì)方案，促進(jìn)設(shè)計(jì)方案的進(jìn)一步形成和修改。感性工學(xué)方法的核心是將重點(diǎn)放在對(duì)“物”的視覺(jué)認(rèn)知，也就是對(duì)產(chǎn)品的視覺(jué)認(rèn)知上。

2 基于感性工學(xué)的潔面儀外形設(shè)計(jì)

2.1 潔面儀總體設(shè)計(jì)需求

潔面儀是一類(lèi)新型日常護(hù)理型電子產(chǎn)品?；诮?jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人們物質(zhì)生活的提升，據(jù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告顯示，我國(guó)美容產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)8 500億元，市場(chǎng)需求龐大。同時(shí)，人們臉部肌膚清潔問(wèn)題是人們關(guān)心的重要部分。但同時(shí)據(jù)調(diào)查研究分析顯示，目前市面上潔面儀功能落后單一，控制部分采用傳統(tǒng)機(jī)械，人機(jī)設(shè)計(jì)不合理，外觀造型生硬不夠時(shí)尚等，這些現(xiàn)象跟不上需求的提升速度，高端市場(chǎng)基本是國(guó)外時(shí)尚大牌占據(jù)，優(yōu)秀產(chǎn)品寥寥可數(shù)。

基于我國(guó)目前美容行業(yè)的需求以及現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)的支持，本項(xiàng)目基于皮層檢查智能技術(shù)以及智能控制技術(shù)綜合應(yīng)用，旨在自主研發(fā)設(shè)計(jì)一款集人機(jī)、智能、美學(xué)有機(jī)統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化、風(fēng)格明顯化、造型情趣化的智能潔面儀，幫助人們進(jìn)行健康的臉部肌膚護(hù)理工作，引導(dǎo)高端市場(chǎng)消費(fèi)，并占據(jù)一定市場(chǎng)份額。

經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研與市場(chǎng)調(diào)研，本課題研究的方案設(shè)計(jì)定位為：設(shè)計(jì)一款滿(mǎn)足都市女性需求，具有專(zhuān)業(yè)氣質(zhì)的高科技面部潔面儀。設(shè)計(jì)方案要求：1）功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，人機(jī)使用科學(xué)；2）外觀造型上創(chuàng)意新穎，具有情感化，整體氣質(zhì)風(fēng)格明顯，材質(zhì)應(yīng)用及色彩搭配簡(jiǎn)約大方，符合高端女性消費(fèi)群的審美標(biāo)準(zhǔn)；3）設(shè)計(jì)要遵從一定的心理學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì)，讓設(shè)計(jì)以人為本，能照顧到用戶(hù)的情感因素，使客戶(hù)使用時(shí)心情愉悅，具有優(yōu)越感和時(shí)尚感。

2.2 感性分析過(guò)程

大量收集和該產(chǎn)品相關(guān)的圖片資料，通過(guò)對(duì)資料的整理分析得到潔面儀的產(chǎn)品樣本，如圖1所示。

圖1 潔面儀樣本

設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，得出對(duì)每個(gè)樣本造型設(shè)計(jì)的喜好程度。隨機(jī)選取了年齡在20～35歲的普通都市女性，對(duì)樣本進(jìn)行感性評(píng)價(jià)。按圖2設(shè)計(jì)Likert量表，在圖中，量化標(biāo)準(zhǔn)“100分”代表最具親和力，“-100分”代表最不具親和力。

調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放了27份，并全部回收，調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)取整數(shù)結(jié)果見(jiàn)表1，樣本5排名第一，樣本3和樣本2緊隨其后。這些樣本造型簡(jiǎn)約、整體線條流暢，設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，細(xì)節(jié)零件精細(xì)。排在后面的樣本1和樣本4外形機(jī)械感強(qiáng)、線條生硬、結(jié)構(gòu)功能不清晰。

圖2 Likert量表

表1 產(chǎn)品樣本問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)

通過(guò)問(wèn)卷分析，都市女性對(duì)以下幾點(diǎn)感覺(jué)不夠時(shí)尚，還可優(yōu)化設(shè)計(jì)。

（1）材質(zhì)運(yùn)用上大多數(shù)都使用塑料外殼，客戶(hù)體驗(yàn)反應(yīng)塑料外殼難以清洗，且美觀度不夠；

（2）整體設(shè)計(jì)造型缺乏設(shè)計(jì)情趣，難以讓使用者產(chǎn)生愉悅感；

（3）色彩應(yīng)用上采用比較傳統(tǒng)的灰色調(diào)或夸張女性色彩，難以顯露女性高貴特征。

本方案采取了層次分析法進(jìn)行研究，盡可能將使用者對(duì)產(chǎn)品的感性需求描述出來(lái)，先提出設(shè)問(wèn)“為了滿(mǎn)足都市女性的喜好要求，必須做的項(xiàng)目有哪些？”在此設(shè)問(wèn)的基礎(chǔ)上，從0次感性開(kāi)始，逐級(jí)逐層拆解展開(kāi)，漸漸形成了清晰的子階層：1次感性，2次感性，3次感性等，直到N次感性，以期能獲得產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終的詳細(xì)說(shuō)明，從而為最終確定設(shè)計(jì)方案，并得出具有針對(duì)性的修改意見(jiàn)。

在從應(yīng)用層次分析法建立起來(lái)的圖3中，可以看到，潔面儀每一層次的概念獲得，都是從對(duì)上一層次的分析和深入細(xì)化得來(lái)的，從根層到基本層到拓展層再到形態(tài)層都得到了預(yù)期的、與設(shè)計(jì)造型屬性相關(guān)的技術(shù)指標(biāo)，這就得到了潔面儀十分明確的設(shè)計(jì)要求，完成了從感性設(shè)計(jì)需求到理性設(shè)計(jì)指標(biāo)的完美過(guò)渡。

圖3 都市女性需求喜好設(shè)計(jì)層次分析圖

2.3 設(shè)計(jì)展開(kāi)

由以上分析，得到了3個(gè)不同的設(shè)計(jì)方案，如圖4所示，這3個(gè)不同的方案在外形造型設(shè)計(jì)上各有千秋，將這3個(gè)方案作為分析樣本，給相同的受測(cè)試者進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)試，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表2。

圖4 設(shè)計(jì)方案

表2 設(shè)計(jì)方案問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

從表2中可以看出，方案3得分最高，方案1和方案2差距不大。

方案1在材料上運(yùn)用光滑的塑膠面，配合色彩的清新搭配，以體現(xiàn)產(chǎn)品的清新潔凈感，可愛(ài)造型配以清新色彩，讓人愛(ài)不釋手。

方案2主要體現(xiàn)在造型的流暢性和功能科技感上，因此運(yùn)用金屬漆，再配以按鈕開(kāi)關(guān)感應(yīng)紅光處理，賦予技術(shù)感，簡(jiǎn)約，流暢，科技。

方案3外觀采用金屬粉紅漆，充滿(mǎn)女性柔美優(yōu)雅氣質(zhì)，配以金屬邊進(jìn)行分割，豐富細(xì)節(jié)，提升產(chǎn)品高檔感。

2.4 最終設(shè)計(jì)方案

通過(guò)綜合分析過(guò)程和應(yīng)用感性工學(xué)得出的設(shè)計(jì)結(jié)果，歸納出許多“物”所具備的“都市女性喜好”方案進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)并形成最終方案，見(jiàn)圖5。該造型主要包括3個(gè)基本要素：形、色和質(zhì)感。方案設(shè)計(jì)的靈感見(jiàn)圖6，從造型上進(jìn)行陌生化外觀設(shè)計(jì)，抽取馬蹄蓮典雅純凈的氣質(zhì)，以連貫簡(jiǎn)約的造型，色澤高貴柔美，充分表達(dá)出女性?xún)?yōu)雅氣質(zhì)，高貴純凈感十足，宛如一朵盛開(kāi)的鮮花，使用戶(hù)在使用此產(chǎn)品進(jìn)行臉部清潔過(guò)程中充滿(mǎn)高貴優(yōu)越感。

圖5 實(shí)物手板

圖6 設(shè)計(jì)靈感

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，感性工學(xué)是一項(xiàng)能指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的有效方法［5］。本次研究成功地將感性工學(xué)引入到潔面儀的外觀分析研究和設(shè)計(jì)之中。

首先，用感性工學(xué)中的語(yǔ)義差異法描述了“物”，即潔面儀的風(fēng)格特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上建立了心理學(xué)量表，將使用者對(duì)“物”，即對(duì)潔面儀的感性認(rèn)知進(jìn)行量化。

第二，通過(guò)層次分析法分析和研究了都市女性對(duì)潔面儀的感性需求偏好，為“都市女性”的設(shè)計(jì)目標(biāo)提出了新的設(shè)計(jì)方案，通過(guò)對(duì)感性造型設(shè)計(jì)語(yǔ)言元素向理性量化設(shè)計(jì)元素之間的過(guò)渡發(fā)展，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更科學(xué)、有效的外形設(shè)計(jì)。

實(shí)踐證明，感性工學(xué)是完全可以幫助設(shè)計(jì)者從千差萬(wàn)別的人類(lèi)感覺(jué)與意識(shí)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，提取設(shè)計(jì)技術(shù)要素，駕設(shè)科學(xué)與藝術(shù)之間的橋梁。感性工學(xué)是一種行之有效的通過(guò)理性方法解決感性問(wèn)題的技術(shù)，它必將在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中得到越來(lái)越多的應(yīng)用。

［1］長(zhǎng)盯三生.感性工學(xué)［M］.東京:海文堂,1989.

［2］郭星,王小平,吳通.基于消費(fèi)者感性需求的產(chǎn)品材質(zhì)意象評(píng)價(jià)方法［J］.現(xiàn)代制造工程,2014（1）:29-32.

［3］陳鵬.基于感性工學(xué)的手機(jī)造型優(yōu)化設(shè)計(jì)［D］.沈陽(yáng):東北大學(xué),2010.

［4］趙秋芳.感性工學(xué)及其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究［D］.濟(jì)南:山東大學(xué),2008.

［5］劉朧,湯佳懿,高靜.基于感性工學(xué)工作流程的汽車(chē)內(nèi)飾設(shè)計(jì)研究［J］.現(xiàn)代制造工程,2010（11）:94-98.