淺談信息系統(tǒng)項目的整體管理

羅珅

[摘 要]項目信息系統(tǒng)管理需要進行整體構建管理，而傳統(tǒng)管理中的信息處理與結構構建的基本方式在現(xiàn)代信息技術快速發(fā)展的背景與信息系統(tǒng)項目已經(jīng)不相適應，由此會造成項目管理結構與管理方式相脫節(jié)，進而會引發(fā)一定程度的管理與項目危機。在此情況下，整體管理研究顯得迫在眉睫。本文以此為突破口，對現(xiàn)有信息系統(tǒng)管理過程中的問題進行深入研究，認為存在準確性、時效性、發(fā)展性和動態(tài)性的問題，而這些問題的實質(zhì)在于信息系統(tǒng)項目缺乏整體性管理，而整體性管理的發(fā)展方向則是準確性不斷提升、有效性不斷提升和可操作性不斷提升。

[關鍵詞]信息系統(tǒng)；項目；整體管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.08.023

[中圖分類號]TP315 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）08-00-02

21世紀是信息時代，信息在社會中發(fā)揮的作用越來越大，而信息的大量涌現(xiàn)也為信息時代提供了基本的資源保障與調(diào)整需求。在這樣的背景下，信息系統(tǒng)成為了社會的基本建設項目，作為一個現(xiàn)代化國家，沒有完備的信息系統(tǒng)是不可想象的。我國的信息項目發(fā)展絲毫不落人后，信息項目以高速度迅速走進千家萬戶，在未來幾年內(nèi)，手機上網(wǎng)依然是帶動農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民增長的主要動力，由此進行必要的信息系統(tǒng)項目管理也就成為社會的關注焦點。

1 進行整體管理的必要性

傳統(tǒng)信息系統(tǒng)項目管理的基本特點是信息搜集的零散性。信息搜集在零散性的基礎上會導致信息管理的區(qū)域分散性，進而會影響數(shù)據(jù)的準確性。以省級公務員考試的信息系統(tǒng)項目管理為例進行說明，在之前進行項目管理的過程中，采取區(qū)域性管理的方式。各個省、自治區(qū)、直轄市各自負責自身的招生考試，由此各個省市有不同的考試時間，而由于信息管理項目之間的不連通性，考生可以利用時間差參加多次考試。例如，考生在一年之內(nèi)可以在多個地方參加考試，甚至在一月之內(nèi)就能參加幾個省份的公務員考試。很多時候會出現(xiàn)一個考生被幾個地區(qū)同時錄取的情況，對于招聘單位而言，這種情況會增加招聘支出，而且在一定意義上不利于公務員考試的公平、公正。由此可見，分散性的信息管理會造成社會財富的喪失與社會公平的喪失。對于公司而言，分散性的信息管理會造成各個部門之間不能進行信息交流，從而無法及時對市場信息作出反應，造成員工離心、市場排斥。由此可見，傳統(tǒng)的信息搜集方式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代信息發(fā)展的新要求，而且傳統(tǒng)的搜集方式對于依賴于信息的信息系統(tǒng)而言，造成的危害是不可逆轉的，如果不進行有效整頓，零散性的信息項目管理以及在此基礎上造成的區(qū)域封閉性的數(shù)據(jù)處理，對于項目本身的影響是巨大的。

2 信息系統(tǒng)項目整體管理的過程

第一，進行信息系統(tǒng)項目管理的整體化，即進行信息搜集的整體化。所謂信息搜集的整體化，就是根據(jù)現(xiàn)有的信息過程進行整體化的信息搜集。例如，公司信息系統(tǒng)項目在搜集員工信息的過程中，需要搜集的不僅是員工的基本體貌特征、年齡、戶籍所在地等，還要搜集員工的基本技能情況、工作經(jīng)驗、工資要求。尤其在搜集員工技能信息方面，公司不僅要搜集員工的基礎技能，而且對于員工的基本技能的發(fā)展狀況也要進行必要預期，為之后公司與員工的互動進行相應的信息準備。在員工信息搜集完成之后，公司對于自身的信息也要進行相應的動態(tài)搜集與員工信息相組合實現(xiàn)信息收集的整體化。

第二，進行動態(tài)化信息系統(tǒng)項目的整體管理。所謂動態(tài)化的信息系統(tǒng)項目管理指的是根據(jù)搜集者與被搜集者的動態(tài)發(fā)展，實時進行數(shù)據(jù)搜集，尤其在數(shù)據(jù)管理的過程中要根據(jù)實際情況進行數(shù)據(jù)的發(fā)展與研究。公司與員工的互動具有代表性，在公司發(fā)展的不同階段需要不同種類的員工，尤其是在公司發(fā)展的關鍵時期，與員工的互動就成了決定公司發(fā)展的關鍵。同時，員工也在隨著公司的發(fā)展而改變，會有部分員工由于與公司的發(fā)展方向不一致或者不能夠與公司發(fā)展相適應而選擇了離職，還有一部分員工則是在公司發(fā)展過程中加入公司的。信息系統(tǒng)項目中局部性的僵化管理是不能適應相應的組織管理模式，所以在公司中需要進行動態(tài)化的整體信息管理，對于離職的員工資料要進行相應清退，對于在職員工的資料進行相應整理，對于新加入員工的資料進行相應的儲存分類與結構化。然而，不同的員工信息資料統(tǒng)一于公司整體發(fā)展的過程中，讓員工的發(fā)展與公司的動態(tài)發(fā)展相適應，而整體管理則是發(fā)揮基本作用的基本管理方法。

第三，形成完善信息系統(tǒng)的整體管理模式。信息管理不是一時之事，也不是一地之事，而是一個長遠的結構性體系。在結構性體系中完整性就成為了基本的體系支柱，如果沒有體系的完整性造成的局部整體性管理是區(qū)域性的整體性管理。這樣的整體性管理，在一定程度上會影響局部信息系統(tǒng)項目的發(fā)展，但是從整體而言會增加整體項目的分割性程度，局部信息系統(tǒng)的發(fā)展會更加鞏固，分散的信息系統(tǒng)會更加固化，由此造成的危機不亞于相應的局部零散性管理。典型的例子就是在公司中施行所謂的能人管理，而又不對信息系統(tǒng)項目進行整體思考，造成在能人進入各個部門之后，對于本部門進行符合自身思考的改造，在一定意義上會提高部門在市場上的競爭力，也許在一定時間內(nèi)也會提升公司的影響力，但是從長遠的角度可以看到基本的信息系統(tǒng)已經(jīng)逐步處于分裂的狀態(tài)，不同部門相互之間的特性沖突會對公司整體產(chǎn)生不利影響，從而不利于公司的長遠發(fā)展。而完善的信息系統(tǒng)整體管理模式可以有效調(diào)節(jié)各個部門之間的特性發(fā)展，使各個部門之間加強合作，逐步實現(xiàn)部門發(fā)展與公司發(fā)展相適應，并在日趨激烈的市場競爭中實現(xiàn)有效整合，完成一加一大于二的塑造與設定，并以此為結構為公司未來的發(fā)展提供信息系統(tǒng)的項目基礎。并且在發(fā)展過程中可以實現(xiàn)項目內(nèi)部信息相互交流，為信息交流提供有效的平臺，在平臺中實現(xiàn)信息發(fā)展與交流，實現(xiàn)平臺與信息的有效結合，為之后的信息平臺發(fā)展提供基礎性的工作與工程。

3 信息系統(tǒng)項目整體管理的發(fā)展方向

筆者認為，信息系統(tǒng)項目的整體管理具有一定的前瞻性，因此有必要對其整體的發(fā)展方向進行必要的研究。本文根據(jù)準確性、有效性、可操作性的原則對信息系統(tǒng)項目整體管理的發(fā)展方向進行分析，在此分析的過程中，對原有的不足進行彌補，對未來的發(fā)展進行必要的思考。

第一，準確性不斷提升。信息系統(tǒng)項目的整體管理可以提升基本的信息協(xié)作能力與信息管理能力，而且在信息搜集過程中具有搜集范圍廣、搜集精度高的特點。由此可以看出在未來的發(fā)展過程中信息搜集的準確性會持續(xù)提升，其原因在于搜集與處理技術在不斷進步。在搜集技術中，監(jiān)控器的普遍應用與物聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展為提高信息搜集精度提供了技術支撐。同時，隨著我國高等教育水平的提升，接受高等教育的人員越來越多，信息搜集人員的素質(zhì)也在不斷提升，能夠減少信息搜集過程中一些不必要的錯誤，從而能夠提高準確性。信息處理準確性提升包括兩個方面：一方面是技術的提升，即中央處理器與數(shù)據(jù)庫技術的廣泛應用為之后的發(fā)展提供了基本技術基礎，另一方面是人才的廣泛進入為之后的發(fā)展提供了基本的人才基礎?？傊诩夹g與人才的相互作用下信息系統(tǒng)項目整體管理的準確性會不斷提升。

第二，有效性不斷提升。有效性不斷提升是建立在數(shù)據(jù)搜集與處理準確性的基礎上，包括兩個方面。一方面是提升數(shù)據(jù)的現(xiàn)實有效性，即在處理突發(fā)情況時，信息數(shù)據(jù)發(fā)揮的作用得到提升，另一方面是提升未來有效性，即信息系統(tǒng)項目對未來的發(fā)展進行有效的預測與管理，制訂具有前瞻性的應激事件處理方案，并根據(jù)自身的預測與管理進行相應處理，為之后進行相應的操作奠定基礎。

第三，可操作性不斷提升。隨著技術的不斷發(fā)展，整體管理所需要的技術設備越來越簡約，集成化程度也越來越高，對于高素質(zhì)的人才來說其可操作性自然也要不斷提升。操作人員可以通過幾個簡單的字符進行相應的系統(tǒng)控制，對于系統(tǒng)中的漏洞能夠及時進行相應的管控，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的再發(fā)展與再建構，使管理系統(tǒng)成為動態(tài)的能動系統(tǒng)，及時適應系統(tǒng)相應的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境，不斷提升項目管理的科學性與系統(tǒng)性。

4 結 語

本文通過分析傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)項目管理方式，認為需要進行整體化管理。信息系統(tǒng)項目的整體化管理，不僅有利于項目的整體發(fā)展，還有利于項目信息的有效利用，對于項目的未來發(fā)展大有裨益，因此在進行項目信息管理過程中有必要建立全面的項目信息系統(tǒng)管理。

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