福州市藥劑專業(yè)人才市場需求與崗位能力需求調(diào)研分析

佘雪花，陳 勝，陳云燕

（福清衛(wèi)生學(xué)校，福建 福清 350313）

1 調(diào)研背景與目的

隨著我國醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展以及國家醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)入制度的規(guī)范化和不斷完善，急需一大批經(jīng)過職業(yè)技能訓(xùn)練的醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才[1]。福州市（5區(qū)7縣）有藥品生產(chǎn)企業(yè)32家，藥品流通企業(yè)1 700多家，藥品使用企業(yè)1 900多家，保健食品生產(chǎn)企業(yè)11家，保健食品流通企業(yè)1 260多家。依據(jù)福州市食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定，藥品生產(chǎn)、批發(fā)、零售等從業(yè)人員需藥劑相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。市場對藥劑專業(yè)人才的需求量大，醫(yī)療衛(wèi)生及藥品保健人才的缺乏已成為各醫(yī)療機構(gòu)的普遍性問題。

我校是福州市唯一一所全日制衛(wèi)生類中職學(xué)校，學(xué)校藥劑專業(yè)承擔(dān)著為全市藥品行業(yè)企業(yè)輸送技能及管理人才的重任。為了更好地適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生及藥品行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需求，落實福建省現(xiàn)代化職業(yè)院校建設(shè)相關(guān)政策，根據(jù)《醫(yī)藥衛(wèi)生中長期人才發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》指導(dǎo)性文件精神，我校結(jié)合藥劑專業(yè)特點，通過多種形式開展調(diào)研工作，為藥劑專業(yè)改革提供科學(xué)依據(jù)。

2 調(diào)研內(nèi)容

福州地區(qū)藥劑行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，藥劑專業(yè)教育現(xiàn)狀，藥劑行業(yè)人力資源需求，藥劑專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)、評價情況，藥劑專業(yè)人才就業(yè)機構(gòu)與崗位、崗位工作任務(wù)、職業(yè)能力。

3 調(diào)研對象

3.1 行業(yè)企業(yè)

根據(jù)專業(yè)特色，有計劃、有方向地深入藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院藥劑科及相關(guān)科室、藥品經(jīng)營企業(yè)等進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研單位總數(shù)不少于20家。

調(diào)研對象為藥品生產(chǎn)企業(yè)法人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人，車間主任，班組組長，生產(chǎn)技術(shù)部、市場部、人力資源部、采購部等部門經(jīng)理；藥品批發(fā)企業(yè)或連鎖有限公司企業(yè)法人，質(zhì)量部、市場部、儲運部、采購部、人力資源部經(jīng)理；藥店店長、店員；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、藥劑科主任、藥師等。

3.2 同類院校

走訪同類院校，走訪學(xué)校不少于3所，了解同類院校藥劑專業(yè)或者相關(guān)專業(yè)建設(shè)情況，如泉州醫(yī)高專、福建省衛(wèi)校、福建生物工程學(xué)院、龍巖衛(wèi)校、閩東衛(wèi)校、莆田衛(wèi)校等。

3.3 藥劑專業(yè)畢業(yè)生

本校藥劑專業(yè)近5年的畢業(yè)生，且目前從事藥劑相關(guān)行業(yè)。

4 調(diào)研方法

調(diào)研自2016年9月開始，歷時3個月。

4.1 企業(yè)人士訪談法

通過邀請或拜訪形式，與醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)藥劑相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、藥品生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)管理人員、藥品經(jīng)營企業(yè)相關(guān)管理人員等進(jìn)行座談、訪談，就藥劑專業(yè)發(fā)展空間及形勢、人才需求現(xiàn)狀和技能需求方向、崗位能力要求、人才培養(yǎng)模式及課程體系設(shè)置等方面進(jìn)行咨詢和調(diào)研。將學(xué)校教育與用人單位需求以學(xué)生為紐帶進(jìn)行融合，實現(xiàn)人才培養(yǎng)和用人單位需求的無縫對接。

4.2 兄弟院校走訪法

通過走訪福州市及周邊地區(qū)兄弟院校，交流、學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)建設(shè)情況，借鑒各校優(yōu)秀辦學(xué)模式，為后續(xù)專業(yè)建設(shè)工作積累經(jīng)驗。

4.3 問卷調(diào)查法

明確調(diào)查目的，采取抽樣調(diào)查法，對部分藥劑專業(yè)畢業(yè)生，醫(yī)療機構(gòu)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行問卷調(diào)查，了解藥劑專業(yè)人才需求狀況以及相關(guān)行業(yè)企業(yè)崗位需求。通過走訪調(diào)查對象，面對面發(fā)放調(diào)查問卷，或以網(wǎng)絡(luò)文檔形式發(fā)放問卷，調(diào)查對象填寫電子問卷后點擊提交，最后將問卷進(jìn)行匯總，分析并總結(jié)調(diào)查結(jié)果。

4.4 現(xiàn)場觀察法

教師根據(jù)課程方向，去醫(yī)療機構(gòu)、藥品生產(chǎn)企業(yè)等相關(guān)崗位工作現(xiàn)場觀察學(xué)習(xí)，為后續(xù)專業(yè)建設(shè)工作提供思路和案例。

4.5 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法

通過互聯(lián)網(wǎng)收集藥劑行業(yè)發(fā)展的最新消息以及藥劑行業(yè)人才需求的最新動態(tài)；通過微博、論壇、通信工具等，與醫(yī)院人員、藥劑研發(fā)和生產(chǎn)人員、藥品銷售人員、兄弟院校教師、畢業(yè)生等進(jìn)行溝通，了解藥劑行業(yè)、藥劑專業(yè)教育及畢業(yè)生發(fā)展等方面情況。

4.6 畢業(yè)生反饋法

聯(lián)系我校藥劑專業(yè)畢業(yè)生，了解他們工作現(xiàn)狀、崗位情況、工作所需素質(zhì)與技能以及學(xué)校的課程體系、教學(xué)模式，為更加明確地規(guī)劃教學(xué)方向、制定教學(xué)目標(biāo)提供依據(jù)。

4.7 文獻(xiàn)檢索法

在相關(guān)學(xué)術(shù)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和整理，收集近年來藥劑專業(yè)人才需求、中職藥劑教育等方面的文獻(xiàn)資料。

5 調(diào)研數(shù)據(jù)分析

5.1 行業(yè)企業(yè)人才需求分析

通過文獻(xiàn)檢索及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的企業(yè)對于專業(yè)型（生產(chǎn)方向）人才的需求較大，100%的企業(yè)對于技能型（營銷方向）人才的需求較大（見圖1、2）。隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對各種層次專業(yè)人才的需求不斷增加，需要大量的藥劑生產(chǎn)、管理、銷售、服務(wù)一線專業(yè)型應(yīng)用型技術(shù)人才?！叭瞬攀亲罡哔F的資源”。作為中職學(xué)校，必須了解市場、適應(yīng)市場、依托市場和開發(fā)市場，以培養(yǎng)出滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的技能型專業(yè)人才。

圖1 未來3年行業(yè)企業(yè)所需生產(chǎn)方向人才類型

圖2 未來3年行業(yè)企業(yè)所需營銷方向人才類型

5.2 崗位需求及專業(yè)方向分析

圖3 藥劑崗位群需求

圖3顯示，藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)藥劑人才需求較多。營銷策劃專員、銷售內(nèi)勤、醫(yī)藥代表、OTC專員、藥品市場營銷經(jīng)理助理、質(zhì)量檢驗員、藥品采購員、制劑車間操作員、合成車間操作員等是行業(yè)企業(yè)以及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)所需崗位人才。藥劑專業(yè)可根據(jù)市場實際需求，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的技能型專業(yè)人才。

5.3 對實踐教學(xué)的建議

圖4 實踐教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計

圖4顯示，教學(xué)中應(yīng)加大實踐教學(xué)比例，將理論教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相結(jié)合，對現(xiàn)有課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，對已有課程進(jìn)行部分刪減，建立理論與實踐相結(jié)合、教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相適應(yīng)的課程體系，培養(yǎng)理論知識豐富、實踐能力較強的藥劑專業(yè)人才。

6 調(diào)查結(jié)果

通過此次調(diào)查，我們了解到藥品生產(chǎn)、銷售、使用等企業(yè)需要的藥劑專業(yè)人才應(yīng)具備以下知識與能力：（1）掌握化學(xué)藥物合成、藥物制劑制備及檢測知識，藥物分析的基本原理，常規(guī)分析儀器的基本使用方法，無菌操作技術(shù)，能較快適應(yīng)崗位需求，工作能力較強；（2）掌握藥品調(diào)劑、藥理學(xué)、用藥指導(dǎo)、藥品進(jìn)銷存管方面知識，具備藥學(xué)服務(wù)能力；（3）掌握重要處方調(diào)配、中成藥的用藥指導(dǎo)、藥事管理等方面知識，具備中藥炮制技能；（4）熱愛本職工作，熱愛企業(yè)，具有良好的社會責(zé)任感、團(tuán)隊合作精神、職業(yè)道德、較強的創(chuàng)新意識和良好的心理素質(zhì)。

7 結(jié)論

7.1 人才培養(yǎng)定位

調(diào)查結(jié)果顯示，藥品生產(chǎn)、零售、批發(fā)等企業(yè)對藥劑專業(yè)學(xué)生技能要求差異較大?？筛鶕?jù)藥劑專業(yè)培養(yǎng)方向，設(shè)置、調(diào)整專業(yè)課程及見習(xí)、實習(xí)、實訓(xùn)安排等，培養(yǎng)與藥劑行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的知識型、發(fā)展型技能人才。

7.2 人才培養(yǎng)途徑

藥劑專業(yè)重在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德，使其具備扎實的理論基礎(chǔ)、較強的操作技能。應(yīng)加強藥學(xué)職業(yè)教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德，縮短學(xué)生和職業(yè)角色的距離；調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，增減部分課程；合理開發(fā)教學(xué)資源，編寫針對性、使用性強的教材，合理制定課程標(biāo)準(zhǔn)，積極與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營等企業(yè)及醫(yī)療機構(gòu)合作。

7.3 教學(xué)改革建議

調(diào)查結(jié)果顯示，藥劑專業(yè)教育可采用以“技能型”為主的人才培養(yǎng)模式，根據(jù)藥品生產(chǎn)、銷售、檢驗、調(diào)劑等不同崗位需求，設(shè)藥學(xué)二級學(xué)科，培養(yǎng)具備扎實的藥學(xué)理論基礎(chǔ)和較強操作技能的人才。教學(xué)中加大實踐教學(xué)比例，使理論教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相適應(yīng)，對現(xiàn)有課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，新增GSP實務(wù)、中藥傳統(tǒng)技能等相關(guān)培訓(xùn)，加強學(xué)生崗前培訓(xùn)。建立理論與實踐相結(jié)合、教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相適應(yīng)的課程體系，培養(yǎng)理論知識豐富、實踐能力較強的藥學(xué)人才。

7.4 師資條件

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我校應(yīng)在現(xiàn)有師資隊伍的基礎(chǔ)上，完善人才培養(yǎng)機制，建立健全激勵機制，制定藥劑專業(yè)師資隊伍建設(shè)與管理辦法，打造培養(yǎng)與聘用相結(jié)合、專職與兼職相結(jié)合、年齡及學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理、符合衛(wèi)生職業(yè)教育特點的“雙師型”優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊。

8 對策與建議

8.1 確定培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向

在認(rèn)真調(diào)研工作崗位的基礎(chǔ)上，分析藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等企業(yè)不同崗位所需的職業(yè)能力，并將其轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，使理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)領(lǐng)域與工作崗位相結(jié)合。優(yōu)化藥學(xué)學(xué)科專業(yè)設(shè)置，加強實訓(xùn)教學(xué)，調(diào)整學(xué)生見習(xí)、實習(xí)周期，將人文素質(zhì)培養(yǎng)貫穿整個教學(xué)過程，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化課程設(shè)置。

8.2 合理設(shè)置專業(yè)課程

（1）聘用“能工巧匠”來校任教。在學(xué)生下臨床實習(xí)前兩周，聘請企事業(yè)單位專業(yè)人員到校對學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并與學(xué)校教師一起對學(xué)生進(jìn)行操作考核，強化技能培養(yǎng)。（2）突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，加強實踐教學(xué)。創(chuàng)建具有職業(yè)教育特色的實踐教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建“教—學(xué)—做”一體化教學(xué)課程體系，創(chuàng)設(shè)仿真的學(xué)習(xí)情景，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做”，采用合作學(xué)習(xí)法、情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、互動式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，并充分利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等輔助教學(xué)手段，結(jié)合不同崗位職業(yè)能力需求，不斷調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，使學(xué)生具備相應(yīng)崗位所需的職業(yè)能力，實現(xiàn)在校學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，課堂與實習(xí)地點的一體化，教學(xué)過程與崗位工作過程的同步性，將學(xué)生培養(yǎng)成藥品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一線需要的高素質(zhì)技能型人才。

根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系改革，構(gòu)建主要由公共基礎(chǔ)課模塊和專業(yè)技能課模塊組成的課程體系。課程設(shè)置與學(xué)生特點相符，避免全日制普通中專課程設(shè)置多、重復(fù)多、負(fù)擔(dān)重的弊端[2]。

8.3 編寫校本教材和專業(yè)群模塊特色教材

（1）校企合作編寫核心課程實踐教材。依據(jù)藥劑專業(yè)特點，在現(xiàn)有教材基礎(chǔ)上開發(fā)、補充、更新教輔資料，通過校企合作、與省內(nèi)同類院校合作編寫具有職業(yè)教育特色的、體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的專業(yè)課實踐教材。實踐教材編寫要滿足學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)要求，能使學(xué)生有可持續(xù)發(fā)展的空間。（2）校企合作編寫案例集。（3）崗前培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)輔導(dǎo)書。為了幫助學(xué)生順利成為一名合格的藥學(xué)工作人員，組織藥劑專業(yè)教師和省內(nèi)同類院校、企事業(yè)單位合作編寫崗前培訓(xùn)輔導(dǎo)書。

8.4 加強師資隊伍建設(shè)

（1）充分發(fā)揮專業(yè)帶頭人和骨干教師的支柱作用，建立藥劑專業(yè)教師團(tuán)隊；（2）加強藥劑專業(yè)青年教師培養(yǎng)，支持青年教師赴省內(nèi)外知名高校進(jìn)修、攻讀學(xué)位和參加培訓(xùn)；（3）采取專兼職相結(jié)合等方式，充實教師隊伍，鼓勵學(xué)術(shù)造詣較高和實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)專家承擔(dān)藥劑專業(yè)教學(xué)工作。

8.5 改善實訓(xùn)條件

（1）校內(nèi)實訓(xùn)。配合專業(yè)實訓(xùn)，建設(shè)相應(yīng)的實訓(xùn)中心，改造現(xiàn)有的模擬醫(yī)藥超市，新增GSP仿真教學(xué)軟件，以滿足專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)、職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定需要。（2）校企合作共建實訓(xùn)平臺，以滿足專業(yè)訂單班實訓(xùn)需要。

8.6 加強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

（1）提高學(xué)生綜合素質(zhì)。在課程設(shè)置方面，除基礎(chǔ)課、專業(yè)課外，增設(shè)關(guān)于職業(yè)素質(zhì)（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團(tuán)隊精神）與行業(yè)規(guī)范、國際標(biāo)準(zhǔn)教育的課程，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。（2）培訓(xùn)就業(yè)技巧，規(guī)范就業(yè)流程。從素質(zhì)教育入手，培訓(xùn)學(xué)生就業(yè)技巧。（3）拓寬就業(yè)渠道。建立校企合作機制，與福建省藥品生產(chǎn)、批發(fā)、零售等企業(yè)及醫(yī)療機構(gòu)簽訂校企合作協(xié)議。（4）開設(shè)訂單式、冠名班，利用企業(yè)工作場所開展實訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生感受企業(yè)的工作氛圍，學(xué)習(xí)企業(yè)文化、企業(yè)精神等，培養(yǎng)學(xué)生良好的工作態(tài)度、職業(yè)道德、市場意識、競爭意識和效率意識[3]。（5）注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。當(dāng)前，我國既需要投資規(guī)模較大的藥品生產(chǎn)和銷售企業(yè)，又需要大量城鄉(xiāng)藥店，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。因此，應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，使藥劑專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能適應(yīng)市場需求，抓住機遇，主動創(chuàng)業(yè)。

[1]覃隸蓮.中職藥劑專業(yè)課程教學(xué)與職業(yè)能力適應(yīng)性調(diào)研分析[J].職業(yè)教育研究，2016（3）：63-66.

[2]毛秀華.佛山市中職藥劑專業(yè)人才需求調(diào)研與分析[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2014，32（12）：112-114.

[3]馬晏龍.藥劑專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析及對策思考[J].青海教育，2016（9）：13-14.