鄧勇攀
(廣西桂林圖書館,廣西 桂林 541002)
改革開放以來,我國社會發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成績,但是伴隨而來的是不可忽視的貧困問題。盡管國家一直很重視扶貧工作,并將扶貧開發(fā)作為一項長期任務(wù)來完成,但我國的貧困現(xiàn)象依然存在,截至2017年2月,仍有4000多萬貧困人口尚未脫貧。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展整體水平不斷提高,扶貧工作的戰(zhàn)略部署、方式方法和目標導(dǎo)向也應(yīng)該有所轉(zhuǎn)變。習(xí)近平總書記在十九大報告中指出,要堅持精準扶貧、精準脫貧,堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)??倳浀囊欢卧?,給廣大扶貧工作者指明了前進的方向,作為公共文化信息資源中心的圖書館,更要擔(dān)負起信息扶貧和文化扶貧的重擔(dān),轉(zhuǎn)變觀念、改進方法、勇于開拓、銳意進取,為扶貧攻堅任務(wù)的圓滿完成貢獻力量。
20世紀70年代末以來,我國扶貧工作大致經(jīng)歷了體制內(nèi)改革推動(1978-1985年)、大規(guī)模開發(fā)(1986-1993年)、扶貧攻堅(1994-2000年)、鞏固成果綜合開發(fā)(2001至今)4個階段。在前三個階段,我國扶貧工作取得了顯著的成績,基本解決了貧困人口的溫飽問題。2001年5月,隨著《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要(2001-2010年)》的制定和頒布,標志著我國扶貧開發(fā)工作進入了一個新的階段。扶貧工作的主要目的,從解決貧困人口的溫飽問題,轉(zhuǎn)變?yōu)楦纳曝毨У貐^(qū)和貧困人口的生活水平;扶貧開發(fā)的主要模式拓展為整村推進、產(chǎn)業(yè)扶貧、搬遷扶貧、社會扶貧、科技扶貧相結(jié)合的中國式扶貧[1]。其中,社會扶貧的形式最為多樣,信息扶貧和文化扶貧就是其中的兩種主要方式。2001年2月,國家科技部和聯(lián)合國開發(fā)計劃署在北京舉行“中國科技信息扶貧能力建設(shè)”項目啟動簽字儀式,正式拉開了我國科技信息扶貧工作的序幕。我國圖書館一直以來都很重視扶貧工作的開展,與貧困地區(qū)對接,尤其是在農(nóng)村書屋建設(shè)層面取得了顯著的成效,并以農(nóng)村書屋為重要載體積極主動地參與國家的信息扶貧和文化扶貧工作。
我國信息扶貧工作的開展,離不開政府部門的支持和協(xié)調(diào),同時需要集合多方面的資源和力量,作為公共資源服務(wù)的擁有者和提供者,圖書館在信息扶貧中承擔(dān)著重要角色。當前圖書館信息扶貧的主要流程是:①組織專家對扶貧點進行調(diào)研,撰寫扶貧工作計劃書;②與政府部門、科研機構(gòu)、高校、企業(yè)等組織合作,開發(fā)有用資源;③組成信息扶貧隊伍,深入扶貧點開展工作;④以農(nóng)家書屋為重要陣地,有針對性地開展精準信息扶貧服務(wù),這種扶貧方式具有一定的針對性,效果也很明顯,對圖書館扶貧工作比較適用。圖書館文化扶貧與信息扶貧不同之處在于,前者的形式更為豐富,例如目前已經(jīng)開展并一直堅持的“萬村書庫”工程、報刊下鄉(xiāng)工程等扶貧項目,將扶貧工作由單一的物質(zhì)扶貧轉(zhuǎn)化為扶精神、扶智力、扶文化的綜合扶貧,從精神層面上給予了貧困地區(qū)群眾大力扶持。
圖書館信息與文化扶貧工作開展以來,通過為貧困地區(qū)輸送各類書籍,提供科技咨詢,興建駐村文化站、文化室等舉措,極大地改變了貧困地區(qū)人民的精神風(fēng)貌。最顯著的變化體現(xiàn)在:農(nóng)民的科技意識提高了,從過去的苦干蠻干轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)種植、科學(xué)養(yǎng)殖;業(yè)余生活豐富了,農(nóng)閑時不再打牌賭博喝酒,而是健身看書廣場舞;游手好閑、打架斗毆的現(xiàn)象明顯減少,農(nóng)村的社會風(fēng)氣發(fā)生了日新月異的變化,群眾的綜合素質(zhì)得到了整體提升,對推動地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展起到了一定的積極作用。
脫離實際是圖書館扶貧工作中最易出現(xiàn)的問題。我國圖書館多為綜合性圖書館,書籍種類繁多,但專業(yè)性不強,尤其是針對農(nóng)村、山區(qū)、高原地區(qū)等貧困重災(zāi)區(qū)致富技能相關(guān)的科技書籍存量極少,因此很容易導(dǎo)致圖書館為貧困地區(qū)送去的書籍不符合他們的實際需求,起不到任何作用。另外,圖書館在信息扶貧過程中還容易忽略扶貧對象的接受能力,為他們帶去先進的信息技術(shù)而不傳授使用方法,不在乎對方是否聽得懂、學(xué)得會,出現(xiàn)了應(yīng)付式扶貧的現(xiàn)象。然而,圖書館信息文化扶貧的價值應(yīng)體現(xiàn)在利用率上,如果圖書館對貧困地區(qū)輸送的信息技術(shù)、各類書籍等不符合扶貧對象的需求,無人問津甚至被束之高閣,那么扶貧工作最終將走向形式主義。
圖書館在信息文化扶貧過程中出現(xiàn)了受眾面窄的問題,根源在于扶貧開發(fā)對象的特殊性。我國貧困地區(qū)形成的原因主要是歷史遺留、地理環(huán)境制約和資源匱乏,因此不會出現(xiàn)大面積的絕對貧困,更多的是一個縣、一個村的貧困,其中又以貧困村為主。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年我國51%的貧困人口位于西部地區(qū),且大多分散而隱匿,集中難度大,在這種情況下,圖書館的信息扶貧和文化扶貧工作幾乎不能正常開展,即使克服重重困難實施了,也只是對某個貧困村試點扶貧,無法進一步擴大范圍,形成良好的規(guī)模效應(yīng)。
虎頭蛇尾是存在于扶貧工作中的普遍現(xiàn)象,圖書館信息文化扶貧亦難逃其中。沒有約束,自然不在乎結(jié)果,歸根結(jié)底,圖書館信息文化扶貧后繼無力的原因,在于缺少一個具備行政效力的監(jiān)督管理機制和一套完善可行的評價體系。缺乏主管部門監(jiān)督的圖書館信息文化扶貧,通常是“雷聲大雨點小”,有始無終,對解決貧困問題起不到實際的作用。缺少評價體系的圖書館信息文化扶貧則是從一開始就影響了扶貧工作的具體實施。據(jù)調(diào)查,我國目前對圖書館參與科技信息扶貧的績效評價尚未有完整的指標體系,僅是從文獻使用率和傳遞數(shù)量來衡量做得好與不好[2]。然而影響圖書館信息扶貧效果的因素很多,上述兩種卻是非關(guān)鍵因素??上攵瑳]有科學(xué)實用的評價指標指引,圖書館信息文化扶貧的具體措施和實施方案就很難規(guī)劃得當,資金和物資投入也會受到嚴重影響。
精準扶貧是新時期扶貧工作的新指引和新方向,目的是實現(xiàn)貧困地區(qū)和貧困人口的真正脫貧,主要特點是從過去的粗放式扶貧轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的一村一戶扶貧。通過精準識別、精準幫扶、精準管理和精準考核等具體措施,挖掘貧困根源、從根本上解決貧困問題。在精準扶貧視域下,建立圖書館信息文化扶貧的政策框架如圖1所示。
圖1 圖書館信息文化精準扶貧總體政策框架
在精準扶貧視域下,圖書館信息文化扶貧工作的開展首先要解決對貧困人口的精準識別,“精準”的執(zhí)行在于“對癥下藥”,而不是“一刀切”。對貧困人口的精準識別,是信息文化扶貧政策落實到戶的基本前提,是扶貧工作取得成效的有力保障,是扶貧考核順利進行的基礎(chǔ)條件,主要工作步驟如圖2。
圖2 扶貧對象識別步驟[3]
圖書館在對扶貧對象精準識別時,對貧困地區(qū)全部人群進行精準劃分時,將經(jīng)濟收入低的人群劃為貧困人群,經(jīng)濟收入水平高的人群劃為非貧困人群。不論是貧困人群還是非貧困人群,只要是文化程度低且愿意接受信息文化扶貧的人群都可以作為圖書館信息文化扶貧的目標對象。確定扶貧目標對象后,對其進行建檔立卡,充分調(diào)查每戶基本信息,例如家庭成員、收入水平、文化程度、需求方向等,針對不同實際情況確定扶貧方式和內(nèi)容,提供差異化個體幫扶服務(wù)。
推行完善的監(jiān)管考核機制是確保圖書館信息文化扶貧工作有效進行的制度保障。在對扶貧對象建檔立卡的基礎(chǔ)上,建立貧困對象“有進有出”的識別退出和再進入機制,防止扶貧過程中出現(xiàn)形式化、表面化、攤指標、造數(shù)字和被脫貧的現(xiàn)象[4]。監(jiān)管考核機制的建立關(guān)鍵在于考評指標的確定,根據(jù)圖書館信息文化扶貧的要求,可以從兩個方面來構(gòu)建:一是圖書館層面,相應(yīng)的指標體系由投入數(shù)量、使用比例和成果反饋3個因素構(gòu)成;二是扶貧對象層面,相應(yīng)的指標體系由獲得方式、實施情況和效果評價3個因素構(gòu)成。同時還應(yīng)成立圖書館信息文化扶貧工作專項考核組,定期或不定期對扶貧對象進行調(diào)研(數(shù)據(jù)搜集和調(diào)查問卷方式),通過對調(diào)研數(shù)據(jù)和調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析,結(jié)合考評指標構(gòu)建評分體系,得出評價結(jié)果??己嗽u分體系的構(gòu)建,加快了圖書館信息文化扶貧成果量化進程,促進了扶貧工作的落實,提高了扶貧工作的精準度,從而提升了扶貧對象的滿意程度。
單個圖書館力量有限,要使信息文化扶貧工作實現(xiàn)目標全覆蓋,必須借助多個部門或組織的協(xié)調(diào)配合,集合可以利用的資源,共同為之服務(wù)。首先,可與政府扶貧機構(gòu)協(xié)作,積極參與到貧困地區(qū)的整體扶貧工作計劃中,配合其他組織,對資源優(yōu)化配置,實現(xiàn)扶貧效益最大化;其次,可與相關(guān)企業(yè)合作,例如出版集團、電子產(chǎn)品制造商等,為扶貧對象提供書籍、電視機、電腦等物品,實現(xiàn)信息文化的精準幫扶;第三,可與科研機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)、高校合作,在對扶貧對象精準識別的基礎(chǔ)上,制定適當?shù)募寄芘嘤?xùn)計劃,邀請專家授課,提高他們的生產(chǎn)致富能力;最后,可與其他圖書館合作,尤其是農(nóng)業(yè)科技方面館藏豐富的專業(yè)圖書館,互相補充,協(xié)同合作,最大程度的滿足扶貧對象的信息文化需求。
在精準扶貧視域下,圖書館開展信息文化扶貧工作的具體做法需不斷改進和完善,應(yīng)根據(jù)貧困地區(qū)和扶貧對象的實際需求,提供具有針對性和差異化的個性幫扶,圖書館應(yīng)采取積極有效的措施,持續(xù)優(yōu)化信息文化扶貧工作,加強扶貧隊伍建設(shè)。
治貧先治愚,扶貧先扶志。圖書館信息文化扶貧工作的宗旨是讓貧困地區(qū)和貧困人口不僅從經(jīng)濟上富裕起來,還要從思想、文化、能力等方面豐富起來;在解決了溫飽問題、走向小康道路的同時,還要知禮節(jié)、曉榮辱、明事理。圖書館是一個“沒有圍墻的大學(xué)”,任何人都有從中獲得教育、文化、知識和技術(shù)的權(quán)利,“傳道授業(yè)解惑”更是圖書館的公共職責(zé)所在[5]。廣西桂林圖書館在開展信息文化精準扶貧活動中,對扶貧點全州縣蕉江瑤族鄉(xiāng)蕉江村進行一對一幫扶,經(jīng)過入戶調(diào)查發(fā)現(xiàn),村里部分貧困戶經(jīng)濟收入水平低,家中可謂是一貧如洗,幾乎沒有任何家用電器。為彌補他們在精神文化生活上的匱乏,幫助接收農(nóng)業(yè)科技信息早日實現(xiàn)脫貧致富,桂林圖書館特意購買了一批電視機送到貧困戶家中,解決他們的實際問題。
授人以魚不如授人以漁。圖書館信息文化扶貧的精準幫扶內(nèi)容之一,就是要向扶貧對象傳授知識、提高能力,尤其是增強他們在信息搜集、鑒別、篩選、處理、傳遞、交流和利用等方面的技能[6]。主要實現(xiàn)形式可通過開辦各種科技技能培訓(xùn),如利用培訓(xùn)班授課、科研人員下鄉(xiāng)實地示范,編寫通俗易懂的實用技術(shù)資料,通過廣播、電視、圖書和宣傳墻廣而告之等方式,提高他們的科學(xué)知識水平和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力,從靠政府扶貧變?yōu)榭孔约褐赂?,實現(xiàn)真正意義上的“脫貧”。
扶貧工作是一項長期而艱苦的工作,需要參與扶貧的相關(guān)人員付出大量的時間、精力和心血來完成。圖書館的專業(yè)技術(shù)人員在信息服務(wù)意識和信息服務(wù)能力方面所具有的優(yōu)勢,是其他組織與機構(gòu)難以比肩的。此外還需要動員廣大社會力量聯(lián)合參與扶貧,充分調(diào)動社會相關(guān)人員的積極性和主動性,吸納他們加入到扶貧工作中來,不斷壯大扶貧隊伍。在此基礎(chǔ)上,圖書館還應(yīng)加強對扶貧人員的服務(wù)意識建設(shè),強調(diào)始終將扶貧對象的需求放在首要位置,提高服務(wù)的主動性和精準性,真心實意地為貧困地區(qū)和貧困人口做好事、做實事,不忘初心,牢記使命,為圖書館信息文化精準扶貧工作的順利完成不懈努力。
我國的扶貧工作進入精準扶貧新階段,圖書館在信息文化扶貧工作上要及時轉(zhuǎn)變思路,改進辦法,深刻領(lǐng)會精準扶貧視域下的政策導(dǎo)向,從對扶貧對象的精準識別入手,切實做到精準幫扶、精準管理和精準考核,加強扶貧隊伍建設(shè),建立扶貧組織的聯(lián)動同盟,為扶貧事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
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