運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行教學(xué)及課堂設(shè)計

曾紅 朱杏珍

摘 要 文章在簡析互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)涵（用戶思維、眾籌思維、平臺思維、社會化思維、跨界思維）的基礎(chǔ)上提出了“以學(xué)生為中心；讓學(xué)生成為課堂內(nèi)容的創(chuàng)造者之一；把課堂打造成教師與學(xué)生共同成長尤其是學(xué)生成長的平臺；發(fā)動學(xué)生的社會關(guān)系；讓課程成為學(xué)生社交的平臺；鼓勵不同專業(yè)的學(xué)生之間進行合作”的基于互聯(lián)網(wǎng)思維的教學(xué)理念。并以網(wǎng)絡(luò)營銷與創(chuàng)業(yè)課程為例給出了“根據(jù)對學(xué)生的調(diào)研設(shè)計、修訂教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式；布置自學(xué)或者實踐任務(wù)，挑選完成得好的讓他們講授；設(shè)立課程網(wǎng)絡(luò)空間，鼓勵學(xué)生通過其進行交流與溝通；鼓勵學(xué)生跨專業(yè)交互與合作”等幾點基于互聯(lián)網(wǎng)思維教學(xué)理念的教學(xué)及課堂設(shè)計建議。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)思維 教學(xué) 課堂 網(wǎng)絡(luò)營銷與創(chuàng)業(yè)

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.02.048

Abstract Based on simple analysis about the meaning of internet thinking， the paper proposes a kind of teaching philosophy based on internet thinking which can be explained that students are treated as the center of the course and become creators of course content， the classroom is made into a platform for teachers and students especially for students to grow up， students' social relationships are launched，course becomes a social platform for students and cooperation is encouraged among students of different majors. As well as some teaching procedure and classroom design based on internet thinking are suggested taking online marketing and entrepreneurship course as an example which can be concluded that course content and teaching methods are designed base on survey of students， self teaching and practice task are arranged and students who excel in finishing these tasks will be selected to demonstrate their work， course network space is built through which students are encouraged to communicate， and cooperation are advocated among students of different majors.

Keywords Internet thinking； teaching； classroom； online marketing and entrepreneurship

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正深刻地改變著教育的面貌，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，優(yōu)質(zhì)教育資源的平等共享成為可能并且極為便利；學(xué)習(xí)成為無時、無地不可的事情，不必再完全依賴于課堂與書本；教師不再是知識的唯一來源，學(xué)生對教師授課的依賴性明顯減弱。[1]在這樣的背景下，高校教學(xué)出現(xiàn)了“教師的知識權(quán)威受到削弱，學(xué)生上課不認真聽講，師生互動難以進行，課堂氣氛沉悶”等問題。[2]

2011年，百度聯(lián)盟峰會上李彥宏首次提到“互聯(lián)網(wǎng)思維”，[3] [4]之后，這一詞迅速流行并普及開來。

互聯(lián)網(wǎng)時代，是否可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維對高校課程教學(xué)進行改革？帶著這樣的思索，筆者對互聯(lián)網(wǎng)思維進行了研究，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維以網(wǎng)絡(luò)營銷課程為例進行了教學(xué)改革與探索。

1 互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵

1.1 用戶思維

用戶思維就是以用戶為核心的思維，在價值鏈的各個環(huán)節(jié)中都要以“用戶為中心”去考慮問題，[5]從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、測試、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等都充分圍繞著用戶展開，充分考慮用戶的需求、體驗與感受，努力打造超出用戶預(yù)期、給用戶帶來驚喜的體驗。

1.2 眾籌思維

眾籌思維就是籌集眾人的資金、智慧、社會關(guān)系及其所擁有的其他資源來共同完成一件事情或者進行一個項目的思維。通過眾籌可能籌集到五種人，制造者、設(shè)計者、傳播者、銷售者、消費者，[6]就商業(yè)項目來說，每一位眾籌參與者可能同時兼具該商業(yè)項目產(chǎn)品或服務(wù)的上述五種身份中的多種身份。

1.3 平臺思維

平臺思維就是開放、共享、共贏的思維，[7]更直白的說就是通過打造一個多主體的共贏互利生態(tài)圈，[8]實現(xiàn)平臺及其平臺參與者的互利共生共發(fā)展。平臺與平臺參與者之間可以是互相獨立的個體，如Google與廣大廣告投放業(yè)主；也可以是組織內(nèi)部關(guān)系，如海爾、京瓷等企業(yè)與其內(nèi)部員工之間的關(guān)系，海爾將8萬多人分為2000個自主經(jīng)營體，[9]讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”，讓每個人成為自己的CEO。

1.4 社會化思維

社會化思維就是充分認識到用戶是社會人，有社交的需求，是以網(wǎng)的形式存在，[7]并在這個認識的基礎(chǔ)上部署相關(guān)活動（如營銷等）的思維。當前的微信朋友圈營銷就是社會化思維與微信這一溝通交流工具相結(jié)合的產(chǎn)物。

1.5 跨界思維

跨界思維就是用多角度，多視野的看待問題和提出解決方案的一種思維方式。[9]隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，[7]很多企業(yè)很難再用傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)進行界定，跨界企業(yè)開始增多，與之相關(guān)聯(lián)的是跨界的思維、跨界的業(yè)務(wù)、跨界的管理、跨界的人才……

2 基于互聯(lián)網(wǎng)思維的教學(xué)理念及教學(xué)課堂設(shè)計

2.1 基于互聯(lián)網(wǎng)思維的教學(xué)理念

互聯(lián)網(wǎng)思維下的教學(xué)理念將不同于以往的教學(xué)理念，將主要體現(xiàn)為以學(xué)生為中心（用戶思維的表現(xiàn)）；充分調(diào)動學(xué)生的積極性、利用學(xué)生的時間精力與智慧甚至社會關(guān)系等資源，讓學(xué)生成為課堂內(nèi)容的創(chuàng)造者之一（眾籌思維的表現(xiàn)）；把課堂打造成教師與學(xué)生共同成長的平臺，尤其是學(xué)生成長的平臺（平臺思維的表現(xiàn)）；發(fā)動學(xué)生的社會關(guān)系，鼓勵學(xué)生之間進行交互溝通，讓課程成為學(xué)生社交的平臺（社會化思維的表現(xiàn)）；鼓勵不同專業(yè)的學(xué)生之間進行合作，使學(xué)習(xí)跨越專業(yè)分類、融合不同專業(yè)的思維與知識（跨界思維的表現(xiàn)）。

2.2 基于互聯(lián)網(wǎng)思維的教學(xué)課堂設(shè)計

在基于互聯(lián)網(wǎng)思維的教學(xué)理念指引下，更進一步可以這樣來設(shè)計課程教學(xué)與課堂：根據(jù)對學(xué)生的調(diào)研設(shè)計、修訂教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式；布置自學(xué)或者實踐任務(wù)，挑選完成得好的讓他們講授；設(shè)立課程網(wǎng)絡(luò)空間，鼓勵學(xué)生通過其進行交流與溝通；鼓勵學(xué)生跨專業(yè)交互與合作。

2.2.1 根據(jù)對學(xué)生的調(diào)研設(shè)計教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式——用戶思維、眾籌思維的表現(xiàn)

課程初對學(xué)生進行調(diào)研，調(diào)查其對課程的初步認識、對課程內(nèi)容與學(xué)習(xí)方式的期望、與課程有關(guān)的前期實踐回顧與介紹等，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果設(shè)計、修訂、完善教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式，滿足學(xué)生的合理期望，并借此調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以網(wǎng)絡(luò)營銷與創(chuàng)業(yè)課程為例，該課程研究的內(nèi)容與當前的社會熱點關(guān)系緊密，且與實踐密切相關(guān)，部分同學(xué)在上本課程之前可能就已經(jīng)接觸甚至親身參與過相關(guān)實踐活動，對學(xué)生進行調(diào)研有助于了解學(xué)生現(xiàn)狀，針對性地設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，另外，還可以發(fā)掘出一些教學(xué)素材。對學(xué)生進行調(diào)研結(jié)合調(diào)研結(jié)果設(shè)計課程教學(xué)，其實就是用戶思維、以學(xué)生為中心的思維的具體體現(xiàn)。另外，根據(jù)調(diào)研結(jié)果設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容與方式，也是眾籌思維的具體體現(xiàn)，學(xué)生不再僅僅是課程內(nèi)容的消費者，還是課程內(nèi)容與教學(xué)方式的建議者。

2.2.2 布置自學(xué)或者實踐任務(wù)，挑選完成得好的讓他們講授——眾籌思維、平臺思維的表現(xiàn)

布置任務(wù)，讓學(xué)生通過自學(xué)或者實踐來完成，挑選具有代表性的、優(yōu)秀的任務(wù)完成者擔任課程講師，與同學(xué)們分享、展示自己自學(xué)的內(nèi)容、實踐的過程、自學(xué)心得、實踐體驗、所完成的任務(wù)等。以網(wǎng)絡(luò)營銷與創(chuàng)業(yè)課程為例，可以布置這樣一些任務(wù)——撰寫軟文、制作微視頻、編輯與制作營銷郵件、建設(shè)網(wǎng)站、開發(fā)APP、裝修網(wǎng)店、客服培訓(xùn)、營銷圖片編輯、基于微信開發(fā)微店、微信公眾號開發(fā)與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)或?qū)嶓w創(chuàng)業(yè)等。挑選優(yōu)秀的任務(wù)完成者擔任課程講師其實就是眾籌思維的具體體現(xiàn)，學(xué)生的積極性得到充分的發(fā)揮，學(xué)生投入時間、精力與智慧為創(chuàng)造課堂內(nèi)容貢獻心力，學(xué)生成為課堂內(nèi)容的研發(fā)者與創(chuàng)造者。挑選學(xué)生擔任課程講師還是平臺思維的具體體現(xiàn)，課堂不再是老師一個人的舞臺，更重要的是還成為學(xué)生展示自己的一個平臺、以及幫助學(xué)生鍛煉成長的一個平臺。就筆者這學(xué)期的實踐來看，這樣的設(shè)計極大地調(diào)動了學(xué)生的熱情，學(xué)生紛紛主動要求擔任講師，且為更好地講授相關(guān)內(nèi)容投入極大的心力。激勵學(xué)生投入也部分彌補了教師因時間精力有限而造成的對課程內(nèi)容研發(fā)的不足。

2.2.3 設(shè)立課程網(wǎng)絡(luò)空間，鼓勵學(xué)生通過其進行交流與溝通——平臺思維與社會化思維的表現(xiàn)

設(shè)立課程網(wǎng)絡(luò)空間，鼓勵學(xué)生通過該網(wǎng)絡(luò)空間相互之間進行交流與溝通。以網(wǎng)絡(luò)營銷與創(chuàng)業(yè)課程為例，課程初老師就申請了課程QQ群，要求學(xué)生加入，老師通過該空間發(fā)布作業(yè)及相關(guān)資料，學(xué)生通過它向老師提問，學(xué)生與老師、學(xué)生之間籍它實現(xiàn)交互。而這樣的設(shè)計其實就是社會化思維的具體體現(xiàn)，學(xué)習(xí)籍網(wǎng)絡(luò)共享空間成為社會交往的一種載體、學(xué)習(xí)融入社交，極大地激勵了學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)的投入；當然，挑選學(xué)生擔任講師從某種意義上來說，也是社會化思維的體現(xiàn)，因為在講臺上進行講授從某種意義上也是對學(xué)生社會性需求的一種滿足。另外，這樣的設(shè)計也是平臺思維的體現(xiàn)，課堂及課程網(wǎng)絡(luò)交互空間構(gòu)成了學(xué)生的社交平臺，籍社交激勵了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

2.2.4 鼓勵學(xué)生跨專業(yè)交互與合作——跨界思維的表現(xiàn)

鼓勵跨專業(yè)的交互與合作。以網(wǎng)絡(luò)營銷與創(chuàng)業(yè)課程為例，鼓勵學(xué)生與其他專業(yè)的同學(xué)合作完成撰寫軟文、制作微視頻、建設(shè)網(wǎng)站、開發(fā)APP等作業(yè)，如鼓勵學(xué)生與中文、傳媒專業(yè)的同學(xué)合作撰寫軟文，再如鼓勵工科與文科的學(xué)生合作開發(fā)APP，這既是跨界思維在教學(xué)中的運用，同時藉此也可以訓(xùn)練學(xué)生的跨界思維。

3 結(jié)語

經(jīng)過一學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐檢驗，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的課程教學(xué)模式較好地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，融洽了師生之間的關(guān)系，培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，一定程度上解決了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的上述“教師的知識權(quán)威被削弱，學(xué)生上課不認真，師生互動難，課堂氣氛沉悶”問題。

參考文獻

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