淺析體育賽事風(fēng)險管理目標(biāo)與策略

王登科

摘 要：采用文獻資料法、歸納法，探討體育運動賽事風(fēng)險存在的情況以及目標(biāo)與策略問題，提出應(yīng)從經(jīng)濟性、減少焦慮、履行外在的強制性義務(wù)和履行社會責(zé)任等方面考慮賽事風(fēng)險管理目標(biāo)。而體育賽事風(fēng)險管理可以從風(fēng)險認知、評估風(fēng)險危害、制定管理策略、確保策略執(zhí)行及后續(xù)評估四個步驟執(zhí)行，確保管理方對于體育運動賽事、主辦單位對于體育運動賽事以及風(fēng)險管理人員對于體育運動賽事三個方面的風(fēng)險管理。

關(guān)鍵詞：體育賽事 風(fēng)險管理 目標(biāo) 策略

中圖分類號：G812 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）08（c）-0239-02

近幾年國家體育運動風(fēng)氣盛行，像城市馬拉松、高校體育運動年賽、民間運動會、企業(yè)戶外拓展活動等舉辦也越來越多。然而由于各方面資源的不足及相關(guān)經(jīng)驗的缺乏，使得體育運動賽事之中存在非常多的風(fēng)險。體育運動本身就潛藏風(fēng)險，即使是最安全的運動環(huán)境，也無法完全避免不發(fā)生任何意外。研究旨在探討體育運動賽事風(fēng)險管理的目標(biāo)與策略，為體育運動賽事的舉辦時風(fēng)險管理提供理論參考依據(jù)。也為運動賽事的主辦單位和承辦者提供體育賽事風(fēng)險管理的認知參考，以保障賽事參與者的財產(chǎn)和安全以及順利開展。

1 體育賽事風(fēng)險管理的含義

從體育運動賽事風(fēng)險管里的角度看，可以將風(fēng)險定義為會帶來負面影響的幾率，且不僅限于安全方面，它應(yīng)包含體育運動賽事的各個層面，例如是主辦單位的信譽、人員的安全等。

本研究在綜合較多研究后，認為體育運動賽事風(fēng)險管理的分類應(yīng)包含以下幾個方面，（1）人員的風(fēng)險項目：①運動員個人因素；②觀眾因素；③醫(yī)療人力缺失。（2）物品的風(fēng)險項目：①硬件及設(shè)施規(guī)劃興建與設(shè)計不完善；②醫(yī)療器材的缺失。（3）責(zé)任的風(fēng)險項目：①作業(yè)風(fēng)險；②法律風(fēng)險。

2 運動賽事風(fēng)險管理目標(biāo)

2.1 經(jīng)濟性保證

主辦單位通過合理的成本、代價，例如是購買符合規(guī)定的器材及設(shè)備、設(shè)置急救站及救護車、投保意外險等，來降低風(fēng)險帶來的危害。

2.2 減少焦慮

風(fēng)險是一種無法確定的狀態(tài)，人們對于無法掌控的未來是害怕的，因此主辦單位透過風(fēng)險管理，來降低風(fēng)險危害后，應(yīng)公告本場賽事活動有做何種風(fēng)險管理策略，讓參與者可以放心地參與賽事，無后顧之憂。其中也應(yīng)包含工作相關(guān)人員，讓他們知道是處于安全的環(huán)境下工作。

2.3 履行外在的強制性義務(wù)

現(xiàn)行的政策中雖然沒有明確對體育運動賽事風(fēng)險管理做出詳細的規(guī)范，不過主辦單位在執(zhí)行風(fēng)險管理策略時，也應(yīng)注意些法令的規(guī)范。像是聘請工作人員時，應(yīng)依照勞基法或是需要封路的賽事，也必須向主管機關(guān)提出申請。

2.4 履行社會責(zé)任

一場賽事的舉辦，會聚集許多人潮，來自四面八方，可想而知，若是發(fā)生意外事件，對于這些受到意外波及的人，其家庭受到的損失是無法估計的，對于社會也是負擔(dān)。一場活動的傷害，就會造成許多家庭的破碎，因此，減輕風(fēng)險會帶來的損失也是地方賽事風(fēng)險管理的重要目標(biāo)之一。

3 運動賽事風(fēng)險管理策略

3.1 運動賽事風(fēng)險管理步驟

3.1.1 體育賽事的風(fēng)險認知

對于風(fēng)險的認定是風(fēng)險管理中最先執(zhí)行的步驟，也是最早必須掌握的信息，因此體育運動賽事舉辦前應(yīng)哪里發(fā)生以及什么時間發(fā)生，只有了解有什么樣的風(fēng)險，才能找出對應(yīng)的方法。因此可以根據(jù)不同的運動項目將體育賽事風(fēng)險的來源做不同的分類，當(dāng)從這些分類中一一檢視，就能找出體育運動賽事中的風(fēng)險來源。

3.1.2 評估體育賽事風(fēng)險危害

在找出運動賽事風(fēng)險來源及種類后由過去的經(jīng)驗，判定風(fēng)險的強弱，發(fā)生的幾率，及對活動產(chǎn)生的危害程度，作為風(fēng)險管理策略的依據(jù)。體育賽事的風(fēng)險管理不同于其他領(lǐng)域的地方，在于主辦單位的承辦人員常換人或是初次舉辦毫無經(jīng)驗。因此應(yīng)該使用請教專家法及親自檢視法，通過專家的專業(yè)及經(jīng)驗來了解風(fēng)險帶來的危害，或是通過檢核表等來親自檢視地方賽事風(fēng)險的危害。

3.1.3 選擇賽事運動中的風(fēng)險管理策略

這是風(fēng)險管理步驟中最重要的一環(huán)，根據(jù)衡量風(fēng)險后，制定對地方運動賽事風(fēng)險管理的準(zhǔn)則及預(yù)測結(jié)果。這時體育運動賽事風(fēng)險小組因制定完善風(fēng)險管理計劃，針對各項風(fēng)險危害來做評估及對策。并依風(fēng)險嚴重程度來選出應(yīng)對方式，相對應(yīng)的方式為風(fēng)險自承、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險分散、風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁。

3.1.4 執(zhí)行與評估風(fēng)險管理策略

體育運動賽事風(fēng)險管理小組在風(fēng)險管理策略制定后，監(jiān)督每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行，并加以評估執(zhí)行過程是否有效，以及是否有其他漏洞，最后將其結(jié)果討論分析，以應(yīng)付未來還有可能遇到的不同情形作相應(yīng)的改善。

3.2 運動賽事風(fēng)險管理策略執(zhí)行

對于體育運動賽事風(fēng)險管理的執(zhí)行策略，本研究綜合考慮認為可以將其整理為以下三點：（1）風(fēng)險管理對于體育運動賽事；（2）主辦單位對于體育運動賽事；（3）風(fēng)險管理人員對于體育運動賽事。

3.2.1 風(fēng)險管理對于體育運動賽事

必須先找出在賽事活動上會面臨到的各種風(fēng)險，透過過去經(jīng)驗分析風(fēng)險，再提出處理方式。如籃球場上突發(fā)地震或火警，工作人員能依照指示疏散民眾，并劃分出危險區(qū)域（籃框下、燈架下等）禁止人員靠近等。又如器材設(shè)備因長期的使用而消耗并須在事前做檢查更新，通過事前規(guī)劃，防范未然，將可能發(fā)生的阻止，已發(fā)生的經(jīng)預(yù)期所做的措施做對應(yīng)，來達到賽事活動場上的低風(fēng)險目標(biāo)。

3.2.2 主辦單位對于體育運動賽事

通過風(fēng)險管理政策的制定對于內(nèi)部的條件。如賽事的預(yù)算、賽事風(fēng)險的主觀認定、工作人員的專業(yè)程度。以及外在環(huán)境，如當(dāng)前政府的規(guī)范及法令等，來減少風(fēng)險對于賽事主辦單位的傷害及整場活動的安全性，并建立風(fēng)險信息管理系統(tǒng)，對于過去資料予以分類、儲存、更新協(xié)助風(fēng)險管理人員于活動中加強風(fēng)險管理政策的完善。

3.2.3 風(fēng)險管理人員對體育運動賽事

要達到上述兩點，并須有專業(yè)人員的規(guī)劃、實施，因此在賽事舉辦時，必須要建立風(fēng)險管理小組，風(fēng)險管理小組成員要善于溝通與協(xié)調(diào)，一場運動賽事的舉辦，必須依靠各單位的支持。而風(fēng)險管理人員除了找出風(fēng)險危害、制定風(fēng)險管理策略之外，也要充當(dāng)各單位之間溝通的渠道，并且了解各單位的分工及專業(yè)。

所以風(fēng)險管理小組必須負責(zé)的并不只是風(fēng)險管理，而是整場運動賽事的任何層面都必須管理到。另外風(fēng)險管理小組必須要有其專業(yè)性，要了解風(fēng)險策略的方法，像是對于保險的了解程度，或是其他規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的方法。也就是說風(fēng)險管理小組要能夠應(yīng)對來自地方運動賽事的各種風(fēng)險，并且掌握運動賽事的現(xiàn)況，得到運動賽事最大的利益與保障。

參考文獻

[1] 史悅紅.我國大型體育賽事風(fēng)險管理的研究[J].廣州體育學(xué)院學(xué)報，2016，36（1）：30-33.

[2] Thomas A.Baker，陳書睿.大型體育賽事的主要風(fēng)險管理——源自國外的觀點[J].上海體育學(xué)院學(xué)報，2015，39（4）：6-11.

[3] 陳家起，劉紅建.國內(nèi)外體育賽事風(fēng)險管理研究進展[J].山東體育科技，2012，34（5）：20-24.