人本管理背景下高校教務(wù)管理的創(chuàng)新措施

楊君

【摘要】創(chuàng)新是國家、民族的發(fā)展動力，對于高校而言，也是如此，要實現(xiàn)高校的發(fā)展，必須要有與之相符的管理模式，其中，教務(wù)管理是高校管理工作的重中之重。本文以人本管理背景為出發(fā)點，分析了人本管理在高校教務(wù)管理中的應(yīng)用意義，并探討人本管理背景下高校教務(wù)管理的創(chuàng)新措施。

【關(guān)鍵詞】人本管理；高校；教務(wù)管理；創(chuàng)新措施

在信息化時代下，高校人才培養(yǎng)目標發(fā)生了顯著轉(zhuǎn)變，旨在為社會發(fā)展培養(yǎng)創(chuàng)造性人才，要達到這一目的，需要轉(zhuǎn)變高校的教學內(nèi)容、理念、方式，并針對教學管理模式做出調(diào)整。教務(wù)管理屬于高校管理工作的重中之重，在師生互動、高校管理水平的提升上，具有重要的意義和價值。傳統(tǒng)高校教務(wù)管理模式多采用命令式、強制式的模式，成效并不理想?；诖?，我們嘗試將人本管理理念應(yīng)用在教務(wù)管理工作中，為上述問題的解決提供了有益方向。

一、人本管理在高校教務(wù)管理中的應(yīng)用意義

人本管理，就是要基于師生為本，將師生作為各類問題的根本，做到關(guān)心人、重視人，將“人”作為主要資源。人本管理背景下的高校教務(wù)管理工作始終將師生利益作為工作的出發(fā)點，希望促進人與學校的可持續(xù)發(fā)展。高校教務(wù)管理工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，在高校管理工作中，占據(jù)著十分重要的地位，小到課堂教學，大到學校發(fā)展規(guī)劃，都離不開教育管理工作的身影。因此，高校教務(wù)管理工作屬于保障高?？沙掷m(xù)發(fā)展的重點環(huán)節(jié)，也是連接學術(shù)研究、行政管理工作的樞紐。

二、人本管理背景下高校教務(wù)管理的創(chuàng)新措施

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念

人本管理強調(diào)尊重人性、民主參與，對于工作者而言，必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，嚴格將人本管理理念落實到教務(wù)管理工作中，轉(zhuǎn)變思維，從傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)化為服務(wù)者，尊重師生的心理需求，將其與教務(wù)管理工作相互結(jié)合，調(diào)動起師生參與工作的積極性。在管理方式上，要主動在教學管路工作中滲透人本精神，表現(xiàn)出自身對教師、學生的尊重、關(guān)系與愛，這對于學生人文精神的培養(yǎng)十分有益。在實際工作環(huán)節(jié)，要做到具體工作、具體對待，對于容易引發(fā)矛盾的問題，妥善處理，將隱患消除在萌芽創(chuàng)造，做到敬業(yè)、求真、創(chuàng)新，共建和諧校園。

（二）強化管理服務(wù)意識

要將人本管理理念滲透至高校教務(wù)管理工作中，需要采取有效的措施來提高服務(wù)意識，從某種角度而言，高校教務(wù)管理工作本身就帶有服務(wù)性的性質(zhì)，與其他管理工作相比，教務(wù)管理離不開人際之間的交流，在教務(wù)管理活動中，人的因素占據(jù)主導(dǎo)地位。教務(wù)管理人員，兼具管理者、服務(wù)者的雙重角色，他們的工作是為了學校、師生的發(fā)展，但是如果缺乏了服務(wù)意識，教務(wù)管理工作也喪失了應(yīng)有價值。對于高校教務(wù)管理者而言，要轉(zhuǎn)變管理意識，自覺樹立服務(wù)意識。在制定教務(wù)制度時，要站在教師、學校的角度上分析問題、思考問題，致力于為他們辦實事、解決問題；在工作過程中，應(yīng)該盡可能簡化功辦事程序，為更多的師生提供便利。作為高校教務(wù)管理人員，必須要明確自身肩負的重要職責，將服務(wù)作為主職，加強創(chuàng)新，優(yōu)化管理工作，為師生辦實事。

（三）完善教務(wù)管理制度

人本管理背景下的高校教務(wù)管理離不開完善的教務(wù)管理制度，制度內(nèi)容上，要講求公正、公平、公開，利用制度對教學過程、計劃、質(zhì)量、經(jīng)費、考試制度做出規(guī)范管理，保證各項工作能夠做到有章可循，避免出現(xiàn)相互推諉的問題。同時，還要嚴格將激勵制度滲透在其中，科學的激勵制度是滿足人本管理要求的重要措施，在激勵內(nèi)容上，不僅要強化物質(zhì)激勵，還要關(guān)注精神方面的激勵，通過雙管齊下的激勵措施提高教職工參與科研、教學工作的積極性。

（四）關(guān)注師生的個體需求

1.提供學生成長檔案

人本管理中的“人”，包括學生、教師兩個方面。從學生角度而言，高校教務(wù)管理要從學生發(fā)展需求出發(fā)，在這一方面，可以制定學生成長檔案，將他們從入學起到畢業(yè)時的學習成績、教師評價、道德品質(zhì)記錄下來，將問題扼殺至萌芽狀態(tài)上，幫助每一個學生改正問題，從學生角度出發(fā)，促進他們的成長，提高高校“育人”工作的質(zhì)量。

2.減輕教師工作壓力

人本管理不僅強調(diào)對學生的服務(wù)，也不能忽視教師的管理。就當前來看，教師的教學活動只占據(jù)著他們工作的一小部分，大部分的精力被其他事物占據(jù)，工作壓力繁重。人本管理背景下的高校教務(wù)活動要讓教師可以真正的回歸至課堂中，將主要工作精力和重心放在教學管理活動中，提高教學工作的質(zhì)量。

三、結(jié)語

高校是為了為社會的建設(shè)提供高素質(zhì)的綜合性人才，這是實現(xiàn)高?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，而要實現(xiàn)這一目的，離不開人本管理理念的滲透。將人本管理理念落實到高校教務(wù)管理工作中，能夠建設(shè)和諧的校園氛圍，提高管理質(zhì)量和效率，對于教務(wù)管理人員而言，要創(chuàng)新思想，改革工作模式，從自身著手，致力于為高校師生提供高質(zhì)量的服務(wù)，最終實現(xiàn)人、學校之間的全面發(fā)展。