基于微博的網(wǎng)絡輿情信息預警研究

微博，又稱微型博客，是一個基于社交網(wǎng)絡關系的信息獲取、分享和傳播的平臺。用戶以 140 字（含標點字符）為限更新信息，以互聯(lián)網(wǎng)和關注機制為基礎，實現(xiàn)信息的即時發(fā)布和快速傳播。2009 年8 月，國內(nèi)門戶網(wǎng)站巨頭新浪網(wǎng)推出測試版“新浪微博”，中文類微博第一次出現(xiàn)在中國網(wǎng)民的視野中。在此之后，憑借品牌效應和媒體優(yōu)勢，騰訊、網(wǎng)易、搜狐等公司先后推出微博服務；2014 年 3 月，擁有超 1.44 億月活躍用戶的新浪微博更名為“微博”，逐漸發(fā)展成為國內(nèi)活躍度最高的社交媒體。

如今，普通民眾從持觀望態(tài)度到熱情參與其中，成為社會監(jiān)督的重要部分，包括學者、官員、明星等在內(nèi)的眾多用戶活躍于微博之上，現(xiàn)在的微博已經(jīng)是社會政治經(jīng)濟生活的重要反映，話題的廣泛度上也有了進一步的延伸。隨著我國各領域改革的不斷深化，社會轉型期社會各階層利益訴求在互聯(lián)網(wǎng)不斷浮現(xiàn)，微博對網(wǎng)絡輿情信息傳播和輿情引導效應已經(jīng)顯現(xiàn)。然而到目前為止，對微博輿情傳播和預警機制的系統(tǒng)性研究并不多見，本文將用情報學的研究方法，依據(jù)前人的總結，分析網(wǎng)絡輿情發(fā)展的規(guī)律，找到網(wǎng)絡輿情信息擴散的理論依據(jù)，對網(wǎng)絡輿情的預警機制進行初步探索。

國內(nèi)輿情研究主要包括概念界定與辨析、輿情機制、網(wǎng)絡輿情檢測、預警體系構建等方面。其中對網(wǎng)絡輿情的研究起步較晚，眾多學者從新聞傳播學，社會學，心理學，法學等不同方面進行對網(wǎng)絡輿情的產(chǎn)生、發(fā)展、控制等方面進行研究，可以分類為：輿情概念的界定和辨析、輿情概念的產(chǎn)生分類和傳播機制研究、輿情的預警機制研究等。

就目前國內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境輿情研究而言，相關文章較多，體現(xiàn)出學科分散的特征。這些文章多是從傳播學、社會學的角度對事件表面和影響進行描述，輿情信息的網(wǎng)絡傳播機理分析多是理論層面上的。分析現(xiàn)實問題，探究其理論根源固然重要，然而在量化層面進行研究同樣不容忽視。就當前的研究現(xiàn)狀而言，量化研究類的不是很多。眾多文獻中，很大一部分是從某個行業(yè)或某個具體的視角進行論述，這在一定程度上說明了網(wǎng)絡輿情研究和應用的領域非常廣闊，但也反映出一定的問題，即研究視角不夠全面。因此有必要在普遍意義上對網(wǎng)絡輿情信息的傳播擴散機制進行深入研究，重點在量化分析上做文章，通過模型構建等手段，找出輿情信息擴散的影響因素，為今后網(wǎng)絡輿情事件的合理引導提供建設性意見。

本文在理論上完成了微博輿情信息擴散規(guī)律及預警模型的研究，實踐上，進行了微博輿情事件的驗證。本文采用文獻研究法、系統(tǒng)研究法、案例研究法等定性和定量的方法對微博輿情進行了系統(tǒng)的研究，下面就對這幾種方法進行概述：

（1）文獻研究法

對目前國內(nèi)外網(wǎng)絡輿情傳播、預警機制進行研究，通過大量查閱文獻獲取資料，以便全面、客觀、準確了解所要研究的問題。

（2）案例研究法

在理論研究的基礎上，選取大量社會事件的微博輿情傳播，特別是關注度高，參與性強，影響面廣的事件進行研究，通過對輿情事件傳播過程的分解、剖析，探究微博輿情信息傳播的一般規(guī)律，并以此增強論證效果。

（3）模型構建法

文字敘述和數(shù)據(jù)可以用來描述某個事物所處的狀態(tài)，但并不能揭示事物的內(nèi)在邏輯，更不具有普遍代表性。模型構建是對事物運動變化過程的概括和抽象，以動態(tài)的過程演示事物變化過程最基本的原理。通過對事實的凝練提取，構建模型，進行理論分析，從而對該過程進行精準的量化分析，為對策的提出打下基礎。

（4）實證分析法

以模型構建對微博輿情傳播機制進行歸納，使影響輿情發(fā)展的關鍵因素得以明確，再通過實證分析，以典型的微博輿情事件對前文研究所得的模型進行驗證，驗證模型的準確性，為預警機制的建立提供依據(jù)。此外，這一過程也完成了歸納與演繹的結合，使本研究的邏輯系統(tǒng)更為嚴密。

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作者簡介

王雨諾（1997-）安徽省合肥市人，女 漢，本科，研究方向：生物醫(yī)學工程.