構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系思考

石云生　宗勝旺

[提要] 大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展為構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系提供了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的關(guān)鍵在于對大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的專業(yè)化研究、就業(yè)市場信息的對接及精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)的開發(fā)；同時，需要克服人員隊伍、數(shù)據(jù)匹配及數(shù)據(jù)安全等問題，從而服務(wù)于大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的提升與職業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)化；大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)；體系構(gòu)建

項目來源：河北省教育廳高等學(xué)?？茖W(xué)研究計劃（項目編號：SZ16072）

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：基于校園大數(shù)據(jù)構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系

收錄日期：2016年11月22日

在新的大學(xué)生就業(yè)評價指標(biāo)下，大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的高低提升逐漸成為了評價高校人才培養(yǎng)、就業(yè)服務(wù)工作的重要指標(biāo)；而要在大學(xué)生就業(yè)需求多元化、個性化的情況下，構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系，為大學(xué)生提供個性化、精準(zhǔn)化的就業(yè)服務(wù)是提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的有效途徑。

一、構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)有基礎(chǔ)

隨著高校信息化建設(shè)進(jìn)入新階段，特別是“智慧化校園”的進(jìn)步與發(fā)展，已經(jīng)為高校構(gòu)建精準(zhǔn)化大學(xué)生就業(yè)服務(wù)提供了必需的基礎(chǔ)與技術(shù)。

一是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的基礎(chǔ)在于大量的有價值的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源于學(xué)校的教學(xué)、學(xué)生管理、思想政治教育、文體活動，更多地來自于大學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活、消費(fèi)、娛樂等各個方面，“智慧校園”建設(shè)的同時為精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系提供了校園大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。

二是技術(shù)基礎(chǔ)?！爸腔坌@”的建設(shè)包括了校園大數(shù)據(jù)的處理與分析的硬件及軟件技術(shù)，這為高校大學(xué)生構(gòu)建精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系提供了數(shù)據(jù)采樣、分類、處理及分析技術(shù)。

三是服務(wù)功能基礎(chǔ)?！爸腔坌@”的落腳點(diǎn)在服務(wù)，所以信息推送、數(shù)字化服務(wù)等方面技術(shù)成熟的服務(wù)功能基礎(chǔ)。

四是提供了反饋與溝通的途徑。大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系不僅僅對于求職的畢業(yè)生意義重大，對于高校改進(jìn)招生、人才培養(yǎng)及科研服務(wù)都有著較大的價值與意義。所以，基于“智慧校園”建設(shè)的大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系能夠?qū)厴I(yè)生的就業(yè)服務(wù)信息及畢業(yè)生就業(yè)反饋信息及時反饋到相關(guān)層級及部門，有利于高校整體教育水平的提升。

二、大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建的關(guān)鍵模塊

智慧校園的建設(shè)已經(jīng)為精準(zhǔn)化的就業(yè)服務(wù)體系提供了較好的基礎(chǔ)，然而構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的關(guān)鍵因素在于對大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的專業(yè)化研究、就業(yè)市場信息的對接及精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)的開發(fā)。

（一）大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的專業(yè)化研究模塊。智慧校園提供了精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)體系所需要的校園大數(shù)據(jù)及計算分析技術(shù)，然而怎么樣利用好校園大數(shù)據(jù)并服務(wù)于每一位大學(xué)生的就業(yè)，對于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的專業(yè)化研究十分關(guān)鍵。

1、對于大學(xué)生職業(yè)成熟度的應(yīng)用研究。職業(yè)成熟度指個人掌握與其職業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)的程度，包括知識和態(tài)度成分，從測量角度來看，職業(yè)成熟度概念包含了諸如知識、能力、個性等多種要素。國內(nèi)對于職業(yè)生涯成熟度的研究已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，在目前的基礎(chǔ)之上，我們更需要對大學(xué)生職業(yè)成熟度的現(xiàn)狀、培養(yǎng)及實時跟蹤變化進(jìn)行探索與研究；并將一些專業(yè)的測評量表及指標(biāo)運(yùn)用到大學(xué)生的就業(yè)服務(wù)體系中去，用于高效、快速地對校園大數(shù)據(jù)進(jìn)行計算與處理。

2、對于大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的跟蹤與研究。精準(zhǔn)化的就業(yè)服務(wù)體系目標(biāo)是提升大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，就需要我們對于大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)及提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的方法與途徑進(jìn)行研究與探討，這樣有利于提升數(shù)據(jù)計算及服務(wù)開展的針對性。

3、對于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究。作為就業(yè)群體里的一個群體，大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展有著一些共性的規(guī)律；也存在著因?qū)W校環(huán)境、專業(yè)背景而帶來的一些差異性的特點(diǎn)，對于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究有利于我們在大學(xué)生不同的發(fā)展階段制定不同的數(shù)據(jù)計算標(biāo)準(zhǔn)，從而提高就業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)度。

（二）精準(zhǔn)對接大學(xué)生就業(yè)市場模塊?；凇爸腔坌@”大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系在做好校內(nèi)數(shù)據(jù)計算及利用的基礎(chǔ)上，需要做好與大學(xué)生就業(yè)市場大數(shù)據(jù)的對接，這樣才能夠把高校的人才培養(yǎng)及時地與社會需要結(jié)合起來。

1、與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢對接。國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢對于大學(xué)生就業(yè)崗位的數(shù)量及質(zhì)量有著較大的影響。大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系需要對接各省市地區(qū)的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，收集各省市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)的計算方法，做出對于不同地區(qū)對于吸納大學(xué)生就業(yè)能力的研判；同時，鼓勵有意愿的大學(xué)生到西部、艱苦地區(qū)及基層就業(yè)。

2、與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢對接。在我們深化改革的時期，各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r日新月異，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的變化直接影響了大學(xué)生的就業(yè)方向及職業(yè)發(fā)展。精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)體系需要對接各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的發(fā)展趨勢，把產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢反饋到對于人才培養(yǎng)及招生專業(yè)的調(diào)整上。

3、與企業(yè)需求對接。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體，也是吸納大學(xué)生就業(yè)的主體。大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建需要對接企業(yè)的需求，需要收集不同產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、地區(qū)的企業(yè)用人信息，收集不同性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營模式的需求信心，運(yùn)用科學(xué)的計算方法，建立企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的模型，精準(zhǔn)對接企業(yè)用人需求。

（三）精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)項目的開發(fā)模塊。服務(wù)是大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的落腳點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn)，所以精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)項目的開發(fā)對于精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建至關(guān)重要，需要結(jié)合各個高校人才培養(yǎng)、就業(yè)主要方向、行業(yè)企業(yè)需求，以“有利于學(xué)生職業(yè)發(fā)展”為中心，開發(fā)出全程化、全方位的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)項目。

1、全程化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化職業(yè)生涯教育。自20世紀(jì)末高校開始開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)生涯等相關(guān)課程以來，大學(xué)生職業(yè)生涯教育已在各個高校逐漸普及，作為大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的一部分，更加要求職業(yè)生涯教育的全程化、專業(yè)化及精準(zhǔn)化。精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)體系下的大學(xué)生職業(yè)生涯教育更加需要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)、性別特點(diǎn)制定精準(zhǔn)化的教學(xué)方案與教學(xué)計劃，采用更容易為大學(xué)生接受的教學(xué)方式與方法，從而增加大學(xué)生對于職業(yè)的知識，有助于提升大學(xué)生的職業(yè)技能，調(diào)整大學(xué)生對于職業(yè)的認(rèn)識與態(tài)度，認(rèn)清楚大學(xué)生面臨的就業(yè)形勢與發(fā)展趨勢，提升大學(xué)生的職業(yè)生涯成熟度。

2、個性化的輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)。個性化的輔導(dǎo)與咨詢是精準(zhǔn)大學(xué)生就業(yè)服務(wù)不可或缺的一部分。目前，大學(xué)生群體的多元化及就業(yè)需求的多樣化，需要為大學(xué)生的成長及職業(yè)發(fā)展提供更多的個性化輔導(dǎo)與咨詢，建立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師制，幫助大學(xué)生逐漸構(gòu)建起自己的學(xué)業(yè)、職業(yè)發(fā)展模式，提升大學(xué)生對就業(yè)及職業(yè)成功的信心。

3、精準(zhǔn)化的信息推送服務(wù)。精準(zhǔn)化的信息推送服務(wù)是依據(jù)不同發(fā)展階段大學(xué)生成長及發(fā)展的實際，推送與大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、就業(yè)服務(wù)項目、實習(xí)實踐、企業(yè)兼職及企業(yè)招聘等信息的精準(zhǔn)推送。

4、團(tuán)隊化的朋輩成長平臺服務(wù)。大學(xué)期間的幾年是大學(xué)生從學(xué)生到職業(yè)人快速成長的時期，為大學(xué)生的成長構(gòu)建團(tuán)隊化的朋輩成長的服務(wù)平臺，為有著相同需求、相同背景、相似追求的同學(xué)們提供一個共同交流、共同分享、共同成長的環(huán)境與氛圍，可以有效地提升大學(xué)生解決成長困惑、職業(yè)探索、求職應(yīng)聘及職業(yè)適應(yīng)等問題的主動性與積極性。

5、精準(zhǔn)化的就業(yè)幫扶服務(wù)。精準(zhǔn)化的就業(yè)幫扶是對于就業(yè)困難的大學(xué)生提供不同類型的幫助。就業(yè)困難的種類與形式很多、有就業(yè)經(jīng)濟(jì)困難、就業(yè)心理困難、就業(yè)技巧欠缺、就業(yè)主動性差、職業(yè)適應(yīng)困難等，我們需要通過大數(shù)據(jù)及時了解學(xué)生的各個方面的信息，及時判斷大學(xué)生存在的困難，并給予及時、精準(zhǔn)的就業(yè)幫扶服務(wù)。

6、精準(zhǔn)化的就業(yè)跟蹤服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)不完善的時代，高校畢業(yè)生的精準(zhǔn)化、全面化跟蹤服務(wù)存在著較大的難度。在新的技術(shù)條件下，精準(zhǔn)化、全面化的畢業(yè)生跟蹤服務(wù)已經(jīng)可以實現(xiàn)。畢業(yè)生離校后的跟蹤服務(wù)不僅可以為畢業(yè)生的職業(yè)生涯發(fā)展提供資源與幫助，也可以反饋學(xué)校的人才培養(yǎng)與服務(wù)工作，進(jìn)一步推動高校人才培養(yǎng)服務(wù)水平的提升。

三、大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建存在的問題與挑戰(zhàn)

智慧校園的建設(shè)為高校大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建提供了較好的基礎(chǔ)，目前各個高校在構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的關(guān)鍵因素上也有了一定的基礎(chǔ)與積累，然而構(gòu)建高校大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)體系仍存在很多的問題與挑戰(zhàn)。

（一）專業(yè)化的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)人員隊伍建設(shè)。精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建需要對校園大數(shù)據(jù)進(jìn)行精確的計算與分析，需要準(zhǔn)確對接就業(yè)市場，也需要開發(fā)各項精準(zhǔn)的就業(yè)服務(wù)項目，這些方面的工作需要更多的具有一定專業(yè)水平的服務(wù)人員隊伍。

（二）校內(nèi)大數(shù)據(jù)及計算模式與校外數(shù)據(jù)及計算模式的匹配。精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)體系是建立在校內(nèi)外的大數(shù)據(jù)收集及科學(xué)計算基礎(chǔ)上的。怎樣把校內(nèi)的大數(shù)據(jù)及計算模式與校外經(jīng)濟(jì)、社會、行業(yè)、企業(yè)及市場的大數(shù)據(jù)及計算模式相匹配，需要設(shè)置哪些參照標(biāo)準(zhǔn)，或構(gòu)建什么樣的模型，都需要深入、專業(yè)的研究與開發(fā)。

（三）多方合作及數(shù)據(jù)安全問題。構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系不僅需要在“智慧校園”的基礎(chǔ)上進(jìn)行大數(shù)據(jù)的收集及計算，更需要教育主管部門、企業(yè)及其他社會力量的技術(shù)整合及合作，而怎樣確保合作成功及數(shù)據(jù)安全是必須面臨一個問題。

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