煤炭企業(yè)退休人員社會(huì)化管理措施研究

陳士林

摘要：煤炭企業(yè)退休職工的管理和服務(wù)工作從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的高低，新形勢(shì)下，如何更好的地解決煤炭企業(yè)退休人員社會(huì)化管理方面的問題，為退休職工提供更多的人性化服務(wù)是煤炭企業(yè)發(fā)展過程中需要關(guān)注和研究的問題。本文圍繞這一相關(guān)議題進(jìn)行了分析和探討，對(duì)新形勢(shì)下如何進(jìn)一步改進(jìn)和強(qiáng)化煤炭企業(yè)退休人員社會(huì)管理工作進(jìn)行了論述，供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：退休；管理；服務(wù)；措施

1引言

對(duì)于煤炭企業(yè)來說，退休人員管理工作的優(yōu)劣直接影響到員工的幸福度，無論從物質(zhì)上還是從精神上，煤炭企業(yè)都需要從人的需求出發(fā)，以人為本地來進(jìn)行管理和服務(wù)工作，以適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)退休工作新要求。

2企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的重要性與必要性

退休人員對(duì)于企業(yè)抱有難以割舍的感情，退休后會(huì)有很大的心理落差，認(rèn)為自己的價(jià)值感不存在了，不能再為企業(yè)奉獻(xiàn)了。另外，由于社會(huì)老齡化程度的不斷加重，企業(yè)退休人員人數(shù)在不斷增加，給企業(yè)退休管理工作增加了難度。為此加強(qiáng)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作是十分必要且十分重要的。企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理工作是實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度建設(shè)的重要思想和最終目標(biāo)，其重要性不僅體現(xiàn)在可以緩解企業(yè)面對(duì)退休人員數(shù)量越來越多所要承擔(dān)的較大負(fù)擔(dān)，同時(shí)也可以較好地保障和滿足企業(yè)退休人員的物質(zhì)和文化生活，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)起著十分積極的作用。

3企業(yè)退休人員社會(huì)化管理中存在的問題分析

當(dāng)下，企業(yè)退休社會(huì)化管理工作有如下問題及難點(diǎn)：

一是退休人員的精神文化需求滿足度不高。退休人員離開工作崗位后，雖然在體力方面得到了休息，但是在精神需求以及價(jià)值感方面有較大的落差，很多煤炭企業(yè)僅僅關(guān)注到退休員工的物質(zhì)生活需求，但是在員工的精神文化需求方面關(guān)注度較少。造成這一現(xiàn)象的原因有兩方面，一方面是煤炭企業(yè)在退休人員精神文化方面的活動(dòng)較少或者內(nèi)容形式不夠豐富；另一方面是退休人員和企業(yè)間的溝通交流不順暢，煤炭企業(yè)退休管理部門沒有傾聽到或了解到退休人員的心聲，因而導(dǎo)致了煤炭企業(yè)退休人員的精神文化需求得不到較好的滿足。

二是因退休待遇的差異，導(dǎo)致退休員工與企業(yè)之間的矛盾增加。受到傳統(tǒng)企業(yè)離退休制度的影響，當(dāng)前我國(guó)不同性質(zhì)的企業(yè)在退休人員的物質(zhì)待遇方面仍然存在差異，這種差異直接造成了退休人員心理上的失落感，感到物質(zhì)待遇的不公。再加上部分退休人員存在攀比心理，加劇惡化了心理上的不滿，繼而將這種不滿轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)方，與煤炭企業(yè)的退休管理部門發(fā)生矛盾，給企業(yè)退休管理和服務(wù)工作增加了難度。

三是企業(yè)退休人員數(shù)量增加速度加快。老齡化問題是國(guó)家乃至全球需要面臨的重要問題，企業(yè)受到老齡化趨勢(shì)最重要的影響體現(xiàn)在企業(yè)的退休人員數(shù)量越來越多。而相對(duì)于退休人員數(shù)量的增速，企業(yè)退休管理人員的數(shù)量卻增長(zhǎng)緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年年底，棗礦集團(tuán)公司的離退休人員與管理服務(wù)人員的4.6萬人，而離退休職能管理部門的服務(wù)管理工作人員不到300人，離退休人員與管理服務(wù)人員的人數(shù)比例大約在150：1。企業(yè)退休管理部門不僅需要管理和服務(wù)越來越多的退休人員，而且工作內(nèi)容或事項(xiàng)上需要更加精細(xì)化以滿足社會(huì)化管理的需求，對(duì)于企業(yè)退休管理部門而言無疑面臨著巨大的工作壓力。

四是企業(yè)退休人員的居住地呈現(xiàn)越來越多變的特征。新時(shí)代環(huán)境下，交通條件得到極大的改善，煤炭企業(yè)的退休人員也不再受到工作地點(diǎn)的限制，而是依據(jù)其他的情況來選擇居住地。有的退休人員有多套不同地區(qū)的住房來旅游散心，或者有的退休人員選擇與異地生活工作的子女同住，這些情況都使得煤炭企業(yè)退休人員的居住地分散且多變，給企業(yè)退休社會(huì)化管理工作增加了難度。

4企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的有效措施

為了更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)煤炭企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理目標(biāo)，企業(yè)的離退休管理部門可采取以下措施。

首先，確保煤炭企業(yè)退休人員的生活待遇。對(duì)于煤炭企業(yè)而言，退休人員是企業(yè)的老功臣，他們?yōu)槠髽I(yè)奉獻(xiàn)了多年，在退休后的生活待遇應(yīng)該得到極力保障。企業(yè)通過設(shè)立專項(xiàng)退休基金，確保退休人員的基礎(chǔ)生活待遇。同時(shí)針對(duì)特殊的退休困難家庭或個(gè)人，要給予物質(zhì)上的補(bǔ)助。對(duì)于退休人員反應(yīng)的一些實(shí)際客觀問題，能夠站在退休人員的立場(chǎng)上考慮問題，及時(shí)了解退休員工的需求，給予關(guān)懷和力所能及的幫助。為進(jìn)一步提高企業(yè)的凝聚力，給與全體職工更多的幸福感，煤炭企業(yè)將退休人員社會(huì)化管理和服務(wù)工作納入到企業(yè)管理工作體系的大框架之下，既確保企業(yè)退休人員的生活待遇，給與退休人員更多的安全感，又對(duì)在崗員工進(jìn)行精神上的鼓舞，使全體員工能夠?qū)ζ髽I(yè)有更多的認(rèn)同感和歸屬感，提高煤炭企業(yè)的整體向心力和凝聚力，以此來更好地構(gòu)建以人文本、和諧發(fā)展的人員管理機(jī)制，使煤炭企業(yè)具有更加優(yōu)異的軟實(shí)力。

其次，加強(qiáng)退休人員精神文化方面的管理工作。在這一環(huán)節(jié)煤炭企業(yè)的退休管理部門主要抓住兩大方面，一方面是注重退休人員思想政治素養(yǎng)的提升，另一方面是退休人員精神文化生活的豐富。由于退休人員數(shù)量越來越多，可采用以點(diǎn)帶面的思路，從企業(yè)的退休人員中選出一批優(yōu)秀黨員，由這些骨干力量帶領(lǐng)更多的退休人員注重和提高思想政治覺悟和素養(yǎng)，使退休人員雖然身體離開了工作崗位，但思想意識(shí)始終有落地的健康土壤，通過退休人員中骨干力量將黨的先進(jìn)精神和理念融入到退休人員離崗后的生活中，在必要時(shí)為企業(yè)發(fā)揮余熱，提升他們的存在感和價(jià)值感。在精神文化生活方面，企業(yè)退休管理部門積極開展豐富多樣化的精神娛樂活動(dòng)，如在老年大學(xué)開設(shè)書法、繪畫、舞蹈、養(yǎng)生等老年學(xué)習(xí)班、開展適合老年人特點(diǎn)各種興趣比賽活動(dòng)等，讓企業(yè)的退休人員能夠有更多樣化的選擇，使自己的愛好興趣又培養(yǎng)的機(jī)會(huì)和施展的舞臺(tái)，幫助退休人員建立積極向上的生活態(tài)度，提升他們的精神文化生活質(zhì)量。

其三，靈活調(diào)整退休管理人員的配置。隨著煤炭企業(yè)退休人員數(shù)量的越來越多、年齡越來越大，以及退休人員居住地點(diǎn)更加多變，針對(duì)這些特征，煤炭企業(yè)退休社會(huì)化管理及服務(wù)工作也需要具有更多的彈性，靈活適應(yīng)企業(yè)退休人員的切實(shí)需求。一方面企業(yè)在就近在退休人員集中的sh地區(qū)建立企業(yè)退休工作服務(wù)站，更方便地為煤炭企業(yè)的退休人員解決困難。另一方面加快建立和完善網(wǎng)絡(luò)化的退休管理信息平臺(tái)，為居住地多變或較遠(yuǎn)的企業(yè)退休人員提供更便利的條件機(jī)會(huì)，及時(shí)獲知企業(yè)退休社會(huì)化管理及服務(wù)工作的信息。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)信息化的管理方式，煤炭企業(yè)也很好地解決了退休管理和服務(wù)人員數(shù)量匱乏的問題，一舉兩得。

5結(jié)語

綜上所述，煤炭企業(yè)的退休人員社會(huì)化管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)退休管理部門需根據(jù)當(dāng)下的實(shí)際情況，制定科學(xué)可行的策略，以更好的解決各項(xiàng)問題，使退休人員的物質(zhì)和精神文化需求得到雙方面的滿足，提高煤炭企業(yè)職工的幸福感。

參考文獻(xiàn)

[1]推進(jìn)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的對(duì)策和措施，閆海平，《內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)》，2014（4）

[2]固原市企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的問題及對(duì)策，王維芳，《寧夏師范學(xué)院學(xué)報(bào)》，2012（5）

[3]新時(shí)期企業(yè)離退休管理工作淺議，路銘，《現(xiàn)代企業(yè)文化》，2015（5）

（作者單位：山東能源集團(tuán)棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）

有限責(zé)任公司離退休職工管理處）