大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用

楊有睿

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息數(shù)據(jù)的積累與更新速度不斷加快，大數(shù)據(jù)時代的到來為企業(yè)的戰(zhàn)略制定以及經(jīng)營管理帶來了諸多機遇和挑戰(zhàn)。一方面，企業(yè)戰(zhàn)略制定的精確性提高，經(jīng)營管理效率顯著提升，員工工作量降低；另一方面，許多中小型民營企業(yè)以及國有企業(yè)缺少大數(shù)據(jù)人才，無法抓住時代紅利，緊跟技術(shù)發(fā)展。本文提出，企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念，結(jié)合大數(shù)據(jù)信息進行決策制定，此外，企業(yè)也應(yīng)該加強技術(shù)人才的培養(yǎng)與引入，鼓勵更多有技術(shù)、有經(jīng)驗的人才加入企業(yè)，共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)；企業(yè)管理；戰(zhàn)略管理

一、引言

隨著信息時代的到來，信息更新速度不斷增加，累積了大量有價值的數(shù)據(jù)，對傳統(tǒng)的企業(yè)管理帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對各行各業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響，大數(shù)據(jù)以及云計算平臺的出現(xiàn)與發(fā)展也有利于傳統(tǒng)企業(yè)進行改革與創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)管理工作對計算機技術(shù)的要求有所提高，雖然當(dāng)今社會在信息技術(shù)上有了飛躍的革新，提高了傳統(tǒng)企業(yè)管理的效率，有利于企業(yè)向既定的戰(zhàn)略方向發(fā)展，但是企業(yè)管理對人與資源的協(xié)調(diào)的根本目的與要求并沒有改變。

此外，隨著企業(yè)在經(jīng)濟活動中產(chǎn)生并面對的數(shù)據(jù)量不斷增加，員工需要接觸并處理的數(shù)據(jù)體量也在持續(xù)增加，企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中需要面對很多新生的名詞與核算方式。大數(shù)據(jù)時代的到來，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定提供了輔助，同時也對企業(yè)處理信息，調(diào)整舊的管理模式提出了新的要求。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)將戰(zhàn)略管理以及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與技術(shù)工作緊密結(jié)合，用更加先進的方式實施戰(zhàn)略管理方案。

二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略管理特點

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理效率提高

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣對平衡社會分工，促進構(gòu)建新型的會計服務(wù)體系有很大的推動作用。大數(shù)據(jù)為企業(yè)挖掘更多價值提供了基礎(chǔ)支撐，從而輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更加科學(xué)的進行決策。在實踐中，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)進行戰(zhàn)略管理改革升級的企業(yè)，其日常經(jīng)營以及管理服務(wù)水平有了顯著的提升。此外，近年來，越來越多的第三方平臺為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)資源支持，企業(yè)自身僅需要進行后期的維護工作，從而有更多精力思考如何優(yōu)化戰(zhàn)略方案，如何更多的獲取相關(guān)行業(yè)一級市場信息，如何對企業(yè)工作人員進行有效的業(yè)績考核?？梢姡髽I(yè)戰(zhàn)略管理的實施效率有顯著提高。

2.提高企業(yè)經(jīng)營管理效率

大數(shù)據(jù)時代社會分工明確，信息量增加，對企業(yè)的管理模式提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，也為在職員工提出了更多要求。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理需要經(jīng)過很多人工處理流程，很多環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)錯誤，難以進行復(fù)盤分析，據(jù)統(tǒng)計，20世紀(jì)90年代初期，我國很多企業(yè)編制年度財務(wù)核算報表需要至少4個月的時間，而編制一份季度報表也需要2個月的時間，編制一份月度報告需要10天-15天的時間，如此低的行動效率，對企業(yè)的高層及時掌握企業(yè)財務(wù)動態(tài)，正確做出決策起到了嚴(yán)重的阻礙作用。隨著越來越多企業(yè)引入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及自動化程序，手工核算方式逐漸淘汰，經(jīng)營管理的準(zhǔn)確性以及及時性得到有效提升。

3.企業(yè)管理資源配置合理化

信息技術(shù)極大促進了社會資源的平衡分配，改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營方式以及員工工作方式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也催生了一系列的增值服務(wù)，為企業(yè)掌握更多市場信息提供了可能。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息促進各種資源的流動性與交互性有效提高，解決企業(yè)管理資源閑置的問題。例如，在企業(yè)實施戰(zhàn)略管理過程中，員工得以用信息平臺來處理手工信息，輔助領(lǐng)導(dǎo)層進行管理決策，目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣與普及對于促進企業(yè)閑置資源流動，提高資源配置合理性起到了重要的推進作用。

三、傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理問題分析

近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣普及速度較快，對企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用，但諸多傳統(tǒng)企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)人員對大數(shù)據(jù)仍然存在認知局限，嚴(yán)重制約著管理工作效率以及行業(yè)的整體發(fā)展，難以與最新的互聯(lián)網(wǎng)思維接軌。在實踐中，尤其是國有企業(yè)與民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員在決策中不能夠順利的利用數(shù)據(jù)資源，以拍腦袋決策為主。除此之外，許多管理人員的能力并不適合在高速變動的市場發(fā)展以及競爭中進行戰(zhàn)略管理決策，在大數(shù)據(jù)時代下對于企業(yè)管理模式的發(fā)展沒有多大貢獻。

此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)對員工的計算機水平以及統(tǒng)計學(xué)知識要求較高，在目前的資源配給條件下，我國大部分中小傳統(tǒng)企業(yè)尚且不具備進行大數(shù)據(jù)決策分析的能力，一方面，企業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)器以及設(shè)備資源無法存儲并持續(xù)獲取高價值數(shù)據(jù)，難以獲取一手信息；另一方面，由于大數(shù)據(jù)對員工要求較高，傳統(tǒng)企業(yè)也普遍面臨缺少數(shù)據(jù)人才的問題，不能從冗雜的數(shù)據(jù)中提煉出有價值的信息，缺乏大數(shù)據(jù)管理管理技能導(dǎo)致企業(yè)逐漸與社會需求脫節(jié)，重要的管理決策仍然需要管理者主觀判斷決策，不利于戰(zhàn)略管理的升級。

最后， 盡管歐美國家的大數(shù)據(jù)技術(shù)較為成熟，積累了許多先進的理念知識，在眾多大型企業(yè)中應(yīng)用并取得了良好的效果；我國引入了國外先進的大數(shù)據(jù)理論后之后，許多高端人才以及專業(yè)人士對此表示大力支持，并在此基礎(chǔ)上進行了許多更加深刻，符合我國社會特點的研究，推動企業(yè)管理創(chuàng)新。但受到人力、資金等多方面的限制，很多傳統(tǒng)的小企業(yè)并沒有能力將先進大數(shù)據(jù)技術(shù)研究成果運用到日常的企業(yè)管理中來，仍然需要很長一段時間才能普及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

四、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略管理對策分析

1.創(chuàng)新傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理思想

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理模式帶來了重要的機遇與挑戰(zhàn)，積極將大數(shù)據(jù)思維納入企業(yè)戰(zhàn)略管理決策過程，是改變傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理模式的必要途徑。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對管理層認知方式進行調(diào)整，引入更多新式管理人才，帶來全新的管理思想與體驗，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)有管理模式。其次，為企業(yè)員工提供定期的信息、行業(yè)培訓(xùn)，努力幫助領(lǐng)導(dǎo)人員的思想水平以及專業(yè)能力跟上大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的步伐，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略制定以及決策問題提供有效的建議。最后，企業(yè)可以通過頭腦風(fēng)暴、全員參與討論等方式激勵所有員工參與到今后戰(zhàn)略發(fā)展方向以及相關(guān)發(fā)展問題的討論上，對現(xiàn)有的管理思想進行調(diào)整，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力與活力。

2.引入更多大數(shù)據(jù)人才

現(xiàn)階段，企業(yè)應(yīng)該提高對大數(shù)據(jù)管理人才以及技術(shù)人才的重視，通過合理的招聘以及培訓(xùn)升職方案吸引并挽留更多大數(shù)據(jù)人才加入。大數(shù)據(jù)人才是企業(yè)戰(zhàn)略管理升級的重要影響因素之一。在新時期的經(jīng)濟發(fā)展背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立專業(yè)化的大數(shù)據(jù)管理部門，員工團隊必須具備良好的數(shù)據(jù)架構(gòu)分析能力，利用各種算法以及技術(shù)方式從海量信息中挖掘更多的有價值信息，輔助企業(yè)產(chǎn)品的銷售與研發(fā)，并跟上企業(yè)戰(zhàn)略管理的步伐。與傳統(tǒng)時代的數(shù)據(jù)不同，大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)信息量較大，要求企業(yè)購買專業(yè)的服務(wù)器以及計算機設(shè)備，只有專業(yè)人才才能做好該項工作。因此，企業(yè)需要加快人才引進速度，為現(xiàn)有的工作團隊注入新的思考方式，同時應(yīng)當(dāng)提升企業(yè)現(xiàn)有員工對企業(yè)的信任程度；另外，企業(yè)也需要對現(xiàn)有的技術(shù)部門員工進行定期培訓(xùn)，鼓勵員工對企業(yè)信息進行挖掘，為管理層提供指導(dǎo)。

3.提高企業(yè)大數(shù)據(jù)利用效率

企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠從市場以及各方獲得海量的數(shù)據(jù)信息，能夠從大量結(jié)構(gòu)復(fù)雜的數(shù)據(jù)中提煉出有價值的重點信息，并結(jié)合市場業(yè)務(wù)以及經(jīng)營活動對此進行有效的深入分析，提煉出市場行業(yè)以及商品的發(fā)展規(guī)律。由此可見，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對大數(shù)據(jù)資源的利用效率。例如，對于包含銷售服務(wù)的企業(yè)而言，為了提高銷售管理戰(zhàn)略制定的合理性，一方面，應(yīng)當(dāng)獲取并積極收集用戶的購買行為數(shù)據(jù)，了解用戶的購買偏好，提供個性化的推薦服務(wù)；另一方面，商業(yè)分析工作人員應(yīng)當(dāng)通過分析市場的潛在需求，預(yù)測商品的未來發(fā)展趨勢，從而更好的制定生產(chǎn)銷售計劃。在進行數(shù)據(jù)采集與收集過程時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)建模以及數(shù)據(jù)分析報告等各個方面完善相關(guān)工作，從而提高戰(zhàn)略制定的精確性與可靠性。

五、結(jié)論

大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣與普及為企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式創(chuàng)新提供了新的機遇，提高了企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的效率，也促進企業(yè)提高資源合理配置水平?，F(xiàn)階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助戰(zhàn)略決策，提高經(jīng)營發(fā)展效率。

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