汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃與建設(shè)

徐妙俠　車現(xiàn)紅

[摘要]通過對(duì)國內(nèi)院校汽車服務(wù)工程的廣泛調(diào)查，許多高校沒有專門的汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室。汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室是汽車服務(wù)工程專業(yè)的主要組成部分。在分析汽車服務(wù)工程內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上，提出汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的方案，并介紹重慶科技學(xué)院汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)規(guī)劃。

[關(guān)鍵詞] 汽車服務(wù)工程;實(shí)踐教學(xué);實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃與建設(shè)

[中圖分類號(hào)]G647????? ?? ??????? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A???????? ????????????? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2018）34-0296-02

一、引言

汽車服務(wù)是指汽車出廠進(jìn)入銷售流通領(lǐng)域，直至其使用后回收?qǐng)?bào)廢各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的全部技術(shù)和非技術(shù)的服務(wù)，包括銷售咨詢、廣告宣傳、貸款與保險(xiǎn)資訊等的營銷服務(wù)以及整車出售及其后與汽車使用相關(guān)的服務(wù)，包括維護(hù)保養(yǎng)、車內(nèi)裝飾、金融服務(wù)、事故保險(xiǎn)、索賠咨詢、二手車轉(zhuǎn)讓、廢車回收、事故救援和汽車文化等。

隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和人民群眾生活水平的提高，汽車走進(jìn)千家萬戶。截至2017年年底，我國機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)到3.04億輛，其中私家車保有量達(dá)到2.05億輛。中國每100戶家庭私家車擁比例為36%，按照國際標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國家每100個(gè)家庭擁有20輛汽車即視為這個(gè)國家進(jìn)入了汽車社會(huì)，顯然我國已達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，快速進(jìn)入了汽車社會(huì)。因此，汽車服務(wù)與營銷人員需求量的持續(xù)上升，人才需求將達(dá)到較大規(guī)模。高等教育就是要培養(yǎng)能夠在汽車服務(wù)貿(mào)易的基層經(jīng)濟(jì)組織中從事具體工作，具有良好的工程背景，掌握服務(wù)貿(mào)易理論，熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和工商管理方法的復(fù)合型人才。重慶科技學(xué)院為了適應(yīng)汽車行業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，開設(shè)了汽車服務(wù)工程專業(yè)，培養(yǎng)汽車服務(wù)工程應(yīng)用型人才。其中建設(shè)汽車服務(wù)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室是汽車服務(wù)專業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。因此，實(shí)踐教學(xué)成為其教學(xué)過程中不可缺少的一環(huán)，是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，保證高校汽車服務(wù)工程人才質(zhì)量的必要手段。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為加強(qiáng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)和項(xiàng)目訓(xùn)練提供基本條件。目前，通過市場調(diào)研，我國許多高校開設(shè)汽車服務(wù)工程，是在汽車運(yùn)用工程的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，沒有專門汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室。而我校根據(jù)重慶市汽車工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和自己的汽車服務(wù)工程特色，在現(xiàn)有資源條件下，構(gòu)建了自己的汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室?，F(xiàn)結(jié)合本校汽車服務(wù)工程特點(diǎn)，對(duì)汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)體系進(jìn)行研究，并介紹實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的思路和模式。

二、汽車服務(wù)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃

（一）汽車服務(wù)工程專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)

自從2003年首度得到教育部批準(zhǔn)設(shè)置本科汽車服務(wù)工程專業(yè)以來，開辦該專業(yè)的高等院校越來越多，目前全國本科有70多所高校開辦了該專業(yè)。汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)體系與其理論教學(xué)緊密聯(lián)系，作為一門交叉應(yīng)用型學(xué)科，具有如下特點(diǎn)：

1.新興專業(yè)。汽車服務(wù)工程專業(yè)是我國加入WTO后，汽車產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)變化和社會(huì)的需求催生的一個(gè)新興的專業(yè)。

2.課程范圍廣，學(xué)科內(nèi)容豐富。隨著現(xiàn)代汽車服務(wù)理念和服務(wù)模式的創(chuàng)新，汽車服務(wù)的內(nèi)涵范圍幾乎涵蓋了汽車產(chǎn)業(yè)鏈的全過程。不僅如此，它還包含產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)法規(guī)、國際貿(mào)易環(huán)境等宏觀服務(wù)，形成一個(gè)龐大的服務(wù)體系。本專業(yè)涉及工學(xué)、理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科，如機(jī)械工程、金融學(xué)、市場營銷學(xué)等，學(xué)科縱橫交叉。

3.汽車服務(wù)工程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。汽車服務(wù)工程專業(yè)培養(yǎng)的人才具有復(fù)合性、應(yīng)用性和發(fā)展性的特征，學(xué)生不僅需要有多學(xué)科的知識(shí)面和深厚的理論基礎(chǔ)，而且要有較強(qiáng)的分析和解決工程問題的實(shí)際動(dòng)手能力。

（二）汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

汽車服務(wù)工程培養(yǎng)應(yīng)用型人才，首先應(yīng)以培養(yǎng)實(shí)踐能力為主線，構(gòu)建汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，并將教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)三位融為一體。因此，汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)體系設(shè)計(jì)必須立足學(xué)科特點(diǎn)、面向管理工程實(shí)際、注重操作能力、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)造能力。本文結(jié)合本校汽車服務(wù)工程特點(diǎn)提出汽車服務(wù)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系（如下圖）。

汽車基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室是指對(duì)汽車總成有整體認(rèn)識(shí)，是一種單項(xiàng)認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)。比如內(nèi)燃機(jī)拆裝實(shí)習(xí)，訓(xùn)練學(xué)生掌握常用儀器、工具的使用方法，對(duì)內(nèi)燃機(jī)的總體構(gòu)成、部件的工作原理有直觀認(rèn)識(shí)，并掌握拆裝的基本要求和工藝線路。通過發(fā)動(dòng)機(jī)性能實(shí)驗(yàn)，學(xué)生可以掌握發(fā)動(dòng)機(jī)性能的測試指標(biāo)及各種性能指標(biāo)測試的原理與測試相關(guān)的儀器的使用方法，明確測試步驟。準(zhǔn)確記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的性能做出合理的評(píng)價(jià)。發(fā)動(dòng)機(jī)性能的好壞直接關(guān)系著汽車的動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性。實(shí)踐技能訓(xùn)練是綜合設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)，綜合設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)是指綜合運(yùn)用多種知識(shí)和技能分析研究復(fù)雜問題、進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)，主要用于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，是汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)的重要組成部分。

（三）汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃

汽車服務(wù)工程是一個(gè)新興學(xué)科專業(yè)，也是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，建好實(shí)驗(yàn)室至關(guān)重要。因此，重慶科技學(xué)院機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院對(duì)汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)投資也是較大的。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目到位資金300萬元，建立汽車基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、汽車性能實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐技能訓(xùn)練三大模塊汽車服務(wù)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的總體目標(biāo)是：完成本專業(yè)和熱能與動(dòng)力工程（內(nèi)燃機(jī)方向）的汽車基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、汽車性能實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐技能訓(xùn)練等方面的實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)任務(wù)，還可以完成機(jī)械專業(yè)和石油工程等專業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝實(shí)習(xí)，不僅可以滿足教學(xué)需求，而且應(yīng)當(dāng)為科研和對(duì)外培訓(xùn)提供服務(wù)。

三、重慶科技學(xué)院汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

汽車服務(wù)工程是我校新上專業(yè)，作為一門要求與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的應(yīng)用型學(xué)科，無論從專業(yè)內(nèi)容還是專業(yè)發(fā)展來看，實(shí)驗(yàn)教學(xué)起著極其重要的作用。建立一個(gè)先進(jìn)的汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室，不僅為學(xué)生提供學(xué)習(xí)實(shí)踐的場所，而且能促進(jìn)教師科研和教學(xué)研究。該實(shí)驗(yàn)室是在參照國內(nèi)多所高校汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校汽車服務(wù)工程特點(diǎn)而建立的。下面介紹汽車服務(wù)工程三大模塊實(shí)驗(yàn)的規(guī)模、主要設(shè)備等情況。

（一）汽車基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)

汽車基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)包括汽車陳列室、汽車構(gòu)造實(shí)驗(yàn)室、汽車總成拆裝實(shí)習(xí)基地、內(nèi)燃機(jī)拆裝實(shí)習(xí)基地、汽車電器電子實(shí)驗(yàn)室。面向汽車服務(wù)工程、熱能與動(dòng)力工程等專業(yè)本科生的汽車構(gòu)造、汽車電器與電子設(shè)備、內(nèi)燃機(jī)電子控制技術(shù)等課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，成為學(xué)生掌握汽車基本構(gòu)造及工作原理的實(shí)驗(yàn)基地。

汽車陳列室包括兩臺(tái)日產(chǎn)轎車。汽車構(gòu)造實(shí)驗(yàn)室主要設(shè)備有桑塔納2000AJR電噴發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)臺(tái)、電控高壓共軌柴油機(jī)實(shí)訓(xùn)臺(tái)、汽車全車電器綜合試驗(yàn)臺(tái)、燈光儀表示教板、自動(dòng)變速器測試臺(tái)、點(diǎn)火系統(tǒng)綜合實(shí)訓(xùn)臺(tái)、汽車底盤實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、汽車空調(diào)性能試驗(yàn)臺(tái)、汽車解剖模型、汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向?qū)嵱?xùn)臺(tái)、行駛系拆裝系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)臺(tái)、大眾助力轉(zhuǎn)向及前懸架試驗(yàn)臺(tái)等。內(nèi)燃機(jī)拆裝實(shí)習(xí)基地主要設(shè)備有若干臺(tái)汽油機(jī)、柴油機(jī)、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)翻轉(zhuǎn)架、標(biāo)準(zhǔn)拆裝工具若干套。汽車電器電子實(shí)驗(yàn)室的主要設(shè)備包括汽車全車電器綜合試驗(yàn)臺(tái)、大眾ABS制動(dòng)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)臺(tái)、汽車空調(diào)性能實(shí)訓(xùn)臺(tái)、汽車綜合解碼儀、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷儀等。

（二）汽車性能實(shí)驗(yàn)平臺(tái)

汽車性能實(shí)驗(yàn)平臺(tái)包括汽車整車道路性能實(shí)驗(yàn)室和發(fā)動(dòng)機(jī)性能實(shí)驗(yàn)室。其中汽車整車道路性能實(shí)驗(yàn)室可以開設(shè)的實(shí)驗(yàn)有汽車滑行實(shí)驗(yàn)、最高車速實(shí)驗(yàn)、加速性能實(shí)驗(yàn)、最低穩(wěn)定車速實(shí)驗(yàn)等速行駛?cè)加拖牧繉?shí)驗(yàn)，整車制動(dòng)實(shí)驗(yàn)、穩(wěn)態(tài)回轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)、轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)角階躍輸入實(shí)驗(yàn)、轉(zhuǎn)向輕便性實(shí)驗(yàn)、轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)角脈沖輸入實(shí)驗(yàn)等。主要實(shí)驗(yàn)設(shè)備包括差分GPS測量系統(tǒng)、汽車姿態(tài)測量裝置、非接觸車速儀、汽車道路數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、電噴式汽油機(jī)流量傳感器系統(tǒng)、便攜式制動(dòng)性能測試儀、轉(zhuǎn)向力角測量儀、單臂三坐標(biāo)測量儀、液壓振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)、汽車底盤測功機(jī)、四輪定位儀等設(shè)備。

發(fā)動(dòng)機(jī)性能實(shí)驗(yàn)室可以開設(shè)的實(shí)驗(yàn)有發(fā)動(dòng)機(jī)功率實(shí)驗(yàn)、啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)、怠速實(shí)驗(yàn)、機(jī)械損失功率、負(fù)荷特性實(shí)驗(yàn)、萬有特性試驗(yàn)、調(diào)速特性實(shí)驗(yàn)、各缸工作均勻性實(shí)驗(yàn)、機(jī)油消耗量實(shí)驗(yàn)等。主要設(shè)備有ET2000發(fā)動(dòng)機(jī)測控系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)驗(yàn)臺(tái)架等。

（三）實(shí)踐技能訓(xùn)練平臺(tái)

實(shí)踐技能訓(xùn)練平臺(tái)包括汽車檢測與故障診斷實(shí)驗(yàn)室、汽車服務(wù)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室、汽車回收利用實(shí)驗(yàn)室和大學(xué)生創(chuàng)新基地。汽車檢測與故障診斷實(shí)驗(yàn)室可以開設(shè)的實(shí)驗(yàn)有尾氣檢測、制動(dòng)檢測、側(cè)滑檢測、汽車轉(zhuǎn)向檢測、發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷等綜合性實(shí)驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)室包括教學(xué)型五工位全自動(dòng)汽車綜合性能檢測線，其中有五組廢氣排放分析儀、不透光式煙度計(jì)、汽車底盤測功機(jī)檢驗(yàn)臺(tái)、軸重-制動(dòng)二合一滾筒式檢驗(yàn)臺(tái)、機(jī)動(dòng)車前照燈檢驗(yàn)儀，聲級(jí)計(jì)、汽車側(cè)滑檢驗(yàn)臺(tái)、雙柱液壓舉升機(jī)、汽車懸掛架檢驗(yàn)臺(tái)、轉(zhuǎn)向輪檢測儀、四輪定位儀、汽車舉升機(jī)、車輪動(dòng)平衡檢測儀、發(fā)動(dòng)機(jī)綜合檢測儀等。

汽車服務(wù)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室滿足汽車服務(wù)產(chǎn)品和控制工程課程的要求。主要有兩臺(tái)計(jì)算機(jī)、手機(jī)相連的汽車防盜裝置、利用無線網(wǎng)卡進(jìn)行汽車定位的新型定位系統(tǒng)。汽車回收利用實(shí)驗(yàn)室是利用計(jì)算機(jī)軟件建立一個(gè)汽車回收利用系統(tǒng)，可用于教學(xué)和參觀演示，可以滿足汽車回收利用和信息技術(shù)與物流課程要求。主要設(shè)備包括兩臺(tái)計(jì)算機(jī)、軟件EMPlaner、EMPlant和EMEngineer。

大學(xué)生創(chuàng)新基地以組織高年級(jí)本科生參與產(chǎn)學(xué)研究項(xiàng)目的開發(fā)、科技論文寫作訓(xùn)練和撰寫各類學(xué)生科技創(chuàng)新基金申請(qǐng)報(bào)告、結(jié)題報(bào)告等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科研素質(zhì)和能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)訓(xùn)練，提高了學(xué)生從事科學(xué)研究和生產(chǎn)制造的綜合能力?？萍紕?chuàng)新基地組織大學(xué)生參加全國大學(xué)生科技創(chuàng)新競賽，比如全國大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”科技作品競賽、本田節(jié)能競技大賽、全國大學(xué)生“飛思卡爾”杯智能汽車競賽、中國大學(xué)生方程式汽車大賽等。

四、總結(jié)

汽車服務(wù)工程學(xué)科教育的發(fā)展，既要借鑒國外的先進(jìn)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也要結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況和各自高校的現(xiàn)有條件，通過不斷地調(diào)整使課程及其實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)置更加合理，使學(xué)生獲得的知識(shí)更加全面并且有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。因此，汽車服務(wù)工程實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)只有符合時(shí)代發(fā)展的趨勢，才有助于培養(yǎng)適應(yīng)我國現(xiàn)代化建設(shè)所需要的汽車服務(wù)工程人才，才能進(jìn)一步完善汽車服務(wù)實(shí)踐體系的建設(shè)，并為汽車服務(wù)學(xué)科的應(yīng)用和發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

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◎編輯 馬燕萍