新聞App的發(fā)展困境與突破探究

陳富勇

摘 要 快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)，推動了新聞媒體行業(yè)的巨大變革，基于互聯(lián)網(wǎng)思維推動傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型與重新定位已經(jīng)成為行業(yè)趨勢。新聞App作為新興媒介，已經(jīng)成為人們獲取新聞信息的重要渠道，但新聞App的常規(guī)運營卻陷入困境，從內(nèi)容輸出、產(chǎn)品定位與設(shè)計、用戶交互以及差異化發(fā)展等方面都存在諸多問題，亟待解決。文章闡述新聞App的發(fā)展困境，并以慢新聞App、上游新聞為例對新聞App如何實現(xiàn)突破提出幾點建議，供大家參考。

關(guān)鍵詞 新聞App；困境；慢新聞App；突破

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）06-0111-02

據(jù)比達咨詢（BDR）數(shù)據(jù)中心檢測數(shù)據(jù)顯示，新聞App近年來的增速有所放緩，2017年新聞App的用戶規(guī)模已經(jīng)超過了6億，環(huán)比增長率超過5%，由此可見，新聞App規(guī)模仍然處于平穩(wěn)增長狀態(tài)。在此背景下，新聞App發(fā)展困境缺日益凸顯，特別是對于地方性新聞客戶端而言，這一形勢更加嚴峻，剖析其發(fā)展瓶頸，對于優(yōu)化新聞App產(chǎn)品以及運營策略，具有重要意義。

1 現(xiàn)階段新聞App的發(fā)展困境

1.1 市場競爭異常激烈

隨著資本進入以及信息碎片化的驅(qū)動，衍生出了諸多新聞媒體形態(tài)，使得市場新聞App體量急劇擴張，具體而言，無論是傳統(tǒng)媒體的新聞App，例如《人民日報》和新華社App，還是聚合類新聞App，例如今日頭條和Zaker，都在謀求轉(zhuǎn)型以及抓住市場紅利期，提高滲透率。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度，手機新聞App的整體滲透率已經(jīng)達到80%，在用戶增速放緩的背景下，用戶規(guī)模逐漸轉(zhuǎn)向存量階段，這意味著各個平臺由流量爭奪階段開始向提升用戶體驗過渡，由此可見新聞App之間的競爭異常激烈，并將成為常態(tài)。

1.2 新聞App產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴重

今日頭條和和騰訊新聞作為新聞類App的TOP2，聚集了大部分新聞類頭部流量，其他新聞App都將其作為范本進行研究，推出了各自的衍生版本，由于不具備產(chǎn)品思維和運營思維，新聞App產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，阻礙產(chǎn)品的發(fā)展。比如重慶晚報旗下的慢新聞App，在底部菜單、圖文展示、頂部分欄以及垂直板塊的布局等方面都與今日頭條極為相似，缺乏個性化的標簽與功能，用戶體驗不佳，在同類產(chǎn)品中缺乏競爭力。

1.3 缺乏足夠的技術(shù)運營支撐

作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，技術(shù)和運營都是驅(qū)動其持續(xù)發(fā)展的重要因素。但就目前的市場環(huán)境而言，新聞App迭代和運營受限于高額的開發(fā)和推廣成本，同時部分媒體并未對產(chǎn)品定位和市場受眾進行充分調(diào)研，盲目追逐市場紅利，使得投入產(chǎn)生比并不理想，影響了后續(xù)的持續(xù)運營和開發(fā)。比如在上游新聞App中，除了時事新聞保持日常更新，其爆料板塊的最新信息停留在2017年，缺乏足夠的運營支撐，使得整個App交互體驗不理想。

1.4 缺乏盈利模式，生存狀況艱難

聚合內(nèi)新聞App在盈利模式上進行充分探索，具備了內(nèi)生發(fā)展機制，比如網(wǎng)易新聞App建立了廣告流媒體和電商合作體系，使其能夠在激烈市場競爭中得以發(fā)展的重要因素。但對于傳統(tǒng)媒體類新聞App而言，缺乏對盈利模式的深度思考，延續(xù)了傳統(tǒng)媒體的工作方式，大量的采編工作使運營人員只關(guān)注對新聞信息的采編與發(fā)布，缺乏對盈利模式的探索，其生存僅靠輸血維持，導致用戶下載量以及日活月活用戶量極低，產(chǎn)品生存狀態(tài)艱難。

2 突破新聞App發(fā)展困境的有效策略——以慢新聞為例

2.1 內(nèi)容為王，打造精品欄目

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，高質(zhì)量的內(nèi)容是區(qū)分產(chǎn)品品質(zhì)的重要維度。對于新聞App而言，實現(xiàn)從激烈市場競爭中突圍，應(yīng)該建立以高質(zhì)量內(nèi)容輸出為導向的工作理念，在傳統(tǒng)的采編工作基礎(chǔ)上，學習和運營互聯(lián)網(wǎng)思維，提升內(nèi)容質(zhì)量和產(chǎn)品的延展性。比如作為一款重慶地區(qū)類新聞App，慢新聞App應(yīng)該突出“把產(chǎn)品做到極致的匠人之心”的理念，打造精品內(nèi)容，引發(fā)用戶對新聞事件的深度思考，剖析新聞背后的全新價值。具體可從以下幾點嘗試。

1）組建具有互聯(lián)網(wǎng)思維的高素質(zhì)內(nèi)容編輯團隊。內(nèi)容為王是互聯(lián)網(wǎng)時代最顯著的標簽，對于傳統(tǒng)媒體而言，打造新聞類App需要專業(yè)化的編輯隊伍，加強對傳統(tǒng)的新聞采編人員培訓，使其建立基于互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)容編輯能力。

2）依托地區(qū)特色，挖掘新聞價值。慢新聞并不是對新聞時效性提出挑戰(zhàn)，而是為大眾提供思考的空間，相對于快餐式的消費文化，引導讀者構(gòu)建健康的閱讀習慣和思維方式，這是媒體引導社會輿論的重要體現(xiàn)，也是慢新聞App向讀者傳遞正確價值的有效途徑。慢新聞植根于重慶，因此其選題應(yīng)該圍繞重慶歷史人文的變遷展開，從百姓生活、城市變遷、碼頭文化等方面入手，引導讀者思考生活。

3）狠抓新聞質(zhì)量，建立內(nèi)審機制。新聞類App應(yīng)該建立嚴格的審核機制，這是把握新聞質(zhì)量的重要途徑。隨著新聞App功能的不斷完善，交互性急劇提升，對用戶上傳內(nèi)容進行審核、識別是一項重要工作，對相關(guān)違規(guī)內(nèi)容予以堅決剔除，對具有一定社會價值的內(nèi)容增加曝光，這既是加強用戶交流的舉措，也是狠抓新聞內(nèi)容質(zhì)量的有效策略。

2.2 以用戶為主，提升用戶體驗

互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶價值主要通過其行為表現(xiàn)出來。對于新聞App而言，用戶體驗取決于兩大要素：產(chǎn)品體驗以及服務(wù)體驗。

首先，將“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的理念融入App的研發(fā)和維護當中，隨著新聞類App市場由增量市場轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?，對用戶的爭奪將更加激烈，因此App在研發(fā)和運營過程中應(yīng)該以用戶為主，以用戶的角度進行產(chǎn)品使用邏輯的調(diào)整和優(yōu)化。比如在慢新聞App頂欄中，不同的分類增加了用戶的閱讀成本，使用路徑過長會明顯增加用戶的跳出風險，可將頂欄分為“慢視頻”“慢文化”“慢生活”“漫圈子”以及“慢重慶”等幾個板塊，分類明確并且能突出方向，可以實現(xiàn)對客戶的有效分流。

其次，注重個性化需求，加強在線互動。通過不同標簽對用戶進行分組，這是減少用戶疲勞的有效措施，針對性的進行新聞推送，有助于挖掘用戶的心理需求。同時還需要強化互動板塊，逐步實現(xiàn)社交功能。社交功能也是基于本土化構(gòu)建的，慢新聞的主要受眾是重慶居民，因此可以圍繞重慶和重慶人進行功能開發(fā)，比如開發(fā)“對言子”的小游戲，引導用戶關(guān)注重慶本土文化，再比如通過“曬老照片”線上活動讓用戶積極行動，全城尋找老重慶照片，目的是關(guān)注重慶變遷，提升人文價值。通過設(shè)置不同類型的活動，加強與用戶的交流，增強用戶黏性。

2.3 聚合與垂直兼顧

互聯(lián)網(wǎng)時代促使消費升級，導致消費者對App功能具有更高期待，碎片化閱讀雖然能在一定程度上滿足快速消費的需求，但是從長遠而言，用戶對系統(tǒng)性知識的需求會更加強烈。聚合類新聞App往往質(zhì)量不高，適合快速閱讀，而由于高質(zhì)量內(nèi)容存在于垂直細分板塊，可以將新聞App的架構(gòu)進行優(yōu)化，聚合與垂直并非一直是對立的，兩者都可以在各自領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。聚合和垂直是引導用戶深度思考的重要方法，在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的行為具有一定的模式，并且同一用戶對新聞都具有概讀和深讀的需求，聚合能夠滿足部分用戶拓展認知廣度的需求，而垂直能夠滿足用戶拓展認知深度的需求。因此在慢新聞的產(chǎn)品設(shè)計中，不能偏廢其一，為不同用戶提供不同的內(nèi)容選擇。

2.4 挖掘盈利模式

盈利模式是新聞類App實現(xiàn)自我發(fā)展的重要途徑，也是評價傳統(tǒng)媒體能否轉(zhuǎn)型成功的重要指標。慢新聞可以基于重慶及周邊產(chǎn)品與服務(wù)進行商業(yè)合作，探索盈利模式，比如在啟動頁加入廣告，或者出賣內(nèi)部焦點圖廣告位等，除了對商家的提供付費服務(wù)外，還可以搭建自有商城，通過簽到積分+現(xiàn)金的方式，對產(chǎn)品進行兌換，既可以提升用戶的活躍度，也能實現(xiàn)現(xiàn)金收入。

3 結(jié)束語

移動互聯(lián)網(wǎng)給新聞App的發(fā)展帶來了機遇與調(diào)整，如何從激烈的市場競爭中脫穎而出是App運營者需要重點研究的問題。新聞App的發(fā)展需要互聯(lián)網(wǎng)思維也需要具有互聯(lián)網(wǎng)思維的高素質(zhì)團隊，通過內(nèi)容優(yōu)化，構(gòu)建完善的用戶管理體系，挖掘自有盈利模式，才能最終提升新聞App的產(chǎn)品價值，滿足用戶的多樣化需求，增強用戶黏性。

參考文獻

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