淺析蘇寧倉庫管理存在問題

黃保紅

【摘要】無論是生產(chǎn)制造物流、采購物流、運輸物流、網(wǎng)絡(luò)配送物流，倉儲都是不可缺少的核心功能，她是降低物流倉儲成本的重要途徑之一，通過高效率的倉儲活動，創(chuàng)造倉儲的“時間價值”和“空間價值”。倉儲管理不僅在物流業(yè)也在整個經(jīng)濟(jì)活動中都具有重要的地位和作用。但在我國當(dāng)前物流業(yè)的快速發(fā)展期，許多傳統(tǒng)倉庫還是一直沒有轉(zhuǎn)型，并沒有借鑒先進(jìn)的倉儲理念。在此背景下，本文從一個具體的企業(yè)出發(fā)，提出了倉庫管理的重要性，并且分析了該企業(yè)倉庫管理中存在的問題，并提出了切合企業(yè)實際情況的建議與對策。

【關(guān)鍵詞】倉庫管理 入庫出庫 蘇寧易購

1企業(yè)簡介

蘇寧易購（WWW.sunning.com）于2009年8月上線試運營，2010年2月1日正式上線，作為蘇寧電器第四代電子商務(wù)平臺，上線之后作為蘇寧電器控股的獨立子公司進(jìn)行運作，她的出現(xiàn)也標(biāo)志著蘇寧電器正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。

2005年蘇寧網(wǎng)上商城一期面世，銷售區(qū)域僅限南京。

2006年12月蘇寧網(wǎng)上商城二期在南京、上海、北京、廣州、深圳、成都、武漢、天津、蘇州、杭州、濟(jì)南等大中城市上線銷售。

2007年，蘇寧網(wǎng)上商城三期上線，銷售覆蓋全國并且擁有了單獨的線上服務(wù)流程。

2009年蘇寧電器網(wǎng)上商城全新改版升級更名為蘇寧易購，8月18日新版網(wǎng)站進(jìn)入試營階段。

2011年10月31日，蘇寧易購圖書頻道正式上線。

2012年4月27日，蘇寧易購商旅頻道正式上線。

2012年5月9日，蘇寧易購酒類頻道正式上線。

2現(xiàn)狀分析

2.1入庫作業(yè)現(xiàn)狀

（1）接運人員：對所提貨物進(jìn)行全面了解，負(fù)責(zé)接運貨物，做好卸車前的檢查、做好貨物的交接，卸車后的驗收工作、核對貨物，安排好車輛和車輛停放位置；

（2）倉管人員：了解貨物的特性，準(zhǔn)備氈墊材料、安排貨位，對貨位進(jìn)行騰空、清理，安排好卸載貨區(qū)，了解貨物入庫的時間、數(shù)量、包裝形式、規(guī)格，計劃貨物所占用的倉容大小、存儲時間，準(zhǔn)備各種報表、單證、賬簿；

（3）制單員：負(fù)責(zé)制作所需要的單據(jù)；

（4）檢驗員；根據(jù)貨物的性質(zhì)，安排卸貨人員，交代卸貨的相關(guān)事項。

2.2出庫作業(yè)現(xiàn)狀

出庫前裝備：準(zhǔn)備好裝卸搬運設(shè)備并轉(zhuǎn)到備貨區(qū)備運。如拖盤、小推車等。將要出庫的貨物借助裝卸搬運設(shè)備預(yù)先搬運到備貨區(qū)，以便能及時裝運。

出庫作業(yè)的原則和要求：

（1）三不：未接出貨通知單不登賬，未經(jīng)倉庫管理員審核不備貨，未經(jīng)倉庫主管復(fù)核不出庫。

（2）三核在發(fā)貨時，要核實出貨通知單、核對帳卡、核對實物。

（3）五檢查：對單據(jù)和實物要進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查

3管理流程分析

3.1入庫流程分析

首先由倉庫管理員將填寫好的入庫單上交質(zhì)檢部門進(jìn)行驗收，檢驗合格后商品直接運達(dá)倉庫，倉庫人員首先應(yīng)進(jìn)行驗單，檢查隨商品同時到達(dá)的貨單。按照貨單開列的貨物名稱、規(guī)模、數(shù)量以及交貨日期等內(nèi)容，與商品的各項標(biāo)志逐項進(jìn)行核對。在驗單過程中應(yīng)注意到如果發(fā)現(xiàn)錯誤，應(yīng)當(dāng)拒收退回。對于一時無法退回的商品，必須在清點后另行存放，并且要及時記錄待以后處理。核對了內(nèi)容沒有誤差，便安排貨物裝卸。卸載后檢查的人員要做好件數(shù)、重量記錄、包括抽檢和全檢，并記錄包裝物品破損情況，如有損壞物品挑出另存。最后匯總各項單據(jù)以備日后查用。

3.2出庫流程分析

在出貨過程中，都要填寫出庫單，出庫單主要有以下項目：發(fā)貨單位、發(fā)貨時間、出庫品種、出庫數(shù)量、金額、運算結(jié)算方式、出庫方式選擇，提貨的車到達(dá)倉庫后，出示提貨單、出庫單據(jù)在庫房人員協(xié)調(diào)下，按指定的貨位，品種、數(shù)量搬運貨物裝載到列車上。倉庫管理員做出質(zhì)量管理，嚴(yán)防遺漏、破損，做好數(shù)量記錄，檢察人員做好數(shù)量、重量記錄，制作出庫檢查表，由復(fù)檢人員核實品種、數(shù)量和提單，制作出倉庫出門卡。出庫將出門卡交出庫門衛(wèi)，核實后放行。

4蘇寧倉庫管理存在問題

4.1機(jī)械化作業(yè)程度不高

蘇寧電器配送中心的倉儲設(shè)備比較簡單，僅有一定數(shù)量的平板車、液壓車和手推車，主要靠人工手動搬運，這就要求有大量的人力資源投入，不利于做到快速的裝卸，大量的人力操作就很有可能導(dǎo)致貨物的損壞摔擴(kuò)大，作業(yè)效率低，現(xiàn)代設(shè)備少，純屬人工搬運。

4.2貨物零亂，倉庫通道狹窄

倉庫總共分為三大區(qū)域，但是貨物擺放比較雜亂，堆置不合理，沒有統(tǒng)一的放置標(biāo)準(zhǔn)，倉庫的利用率不高，很多地方?jīng)]有得到充分利用。倉庫沒有一條明顯的綠色通道，且長時間堆放，容易造成過道堵塞，不便于進(jìn)出與貨物搬運。

5建議與對策

（1）加強(qiáng)物流基礎(chǔ)建設(shè)。該倉庫的機(jī)械化水平低，要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)，盡快形成配套物流配送網(wǎng)絡(luò)、完善的倉儲配送設(shè)施和先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺等，為蘇寧的倉儲配送發(fā)展提供重要的物質(zhì)基礎(chǔ)條件，適時適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)倉庫設(shè)施設(shè)備，朝現(xiàn)代化方向發(fā)展。

（2）完善倉庫制度，規(guī)范作業(yè)。

（3）規(guī)范倉庫布局，加寬倉庫通道，提高作業(yè)流程。

6結(jié)論

縱觀整篇文章，筆者認(rèn)為倉庫管理占有舉足輕重的地位，從蘇寧電器的自建物流出發(fā)，倉庫管理早已成為公司重點管理的一部分，倉庫管理的好壞直接可以在公司的業(yè)績。

參考文獻(xiàn)：

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