基于職業(yè)技能大賽的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革與實(shí)踐

鐘偉岸

摘 要：高職電子商務(wù)的專業(yè)教學(xué)需要通過(guò)加強(qiáng)實(shí)踐能力來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供就業(yè)發(fā)展的需求，技能大賽對(duì)學(xué)生的綜合水平有著提高的作用，符合教學(xué)改革理念，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的思考和實(shí)踐能力等全面提升學(xué)生的水平，為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的職業(yè)能力。文章對(duì)基于職業(yè)技能大賽的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革和實(shí)踐進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

關(guān)鍵詞：高職教育；電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)；技能大賽；教學(xué)改革與實(shí)踐

電子商務(wù)專業(yè)的人才需要通過(guò)技能比賽來(lái)加強(qiáng)能力和素質(zhì)，并且以此作為課程中的內(nèi)容，技能大賽中的項(xiàng)目和職業(yè)能力要求有著很大的聯(lián)系，完善電子商務(wù)專業(yè)的課程能夠促進(jìn)技能大賽的發(fā)展，使大賽的和專業(yè)所學(xué)知識(shí)相融合，提高實(shí)踐能力，促進(jìn)大賽的發(fā)展使其能與課程相互促進(jìn)，使職業(yè)院校能夠加強(qiáng)課程的創(chuàng)新和完善，這樣能夠使學(xué)生體會(huì)到技能大賽和職業(yè)崗位的密切聯(lián)系，對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)有促進(jìn)作用，也能夠發(fā)展教育水平。

1 職業(yè)技能大賽對(duì)教育改革的意義

職業(yè)技能大賽能夠提高學(xué)生的時(shí)間能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。職業(yè)技能大賽中使用的先進(jìn)技術(shù)都能夠與職業(yè)聯(lián)系，結(jié)合比賽的進(jìn)行對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力有著一定的提升，還能夠使學(xué)生掌握技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)學(xué)生的綜合能力，也有利于職業(yè)發(fā)展。職業(yè)技能大賽中的內(nèi)容涉及到多個(gè)方面，考驗(yàn)學(xué)生的綜合能力等，對(duì)學(xué)生的思考和實(shí)踐都有所提升，增強(qiáng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生在職業(yè)中獲得更加有利的發(fā)展。參加職業(yè)技能大賽能夠提高學(xué)生的興趣，加強(qiáng)學(xué)生的合作性，通過(guò)交流溝通使學(xué)生獲得更多的信息，提升學(xué)生的職業(yè)能力和水平，為未來(lái)發(fā)展提供動(dòng)力。

2 職業(yè)技能大賽對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)的作用

2.1 電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新改革觀念在職業(yè)大賽中有著一定的體現(xiàn)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容和特點(diǎn)，對(duì)比賽進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，對(duì)電子商務(wù)學(xué)習(xí)有著促進(jìn)的作用。

2.2 學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和能力在職業(yè)大賽中得到培養(yǎng)，同時(shí)在專業(yè)的學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)，大賽的根本目的是培養(yǎng)出更多的電子商務(wù)人才，在工作崗位中能夠發(fā)揮出更加出色的表現(xiàn)，為學(xué)生的發(fā)展提供幫助。

2.3 職業(yè)學(xué)校的專業(yè)改革以及企業(yè)的實(shí)際需求都在職業(yè)大賽中有所體現(xiàn)，大賽通過(guò)豐富的內(nèi)容考察學(xué)生的綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)中所需要的能力，同時(shí)與改革觀念相協(xié)調(diào)，為學(xué)生提供了加強(qiáng)自身實(shí)力的平臺(tái)。

2.4 加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作，將實(shí)踐能力通過(guò)比賽的內(nèi)容進(jìn)一步加強(qiáng)，比賽中不僅包括電子商務(wù)學(xué)習(xí)中的訓(xùn)練，還有標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)思路，與教學(xué)內(nèi)容同時(shí)進(jìn)行發(fā)展，進(jìn)一步提高學(xué)生在實(shí)踐中的思考及處理能力，將比賽作為促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)的途徑，使電子商務(wù)專業(yè)和職業(yè)需求相結(jié)合，全面提升學(xué)生的就業(yè)能力。

3 高職電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練中存在的問(wèn)題

3.1 相關(guān)的教學(xué)軟件缺少更新，這使高職院校無(wú)法利用完善的設(shè)備條件來(lái)為學(xué)生提供模擬訓(xùn)練環(huán)境，同時(shí)教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)也缺少技術(shù)支持，與實(shí)際的職業(yè)環(huán)境不能相符，這使教學(xué)的效率和質(zhì)量下降，無(wú)法形成良好的教學(xué)氛圍，學(xué)生不能深層的理解電子商務(wù)的內(nèi)容，也對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有較大的幫助。

3.2 教師缺乏企業(yè)經(jīng)驗(yàn)

高職院校電子商務(wù)專業(yè)普遍存在教師缺乏企業(yè)經(jīng)歷，從而導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)教師的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力很難滿足電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)綜合性和交叉性的要求。因此，缺乏企業(yè)經(jīng)歷的教師在教學(xué)過(guò)程中的案例來(lái)源、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)都會(huì)受到很大的限制。

4 職業(yè)技能大賽對(duì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革內(nèi)容

4.1 融入大賽五個(gè)對(duì)接，完善人才培養(yǎng)方案

職業(yè)技能大賽內(nèi)容對(duì)接行業(yè)發(fā)展的前沿技術(shù)，與企業(yè)崗位需求結(jié)合緊密，反映著最新的職業(yè)技能要求和行業(yè)對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求。實(shí)現(xiàn)了五個(gè)對(duì)接，即專業(yè)與工作崗位對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接。

4.2 融入大賽項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容改革

職業(yè)技能大賽的賽項(xiàng)大多是基于典型的工作過(guò)程并涵蓋一定比例的基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目。通過(guò)參加技能大賽，研究大賽項(xiàng)目，明確企業(yè)對(duì)職業(yè)院校學(xué)生所必需掌握的知識(shí)與技能要求。在課程建設(shè)中，把技能大賽要求融入課程標(biāo)準(zhǔn)，將技能大賽考核的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)作為課程教學(xué)內(nèi)容，課程實(shí)踐納入技能大賽項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)效率。

4.3 加強(qiáng)大賽實(shí)踐環(huán)境，規(guī)劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件

職業(yè)技能大賽所要求的競(jìng)賽環(huán)境和技術(shù)規(guī)范，結(jié)合了企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和職業(yè)崗位的技術(shù)技能要求，既具備生產(chǎn)性功能，又整合了學(xué)習(xí)要求。參考技能大賽競(jìng)賽內(nèi)容，系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地建設(shè)，既滿足了學(xué)生技能訓(xùn)練的需要，又滿足了職業(yè)技能競(jìng)賽的需要。

5 基于職業(yè)技能大賽的電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐內(nèi)容

5.1 設(shè)計(jì)教學(xué)情景

選取開(kāi)設(shè)裝修、運(yùn)營(yíng)推廣、客戶服務(wù)等工作中的某一項(xiàng)具體工作內(nèi)容，如開(kāi)設(shè)裝修，按照開(kāi)店流程完成網(wǎng)店注冊(cè)、認(rèn)證、設(shè)置操作。本項(xiàng)工作任務(wù)可以利用競(jìng)賽軟件提供的素材，完成網(wǎng)店P(guān)C端和移動(dòng)端首頁(yè)的“店鋪標(biāo)志、店鋪招牌、商品分類、廣告圖、輪播圖、商品推薦”的設(shè)計(jì)與制作。

5.2 分組分配工作崗位

根據(jù)技能大賽內(nèi)容將學(xué)生分成若干小組，每組4人，各小組以中教暢享“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)”為平臺(tái)，2人分工合作完成開(kāi)設(shè)裝修；2人獨(dú)立操作完成客戶服務(wù)；4人分工合作完成運(yùn)營(yíng)推廣，成員分別擔(dān)任網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、客服、美工、配送、推廣和財(cái)務(wù)等工作崗位。這些職務(wù)每個(gè)星期輪換一次，讓每位學(xué)生在不同的崗位體驗(yàn)職業(yè)的特點(diǎn)和過(guò)程，以便處理工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。在工作過(guò)程中，使教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。

5.3 細(xì)化工作任務(wù)

根據(jù)具體的工作目標(biāo)，確定工作項(xiàng)目，并將項(xiàng)目分解為可操作的具體工作任務(wù)。如“美工”，負(fù)責(zé)商品拍攝、圖片處理和文案編輯，學(xué)生明確這些工作項(xiàng)目后，準(zhǔn)備各項(xiàng)目所需要掌握的知識(shí)，如數(shù)碼相機(jī)和單反相機(jī)的使用，各類商品的布光和擺設(shè)，Photo？shop和Flash軟件的使用，商品文案的寫(xiě)作等。

6 結(jié)束語(yǔ)

高職電子商務(wù)的學(xué)習(xí)和職業(yè)技能大賽都是加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力與知識(shí)基礎(chǔ)等的重要內(nèi)容，隨著課程的改革，技能大賽根據(jù)教育的目標(biāo)和職業(yè)人才需求對(duì)學(xué)生進(jìn)行考驗(yàn)，對(duì)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和水平有著較大的幫助，同時(shí)還可以促進(jìn)教學(xué)上的發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作，使職業(yè)人才的培養(yǎng)更加具有發(fā)展空間，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)步。

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