高校圖書館應用RFID系統(tǒng)圖書定位方式的選擇
——以內(nèi)蒙古大學圖書館為例

彭美玲

（內(nèi)蒙古大學圖書館，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010021）

1 前言

目前，RFID技術給圖書館界的整個服務體系帶來革命性的變化，是構(gòu)建智慧型圖書館服務的基石。實踐表明，應用RFID圖書智能管理系統(tǒng)可大大簡化讀者借還書手續(xù)、縮短圖書流通周期，提高圖書借閱率，提升了圖書館人性化服務水平得到了廣大高校圖書館的青睞。我國高校圖書館引進RFID技術已有10余年歷史，大體可分為早期的理論與實踐探索，中期的標準化建設，以及目前的逐漸推廣三個階段[1]。特別是2010年“高校圖書館RFID技術應用聯(lián)盟”的建立，推動了RFID技術在圖書館的廣泛應用，不斷提升服務品質(zhì)，保障高校圖書館應用的成功率[2]。有調(diào)查表明，超過一半的借閱者對RFID技術的使用并不關心[3]。借還操作的快捷，并不能使讀者的滿意度大幅度提高[4]。而讀者能否在圖書館快速地找到所需圖書[5]是讀者最關心的問題。調(diào)查顯示，58%的圖書館認為利用RFID智能圖書管理系統(tǒng)能夠解決書籍亂架問題，實現(xiàn)圖書館館藏圖書的精準定位，優(yōu)化館藏管理，可以提高讀者查閱圖書的效率。[6]。

2 高校圖書館RFID智能圖書管理系統(tǒng)圖書兩種定位方式介紹

目前，高校圖書館應用RFID圖書智能管理系統(tǒng)在館藏管理實施和應用過程中，對圖書定位存在強制定位與首書定位兩種技術模式。截至2016年，應用遠望谷圖書智能圖書管理系統(tǒng)的300余家圖書館大部分采用的是強制定位模式，僅有華東理工大學、上海東華大學、上海交通大學、北方民族大學、福建工程大學、浙江省圖書館、內(nèi)蒙古大學、西北民族大學等很少一部分圖書館采用了首書定位方式。筆者以內(nèi)蒙古大學圖書館應用遠望谷公司的RFID圖書智能管理系統(tǒng)的經(jīng)驗為依據(jù)進行探討，討論了兩種定位模式應用的利弊。

2.1 RFID智能圖書管理系統(tǒng)實現(xiàn)圖書定位要實現(xiàn)兩次關聯(lián)

圖1 RFID圖書定位兩次關聯(lián)

從圖1中我們能看到，圖書館應用RFID智能管理系統(tǒng)實現(xiàn)圖書的定位功能要執(zhí)行兩次關聯(lián)操作：第一次關聯(lián)操作，是將圖書進行貼電子標簽加工操作，然后通過RFID標簽轉(zhuǎn)換裝置注冊每本圖書，使得每本圖書信息寫入該圖書貼的電子標簽芯片里。關聯(lián)后，電子標簽里有了圖書的書名、作者、出版社等相關信息。第二次關聯(lián)操作就是定位操作，首先將圖書館書架各層格按照圖書館圖書資源布局需要進行編制和貼層架標電子標簽，并通過盤點車定位功能，將圖書電子標簽與圖書所在的層架標電子標簽進行關聯(lián)，實現(xiàn)關聯(lián)2。通過關聯(lián)1和關聯(lián)2的操作最終實現(xiàn)圖書的定位。

2.2 強制和首書定位概念及應用流程介紹

2.2.1 強制定位概念及應用程序流程

強制定位又稱層位定位，以每一層書架為最小單元，即把每本書的標簽與相對應的層架標對應起來存入數(shù)據(jù)庫表中。旨本書只需與其相應的層標對應，書與書之間是相互獨立的。強制定位流程圖如圖2所示。

圖2 “強制定位”流程圖

2.2.2 首書定位概念及應用流程

首書定位顧名思義就是利用書架最小單元的每層的第一本書的索書號進行定位。是通過索書號的排序規(guī)則，用盤點車首書定位功能采集每一層第一本書。上下兩層第一本書索書號之間的書自動定位到上一層。它要求首書采集信息前期排架的圖書必須按照索書號規(guī)則進行精確排序，其流程圖如圖3所示。

圖3 “首書定位”流程圖

2.3 強制定位和首書定位的優(yōu)缺點對比

高校圖書館在應用RFID智能管理系統(tǒng)進行定位時要充分考慮強制定位和首書定位的利弊。作者以遠望谷公司的RFID智能圖書管理系統(tǒng)為例，對圖書采用強制定位、首書定位的優(yōu)缺點進行分析[7]。

定位方式圖書移庫舊書上架新書上架圖書倒架需要通過定位設備逐冊掃描圖書，無法對未在架圖書（如：外借中的圖書）進行倒架，易造成倒架遺漏，工作量大，費時費力。定位操作優(yōu)點：1.可將所有圖書定位，定位準確。2.對圖書排序號和當前排架質(zhì)量要求不高。3.部分圖書下架或剔舊時不影響其他圖書定位。缺點：1.認真核對每層冊數(shù)、起止索書號，工作人員費時，費力，工作速度慢。2.掃描槍調(diào)高頻容易錯度其他層圖書。調(diào)低頻容易出現(xiàn)漏讀現(xiàn)象。3.亂架不易被發(fā)現(xiàn)。圖書移庫時，先要在圖書管理系統(tǒng)中完成移庫操作，然后再通過定位設備逐冊進行重新定位，工作量較大。逐冊圖書確定層架位置，再進行上架，效率較低。逐冊圖書確定層架位置，再進行上架，效率較低；延遲了讀者閱覽新書的時間。圖書采用強制定位 圖書采用首書定位優(yōu)點：1.只需采集每層第一冊書信息，不易出錯。工作人員省時、省力。2.符合科學化、人性化管理理念。3.能對圖書排架號合法性進行校驗。缺點：1.對圖書排序號、當前排架質(zhì)量要求嚴格。2.對數(shù)據(jù)要求嚴格，必須符合本館要求的索書號編制規(guī)則和館藏地設置。3.首書數(shù)據(jù)需要定期維護、糾錯首書。如圖4所示。4.首書數(shù)據(jù)錯誤或定位錯誤容易造成一個或多個書庫連鎖定位信息錯誤。需要在圖書管理系統(tǒng)和RFID圖書管理系統(tǒng)均進行移庫操作，然后重新采集移庫圖書書架上每層首書；同時需要后臺服務器上更圖書和調(diào)整定位書架上圖書的大類順序。直接上架直接上架重新采集每層首書，更新首書即可，書架上圖書大類順序改變后需要后臺服務器同步更新。

3 高校圖書館圖書采用兩種定位方式應用實踐及推薦

從許多高校圖書館的實踐來看，高校圖書館采用“動態(tài)典藏”機制改進的“三線典藏制”對館藏布局和館藏質(zhì)量進行調(diào)控能夠適應讀者的需求，最大限度地發(fā)揮了館藏的作用，實現(xiàn)了館藏資源的良性流動；并能有效地提高館藏資源的利用率[8]，提高工作質(zhì)量和服務效益，也便于讀者有針對性、有目的性地利用圖書。高校圖書館三線典藏書庫的設置是按圖書的新舊程度及讀者利用率的高低，結(jié)合服務方式，把館藏圖書分為利用率最高、較高、較低三個不同層次，分別組織一、二、三線書庫的方法[9]。在動態(tài)三線制典藏館藏布局和引進RFID智能管理系統(tǒng)下，高校圖書館對一線、二線、三線書庫圖書的定位方式如何選取，成為提高圖書利用率和讀者查閱圖書效率的重要舉措。

3.1 推薦采用強制定位方式的書庫介紹

專業(yè)書庫和三線書庫中圖書的定位方式推薦采用強制定位方式。

3.1.1 專業(yè)書庫

專業(yè)書庫是為了滿足讀者的某一特定文獻需求，將圖書按專業(yè)參考需要集中保存以便讀者使用。高校圖書館的學院資料室書庫就屬于專業(yè)書庫。學院資料室文獻是為了滿足本學院各專業(yè)學科領域的師生學習科研需求設置的，其對圖書布局更注重圖書的專業(yè)性，因此圖書排架不是按圖書分類號進行排架布局的，而是將本學院下各專業(yè)相關圖書分別集中放置的。因此，引進RFID智能管理系統(tǒng)后可以采用強制定位功能以實現(xiàn)學院資料室各個專業(yè)圖書的定位。采用強制定位方式定位圖書不但能為讀者提供一個某專業(yè)的比較全面的圖書資源參考體系，還能讓讀者比較集中地學習相關專業(yè)知識，節(jié)約讀者查找專業(yè)資料的時間。但是，強制定位對圖書亂架現(xiàn)象較難發(fā)現(xiàn)，因此，建議工作人員首先要把某一專業(yè)圖書按分類號排序，然后再進行強制定位，并且工作人員要定期利用排架號和RFID智能管理系統(tǒng)的順架工具對錯架圖書進行糾錯，來提高圖書定位的準確性。

3.1.2 三線書庫的圖書定位方式推薦使用強制定位

三線書庫為典藏書庫，其藏書特征是：利用率較低的滯架書刊、陳舊過時書刊、資料性書刊等。這些藏書一般不對讀者開放，采取閉架管理。在高校圖書館中三線書庫主要包括樣本書庫（保留本書庫或基藏書庫）、特藏圖書庫、過期期刊庫、過期報紙庫、基藏書庫。

（1）樣本書庫

樣本書庫是從全部或部分入館圖書中抽出一冊（套）復本作為樣本書單獨保存起來的書庫。高校圖書館設置的樣本書庫屬于閱覽書庫。樣本書庫的特點：一是利用率相對較低；二是有新書入庫，并且新書入庫量較大。內(nèi)蒙古大學圖書館引進RFID智能管理系統(tǒng)后，“圖書上架指導”功能和OPAC定位檢索查找功能實現(xiàn)對樣本庫圖書管理。具體操作方法：首先，將樣本庫里所有現(xiàn)已在架圖書密集排架，騰空部分書架；然后，用定位工具對圖書進行強制定位。有新書入庫時，直接將新書密集上架置空書架上，并對新上架圖書進行強制定位即可；讀者查閱圖書的時候，需在OPAC上檢索，查看圖書的具體定位位置，進而獲取圖書即可；圖書歸架時，可用RFID智能管理系統(tǒng)的圖書上架指導功能進行上架即可將圖書上架回定位位置。

樣本書庫采用強制定位方式的優(yōu)勢：一是方便讀者了解樣本書庫館藏資源情況；二是可直觀了解書庫剩余空書架情況。三是挖掘了樣本庫圖書的“睡美人”文獻，提高了樣本庫圖書的利用率。四是避免了工作人員重復倒架工作，大大減少了工作量。

（2）過期期刊和報紙書庫

高校圖書館的過期期刊和報紙書庫，是高校圖書館館藏中利用率相對較低的閱覽書庫。應用RFID智能管理系統(tǒng)管理定位時推薦使用強制定位方式。內(nèi)蒙古大學圖書館應用RFID智能管理系統(tǒng)后，根據(jù)管理書庫的利用率、文獻逐年入庫和管理經(jīng)驗，采用了強制定位方式。具體做法是：根據(jù)管理經(jīng)驗，利用期刊和報紙的年代性比較強的特點，調(diào)整排架管理方式：將2015年（包含2015年）之前的過期合訂期刊和合訂報紙進行了密集排架并進行強制定位，2015年之后的合訂期刊和合訂報紙采取按年代、再按排架號逐年入庫上架、強制定位。

該類文獻采用強制定位方式有很多優(yōu)勢：一是提高讀者查閱效率；二是提高過期期刊和報紙的利用率；三是避免了滿架后工作人員重復倒架工作，減少工作人員工作量；四是可避免某類文獻停止裝訂后預留層位閑置情況；五是可知藏閱室預留空架剩余情況，以對館藏布局早做規(guī)劃。

（3）特藏書庫

高校圖書館設置特藏書庫一般存放的文獻均是不易獲得的各種罕用的館藏及內(nèi)部備查資料。特藏書庫文獻具有極高的保存價值，主要以藏為主，一般只對特定人員開放。如內(nèi)蒙古大學圖書館的文庫書庫、文革書庫、古籍書庫、蒙古文展閱書庫均屬于特藏書庫。因此，特藏書庫應用RFID智能管理系統(tǒng)管理后，推薦采用強制定位方式，方便對特藏文獻進行定位查找、整理、維護。

（4）基藏書庫

基藏書庫內(nèi)的圖書大多數(shù)出版年代久遠，利用率低，以藏為主，但部分也可以外借。應用RFID智能管理系統(tǒng)管理后，推薦采用強制定位方式進行定位。

由于書庫空間限制，對于二線書庫中滿架圖書，采取了將利用率低的圖書下架至基藏書庫布局策略，這類圖書應用RFID智能管理系統(tǒng)管理時，推薦用強制定位。內(nèi)蒙古大學圖書館定期將社科類圖書中復本量大于5冊、借閱率低（近5年內(nèi)零借閱率）的圖書和2000年以前出版的理工科類圖書下架至基藏書庫，并采用密集排架的方式。這類書庫特點：一是利用率低；二是圖書不定期入庫；三是入庫圖書的種類及數(shù)量無法預期。實踐表明，基藏書庫中的該類圖書采用強制定位有如下優(yōu)勢：一是避免了滿架后工作人員重復倒架工作，減少工作人員工作量；二是可知書庫預留空架剩余情況，以對館藏布局早做規(guī)劃。

科圖分類號藏書書庫的圖書定位方式推薦使用強制定位

目前部分高校圖書館仍保留著部分流通量較低且采用科圖法分類號排序的舊書，例如內(nèi)蒙古大學圖書館藏30萬科圖分類號的圖書。這類書庫的特點：一是無新書入庫；二是，利用率低。應用RFID智能管理系統(tǒng)管理定位時推薦使用強制定位，并按科圖分類排架號準確排序。實踐表明，基藏書庫的該類圖書采用嚴格按排架號排序和強制定位方式具有優(yōu)勢：一是雙重定位方式保證圖書定位準確性高；二是便于工作人員管理。

3.2 高校圖書館書庫采用首書定位書庫推薦

高校圖書館設置的一線書庫實際上為開架書庫，其藏書利用率高，針對性強，具有現(xiàn)實性、推薦性的圖書實行開架借閱，借閱量占總借閱量的約50%～60%。二線書庫為閉架或半開架輔助書庫，其藏書：利用率較高，參考性較強，為近期出版的書刊，占總借閱量的20%～30%。一二線書庫是高校圖書館的主要流通區(qū)域，應用RFID智能管理系統(tǒng)管理定位時推薦使用首書定位，以方便工作人員及時將讀者歸還圖書和新書上架，提高圖書的周轉(zhuǎn)率，方便讀者借閱。內(nèi)蒙古大學圖書館近3年平均每年一二線書庫要有五六萬冊新書入庫，采用首書定位后，讀者歸還舊書和入庫的新書可直接上架，加快了圖書的周轉(zhuǎn)率，提高了圖書的利用率，并減少了工作人員的工作量。據(jù)統(tǒng)計，內(nèi)蒙古大學圖書館某一線書庫應用RFID智能管理系統(tǒng)，近3年圖書利用率逐年提高。

表2 內(nèi)蒙古大學圖書館近三年圖書利用情況

3.3 兩種定位方式可并用的書庫推薦

在高校圖書館中，有如下兩種情況的書庫可同時采用強制定位和首書定位兩種定位方式：

①高校圖書館二線書庫中的外文圖書書庫，一般都是庫館藏多語種圖書。由于RFID智能管理系統(tǒng)定位要求一個定位書庫僅能有一個語種圖書采用首書定位限制。因此，這部分圖書應用RFID智能管理系統(tǒng)管理時，可同時采用兩種定位方式。內(nèi)蒙古大學圖書館將外文圖書書庫中的各語種圖書，首先按排架號嚴格排序，其次是將館藏量大、新書入庫量大的英文圖書的定位采用首書定位方式，其他語種圖書定位采用的是強制定位方式。

②高校圖書館由于使用空間的限制，經(jīng)常會采用將兩個館藏地圖書放置在一個閱覽區(qū)的布局策略。應用RFID智能管理系統(tǒng)定位時，由于系統(tǒng)要求一個定位書庫僅能有一個館藏地圖書采用首書定位。因此，應用RFID智能管理系統(tǒng)實現(xiàn)閱覽區(qū)內(nèi)所有館藏地圖書定位時，可采用兩種定位方式并用的策略。內(nèi)蒙古大學南校區(qū)圖書館將館藏地為蒙文圖書借閱室的蒙文圖書和部分漢文社科類圖書均放置在定位書區(qū)的南閱2B區(qū)。選取定位方式時將可流通量大、新書入庫量大的漢文社科圖書采用首書定位，而將新書入庫量和流通量相對較少的蒙文類圖書采用強制定位方式。

以上兩種情況的書庫布局，可選擇并用兩種定位方式。其優(yōu)勢在于：一是排架號和RFID智能管理系統(tǒng)定位（強制定位或首書定位）雙重定位方式極大提高了圖書定位的準確性；二是將流通量、進庫新書量大的圖書采用首書定位方式極大提高了圖書上架的速度，加快了圖書的周轉(zhuǎn)率，提高了圖書的利用率。

3.4 如何實現(xiàn)一個定位書庫，多個館藏地的圖書定位同時實現(xiàn)首書定位

在高校圖書館中，由于館藏空間的限制，很多圖書館會把多個館藏地圖書放置同一閱覽區(qū)。應用RFID智能管理系統(tǒng)管理時，實現(xiàn)全部采用首書定位的方法為：一是將兩個館藏地圖書的定位館藏地分別設置成不同的定位區(qū)即可。例如內(nèi)蒙古大學圖書館，將館藏地為“南區(qū)漢文社科借閱室”和“南區(qū)理工文獻藏閱區(qū)”都放置在了為“南閱3A區(qū)”的一線書庫，為了實現(xiàn)兩個館藏地圖書定位都采用首書定位，可將館藏地為“南區(qū)漢文社科借閱室”的圖書的RFID服務器內(nèi)的定位區(qū)設置成“南閱3A-1區(qū)”；二是將“南區(qū)理工文獻藏閱區(qū)”的圖書的RFID服務器內(nèi)的定位區(qū)設置成“南閱3A-2區(qū)”以作區(qū)分來實現(xiàn)3A區(qū)書庫放置的兩個館藏地的圖書定位同時采用首書定位方式。

4 高校圖書館的圖書采用首書定位和強制定位方式后續(xù)問題及解決辦法

4.1 首書定位類圖書倒架、重新定位工作

4.1.1 館藏地不改、定位區(qū)不改的倒架后圖書的重新定位

高校圖書館應用RFID智能管理系統(tǒng)管理后，定位區(qū)內(nèi)一些層位圖書滿架后，需要對書庫某幾層圖書或書庫內(nèi)一些書架上的圖書進行倒架。倒架工作完成后需要重新對這部分圖書進行首書采集、定位。具體操作步驟為：利用RFID智能管理系統(tǒng)的“推車盤點系統(tǒng)”模塊（圖3）的“首書定位”功能（圖4）將倒架圖書全部重新進行首書采集，并利用RFID智能管理系統(tǒng)的“首書定位工具”（圖5）的“層位更新”功能（圖6）對館藏地內(nèi)圖書的層位信息進行更新，即完成對倒架后圖書重新首書采集、定位。

圖3 “推車盤點系統(tǒng)”模塊界面

圖4 “首書定位”功能界面

圖5 “首書定位工具”模塊界面

圖6 “層位更新”功能界面

4.1.2 館藏地不改、定位區(qū)更改的倒架后圖書的重新定位

高校圖書館同一館藏地內(nèi)，不同定位區(qū)內(nèi)圖書由于資源布局需要調(diào)整，倒架后，利用RFID智能管理系統(tǒng)的“推車盤點系統(tǒng)”模塊（圖3）的“首書定位”功能（圖4）將倒架圖書全部重新進行首書采集。由于定位區(qū)內(nèi)的圖書大類順序調(diào)整，首書采集后要在服務器上對圖書大類順序進行重新設置，并對圖書定位信息進行更新。然后，再利用RFID智能管理系統(tǒng)的“首書定位工具”（圖5）的“層位更新”功能（圖6）對館藏地內(nèi)圖書的層位信息進行更新。

4.1.3 館藏地更改、定位區(qū)更改的倒架圖書的重新定位

高校圖書館不同校區(qū)由于院系及專業(yè)的搬遷調(diào)整導致相應圖書文獻的搬遷調(diào)整。要實現(xiàn)對調(diào)整后的圖書進行首書定位，首先需要在匯文圖書管理系統(tǒng)的“典藏模塊”和RFID的“典藏管理系統(tǒng)”里對該部分圖書進行館藏地和定位館藏地調(diào)撥操作；其次，需要利用RFID智能管理系統(tǒng)的“推車盤點系統(tǒng)”模塊（圖3）的“首書定位”功能（圖4）將倒架圖書重新進行首書采集；由于定位區(qū)內(nèi)的圖書大類順序調(diào)整，首書采集后，需要在服務器上對圖書大類順序進行重新設置，并對圖書定位信息進行更新；最后，利用RFID智能管理系統(tǒng)的“首書定位工具”（圖5）的“層位更新”功能（圖6）對館藏地內(nèi)圖書的層位信息進行更新。

4.2 強制定位圖書的倒架、重新定位工作

高校圖書館采用強制定位方式定位的圖書，對于藏地不改，定位區(qū)更改、館藏地更改，定位區(qū)更改兩種情況的倒架后，均可直接利用“推車盤點系統(tǒng)”模塊（圖3）的“強制定位”功能模塊（圖7）逐冊進行重新定位。對于定位區(qū)更改和館藏地更改的倒架情況，首先需要在圖書管理系統(tǒng)中完成典藏移庫操作，然后再通過強制定位工具逐冊進行重新定位。倒架后的歸還圖書需要重新強制定位、上架。

圖7 “強制定位”功能界面

4.3 首書定位順架圖書異常問題的解決

4.3.1 利用RFID智能管理系統(tǒng)進行圖書順架時如發(fā)現(xiàn)某書庫的某層圖書顯示錯架，系統(tǒng)顯示正確的定位位置為相鄰層位。出現(xiàn)這種問題的原因是：相鄰兩層書架首書索書號亂序。此類問題的解決方法是：利用RFID智能管理系統(tǒng)的“首書定位工具”模塊（圖5）的“首書檢測”功能（圖6）逐個糾錯首書，如圖8所示。并對首書進行糾錯和重新采集首書。

4.3.2 利用RFID智能管理系統(tǒng)進行圖書順架時，掃描槍掃描層標時出現(xiàn)“該層位圖書為空”提示；掃描圖書時系統(tǒng)顯錯架，并且圖書的定位位置信息為本書庫或其他書庫的某層位。出現(xiàn)這種問題的原因：一是本書庫的某些首書的館藏地信息有誤或該首書為非本館藏地圖書；二是其他書庫定位的首書館藏地為本館藏地圖書。此類問題的解決方法是：利用RFID智能管理系統(tǒng)的“首書定位工具”模塊（圖5）的“首書檢測”功能（圖6）逐個糾錯首書，如圖8所示。再利用RFID智能管理系統(tǒng)的“首書定位工具”（圖5）的“層位更新”功能（圖6）對館藏地內(nèi)圖書的層位信息進行更新。

圖8 首書檢測工具使用界面

5 結(jié)語

高校圖書館應用RFID管理系統(tǒng)管理館藏的核心價值是最大限度提高圖書定位的準確性、提升圖書館服務水平、盡可能簡化流程、降低工作強度。由于很多高校圖書館在引進RFID智能圖書管理系統(tǒng)建設中對定位方式選擇的問題了解不夠全面和清晰，導致許多圖書館應用RFID系統(tǒng)進行館藏管理的效果不夠理想。因此，筆者希望能通過系統(tǒng)的分析比較，給后來的建設者和研究者帶來啟發(fā)和參考。建議制定長期的定位調(diào)整優(yōu)化制度和業(yè)務細則，以此保證館藏圖書在長期的動態(tài)環(huán)境中，能始終保持較高的定位準確性。書定位問題研究[J].圖書館論壇，2016（5）：16-24.

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