專業(yè)認證背景下高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系探索與研究

[摘 要] 專業(yè)認證是保障和提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的最有效手段，本文以當前高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系存在的問題為導向，剖析問題產(chǎn)生的原因，通過設(shè)計課程考核方案、采取成績分析法、實行信息化評價，通過數(shù)據(jù)挖掘和學習分析，建立健全信息反饋改進制度，建構(gòu)滿足專業(yè)認證體系下內(nèi)部質(zhì)量保障體系，最終實現(xiàn)教學質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

[關(guān)鍵詞] 專業(yè)認證；內(nèi)部質(zhì)量保障；評價；考核

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2018） 05-0046-02

一 引言

2016年12月7日，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，辦好我們高校，辦出世界一流大學，必須牢牢抓住全面提高人才培養(yǎng)能力這個核心點。切實提高人才培養(yǎng)能力，必須以學生為中心，以質(zhì)量為準繩。抓質(zhì)量就是抓責任、抓標準，抓質(zhì)量就要建立內(nèi)部質(zhì)量保障體系、形成質(zhì)量保障長效機制，建設(shè)有質(zhì)量標準、專門機構(gòu)、專業(yè)人員、監(jiān)測評估、及時反饋、持續(xù)改進的學習內(nèi)部質(zhì)保體系。

專業(yè)認證是目前公認的保障和提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量最有效的手段。它是由專業(yè)性認證機構(gòu)對專業(yè)性教育學院及專業(yè)性教育計劃實施的專門性認證，由專門職業(yè)協(xié)會同該專業(yè)領(lǐng)域的教育工作者一起進行，為學生進入職業(yè)領(lǐng)域從業(yè)的大學教育提供質(zhì)量保證。

以學生為中心、成果導向教育、質(zhì)量持續(xù)改進是專業(yè)認證的三大核心理念，其中質(zhì)量持續(xù)改進分為內(nèi)部質(zhì)量保障體系和外部質(zhì)量保障體系，內(nèi)部質(zhì)量保障體系要求實現(xiàn)教學過程的常態(tài)化監(jiān)控和建立質(zhì)量評價機制，它要求各主要教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準明確，質(zhì)量要求與畢業(yè)要求相關(guān)聯(lián)，有完整的課程教學大綱和評分標準，質(zhì)量過程監(jiān)控任務(wù)落實到人，監(jiān)控手段科學合理，聚焦“評學”，關(guān)注學生的學習成果。評價是內(nèi)部質(zhì)量保障體系的主要手段，專業(yè)認證下的評價要求通過教學環(huán)節(jié)、過程監(jiān)控和質(zhì)量評價促進畢業(yè)要求的達成，定期進行課程體系設(shè)置和教學質(zhì)量的評價，課程考核是內(nèi)部質(zhì)量保障的核心內(nèi)容。[1]

近年來，中國工程教育認證體系發(fā)生了積極、顯著的進步，但是還存在著一些問題，本文以我校全面推進專業(yè)認證為背景，比對專業(yè)認證的要求，查找當前我校內(nèi)部質(zhì)量保障體系存在哪些問題，進而以問題為導向，剖析問題產(chǎn)生的原因，對內(nèi)部質(zhì)量保障體系改革進行探索與研究。

二 存在的問題

根據(jù)專業(yè)認證要求，當前我校在內(nèi)部質(zhì)量保障方面，特別是課程考核方面存在以下問題。

1 課程考核方式與專業(yè)認證理念不符

專業(yè)認證背景下的課程考核是從課程的視角對學生的效果進行評價，證明課程對指標點的貢獻是否達成。它為課程目標達成度評價提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為畢業(yè)要求達成度評價提供證據(jù)。而當前我校課程考核方式仍然比較傳統(tǒng)，還是以試卷作為主要考核方式，有些課程考核與課程目標不匹配，甚至沒有面向產(chǎn)出的內(nèi)部課程評價，對學生的考核與畢業(yè)要求不相稱，甚至與課程大綱也不相稱。課程內(nèi)容與考試要求沒有體現(xiàn)對相關(guān)指標點支撐的要求。

2 課程評價方式一刀切，缺少過程性評價

目前我校課程評價方未能實行分類考核，對不同類型的課程、不同產(chǎn)出要求的課程實行相同或相似的考核形式；對學生非技術(shù)能力產(chǎn)出幾乎沒有考核。同時過程性評價較少，評分標準不明確、不清晰，不可測量。實踐教學評價手段和方法主要依靠單一的實驗、實訓報告，實訓教師的評分等，缺乏科學有效的評價體系；試卷評分標準較為簡單，未能按照專業(yè)認證要求，對支撐點進行相關(guān)考核分析。

3 缺乏有效的信息反饋、改進制度，學業(yè)評價信息反饋缺少實效性，后期改進效果不明顯

（1）教師在課程考核完之后，未能及時進行總結(jié)、反思，目前尚未形成與專業(yè)認證相符的教師課程反思報告。

（2）對于課程考核中一些共性問題，如文科專業(yè)大作業(yè)成績偏高、評分標準較為簡單，試卷題型少等，仍是屢犯不止，信息反饋缺乏實效性，整改措施成效不大，有些甚至沒有改進措施。

（3）學生課堂教學評價后，未能進行總結(jié)、思考，對某些一直以來課堂教學方法差、課堂教師效果不好的教師，未能做好提醒、督促，亦未能對其教學技能改進、提升提供幫助，教學質(zhì)量管理尚未形成閉合循環(huán)，未能實現(xiàn)教學質(zhì)量的螺旋式上升。

4 缺乏數(shù)據(jù)挖掘與學習分析，尚未建立教育信息反饋、改進制度

目前高校教務(wù)管理部門擁有大量的反映教學運行情況的教育教學大數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)采集的來源不夠廣泛，教育大數(shù)據(jù)不夠系統(tǒng)全面，出現(xiàn)部分數(shù)據(jù)缺失的情況。另一方面，由于研究數(shù)據(jù)驅(qū)動的教學改革還比較新穎，很多高校對數(shù)據(jù)只是進行了簡單的統(tǒng)計分析，沒能利用關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)建模等高端技術(shù)方法對數(shù)據(jù)進行深層挖掘，因此尚未建立起教育信息的反饋和改進機制。

三 高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系提升策略

1 對照專業(yè)認證要求，針對課程目標，進行課程考核方案的設(shè)計

當前我校已制定完成新一輪人才培養(yǎng)方案（2017-2020），接下來就要按照專業(yè)認證要求，合理設(shè)計考核內(nèi)容，實現(xiàn)課程分類考核，逐步實現(xiàn)學習過程的全程監(jiān)控。結(jié)合課程教學大綱中《課程學習目標與畢業(yè)要求指標點對應(yīng)關(guān)系表》《課程學習目標與教學內(nèi)容和方法對應(yīng)關(guān)系表》《課程學習目標與考核方式的關(guān)系表》3張關(guān)系表，根據(jù)培養(yǎng)方案和教學大綱，確定畢業(yè)要求指標項與各門課程支撐之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并根據(jù)課程教學環(huán)節(jié)對畢業(yè)能力要求的支撐力度，確立“強（H）”“中（M）”“弱（L）” 關(guān)系；堅持以學生學習效果為導向，對標畢業(yè)要求細化支撐點，科學、合理制定課程考核標準。

2 以成績分析法為評價工具，采取多種考核方法，構(gòu)建一套科學、合理、可測量的評價體系，保障教學質(zhì)量的提升

首先，推行過程考核，實行輕結(jié)果、重過程的新考核模式，進一步完善學生課程綜合能力評價體系。[2]當前試題類型以作業(yè)、案例分析、實驗/調(diào)研報告、考試4種考核方式為主，專業(yè)認證下，一門課的考核方式應(yīng)有2種或2種以上的方式組成，理論課程一般采用“考試+X”的考核方式，實訓、實踐類課程一般采用“實驗/調(diào)查報告+X”的考核方式。我們要根據(jù)專業(yè)認證要求，結(jié)合不同考核方式的優(yōu)點，將結(jié)果考核逐步轉(zhuǎn)化為過程考核，實現(xiàn)課程的彈性和綜合性考核，最終實現(xiàn)課程考核方式靈活化。

其次，試卷作為成績分析法的主要考核方式，要求教師在設(shè)計試卷內(nèi)容時，要注意涵蓋課程的知識點，試卷中支撐不同畢業(yè)要求的試題分值比例要與該課程的支撐強度對應(yīng)；試題類型要具有較好的區(qū)分度，具有較高的信度，能知曉學生知識掌握情況和課程目標達成度情況。因此教師首先要確保試卷的信度和效度，這樣通過試卷分析就知曉學生知識掌握情況和課程目標達成度情況，并為后面持續(xù)改進教學提供證據(jù)。

最后，我們還可以從準備申報專業(yè)認證的專業(yè)中抽取一門課作為試點，將成績分析法逐步推廣到整個專業(yè)，再經(jīng)過幾輪實踐之后，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，再推廣到整個學院、整個學校。

3 采用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，實行信息化評價

教育信息化是保證教育教學評價科學、合理的技術(shù)手段。[3]積極采用信息化教育技術(shù)，實行“微信掃碼點名”等方式，加強學生出勤考核。同時充分利用運用超星爾雅等網(wǎng)絡(luò)平臺，開展學生網(wǎng)上單元測驗，并將其作為課程考核的一部分。同時推行手機APP“預習、復習系統(tǒng)”。通過微信、QQ等開展移動學習，鼓勵信息化教育，同時將學生登錄情況和預習、復習情況作為課程考核的一部分，進行教學質(zhì)量全程監(jiān)控，實現(xiàn)教育大數(shù)據(jù)的收集，并為后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘提供基礎(chǔ)。

4 通過數(shù)據(jù)挖掘與學習分析，健全教學信息反饋和改進機制

（1）通過對教育大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘與學習分析，不斷發(fā)現(xiàn)問題，改進研究結(jié)果，從而健全信息反饋和改進制度，構(gòu)建“評價——反饋——改進”反復循環(huán)過程。同時建立教師反思報告制度，課程考核結(jié)束之后，教師通過對所設(shè)定的各個知識目標和能力目標的學習結(jié)果的分析，對照畢業(yè)要求和課程目標，對學習成果的評估進行反思，對本學期的教學活動進行總結(jié)，對將來的教學活動進行改進提出相關(guān)措施和意見，形成教師反思報告。

（2）建立教學預警系統(tǒng)。對于課堂教學效果評價連續(xù)兩年處于后10%的教師，在全校范圍內(nèi)進行通報；若接下來一年仍處于后10%，則通知教師所在學院，要求其做好教師教學技能培訓、輔導等相關(guān)工作，并提供教師教學技能提升策劃方案，之后將名單匯總反饋給質(zhì)量監(jiān)控中心，由其負責安排督導進行聽課打分，進行該教師教學技能提升的二次確認。

總之，專業(yè)認證作為一種工程教育評價系統(tǒng)，對于提高我國整個高等教育質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用，筆者認為當前高校應(yīng)根據(jù)課程或教學環(huán)節(jié)的具體特點制定科學合理的評價考核方式，建構(gòu)滿足專業(yè)認證體系下內(nèi)部質(zhì)量保障體系，并對教學情況進行不間斷檢查，實時找出差距和問題，通過質(zhì)量監(jiān)控與反饋機制進行持續(xù)改進，將持續(xù)改進工作貫穿到各個教學環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)教學質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

參考文獻

[1] 吳巖.把握高等教育形式把握質(zhì)保制度設(shè)計———以國際標準認證助推工程教育質(zhì)量提升[R].北京：中國工程教育專業(yè)認證協(xié)會，2015.

[2]樊鐵美，王炳濤.應(yīng)用型高校本科生國際素養(yǎng)培養(yǎng)機制的探索和研究[J].新課程研究（中旬刊），2016（05）：106-107.

[3]左晶，周探偉，劉麗君，康徐偉，鐘輝.以工程教育專業(yè)認證及評估引領(lǐng)教育教學評價技術(shù)的提升[J].教育教學論壇，2015（27）：174-175.