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    移動(dòng)電商背景下粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式的比較與選擇

    2018-06-22 10:50:30劉小嬌
    商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2018年9期
    關(guān)鍵詞:粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式

    劉小嬌

    內(nèi)容摘要:當(dāng)前,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)得到不斷優(yōu)化和完善,粉絲經(jīng)濟(jì)在此背景下應(yīng)運(yùn)而生,并逐漸形成了多種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。本文以移動(dòng)電商背景下粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式為主線,論述了移動(dòng)電子商務(wù)背景下粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和運(yùn)作模式,最終分析如何在移動(dòng)電商背景下選擇適當(dāng)?shù)姆劢z經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式,以期為我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供可行性建議。

    關(guān)鍵詞:移動(dòng)電商 粉絲經(jīng)濟(jì) 運(yùn)作模式

    粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展概述

    (一)粉絲經(jīng)濟(jì)概述

    “粉絲”的追星行為通常會(huì)從起初的只喜歡明星本身,轉(zhuǎn)變?yōu)橄矏?ài)明星的相關(guān)產(chǎn)品,即喜歡自己偶像代言或者使用的任何產(chǎn)品,“粉絲”們想通過(guò)購(gòu)買明星代言的產(chǎn)品來(lái)表達(dá)自己對(duì)偶像的忠誠(chéng)。當(dāng)前,隨著越來(lái)越多“粉絲”追星行為的轉(zhuǎn)變,新的經(jīng)濟(jì)形式—“粉絲經(jīng)濟(jì)”隨之產(chǎn)生。粉絲經(jīng)濟(jì)以消費(fèi)者也就是追星的“粉絲”們?yōu)楹诵?,進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷,生產(chǎn)企業(yè)以消費(fèi)者的情感為基礎(chǔ),打造符合消費(fèi)者情感需求的“明星產(chǎn)品”,從而達(dá)到利用偶像情緒使企業(yè)盈利的目的(胡泳、宋宇齊,2015)。本文將粉絲經(jīng)濟(jì)定義為:傳播者利用媒體等先進(jìn)的傳播手段,充分調(diào)動(dòng)粉絲的情緒資本,從而使其產(chǎn)生情緒化模仿行為的經(jīng)濟(jì)模式。在這種模式下,粉絲所關(guān)注的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了同類產(chǎn)品的特質(zhì),被關(guān)注人群往往具有出眾的特色。

    (二)粉絲經(jīng)濟(jì)類型

    以明星為核心的粉絲經(jīng)濟(jì)。近年來(lái),明星通過(guò)大眾媒體炒作的現(xiàn)象愈演愈烈,演員、歌手、網(wǎng)紅等娛樂(lè)界明星紛紛被包裝成“粉絲”眼中的偶像?!胺劢z”是通常被人們稱作“追星一族”的人,他們?cè)敢鉃樽约旱呐枷窀冻鼍薮笸度耄@里的投入不僅僅是付出情感,更多的表現(xiàn)為資金上的投入。通常而言,“粉絲”對(duì)明星的追逐往往是通過(guò)消費(fèi)行為來(lái)體現(xiàn)的,他們熱衷于購(gòu)買明星的海報(bào)、專輯以及明星代言的產(chǎn)品等,有些“粉絲”甚至不惜花重金購(gòu)買明星簽名的產(chǎn)品。因此,在大眾媒體和娛樂(lè)界的共同作用下,與“粉絲”的情感消費(fèi)逐漸形成了一條以明星為核心的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈,即粉絲經(jīng)濟(jì)(李娟,2015)。

    以IP內(nèi)容為核心的粉絲經(jīng)濟(jì)。除明星之外,媒介也是產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟(jì)的另一關(guān)鍵因素,媒介融合的大眾文化結(jié)合各個(gè)方面的因素,圍繞媒介產(chǎn)生了粉絲經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)了由“文本生產(chǎn)—消費(fèi)”向“IP開(kāi)發(fā)—運(yùn)營(yíng)”的多維模式轉(zhuǎn)變。所謂“IP”指的是知識(shí)產(chǎn)權(quán),而“IP模式”則是指圍繞人氣較高的文學(xué)作品以及形象進(jìn)行文化產(chǎn)品的創(chuàng)作,比如將流行小說(shuō)改編成電視劇,或者圍繞有影響力的人物形象進(jìn)行動(dòng)漫、電影的創(chuàng)作等。雖然“IP”屬于法律范疇的概念,但是其意義主要體現(xiàn)在文化經(jīng)濟(jì)層面。從“IP”的外延來(lái)看,可以提供多維度開(kāi)發(fā)的文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,凡是具有核心價(jià)值,被人們廣泛接受并認(rèn)可的內(nèi)容,都可以作為IP資源。總而言之,以IP內(nèi)容為核心的粉絲經(jīng)濟(jì)就是通過(guò)內(nèi)容將粉絲匯聚起來(lái)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式(孫穎,2016)。

    以社群為核心的粉絲經(jīng)濟(jì)。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及與優(yōu)化,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度日益增加,社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)將人們彼此相連,使擁有共同興趣愛(ài)好的人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流形成一定圈子,這些圈子就是一個(gè)社群。毫無(wú)疑問(wèn),“粉絲”是因?yàn)楣餐放醯拿餍嵌鴧R聚成社群,他們彼此之間有著非常強(qiáng)烈的情感連接和相同的消費(fèi)行為。“粉絲”不僅是社群里的一員,而且是一個(gè)消費(fèi)者,在社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的傳播生態(tài)中,“粉絲”們已經(jīng)開(kāi)啟了全面的文化產(chǎn)業(yè)鏈參與模式,而這種以“粉絲”社群為核心形成的新型的商業(yè)模式就叫做“社群經(jīng)濟(jì)”,這種粉絲經(jīng)濟(jì)模式就是以社群為核心的粉絲經(jīng)濟(jì)(趙暉,2014)。

    移動(dòng)電商背景下粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)與運(yùn)作模式

    (一)移動(dòng)電商背景下粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

    第一,運(yùn)作成本低。粉絲經(jīng)濟(jì)的主體是眾多追星的“粉絲”,無(wú)論哪一種粉絲經(jīng)濟(jì)模式,在對(duì)明星代言的消費(fèi)產(chǎn)品、文化產(chǎn)品等傳播時(shí),僅僅需要對(duì)一少部分“粉絲”進(jìn)行傳播,就能起到輻射效應(yīng),形成口碑傳播。以社群粉絲經(jīng)濟(jì)模式舉例,社群粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)是社群的“娛樂(lè)化”,這個(gè)“娛樂(lè)化”通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)體現(xiàn),一個(gè)方面是社群內(nèi)有連續(xù)不斷的產(chǎn)品輸出,比如明星代言的產(chǎn)品;另一個(gè)方面是粉絲之間的互動(dòng),通過(guò)圍繞明星展開(kāi)的活動(dòng),來(lái)時(shí)刻保持社群內(nèi)人員的激情。通過(guò)以上兩個(gè)方面,不僅能夠滿足“粉絲”對(duì)明星產(chǎn)品價(jià)值的需求,而且能夠使“粉絲”對(duì)社群產(chǎn)生更大的興趣。通俗點(diǎn)講,群主就是讓“粉絲”們養(yǎng)成買東西、分享東西的習(xí)慣,依靠口碑來(lái)完成粉絲經(jīng)濟(jì)的傳播,而這僅僅需要微信等聊天工具即可,大大減少了運(yùn)作成本。

    小米手機(jī)是用口碑化來(lái)實(shí)現(xiàn)低運(yùn)作成本最成功的例子,其口號(hào)是“為發(fā)燒而生”,這樣的口號(hào)容易培養(yǎng)和保持用戶的忠誠(chéng)度,然后通過(guò)忠誠(chéng)用戶進(jìn)行口碑傳播,進(jìn)而使“粉絲”群體不斷擴(kuò)大,當(dāng)“米粉”達(dá)到一定的規(guī)模之后,小米再開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳,這樣不僅樹(shù)立了企業(yè)形象,而且推動(dòng)了企業(yè)品牌成長(zhǎng)。雷軍曾經(jīng)對(duì)小米手機(jī)系統(tǒng)MIUI提出“不花一分錢做到100萬(wàn)用戶”的要求,其傳播方式主要在論壇發(fā)帖、灌水等,通過(guò)這些方式不斷挖掘忠誠(chéng)的“米粉”。

    第二,顧客黏性高。粉絲經(jīng)濟(jì)可以通過(guò)多種渠道來(lái)精準(zhǔn)的吸引目標(biāo)人群,讓受眾在平臺(tái)上真正獲得他們希望得到的東西,這樣他們才能不斷得到“能量”的補(bǔ)充。關(guān)于粉絲粘度的例子有很多,比如2012年年底上線的邏輯思維,不僅是最具有影響力的自媒體,而且也開(kāi)啟了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新篇章,是典型的以IP為核心的粉絲經(jīng)濟(jì)模式。主講人羅振宇通過(guò)每周一期的邏輯思維向廣大讀書愛(ài)好者推薦一本書籍,通過(guò)主講的解讀,讀者們不僅能夠獲得知識(shí),而且能夠?qū)W到獨(dú)特的思維方式。至今為止,羅振宇已經(jīng)擁有530萬(wàn)的“粉絲”,這些“粉絲”都認(rèn)為在邏輯思維節(jié)目中能夠獲得他們想要的知識(shí),因此邏輯思維能夠保持高的“粉絲”粘度。2014年,邏輯思維推薦的499元一套的書籍,僅僅在90分鐘內(nèi)就賣完了8000套;在賣月餅眾籌活動(dòng)中,15天的時(shí)間月餅銷售量就超過(guò)4萬(wàn)盒,這些成功的營(yíng)銷案例充分驗(yàn)證了邏輯思維的“粉絲”粘度。

    第三,社交影響突出。媒介在粉絲經(jīng)濟(jì)的傳播中起到非常重要的作用,廣告、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)信息等傳播媒介在人們的生活中隨處可見(jiàn),商家能夠利用這些媒介以最低的營(yíng)銷成本,獲得最高的經(jīng)濟(jì)效益。除此之外,粉絲經(jīng)濟(jì)還有一個(gè)重要的特點(diǎn),那就是社交傳播思維,在這種思維模式下,“粉絲”們能夠充分參與到產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中。在產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中,營(yíng)銷人員通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)與“粉絲”不斷進(jìn)行溝通,然后通過(guò)溝通元來(lái)提高“粉絲”們的參與積極性。溝通元實(shí)際上就是一種文化單元,其主要以內(nèi)容為基礎(chǔ),涵蓋“粉絲”們比較關(guān)注的話題,其特點(diǎn)是能夠迅速的引發(fā)關(guān)注,并且能夠在一定時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大范圍,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的廣泛傳播。仍然以小米手機(jī)為例,雷軍一開(kāi)始提出的“為發(fā)燒而生”的口號(hào)就是一個(gè)溝通元,所以當(dāng)這句口號(hào)出現(xiàn)在人們視野中時(shí)就引起一大批“粉絲”的關(guān)注,在這個(gè)過(guò)程中,有許多“米粉”對(duì)這句話進(jìn)行傳播。在傳播過(guò)程中,溝通元的擴(kuò)展效應(yīng)就得到了充分體現(xiàn)。

    (二)移動(dòng)電商背景下粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作模式

    以唯品會(huì)為代表的娛樂(lè)模式。目前,唯品會(huì)的注冊(cè)會(huì)員量已經(jīng)超過(guò)1億,并且新會(huì)員還在高速增長(zhǎng)。根據(jù)分析,唯品會(huì)正是以提升“粉絲”購(gòu)物樂(lè)趣來(lái)吸引更多的注意。具體來(lái)說(shuō),唯品會(huì)推出獨(dú)特的“限時(shí)搶購(gòu)”模式,充分調(diào)動(dòng)了用戶的積極性。唯品會(huì)在每天10點(diǎn)、20點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)推出新品,包括100多個(gè)品牌的服裝、化妝品、母嬰用品以及數(shù)碼產(chǎn)品等全部類型的產(chǎn)品,而且用限時(shí)打折搶購(gòu)的方式來(lái)引起用戶的興趣,有的折扣甚至低至1折,每一個(gè)品牌的特賣時(shí)間為3-5天,可以在有限的時(shí)間內(nèi)讓用戶充分體驗(yàn)超值購(gòu)物的樂(lè)趣。為了維持這種氣氛,唯品會(huì)還不斷增加新品的比例,讓用戶在搶購(gòu)中驚喜不斷。正如唯品會(huì)的管理人員所說(shuō)的那樣,唯品會(huì)可以帶給用戶沖動(dòng)消費(fèi),而這種沖動(dòng)正是來(lái)自于用戶購(gòu)物的樂(lè)趣,因?yàn)槟軌颢@得樂(lè)趣,所以用戶才加入唯品會(huì)。

    以淘寶為代表的網(wǎng)紅模式。網(wǎng)絡(luò)塑造了網(wǎng)紅,通過(guò)人們給予網(wǎng)紅的高關(guān)注度,促使網(wǎng)紅將消費(fèi)潮流以及文化傳播給“粉絲”群體,隨后粉絲群體會(huì)大量涌入電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)生購(gòu)買力,最終形成了粉絲經(jīng)濟(jì),網(wǎng)紅運(yùn)作模式如圖1所示。在電子商務(wù)背景下,最吸引年輕一代的當(dāng)屬電子競(jìng)技,而各大平臺(tái)的知名解說(shuō)正是抓住了青少年對(duì)電競(jìng)游戲的熱愛(ài)而開(kāi)展粉絲經(jīng)濟(jì)的。以DOTA的知名解說(shuō)09來(lái)舉例,畢業(yè)于浙江大學(xué)的09(伍生)在2008-2010年獲得DOTA多項(xiàng)賽事的世界冠軍,因此受DOTA界玩家的追崇,被尊稱為“9神”。退役之后,09利用自己的網(wǎng)紅影響力創(chuàng)辦了淘寶店,主要銷售與DOTA相關(guān)的服飾以及各種游戲設(shè)備,其主要營(yíng)銷手段就是每周更新一次游戲?qū)?zhàn)解說(shuō)視頻。解說(shuō)之后,他會(huì)向觀眾推薦一款游戲相關(guān)的機(jī)械鍵盤或者印有游戲人物的服飾,在視頻播完之后,“粉絲”們一般都會(huì)前往偶像的淘寶店購(gòu)買一款喜愛(ài)的產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年,在09解說(shuō)完影魔(DOTA里的一個(gè)角色)的視頻之后,其淘寶店中印有影魔的T恤一星期銷量高達(dá)8000件,隨著“粉絲”之間的相互宣傳,09淘寶店在最近幾年的業(yè)績(jī)迅速增長(zhǎng)。09的成功充分驗(yàn)證了網(wǎng)紅粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式的成功,同時(shí)也體現(xiàn)了“粉絲”強(qiáng)大的購(gòu)買力。

    以直播購(gòu)物為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。最近幾年,電商們通過(guò)各種新潮的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式吸引粉絲進(jìn)行購(gòu)物,比如VR購(gòu)物、直播購(gòu)物等。2017年6·18期間,蘇寧借助網(wǎng)絡(luò)直播開(kāi)始發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì),網(wǎng)紅孔垂楠在蘇寧慈云寺店以直播的形式與粉絲進(jìn)行互動(dòng),短短的45分鐘時(shí)間內(nèi),就有超過(guò)4萬(wàn)的在線人數(shù),點(diǎn)贊次數(shù)多達(dá)15萬(wàn)次。重要的是,由其示范購(gòu)買的美圖M6手機(jī),在不到5秒的時(shí)間內(nèi)就被“粉絲”一掃而光,也創(chuàng)造了該手機(jī)的銷售記錄。智能硬件創(chuàng)新平臺(tái)正是因?yàn)樽プ×酥辈テ脚_(tái)上的“粉絲”,才吸引到更多智能化硬件團(tuán)隊(duì)的加入?!坝驳啊钡呢?fù)責(zé)人也表示,其公司成立之初便定期在直播平臺(tái)上舉辦送話費(fèi)、智能硬件的活動(dòng),借此吸引越來(lái)越多的硬件“粉絲”,最終為企業(yè)贏得了良好的發(fā)展空間。

    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,已經(jīng)從流量經(jīng)濟(jì)向粉絲經(jīng)濟(jì)方向轉(zhuǎn)變。與其說(shuō)直播促銷是一種變向的營(yíng)銷手段,不如說(shuō)是對(duì)粉絲忠誠(chéng)度的打造與維護(hù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)作模式下,電商們通過(guò)直播等線上的互通形式,獲得了較好的粉絲效應(yīng)。

    移動(dòng)電商背景下粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式的選擇

    (一)充分利用社交平臺(tái),實(shí)現(xiàn)粉絲規(guī)模增長(zhǎng)

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,每一個(gè)人都可能成為移動(dòng)電商,各種社交平臺(tái)用戶的快速增長(zhǎng)也為企業(yè)粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有利條件。其中以QQ、微信、QQ空間、微信公眾平臺(tái)為代表的公眾社交平臺(tái),也有以新浪微博、百度知道、360知道等為代表的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。因此,在移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代,粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要充分利用社交平臺(tái)來(lái)尋找、培養(yǎng)和拓展客戶群,實(shí)現(xiàn)粉絲規(guī)模增長(zhǎng),最終實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

    與市場(chǎng)營(yíng)銷方式不同,移動(dòng)電子商務(wù)背景下的自媒體營(yíng)銷更加容易增長(zhǎng)粉絲量,更易進(jìn)行口碑傳播。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每一個(gè)想要參與粉絲經(jīng)濟(jì)的人都能夠擁有自己的粉絲,熊貓TV、章魚TV等直播平臺(tái)的各個(gè)主播就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)。當(dāng)粉絲增長(zhǎng)到一定數(shù)量時(shí),量變就轉(zhuǎn)化成了質(zhì)變,就形成了以粉絲為核心的經(jīng)營(yíng)體系。

    目前充分利用社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)粉絲規(guī)模增長(zhǎng),進(jìn)而形成營(yíng)銷體系最典型的例子就是社交電商。社交電商就是將社交平臺(tái)與電商相結(jié)合的形態(tài),其是在人們的社交生活中引入線上購(gòu)物場(chǎng)景,通過(guò)社交屬性在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。微商是最典型的社交電商,緊接著蘑菇街、美麗說(shuō)等專業(yè)性社交電商相繼出現(xiàn)。最近幾年,社交電商不斷發(fā)展,只要有朋友圈、智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng),每個(gè)人都能夠?qū)崿F(xiàn)一分鐘開(kāi)“微店”,只要細(xì)心經(jīng)營(yíng),基本都能夠獲得很好的收益??偠灾?,社交平臺(tái)成全了社交電商,社交電商拉動(dòng)了粉絲經(jīng)濟(jì)。

    (二)基于粉絲需求,選擇運(yùn)作模式內(nèi)容

    在移動(dòng)電子商務(wù)背景下,粉絲成為粉絲經(jīng)濟(jì)的核心,因此粉絲的需求便成為了粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式的選擇依據(jù)。如果要選擇以明星為核心的粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式,在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行代言時(shí),要選擇當(dāng)下最火的明星網(wǎng)紅,并且采取相應(yīng)的措施來(lái)提高“粉絲”的購(gòu)物樂(lè)趣,比如購(gòu)買產(chǎn)品能夠有機(jī)會(huì)獲得明星簽名照,購(gòu)滿一定的金額就能免費(fèi)參加明星見(jiàn)面會(huì)等等;如果“粉絲”對(duì)內(nèi)容比較感興趣,那么可以選擇以IP為核心的粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)各個(gè)媒介,向“粉絲”傳播其感興趣的內(nèi)容,當(dāng)然這些內(nèi)容必須是健康向上的,通過(guò)不斷更新的內(nèi)容來(lái)使“粉絲”始終保持新鮮感;如果“粉絲”喜歡與志同道合的人共同分享自己的興趣,那么就可以選擇以社群為核心的粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式,群主將對(duì)明星、網(wǎng)紅等相關(guān)話題比較感興趣的“粉絲”聚集起來(lái),形成“粉絲”社群,然后“粉絲”在社群中與“同僚”暢所欲言,拉動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。綜上所述,在對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作模式進(jìn)行選擇時(shí),明確各個(gè)模式的特點(diǎn)固然重要,但是按照粉絲的需求選擇恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)模式卻更加重要。

    (三)融合粉絲經(jīng)濟(jì)線上線下模式,提升商業(yè)效益

    傳統(tǒng)的社區(qū)商業(yè)具有地域覆蓋以及信任方面的優(yōu)勢(shì),其不僅能夠?yàn)橄M(fèi)者提供便利的購(gòu)物條件,而且能夠與社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行不斷的互動(dòng)而達(dá)到相互了解的目的,更能夠通過(guò)培養(yǎng)消費(fèi)者日常反復(fù)購(gòu)買的習(xí)慣建立起信任。因此,可以將傳統(tǒng)的社區(qū)商業(yè)經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)相融合,形成線上線下模式,來(lái)提升商業(yè)效益。比如在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,經(jīng)常遇到產(chǎn)品貨到付款時(shí)購(gòu)買者不在家的情況,對(duì)此,可以采用社區(qū)商業(yè)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物線上線下相結(jié)合的方式,利用社區(qū)商業(yè)實(shí)現(xiàn)代收代付,也不失為促進(jìn)“粉絲經(jīng)濟(jì)”進(jìn)一步發(fā)展的一種有效方法。

    (四)找準(zhǔn)定位,定期迭代

    最近,比較火爆的粉絲經(jīng)濟(jì)是直播文化,即視頻直播中的網(wǎng)絡(luò)紅人不再是藝術(shù)家、歌手、明星等,而是一些草根,這些紅人的粉絲忠誠(chéng)度相對(duì)較低,人們往往只是一時(shí)感覺(jué)新鮮而去關(guān)注一下,當(dāng)新鮮感過(guò)去后,人們就會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,從而導(dǎo)致粘度下降。因此,無(wú)論選擇哪種粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式,都要把握住一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)—“粉絲”的興趣,要在找準(zhǔn)定位的同時(shí)不斷的更新內(nèi)容、更新玩法,只有這樣才能不斷的抓住“粉絲”的興趣點(diǎn),粉絲經(jīng)濟(jì)才能夠健康的運(yùn)行。

    參考文獻(xiàn):

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    2.李娟.論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代粉絲經(jīng)濟(jì)模式[J].河北企業(yè),2015(3)

    3.孫穎.新型社群助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].浙江社會(huì)科學(xué),2016(2)

    4.趙暉.互聯(lián)網(wǎng)思維下的“粉絲經(jīng)濟(jì)”[J].上海信息化,2014(6)

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