全民閱讀中實(shí)體書店的角色研究

范黎梅

摘 要：本文主要針對(duì)國(guó)家積極推進(jìn)全民閱讀背景下實(shí)體書店扮演的角色和發(fā)揮的功能等內(nèi)容，加以有序地論證解析，希望為建設(shè)書香城市，提高大眾閱讀水平提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：全民閱讀；實(shí)體書店；角色功能

全民閱讀是提高不同群體人文素養(yǎng)和道德文明的重要手段和途徑。全民閱讀已經(jīng)第四次被寫入到政府工作報(bào)告之中，要落實(shí)國(guó)家提出的‘大力推動(dòng)全民閱讀的要求，實(shí)體書店須竭盡全力發(fā)揮紐帶作用。實(shí)體書店是一個(gè)國(guó)家文化傳播的重要載體，在全民閱讀推廣中承擔(dān)著引導(dǎo)閱讀的踐行者、閱讀需求的挖掘者、閱讀空間的美化者、閱讀服務(wù)的創(chuàng)新者、讀者活動(dòng)的規(guī)劃者、閱讀資源供求的連接者等重要的角色。

一、實(shí)體書店是引導(dǎo)閱讀的踐行者

作為一種公共文化空間資源，實(shí)體書店是推廣全民閱讀的前沿陣地。一方面，實(shí)體書店大多數(shù)分布在人口流量大、交通便捷的商業(yè)區(qū)域，新書上架快、暢銷書復(fù)本多，能及時(shí)滿足讀者閱讀新書和暢銷書的需求；另一方面，在當(dāng)今面對(duì)海量的出版物，讀者需要有選擇的閱讀，而實(shí)體書店能正確引導(dǎo)公眾閱讀，提升大眾對(duì)閱讀的熱愛(ài)。此外，書店陳列、推薦的圖書能讓讀者感知世界的廣度，從而產(chǎn)生去查閱、購(gòu)買相關(guān)書籍的欲望，以累積新的思考和智慧。例如，南京先鋒書店堅(jiān)持“好書總在先鋒”和“人比利潤(rùn)重要”的理念，將書籍定位在人文、社科、藝術(shù)三大領(lǐng)域，而且不迷信暢銷書。現(xiàn)在先鋒書店已成為讀者選購(gòu)學(xué)術(shù)書、專業(yè)書的理想場(chǎng)所，吸引了不少文化名流光顧，提升了書店品位[1]。

二、實(shí)體書店是閱讀需求的挖掘者

隨著多元化時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)閱讀環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，閱讀需求顯示出強(qiáng)烈的個(gè)性化需求。不同地區(qū)、不同年齡、不同文化層次的群眾對(duì)于閱讀內(nèi)容的需求是不盡相同的，如，為考試而產(chǎn)生的考試型閱讀需求；為解決心理困擾產(chǎn)生的閱讀治療型閱讀需求；為獲得專業(yè)知識(shí)或基礎(chǔ)知識(shí)而對(duì)文獻(xiàn)產(chǎn)生的需求；為滿足個(gè)人興趣愛(ài)好對(duì)文獻(xiàn)產(chǎn)生的休閑型的需求等[2]。實(shí)體書店直接面對(duì)不同消費(fèi)者，能及時(shí)掌握他們的需求動(dòng)向，開(kāi)展個(gè)性化的書目推薦服務(wù)。像大眾書局上海福州路店是國(guó)內(nèi)最早引入職業(yè)選書師的實(shí)體書店，選書師會(huì)咨詢讀者的閱讀興趣和喜好，在介紹圖書的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提供選書建議，從而在品種繁多、良莠不齊的圖書品種中選出書來(lái)。

三、實(shí)體書店是閱讀空間的美化者

閱讀空間著重強(qiáng)調(diào)讀者在空間的參與、體驗(yàn)和感受，打造舒適和人性化的閱讀空間是喚起讀者讀書熱情的有效途徑。與網(wǎng)絡(luò)書店相比，實(shí)體書店最大的優(yōu)勢(shì)就是給讀者提供了體驗(yàn)與服務(wù)。越來(lái)越多的實(shí)體書店不只是承擔(dān)單一的圖書銷售功能，紛紛轉(zhuǎn)型成復(fù)合的文化空間，這讓實(shí)體書店成為推動(dòng)全民閱讀的重要力量和空間。自2014年“書香中國(guó)˙北京閱讀季”在全國(guó)首先提出“閱讀空間”概念，并啟動(dòng)“最美閱讀空間”評(píng)選以來(lái)，北京市充分整合了全市各大書店、民營(yíng)書店、益民書屋等空間資源，推出了眾多獨(dú)具特色的閱讀空間。如主題書店、特色書店、專業(yè)書店、書吧等，除了書，咖啡、文創(chuàng)產(chǎn)品都是新一代書店少不了的標(biāo)配，這不僅為讀者提供環(huán)境優(yōu)美的閱讀環(huán)境，滿足讀者多樣性的閱讀和購(gòu)書需求，也為全民閱讀活動(dòng)落地基層搭建了橋梁。

四、實(shí)體書店是閱讀服務(wù)的創(chuàng)新者

隨著社會(huì)信息化程度的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸改變了人們的閱讀習(xí)慣，書店面臨著讀者下滑、人氣不足的問(wèn)題。為應(yīng)對(duì)危機(jī)，很多書店積極發(fā)展新途徑，和圖書館展開(kāi)積極合作，共同尋求以讀者需求為切入點(diǎn)，出現(xiàn)了“圖書館+書店”的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。2014年，內(nèi)蒙古圖書館與內(nèi)蒙古新華書店總店、新華書店內(nèi)蒙古圖書館分店、內(nèi)蒙古博物院書店、北京西單圖書大廈四家書店合作，通過(guò)自主研發(fā)的集“借、采、藏”一體化服務(wù)管理平臺(tái)——彩云服務(wù)數(shù)據(jù)交換云管理平臺(tái)， 使讀者在上述書店就可直接將新書借回家。具體過(guò)程是，讀者挑選好所需圖書，在書店柜臺(tái)刷讀者證、輸入密碼，書店工作人員對(duì)所借圖書進(jìn)行條碼和 RFID 芯片粘貼并通過(guò)光筆掃描轉(zhuǎn)換，讀者即可將圖書帶回家，整個(gè)過(guò)程不超過(guò) 45 秒。之后系統(tǒng)自動(dòng)將轉(zhuǎn)換的圖書編目信息上傳至圖書館書目數(shù)據(jù)庫(kù)，完成圖書的編目業(yè)務(wù)操作，最終由圖書館為這些書買單。[3]?！皥D書館+書店”模式為讀者節(jié)省了時(shí)間，使他們免于奔波，可以享受優(yōu)越的購(gòu)書及閱讀環(huán)境。

五、實(shí)體書店是讀者活動(dòng)的規(guī)劃者

我國(guó)目前的閱讀推廣活動(dòng)主要依靠公共圖書館開(kāi)展進(jìn)行，但就目前情況來(lái)看，城市的圖書館數(shù)量相對(duì)較少，圖書品種類型有限，服務(wù)范圍也存在一定的局限性。實(shí)體書店由于兼?zhèn)鋱?chǎng)地和圖書資源，組織主題類讀書活動(dòng)有著天然的便利優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，實(shí)體書店還長(zhǎng)期扮演著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的角色，特別是在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)作用下，使得其本身亦保留著規(guī)劃主題類讀書活動(dòng)的主觀能動(dòng)性。隨著人們需求的多元化，如今許多實(shí)體書店都選擇定期舉辦公益閱讀講座、組織閱讀沙龍、朗讀競(jìng)賽等讀者活動(dòng)，不僅符合實(shí)體書店業(yè)務(wù)多樣化的需要，也滿足實(shí)體書店提升品牌知名度的要求。[4]。例如， 2014 年4月武漢開(kāi)設(shè)的第一家海豚兒童書店，書店根據(jù)不同年齡孩子的身心發(fā)展為其定制貫穿全年的閱讀活動(dòng) ，包括親子故事會(huì)、海豚讀書會(huì)、手工 DIY、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、海豚職業(yè)體驗(yàn)等，將書店打造成兒童的文化體驗(yàn)場(chǎng)所，提供個(gè)性化和多樣化的文化體驗(yàn)。由于閱讀活動(dòng)互動(dòng)性體驗(yàn)獲得社會(huì)好評(píng)，不到一年的時(shí)間，海豚兒童書店已在武漢、宜昌開(kāi)了分店。

六、實(shí)體書店是閱讀資源供求的連接者

全民閱讀方針大力實(shí)施背景下，不可忽視的就是不同類型且優(yōu)質(zhì)的圖書資源。從供需關(guān)系看，出版社需要書店去宣傳、展示他們的優(yōu)秀書籍，而書店也需要出版社提供優(yōu)秀的圖書資源。出版社是圖書資源的生產(chǎn)者，其職能是傳播知識(shí)、傳遞信息、傳承文明，故出版社要找準(zhǔn)定位、鑄就品牌、特色，做好每本書，把內(nèi)容建設(shè)作為出版社安身立命之本，這樣才能為閱讀推廣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[5]。實(shí)體書店處于圖書產(chǎn)業(yè)鏈中，直接面對(duì)市場(chǎng)、讀者，可以透過(guò)不同渠道獲取讀者的需求信息，在一定程度上助力出版社圖書的選題、策劃、品種和數(shù)量。

另外，從產(chǎn)業(yè)鏈看，出版社、書店、讀者處于上中下游關(guān)系，出版社為書店提供源源不斷的書籍，書籍是書店吸引讀者的靚麗風(fēng)景，圖書出版質(zhì)量直接影響書店的消費(fèi)群體。出版社和書店可以攜手舉辦各種形式的圖書展、圖書節(jié)、講座、研討會(huì)等活動(dòng)，讓作家、書籍更加貼近讀者，激發(fā)讀者的閱讀欲望。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，在全民閱讀活動(dòng)之中，實(shí)體書店是一個(gè)提升人們閱讀興趣、豐富大眾文化生活、促進(jìn)文明傳播和文化再生產(chǎn)的重要基地。實(shí)體書店應(yīng)該挖掘、升華自身的價(jià)值之路，打造成契合全民閱讀需求的文化交流平臺(tái)和提供個(gè)性化的服務(wù)，這樣實(shí)體書店一定能夠加快發(fā)展，為建設(shè)書香城市、提升大眾閱讀水平做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]朱小玲，錢霞. 全民閱讀背景下實(shí)體書店可持續(xù)發(fā)展策略[J]. 中國(guó)出版， 2012（14）：59-62.

[2] 李春霞. 面向用戶個(gè)性化閱讀需求的書目推薦服務(wù)研究[J]. 中國(guó)中醫(yī)藥圖書情報(bào)雜志， 2015（4）：36-38.

[3] 安艷梅， 周杰華. “圖書館+書店"融合服務(wù)模式比較研究[J]. 圖書與情報(bào)， 2017（2）：97-102.

[4] 謝巍. 全民閱讀中實(shí)體書店的角色[J]. 中國(guó)出版， 2016（8）：19-22.

[5]劉學(xué)燕， 王新剛. 圖書館、出版社、書店在閱讀推廣中的角色互補(bǔ)[J]. 蘭臺(tái)世界， 2016（17）：78-80.