論大學(xué)生集群行為的特點、表現(xiàn)形式及其對策

摘 要：當前大學(xué)生集群行為屢見不鮮，是高校學(xué)生工作中的熱點以及難點問題，同時也嚴重影響著校園的和諧和社會的穩(wěn)定。在厘清大學(xué)生集群行為內(nèi)涵與特點的基礎(chǔ)上，對大學(xué)生集群行為的表現(xiàn)形式及其成因進行了分析，從社會、學(xué)校、家庭、自身四個方面提出了應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；集群行為；特點、表現(xiàn)形式；對策

近些年以來，大學(xué)生集群行為頻繁發(fā)生。譬如聚眾斗毆、損壞公物、狂亂哄鬧、集體罷課等等行為，嚴重影響了校園的正常秩序，給校園和社會的和諧穩(wěn)定帶來了惡劣的影響，是當前高校學(xué)生工作中的熱點以及難點問題，同時也是當前高校和社會急需高度重視的問題。因此，正確認識和分析大學(xué)生的集群行為，尋找預(yù)防和解決大學(xué)生集群行為的有效途徑顯得尤為重要。

一、大學(xué)生集群行為的內(nèi)涵與特點

大學(xué)生集群行為是指一定數(shù)量的大學(xué)生由于共同的特點或共同利益而聚集到了一起形成一個臨時的群體，來表示對某事或某物關(guān)注的一種行為。這種行為是在激烈的互動中自發(fā)產(chǎn)生的、無任何指導(dǎo)、無明確目標、不受正常社會規(guī)范制約的眾多學(xué)生的狂熱行為。大學(xué)生大多處在18～23歲這一年齡段，是最有活力的群體，他們思維活躍，個性奔放，情感豐富且情緒不穩(wěn)定，加上他們的知識水平，文化背景以及所處的環(huán)境相似導(dǎo)致他們及其容易發(fā)生集群行為。大學(xué)生集群行為與一般的社會群體的集群行為有著很大的不一樣，大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，其集群行為具有如下特點：

主體匿名性。在大學(xué)生集群行為中，每個學(xué)生的行為通常都不是以個體的身份出現(xiàn)，而是作為整體出發(fā)，參與學(xué)生處在一種匿名的情境中，因此就會產(chǎn)生責(zé)任分散的心理。他們覺得自己反正是匿名者，和群體一起，個人不會單獨遭受批評，更加不用承擔集群行為的責(zé)任，這樣就減輕了他們對于不良后果產(chǎn)生的畏懼。這種心態(tài)促使他們的破壞行為更加冒險，在集群行為中的表現(xiàn)也更為大膽，從而做出一些不負責(zé)任的行為。

行為短暫性。社會群體的集群行為的發(fā)展往往都是連續(xù)的，通常難以很快平復(fù)，但是，大學(xué)生集群行為往往比較短暫，通常都是突然爆發(fā)，然后又很快結(jié)束。這主要是由于大學(xué)生集群行為從一開始就沒有明確目的，沒有清晰的組織結(jié)構(gòu)，從而參與者的行動方向缺乏一致性和內(nèi)在凝聚力，因此其不理性的情緒也難以持久。大學(xué)生集群行為產(chǎn)生的原因通常比較簡單，參與學(xué)生在集群行為中得到一定程度的滿足感以后，引發(fā)集群行為的各種動力就會逐漸消去并慢慢轉(zhuǎn)為平靜，這正是由于大學(xué)生情緒的沖動和不穩(wěn)定，導(dǎo)致了大學(xué)生集群行為的短暫性。

目的的單純性。大學(xué)生集群行為產(chǎn)生的原因大多是來自于學(xué)習(xí)生活、就業(yè)壓力、情感焦慮、經(jīng)濟困難等多個方面，在集群行為發(fā)生之前根本就不會有特定的預(yù)謀和明確的組織，它并不是是由某一個人或組織事先籌劃和驅(qū)動而發(fā)生的，而是大學(xué)生們自發(fā)所形成的群體性行為，這完全不同于社會性集群行為中煽風(fēng)點火、處心積慮、散播謠言的不法分子的不良企圖。

二、大學(xué)生集群行為的表現(xiàn)形式及成因分析

根據(jù)大學(xué)生集群行為的內(nèi)涵與特點來看，大學(xué)生集群行為的表現(xiàn)形式大概可分為以下四類：其一，社會性集群行為。這類集群行為的發(fā)生通常是由于大學(xué)生的某些合理的基本訴求長時間得不到解決。譬如大學(xué)生對宿舍環(huán)境，公寓管理，食堂的衛(wèi)生和飯菜價格等生活條件不滿，向?qū)W校多次訴求卻得不到結(jié)果，隨著問題的積壓，學(xué)生的不滿情緒就會日益高漲。這種不滿情緒當累積到一定的程度時，就會產(chǎn)生在食堂集體摔碗，損壞公共設(shè)施等集群行為；再比如說，有的學(xué)校為了招攬生源，在招生宣傳中所做出的一些虛假承諾在學(xué)生進校后不能給予兌現(xiàn)，因此就會造成學(xué)生圍堵校領(lǐng)導(dǎo)，在校領(lǐng)導(dǎo)辦公樓前聚眾起哄等集群行為。其二，管理失當性集群行為。這類集群行為的發(fā)生通常是因為學(xué)校對涉及到絕大多數(shù)學(xué)生利益的某一事件沒有合理的處置。就比如說，學(xué)校的獎懲制度得不到學(xué)生的贊同和理解，助學(xué)金或是獎學(xué)金的評定有失公平，入黨人員的選擇有失透明公正以及大型的集體競賽活動等等，高校在這些問題上沒有恰當?shù)奶幚恚蜁l(fā)學(xué)生狂亂哄鬧等集群行為。其三，情緒沖動性集群行為。這類集群行為大多是因為偶發(fā)性事件而引發(fā)，對于偶發(fā)性事件通常并沒有什么確切的原因，可能最開始的時候只是有一兩個學(xué)生為了引起他人注意而嘗試著做出的一些惡作劇的行為，這種惡作劇的行為進而引發(fā)了其他同學(xué)的效仿，緊接著就引發(fā)了大規(guī)模的集群行為。就比如說大學(xué)生畢業(yè)前夕個別畢業(yè)生因興奮而產(chǎn)生的哄鬧和騷動從而引起了畢業(yè)生大范圍的集體哄鬧和騷動，或是課間休息時間個別學(xué)生的打鬧而引起了大范圍的聚眾斗毆都屬于這類集群行為。其四，涉外性集群行為。這類集群行為的發(fā)生通常是因為大學(xué)生強烈的愛國心和憤慨情緒所致，當國家的領(lǐng)土或主權(quán)遭到侵犯時，就會引發(fā)涉外性集群行為。就比如說，1999年中國駐南聯(lián)盟大使館遭到美國轟炸，當時國內(nèi)大學(xué)生紛紛涌上街頭進行游行示威，給美國造成了很大的輿論壓力。又比如2008年4月，奧運圣火在法國巴黎傳遞的過程中遭受到藏獨分子的惡劣干擾，與此同時又流傳出家樂福的大股東涉嫌資助達賴從事分裂活動的流言，于是中國一些大城市的大學(xué)生聚集起來，到家樂福超市門前游行示威、強烈抵制家樂福。

通過以上表現(xiàn)形式看來，大學(xué)生集群行為形成的原因可以從以下主客觀兩個方面來分析。從客觀方面來看：其一，學(xué)校與學(xué)生之間供需的矛盾。一方面，當今各大高校不斷擴招，在一味強調(diào)招攬生源的同時卻忽略了后勤設(shè)施的完備，使得高校中各項資源都相對緊張，在這樣一個環(huán)境下學(xué)生的不滿情緒就會高漲。另一方面，當代大學(xué)生的主體意識較為強烈，對學(xué)校的教學(xué)方式、教學(xué)質(zhì)量以及后勤服務(wù)有著更高的要求，然而學(xué)校在教學(xué)設(shè)施，教學(xué)管理以及住宿環(huán)境等方面卻往往達不到學(xué)生的期望，因此，就極其容易導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)校的不滿甚至連帶對整個社會的高等教育不認可，從而招致學(xué)生的集體反對。其二，目前所面對的國際國內(nèi)形勢。大學(xué)生擁有強烈的愛國主義情懷，在遇到涉及國家尊嚴和民族利益的事件發(fā)生時，就會表現(xiàn)出高度的愛國熱情和民族責(zé)任感，我國當前的國際國內(nèi)環(huán)境較為復(fù)雜，國家實力不斷提升，國家尊嚴和民族利益一旦遭到侵犯，學(xué)生就會因其強烈的愛國主義情懷從而引起憤慨情緒的高漲，進而導(dǎo)致集群行為的發(fā)生。從主觀方面來看，大學(xué)生自身的性格特點是導(dǎo)致集群行為發(fā)生的必然因素。大學(xué)生本就屬于一個情緒不穩(wěn)定，容易沖動的群體，大學(xué)生的年齡階段是一個生理成熟與心理不成熟的矛盾期。這個年齡段的大學(xué)生身體的生長發(fā)育已到達成年人階段，但是心理的發(fā)展還極不成熟，他們社會閱歷少，缺乏良好的辨別是非的能力，情感豐富且強烈，感情容易沖動和變化且從眾心理極強，當遇到一些復(fù)雜棘手的社會問題時，他們的認知就會較為偏激，從而引發(fā)負面情緒。綜合以上分析看來，大學(xué)生集群行為是主觀與客觀環(huán)境相互交織產(chǎn)生的結(jié)果。

三、應(yīng)對大學(xué)生集群行為的基本策略

第一，從社會層面來看，應(yīng)營造良好的社會宣傳與輿論環(huán)境氛圍。其一，要大力宣傳法制教育。要求學(xué)生遵紀守法，培養(yǎng)學(xué)生的法律素養(yǎng)，教育廣大學(xué)生要認真學(xué)法并懂法，正當行使自己的合法權(quán)力，學(xué)會運用法律武器來維護自身的權(quán)益，不能通過激進的手段來解決問題；其二，要加強形勢政策教育和宣傳。保護學(xué)生政治參與熱情，提高大學(xué)生參與政治的能力和水平。對諸如涉及我國外交、主權(quán)和民族尊嚴、民族情感等極易引發(fā)大學(xué)生集群行為的政治敏感事件進行及時的關(guān)注和正確的引導(dǎo)，使學(xué)生公正客觀看待。其三，要正確引導(dǎo)社會輿論。對一些社會熱點現(xiàn)象，各公眾傳播平臺要客觀地評析，引導(dǎo)正確的輿論方向，提高學(xué)生的認知水平和分析能力，教育學(xué)生在遇到集群行為時保持清醒的頭腦，不要受到外界不良信息的影響，加強大學(xué)生辨別是非的能力。

第二，從學(xué)校層面來看，高校在加強大學(xué)生思想教育的同時，更應(yīng)建立科學(xué)的預(yù)警機制，防患于未然。其一，要加強信息收集，及時預(yù)見大學(xué)生集群行為發(fā)生的可能性。注意收集集群行為發(fā)生之前的各種零散信息，這些信息往往會透露出集群行為將要發(fā)生的苗頭，從而使得高校管理者提高警惕，待集群行為真正發(fā)生時可以及時高效地應(yīng)對。學(xué)校要組織一個專門收集信息的小組，并選擇不同年級不同專業(yè)的師生進入該小組，定期匯總討論所收集到的信息，以便隨時清楚了解學(xué)生思想狀態(tài)以及學(xué)習(xí)生活情況，全方位關(guān)注學(xué)生中出現(xiàn)的不良苗頭，及時與學(xué)生談話溝通、引領(lǐng)疏導(dǎo)。對于公寓、食堂、體育場等學(xué)生較為集中的特定場所要格外關(guān)注，進行風(fēng)險評估，及時的預(yù)警；其三，建立學(xué)校與警方的聯(lián)動機制。高校應(yīng)當加強完善校園報警系統(tǒng)，同校外公安、醫(yī)院等單位保持緊密的聯(lián)系和合作，倘若集群行為發(fā)生可以及第一時間通知警方盡早準備，以便更好地控制局面，從而更加及時的處理大學(xué)生集群行為。

第三，從家庭層面來看，應(yīng)注重良好家風(fēng)家教的建設(shè)。其一，家長要隨時關(guān)心并重視孩子的情緒狀況。所有的集群行為都是孩子情緒宣泄的一種表達方式，在群體行為下個體情緒的宣泄會更偏激。家長在日常生活中應(yīng)當重視孩子情緒的宣泄，引導(dǎo)孩子在日常的家庭生活過程中將個人的情緒通過理性的方式去表達，有必要時盡可能地為學(xué)生提供可以盡情宣泄自己情緒的機會和場所，放松心情。同時及時地對孩子進行情緒的疏導(dǎo)，使其不必壓抑自己的消極情緒，他們壓抑的各種負面情緒能夠及時的得到正常釋放，從而從源頭上扼殺集群行為發(fā)生的潛在可能性；其二，積極營造良好的家庭道德氛圍。良好的家庭道德氛圍為孩子的行為提供內(nèi)在的價值尺度，這種價值尺度不僅可以抑制孩子產(chǎn)生不良道德行為，而且還會對孩子良好性格的培養(yǎng)以及道德行為產(chǎn)生激勵作用。因此，良好的家庭道德氛圍能有效地抑制孩子對集群行為的參與；其三，家長在家中要做好榜樣示范，孩子性格的養(yǎng)成，家長對其影響因素極大，家長應(yīng)以身作則不參與集群行為，更不做集群行為牽頭人。

第四，從自身層面來看，大學(xué)生應(yīng)努力培養(yǎng)自身的理性思維和理性行為。其一，學(xué)生自己應(yīng)提高自身的認知能力，矯正認知偏見。大學(xué)生這一社會群體缺乏必要的社會實踐經(jīng)驗、生活閱歷也較淺，全面、深入、辯證思考問題的能力不強，常常就事論事，隨波逐流，盲目跟風(fēng)，以偏概全，極易產(chǎn)生認知偏差，從而產(chǎn)生不良的情緒，一旦遇到宣泄的時機和場合，就會爆發(fā)集群行為。所以大學(xué)生應(yīng)形成正確客觀的社會認知，學(xué)會運用全面、發(fā)展的眼光辯證的看待問題并解決問題，從而產(chǎn)生積極的情緒并做出正確合理且積極向上的行為。其二，要注意克制自己的情緒，提高自身的理性選擇和分析辨別能力，用馬克思主義的立場、觀點和方法來分析和解決問題，客觀全面地認識各種社會現(xiàn)象，提高分析辨別能力。當身邊有集群行為發(fā)生時冷靜思考，不盲目，不跟風(fēng)，理性對待，及時找到正確的可協(xié)調(diào)方式。

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作者簡介

何昕垚，出生日期1993年10月10日 ，性別女，民族漢，籍貫湖北武漢，學(xué)歷碩士，單位：中南民族大學(xué)，研究方向大學(xué)生思想政治教育研究，單位郵編430074，