“心理契約”視角下初中班主任班級管理策略建構(gòu)

江輝

摘 要：班級心理契約管理是校規(guī)校紀(jì)等文本契約管理的重要補(bǔ)充。初中生盡管人生觀和價(jià)值觀還在形塑中，但已經(jīng)具備了獨(dú)立的人格意識。初中班級管理心理契約的達(dá)成有其特殊性。初中班主任需要學(xué)會換位思考，建構(gòu)富有“同情心”的管理策略才能達(dá)成真正的心理契約。

關(guān)鍵詞：班級管理；心理契約；管理策略

0 引言

早在1960年，美國管理理論大師克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris）在《理解組織行為》一書中就提出了“心理契約”這一概念。他認(rèn)為，組織與組織成員之間除了正式書面契約所約定的內(nèi)容之外，還存在著隱形的、非正式的、未公開的相互期望，這些期望對組織成員的貢獻(xiàn)程度和態(tài)度行為起著決定作用[1]。從此，“心理契約”理論就成了組織行為學(xué)的研究熱點(diǎn)。在此背景下，教育學(xué)家將心理契約理論引入到了教育管理領(lǐng)域。班級是學(xué)校管理的基本組織單元，班主任和學(xué)生之間同樣存在著某種心理契約。盡管學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度已經(jīng)就師生的權(quán)利、義務(wù)、考核、獎懲等予以了明文規(guī)定，但是，班級組織中的班主任和學(xué)生還是有著各自的或顯性或隱性的訴求。而這，就迫切需要班主任和學(xué)生在校規(guī)校紀(jì)等文本契約之外，感知彼此期望，達(dá)成心理契約，從而建設(shè)良好班風(fēng)，促進(jìn)班集體不斷進(jìn)步，師生共同發(fā)展。

1 初中班級管理心理契約的約定特性

在班級管理中，班主任都希望遇到一批好學(xué)生，而學(xué)生也希望遇到一個好的班主任?？梢哉f，班主任和學(xué)生對彼此都有一個美好的訴求。如果師生之間都能夠?qū)Υ似谕龀龀兄Z，那么，班級契約就能達(dá)成，從而打造一個榮譽(yù)的班集體。否則，就只能是“別的班”班主任或者“別的班”學(xué)生，從而陷入一個死循環(huán)，無法達(dá)成班級的教育目標(biāo)。有的論者認(rèn)為，“心理契約”約定的核心成分是雙方隱含的非正式的相互責(zé)任[2]。從上面所說的班主任和學(xué)生彼此的美好訴求來說，班級管理過程中的“契約”確實(shí)是建立在這一“非正式的相互責(zé)任”基礎(chǔ)之上。而當(dāng)下有關(guān)班級管理“心理契約”的研究也大都是建基于這一分析或者說基本認(rèn)定之上：“班級心理契約就是班級管理者與學(xué)生之間的一系列的相互期望，以及彼此之間的一種責(zé)任和義務(wù)、互惠和承諾，既是師生雙方共同期望的內(nèi)在約定和反映，也是規(guī)范約束師生行為的范式和要求。”[3]問題是，這一基于責(zé)任的契約約定能否走進(jìn)中學(xué)生的心靈？

初中生正處于青春期，人生觀和價(jià)值觀都在形塑中，而作為管理者的班主任，面對高速發(fā)展的社會，盡管每天也在接收大量新信息，人生觀和價(jià)值觀卻已經(jīng)基本成型。班主任會常常基于自身所處的職業(yè)現(xiàn)狀以及他們對自身經(jīng)濟(jì)和社會地位、發(fā)展前途的思考來對學(xué)生提出各項(xiàng)要求，而這，有的時(shí)候就與學(xué)生家長一樣了，無法與正在人生觀、價(jià)值觀形塑路上的學(xué)生形成心理共鳴。在這種情況下，如果我們過度地強(qiáng)調(diào)基于責(zé)任的契約約定顯然還是偽“心理契約”。美國心理學(xué)家馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)需要理論把個體需要分為五個層次：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。這五種需要有層次高低的不同，其滿足過程具有漸次升級的特征。在中學(xué)班級管理中，目前我們比較關(guān)注歸屬、愛和尊重的需要。而實(shí)際上，班級管理中，心理契約的建構(gòu)過程是“交往雙方情感共同體驗(yàn)的過程，是提升生命價(jià)值的過程，是感悟自由精神的過程”。[4]也就是說，初中生有其自身發(fā)展階段的自我實(shí)現(xiàn)問題，而且，這一伴隨其人生觀、價(jià)值觀形塑的自我實(shí)現(xiàn)需要將對其未來人生產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響。而這，就需要初中班主任建構(gòu)富有“同情心”的管理策略以達(dá)成真正的心理契約。

2 基于初中生發(fā)展特點(diǎn)的“心理契約”班級管理建構(gòu)

2.1叩問時(shí)代，確保期望相容

由于外部環(huán)境的變化，使得心理契約具有動態(tài)性特征。與之相對，學(xué)校中不可預(yù)見的因素也在不斷增加。即以唯分?jǐn)?shù)論，中考的指揮棒也在不斷地變化。那么，在這種情況下，我們以不變應(yīng)萬變，以十年前甚至幾十年前所形成的價(jià)值觀與處于青春期的少年去碰撞，去達(dá)成心理契約顯然是不切實(shí)際的。由于固化的價(jià)值觀的惰性影響，我們習(xí)慣把初中生遇到的問題簡單地歸之于青春期問題。而在時(shí)代的洪流中，每個時(shí)代的青春迷茫顯然是不同的。作為一名班主任需要緊跟時(shí)代步伐，叩問反思自身的價(jià)值觀和人生觀。需要關(guān)心和正確認(rèn)識國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展環(huán)境，明確新時(shí)代下人才成長所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，把學(xué)生的期望放在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景中去拷問其正確的解決途徑和方法。班主任和學(xué)生應(yīng)該在深入溝通和坦誠相待的基礎(chǔ)上，對彼此的心理預(yù)期加以調(diào)試，實(shí)現(xiàn)心理契約雙方期望的彼此認(rèn)可與接納，從而使心理契約達(dá)成有效匹配。例如，在制定班級管理常規(guī)時(shí)，可以通過班級座談會等形式讓學(xué)生以主人公的身份廣泛參與，以大數(shù)據(jù)的思維來了解、匹配師生彼此的期望和滿意度。由是，于合作商議中制定出來的規(guī)章制度由于匹配了非文本契約顯然更容易得到學(xué)生的理解和接納。

2.2訴求導(dǎo)向，兼顧需求差異

心理契約具有雙向差異性的特征，也就是說，組織對心理契約的感知和成員對心理契約感知其心理傾向是不一樣的。這種情況下，班主任建構(gòu)班級的管理策略時(shí)就要兼顧兩個維度。一是學(xué)生對班級管理和班主任的期待和愿望，二是班集體和班主任對學(xué)生的期待和愿望。在心理契約形成過程中，班主任應(yīng)該充分發(fā)掘初中生的內(nèi)在潛能，尊重其獨(dú)立的人格意識，對學(xué)生不同意識層次和不同人格類型的需求予以分別觀照，根據(jù)學(xué)生不同的價(jià)值訴求，構(gòu)建多樣化的激勵機(jī)制，充分調(diào)動學(xué)生實(shí)現(xiàn)價(jià)值的主動性和內(nèi)驅(qū)力，從而使師生雙方的內(nèi)在訴求達(dá)到和諧統(tǒng)一。

2.3立心鑄魂，浸潤人生賦值

班級管理的終極目標(biāo)應(yīng)該是師生的共贏發(fā)展，這種發(fā)展包括班主任和學(xué)生兩個方面。也就是說，班級心理契約的約定實(shí)際上是兼及班主任和學(xué)生各自的自我實(shí)現(xiàn)問題。論者常常將教師置于“圣人”的前提認(rèn)定，不考慮教師個人的心理訴求，認(rèn)為教師全心全意地投入工作就是教師職業(yè)的內(nèi)在設(shè)定。而這，顯然把教師的不同層次需求給抹殺了。班主任把精力全身心地投入班級管理顯然不全是出自于領(lǐng)取工資的低層次的物質(zhì)滿足。作為一個個體的人，馬斯洛的層次需要理論也是適用于教師的。正因此，在社會上我們才弘揚(yáng)尊師重教的風(fēng)氣，因?yàn)檫@涉及到教師對自身職業(yè)的認(rèn)定，對自我價(jià)值的認(rèn)同這一自我實(shí)現(xiàn)問題。盡管初中生的人生觀和價(jià)值觀都在形成之中，并不妨礙他們對教師職業(yè)價(jià)值的觀察與思考。這個時(shí)候教師將自身職業(yè)賦予什么樣的值，采取什么樣的人生態(tài)度，顯然會對學(xué)生人生觀和價(jià)值觀的形塑會產(chǎn)生潛移默化的影響。而這，對學(xué)生的個體發(fā)展毋庸置疑將是終生相伴的。因此，班主任在構(gòu)建管理策略時(shí)要立心鑄魂，加強(qiáng)自身魅力的涵養(yǎng)。以往的魅力涵養(yǎng)，我們往往強(qiáng)調(diào)師德和學(xué)識，這樣強(qiáng)調(diào)是沒有問題的。但對美好生活的追求態(tài)度，或者說“幸福魅力”的感染力可能給學(xué)生身心的影響會更大。而這一點(diǎn)，我們重視的還不夠。因此，初中生班級管理心理契約的達(dá)成還需要學(xué)生、家長、學(xué)校和社會對班主任的人生予以賦值，進(jìn)而再讓班主任以“幸福魅力”浸潤學(xué)生美好人生的成長。

3 結(jié)語

綜上，初中班主任要學(xué)會換位思考，建構(gòu)富有同情心的班級策略，關(guān)注班級組織中的班主任和學(xué)生各自的或顯性或隱性的訴求，建立基于校規(guī)校紀(jì)等文本契約之外的心理契約，感知彼此期望，建設(shè)良好班風(fēng)，實(shí)現(xiàn)師生的共贏發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1][4]王鵬，王秋芳.“心理契約”視角下中小學(xué)班級管理策略新探[J].教學(xué)與管理，2013（10）：27-29.

[2]解小娟.教師心理契約管理策略研究[J].教學(xué)與管理，2011（6）：29-30.

[3]常攀攀，羅丹丹.心理契約視角下的中小學(xué)班級管理[J].現(xiàn)代中小學(xué)教育，2014（7）：100-102.