陶薇
掌握多門外語(yǔ)已經(jīng)不能滿足地球人的需求了,于是擁有2億多用戶的在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)App多鄰國(guó)在今年3月16日上線了“外星人語(yǔ)”的學(xué)習(xí)課程。
這門名叫克林貢語(yǔ)的人造語(yǔ)言出自科幻電影《星際迷航》,而多鄰國(guó)正在將其納入“世界語(yǔ)” 的行列,讓全世界的宅男們也能像謝耳朵那樣用克林貢語(yǔ)甩一句“君子報(bào)仇,十年不晚”。上線不到2個(gè)月,這門課程已經(jīng)吸引了5.87萬(wàn)名學(xué)習(xí)者。
對(duì)于多鄰國(guó)來(lái)說(shuō),上線克林貢語(yǔ)課程既是一次成功的營(yíng)銷,也是在提高用戶活躍度方面的一次新嘗試。
我們當(dāng)中的很多人寧愿忍受生活的苦,也不愿意忍受學(xué)習(xí)的苦。所以在線教育像是一種違背人性的存在,用戶活躍度低才是其真正的痛點(diǎn),而多鄰國(guó)在解決痛點(diǎn)上,有諸多值得借鑒的做法,總結(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面。
一方面是將游戲作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)的“正確打開方式”,以激發(fā)用戶的興趣。用戶通過(guò)拼寫單詞等測(cè)試進(jìn)行“聽、說(shuō)、讀、譯”的場(chǎng)景化學(xué)習(xí)賺取經(jīng)驗(yàn)值。隨著課程的深入,學(xué)習(xí)場(chǎng)景將會(huì)越來(lái)越有趣,游戲等級(jí)也會(huì)隨之提升。而完成每日任務(wù)還有機(jī)會(huì)開寶箱贏取“鄰角”,“鄰角”作為一種游戲貨幣可以用以購(gòu)買道具和服裝。
光是游戲還不夠,還需要營(yíng)造比拼的氛圍。多鄰國(guó)為此設(shè)置了“排行榜”,用戶可以“添加好友,一決高低”。這能讓用戶沉迷于刷新“經(jīng)驗(yàn)值”而開啟連續(xù)學(xué)習(xí)模式。同時(shí),這也讓在線教育有了社交的元素。
而這一次,多鄰國(guó)似乎更進(jìn)了一步,它不僅將學(xué)習(xí)變成興趣,還將克林貢語(yǔ)這樣存在于亞文化圈的興趣變成了一門課程,可以說(shuō)課程本身就自帶流量了。
另一方面是通過(guò)技術(shù)提高用戶的學(xué)習(xí)動(dòng)力。多鄰國(guó)運(yùn)用大數(shù)據(jù),從數(shù)百萬(wàn)學(xué)生的信息中,收集分析相應(yīng)的信息,從而對(duì)教學(xué)做出一些改變。比如,學(xué)英語(yǔ)的人一部分會(huì)先學(xué)動(dòng)物,再學(xué)色彩;另一部分會(huì)先學(xué)色彩,再學(xué)動(dòng)物,究竟哪種學(xué)習(xí)方式更快,多鄰國(guó)可以通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集和分析找到答案。
除此之外,多鄰國(guó)還利用自有的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),搭建“多鄰國(guó)英語(yǔ)測(cè)試中心”??忌恍?9美元,就可以在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行測(cè)試。
多鄰國(guó)相當(dāng)于為你提供所謂的 “同等學(xué)力證明”。在接受多鄰國(guó) App英語(yǔ)測(cè)試成績(jī)的機(jī)構(gòu)中,有包括哈佛大學(xué)設(shè)計(jì)研究生學(xué)院、曼徹斯特大學(xué)等在內(nèi)的12所美國(guó)一流大學(xué)。
多鄰國(guó)就是通過(guò)這種游戲+技術(shù)的組合使得用戶每個(gè)月完成的練習(xí)數(shù)超過(guò)70億。也許未來(lái),這些學(xué)成歸來(lái)的用戶在申請(qǐng)國(guó)外的大學(xué)或者找工作時(shí)能底氣十足地說(shuō),“我的多鄰國(guó)英語(yǔ)成績(jī)相當(dāng)于托福103分,而且我還能講外星人語(yǔ)?!?/p>