圖書館云服務(wù)面臨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略

冀愛斌

（太原市小店區(qū)圖書館，山西 太原 030032）

隨著云計(jì)算技術(shù)在圖書館數(shù)字化資源建設(shè)中的應(yīng)用與發(fā)展，圖書館已由傳統(tǒng)實(shí)物資源服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樵茍D書館的信息資源服務(wù)，其拓寬了圖書館的信息資源傳播范圍，也改變了人們利用信息資源的方式，在為人們帶來資源利用便利的同時(shí)，也給圖書館信息資源的安全與知識(shí)產(chǎn)權(quán)帶來了一系列的問題。知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題是圖書館云服務(wù)健康發(fā)展的重要保證，如果不能有效地解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，將會(huì)極大阻礙圖書館未來的云服務(wù)發(fā)展。

1 圖書館云服務(wù)的內(nèi)涵及特征

圖書館云服務(wù)是多個(gè)圖書館通過云計(jì)算連接在一起，構(gòu)成云計(jì)算環(huán)境下的圖書館信息服務(wù)體系，它能夠?qū)D書館信息資源進(jìn)行分布式計(jì)算與存儲(chǔ)，為圖書館各類用戶提供快速、便捷、高效的圖書館信息資源利用服務(wù)，同時(shí)也能為用戶提供安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)[1]。根據(jù)云計(jì)算環(huán)境下讀者對(duì)圖書館信息資源的利用，以及圖書館信息資源的存儲(chǔ)方式，構(gòu)建如圖1所示的圖書館云服務(wù)結(jié)構(gòu)。

圖1 圖書館云服務(wù)結(jié)構(gòu)

在圖書館云服務(wù)中，用戶可以利用社會(huì)化媒體、電腦、移動(dòng)設(shè)備、智能設(shè)備等連接到圖書館的云服務(wù)平臺(tái)中，并從圖書館的云資源池中獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)；同時(shí)圖書館的云服務(wù)也為用戶提供便捷的資源獲取服務(wù)，用戶只需要使用手機(jī)、移動(dòng)終端等設(shè)備接入到圖書館云平臺(tái)服務(wù)器中，就可以隨時(shí)隨地享受圖書館提供的服務(wù)，而且不受時(shí)間與空間的限制[2]。圖書館的云存儲(chǔ)陣列提供的共享資源服務(wù)，可以在最大程度上為用戶提供多種資源，也能夠提高圖書館資源的利用效率，與傳統(tǒng)的圖書館數(shù)據(jù)資源相比，圖書館云服務(wù)具有如下特征：

1.1 提供強(qiáng)大的信息檢索能力

圖書館云服務(wù)的一個(gè)重要功能就是為用戶提供高效的信息資源檢索服務(wù)，云服務(wù)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)計(jì)算資源能快速地為用戶提供信息資源。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的計(jì)算能力，不但能夠提高信息檢索的效率，還能夠提高信息資源檢索的精度，而不是像傳統(tǒng)的信息檢索那樣，利用本地服務(wù)器計(jì)算能力，采用計(jì)算機(jī)檢索的方式進(jìn)行檢索。

1.2 提供安全可靠的存儲(chǔ)能力

圖書館云服務(wù)采用云資源池的方式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，聯(lián)合了較多的服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)圖書館信息共享。這種海量的云存儲(chǔ)空間可以有效地對(duì)信息資源的增長(zhǎng)與更新提供支持，而且采用云存儲(chǔ)的安全性比較高，保證了圖書館信息資源、數(shù)據(jù)的安全性。

1.3 降低讀者獲取資源的經(jīng)濟(jì)成本

圖書館云服務(wù)信息資源的計(jì)算與存儲(chǔ)分配到不同的圖書館中，有效地降低了單一圖書館對(duì)信息資源存儲(chǔ)的壓力，也降低了圖書館信息資源存儲(chǔ)的成本，讀者只需要利用網(wǎng)絡(luò)就可以享受到圖書館云服務(wù)。

2 圖書館云服務(wù)面臨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施云服務(wù)后，由于圖書館信息資源的共享性，就必然會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用云服務(wù)共享資源以后，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題成為圖書館需要認(rèn)真對(duì)待與處理的問題。圖書館公開性的共享資源服務(wù)在大多數(shù)情況下會(huì)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題，也會(huì)在云服務(wù)提供過程中產(chǎn)生巨大的風(fēng)險(xiǎn)。圖書館的云服務(wù)主要由云服務(wù)商提供，高性能的計(jì)算與高速的存儲(chǔ)使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的利用具有隱蔽性與不可控制性，在網(wǎng)絡(luò)傳播的過程，必然會(huì)存在不確定性與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)[3]。圖書館云服務(wù)面臨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)主要有云服務(wù)商的侵權(quán)行為、云計(jì)算技術(shù)存在的缺陷以及網(wǎng)絡(luò)中間平臺(tái)的侵權(quán)行為。

2.1 云服務(wù)商侵權(quán)行為導(dǎo)致的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

云服務(wù)商在為用戶提供信息資源的過程中，要對(duì)用戶的需求內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算與搜索，而云服務(wù)商在處理信息資源時(shí)，要進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘與資源整合，開發(fā)出功能強(qiáng)大的信息資源搜索系統(tǒng)。在表面上云服務(wù)商是利用圖書館用戶的資源為讀者開發(fā)出功能強(qiáng)大、全面的功能服務(wù)，實(shí)際是將圖書館內(nèi)部一些未公開的數(shù)據(jù)進(jìn)行合法化的處理，來提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這就在一定程度上侵犯了著作者的產(chǎn)權(quán)與圖書館的權(quán)利[4]。用戶在購(gòu)買云服務(wù)之后，都會(huì)將購(gòu)買的內(nèi)容交付給云服務(wù)商進(jìn)行管理，雖然這些內(nèi)容的使用與管理都是由用戶控制的，但是云服務(wù)商可以利用數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)整合、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)利用這些數(shù)據(jù)資源，在表面上改變了內(nèi)容的形式，使得這些數(shù)據(jù)合法化，開發(fā)出云服務(wù)的新產(chǎn)品。例如2011年，百度云利用云服務(wù)技術(shù)對(duì)一些未公開的著作數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索，形成的“侵權(quán)門”事件，就是從云存儲(chǔ)空間中竊取用戶沒有公開的信息而造成的直接侵權(quán)行為。用戶在利用云服務(wù)進(jìn)行資源搜索時(shí)，云服務(wù)商應(yīng)該對(duì)用戶的資源搜索過程提供相應(yīng)的保護(hù)與追蹤機(jī)制，防止用戶在使用信息資源時(shí)產(chǎn)生侵權(quán)問題，但是事實(shí)上云服務(wù)商并沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任，導(dǎo)致侵權(quán)行為的發(fā)生[5]。

2.2 黑客與非法用戶入侵導(dǎo)致的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

由于云計(jì)算強(qiáng)大的計(jì)算能力與處理能力，使得圖書館信息資源使用的公共性與服務(wù)性更加廣泛，這樣也容易出現(xiàn)信息安全漏洞與虛擬化的信息安全漏洞等安全問題。在云服務(wù)環(huán)境下出現(xiàn)的更為復(fù)雜的綜合性安全問題，使得原有的信息安全防護(hù)措施出現(xiàn)問題[6]。在對(duì)信息進(jìn)行處理的過程中，黑客和病毒傳播者的入侵途徑防不勝防，信息的傳播途徑也多種多樣，而且云服務(wù)的使用者眾多，云服務(wù)安全防范的內(nèi)容也就更加廣泛，這樣更容易增加信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件的發(fā)生。

與傳統(tǒng)的數(shù)字化圖書館相比，云服務(wù)環(huán)境下，圖書館信息資源的使用更加普及，使用者呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增加，用戶背景的復(fù)雜性以及使用信息資源背景的多樣性與不可控性，給圖書館信息安全帶來極大的挑戰(zhàn)。由于云服務(wù)的分布式計(jì)算的特點(diǎn)，圖書館的信息資源雖然分布在不同的空間中，并且有防火墻、訪問管理、殺毒軟件等安全措施，但在多用戶共存與使用的環(huán)境中，信息數(shù)據(jù)的收集、處理、傳輸、利用過程如果缺乏有效的管理機(jī)制與數(shù)據(jù)保密措施，就有可能造成圖書館信息數(shù)據(jù)的被竊取、篡改、泄露、非法訪問等安全問題，出現(xiàn)的侵權(quán)行為也變得無法控制，將會(huì)增加圖書館信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)性。

2.3 圖書館信息推廣過程中出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

在一般情況下圖書館都會(huì)利用一些中間推廣平臺(tái)來推廣它們的云服務(wù)，或者設(shè)計(jì)相應(yīng)的云服務(wù)應(yīng)用軟件，而這些中間服務(wù)平臺(tái)在對(duì)圖書館的云服務(wù)進(jìn)行推廣與宣傳的過程中，往往就會(huì)出現(xiàn)一定程度的侵權(quán)行為，這樣也會(huì)增加圖書館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。特別是在圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)本身就存在問題時(shí)，中間服務(wù)商的推介與宣傳就會(huì)使得圖書館信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)增加[7]。因此，圖書館在為中間服務(wù)商提供資源之前，需要對(duì)自身資源知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法性進(jìn)行審查，在明確信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)之后，再向圖書館提供相應(yīng)的信息資源服務(wù)，同時(shí)還要對(duì)中間服務(wù)商的宣傳與推廣過程進(jìn)行審查與檢測(cè)，保證圖書館信息資源的安全性，只有這樣在整個(gè)云服務(wù)推廣的過程中保證信息資源的完整性與安全性，才能有效地推廣圖書館的云服務(wù)，降低圖書館云服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 圖書館云服務(wù)使用終端的安全風(fēng)險(xiǎn)

圖書館云服務(wù)終端為用戶提供多樣化、友好的交互界面，也為用戶提供多樣化的信息資源搜索方式，極大地提高了用戶使用圖書館云服務(wù)的效果。而圖書館云服務(wù)要得到用戶的支持與信任，就需要保證圖書館云端安全性，提升圖書館云服務(wù)的安全防護(hù)措施，特別是云端服務(wù)向多元化、智能化、移動(dòng)化的方向發(fā)展，相應(yīng)的檢索工具也出現(xiàn)多樣化的發(fā)展，例如智能手機(jī)、平板電腦等。由于用戶的安全意識(shí)不強(qiáng)與技術(shù)上的缺陷，特別是用戶網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識(shí)的淡薄，在使用終端上容易出現(xiàn)多種多樣的安全漏洞，這些安全漏洞嚴(yán)重威脅著圖書館云服務(wù)的安全，加大了圖書館云服務(wù)被病毒工具侵害的危險(xiǎn)，增加了侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)性。

3 應(yīng)對(duì)圖書館云服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的策略

面對(duì)圖書館云服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，需要采用強(qiáng)有力的措施，提高圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全性與公正性?？梢詮募夹g(shù)手段、法律手段、管理手段等入手，來提高圖書館云服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全性。

3.1 采用先進(jìn)的圖書館云服務(wù)安全技術(shù)

結(jié)合云計(jì)算的安全問題，需要不斷完善和發(fā)展云安全的技術(shù)應(yīng)用，可以通過數(shù)據(jù)安全加密技術(shù)、用戶的可信訪問控制技術(shù)、用戶的安全登錄與隱私保護(hù)技術(shù)、虛擬技術(shù)、用戶權(quán)限控制、網(wǎng)絡(luò)安全入侵檢測(cè)技術(shù)等對(duì)圖書館云服務(wù)安全進(jìn)行控制與管理，同時(shí)還要采用數(shù)據(jù)容災(zāi)技術(shù)與措施來加強(qiáng)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)的安全與數(shù)據(jù)保護(hù)措施。在云服務(wù)安全中，采用普通的數(shù)據(jù)加密技術(shù)很難有效地保證云數(shù)據(jù)的安全，需要采用強(qiáng)效加密技術(shù)來保證信息安全，防止云服務(wù)商對(duì)圖書館的信息資源進(jìn)行過渡挖掘、使用，泄露用戶的信息；在圖書館和中間平臺(tái)以及云服務(wù)提供商之間需要建立有效的信息安全防護(hù)機(jī)制，采用完備的層級(jí)安全管理策略。為防止第三者的惡意攻擊，需要采取嚴(yán)格的身份認(rèn)證技術(shù)，保證圖書館云服務(wù)中間商的推廣與宣傳是安全可控的；對(duì)圖書館的信息資源進(jìn)行保護(hù)與監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)圖書館云服務(wù)平臺(tái)中安全識(shí)別與未知風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，對(duì)于系統(tǒng)中屢次出現(xiàn)的異?？梢烧咭捎脧?qiáng)制隔離措施，定期評(píng)估圖書館云服務(wù)系統(tǒng)的安全性，保證云服務(wù)的安全[8]；建立防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和入侵防御系統(tǒng)，并建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)、主動(dòng)防御、日志審查等方式來抵御黑客與病毒對(duì)云系統(tǒng)的攻擊，將圖書館云服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍內(nèi)。

3.2 建立科學(xué)合理的圖書館云服務(wù)制度

建立健全云服務(wù)制度，為圖書館云服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供政策依據(jù)與法律依據(jù)，需要制定相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等來落實(shí)圖書館云服務(wù)的安全。充分發(fā)揮政府的職能，加快云安全的立法進(jìn)程，建立并完善云服務(wù)的安全管理制度，為云信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)提供有力的政策支持?？梢詤⒄誗SAE16標(biāo)準(zhǔn)，來建立云數(shù)據(jù)最低安全衡量尺度，為圖書館云服務(wù)安全提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。從圖書館云服務(wù)角度出發(fā)，加強(qiáng)法律方面的投入，從法律的角度來建立圖書館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理框架。在云服務(wù)管理的過程中，明晰知識(shí)產(chǎn)權(quán)的限定，加強(qiáng)圖書館信息資源產(chǎn)權(quán)的審查力度，確保圖書館云服務(wù)的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)都有明確的界定。

圖書館的云服務(wù)商還需加強(qiáng)聯(lián)合與交流，成立云服務(wù)管理協(xié)會(huì)，制定云服務(wù)統(tǒng)一、開放的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而能夠明確圖書館與云服務(wù)商之間的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，在圖書館與云服務(wù)商之間建立平等互信的關(guān)系，這樣可以有效推進(jìn)圖書館云服務(wù)的發(fā)展。對(duì)于云服務(wù)商而言，也需要利用云服務(wù)政策與法律依據(jù)來開發(fā)自己的云服務(wù)產(chǎn)品，而圖書館云服務(wù)的中間平臺(tái)可以依據(jù)政策與法律手段來進(jìn)行宣傳，保證在宣傳與推廣的過程中，不會(huì)出現(xiàn)侵權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。圖書館作為云服務(wù)數(shù)據(jù)資源推廣的主動(dòng)方，要能夠在法律、政策上清晰著作資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵犯，進(jìn)而能夠保證圖書館的相關(guān)資源產(chǎn)權(quán)不受侵犯，這樣在云服務(wù)的過程中，就能夠在很大程度上降低甚至杜絕侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 建立安全、可信的圖書館云基礎(chǔ)設(shè)施

圖書館云服務(wù)是以云基礎(chǔ)設(shè)施為核心的技術(shù)平臺(tái)，該平臺(tái)在圖書館信息資源推廣使用的過程中，能夠?yàn)橛脩籼峁┒鄻踊⒅悄芑闹С址?wù)。圖書館云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施包括云存儲(chǔ)器、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等部分，它們?yōu)閳D書館云服務(wù)提供數(shù)據(jù)的傳輸、存儲(chǔ)、計(jì)算、安全管理、數(shù)據(jù)挖掘、智能處理等服務(wù)，是圖書館云服務(wù)的基礎(chǔ)。圖書館要為云服務(wù)提供安全、可信的云基礎(chǔ)設(shè)施，制定安全嚴(yán)密的防護(hù)措施，要具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)保護(hù)能力，能抵擋各種病毒與黑客的攻擊，以滿足圖書館云服務(wù)與用戶安全的需求[9]。

目前，圖書館云服務(wù)的公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）是數(shù)字圖書館云安全基礎(chǔ)設(shè)施的核心，在對(duì)其進(jìn)行管理的過程中，需要采用數(shù)字認(rèn)證、證書發(fā)放機(jī)構(gòu)管理以及相應(yīng)的安全策略等內(nèi)容組成，在這種防護(hù)措施下，來保證圖書館云服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸、利用和管理；同時(shí)還需要采用特權(quán)管理基礎(chǔ)設(shè)施（PMI）對(duì)圖書館的數(shù)據(jù)安全進(jìn)行管理，向用戶提供資源使用的授權(quán)與認(rèn)證，保證圖書館云服務(wù)與用戶之間的信息網(wǎng)絡(luò)安全，對(duì)不同的用戶提供不同的安全等級(jí)云服務(wù)，提高圖書館信息資源的安全性。

3.4 建立安全、可行的圖書館云服務(wù)評(píng)價(jià)體系

在發(fā)展圖書館云服務(wù)的過程中，需要加強(qiáng)圖書館云服務(wù)安全監(jiān)控系統(tǒng)，加大對(duì)圖書館云服務(wù)的評(píng)價(jià)，及時(shí)地對(duì)各種動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行掌握與控制，防止圖書館藏?cái)?shù)據(jù)被非法利用。應(yīng)將圖書館云服務(wù)的評(píng)價(jià)體系貫穿于圖書館云服務(wù)的整個(gè)過程，云安全評(píng)價(jià)就是對(duì)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)中存在的潛在威脅、系統(tǒng)管理的薄弱環(huán)節(jié)、安全防護(hù)措施等進(jìn)行有效的檢測(cè)與評(píng)估，對(duì)圖書館云服務(wù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為圖書館云服務(wù)安全與防護(hù)提供依據(jù)。

在評(píng)估時(shí)，需要建立科學(xué)、安全、有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)圖書館云服務(wù)安全進(jìn)行評(píng)價(jià)，要遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、可操作性等原則，例如可以參照TCSEC、ITSEC、ISO13335等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書館云服務(wù)安全進(jìn)行評(píng)價(jià)，使得云服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)可以量化。在對(duì)圖書館云服務(wù)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，可以采用層級(jí)分析法與風(fēng)險(xiǎn)模型結(jié)合的分析方法，運(yùn)用層次化、系統(tǒng)化、多準(zhǔn)則化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書館云服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，得到較好的評(píng)價(jià)效果。對(duì)圖書館云服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行評(píng)估，需要能夠及時(shí)識(shí)別云服務(wù)的安全，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，實(shí)時(shí)地對(duì)云服務(wù)的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，避免云服務(wù)中出現(xiàn)的不良信息，通過有效的評(píng)估，努力構(gòu)建圖書館云服務(wù)環(huán)境，提升圖書館云服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

4 結(jié)語

云計(jì)算在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)的圖書館信息資源服務(wù)帶來了極大的挑戰(zhàn)，它使得用戶能夠快速地對(duì)圖書館的信息資源進(jìn)行搜索，也能夠有效地對(duì)圖書館的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。云服務(wù)在為圖書館提供便利的同時(shí)，也為圖書館服務(wù)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在圖書館服務(wù)中需要采用技術(shù)、法律、政策、安全評(píng)價(jià)體系等多種手段來控制和有效保護(hù)圖書館信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并使得圖書館云服務(wù)提供的信息資源能夠更加安全、可靠。

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