高校畢業(yè)生就業(yè)問題及應對策略研究

蘇瑾 符丹

摘 要：研究采用自編問卷對西北地區(qū)某高校畢業(yè)生群體就業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)查，結(jié)果顯示：畢業(yè)生心理健康水平不容樂觀，心理困擾值得關(guān)注；畢業(yè)生擇業(yè)觀明確務實，自我發(fā)展是首要考慮因素；畢業(yè)生面臨的就業(yè)條件壓力較大；多數(shù)畢業(yè)生以積極的方式應對就業(yè)挫折，但社交能力偏低、回避就業(yè)壓力也是畢業(yè)生就業(yè)中存在的主要問題。高校相關(guān)部門應加強畢業(yè)生心理健康教育、創(chuàng)新工作方法，為畢業(yè)生提供科學的規(guī)劃和指導，以切實提升畢業(yè)生心理調(diào)適能力，緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力。

關(guān)鍵詞：高校畢業(yè)生；心理健康；就業(yè)態(tài)度與壓力；應對方式

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2018）05-0084-03

一、問題的提出

伴隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的不斷增加，大學生的心理健康狀況和就業(yè)壓力越來越受到社會的關(guān)注[1-2]，教育部公布的高校畢業(yè)生人數(shù)及待業(yè)人數(shù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：自2007～2017年間，高校畢業(yè)生的總數(shù)從495萬增加到795萬，而待業(yè)的大學生總數(shù)預計超過200萬，隨著高校畢業(yè)生總數(shù)逐年遞增，就業(yè)難成了一個社會常態(tài)問題[3]。文章對高校畢業(yè)生的就業(yè)態(tài)度、就業(yè)壓力以及由此導致的心理問題和應對策略的研究具有重大意義[4]。

二、研究方法

（一）調(diào)查對象

本研究采用隨機抽樣的方法在某高校抽取了各專業(yè)共2800多名畢業(yè)生并發(fā)放了調(diào)查問卷，累計回收問卷2435份，其中有效問卷為2260份，問卷有效率達到92.8%。此次調(diào)查抽取的樣本基本信息如下：抽取的總樣本男女性別比為0.57∶0.43；獨生子女與非獨生子女所占百分比分別為37.2%、62.8%；有簽約意向的占57.6%，無簽約意向的占42.4%；來自特困家庭、貧困家庭、一般家庭、小康家庭、富裕家庭的畢業(yè)生各占總樣本的10.8%、16.6%、40.5%、23.2%、9.8%；生源為大城市、中小城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村的畢業(yè)生各占總樣本的9.5%、22.8%、26.1%、42.5%，抽取樣本的基本特征與西北地區(qū)某高校學生的基本特征吻合。

（二）調(diào)查方法

此次針對畢業(yè)生的調(diào)查采用了自編式問卷，問卷分為畢業(yè)生基本信息和畢業(yè)生壓力測量兩個主要部分，畢業(yè)生壓力測量部分細化為畢業(yè)生心理健康狀況、就業(yè)態(tài)度、就業(yè)壓力、壓力應對方式四個維度。其中，問卷將心理健康狀況維度劃分為軀體化、焦慮、抑郁、強迫、人際關(guān)系敏感和敵對狀況等六個因子；將就業(yè)態(tài)度維度劃分為福利待遇、聲望地位和保健因素三個因子；將就業(yè)壓力維度劃分為就業(yè)條件、就業(yè)素質(zhì)、就業(yè)能力和就業(yè)環(huán)境四個因子；將壓力應對方式維度劃分為消極應對和積極應對兩個因子。畢業(yè)生的各個因子得分越高，則反映了畢業(yè)生在該因子內(nèi)的表現(xiàn)越顯著。問卷回收后，采用SPSS 18.0對問卷調(diào)查的內(nèi)容進行了編碼和統(tǒng)計分析，以下的研究結(jié)果均建立在此次調(diào)查所得數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析之上。

三、研究結(jié)果與討論

（一）畢業(yè)生心理健康水平值得關(guān)注

在此次針對畢業(yè)生的心理健康基本狀況調(diào)查中，高達24.9%的畢業(yè)生在該部分的因子得分超出了正常水平，如下頁圖1和圖2所示，畢業(yè)生的心理問題主要表現(xiàn)為抑郁、強迫和人際關(guān)系敏感方面，顯示出畢業(yè)生的心理健康問題比較突出。通過對畢業(yè)生心理健康狀況產(chǎn)生影響的因素分析得出，畢業(yè)生學業(yè)成績雖然對他們的心理健康水平產(chǎn)生了一定影響，但該影響并不顯著，而畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃的缺失才是影響他們心理健康水平的主導因素。由此調(diào)查結(jié)果和現(xiàn)實情況可以反映出，目前的大學教育往往更重視學生的學業(yè)而忽略了學生求職方面的部分需求；在大學生所面臨的心理問題中，相對于情感問題、畢業(yè)困惑、自殺現(xiàn)象等，擇業(yè)期學生的就業(yè)心理問題并不是大學生最難處理和最主要的心理問題，因而幫助大學生解決就業(yè)心理問題也要相對容易一些，但如果等到學生已經(jīng)進入求職階段才開始著手這項工作，卻有些滯后[5]。

（二）自我發(fā)展是擇業(yè)首要考慮的因素

在對畢業(yè)生擇業(yè)過程中最注重的因素調(diào)查中，通過對22個指標的統(tǒng)計可以明顯地反映出畢業(yè)生對擇業(yè)的態(tài)度和看法。在畢業(yè)生就業(yè)過程中關(guān)注的因素分析里，排在前五的分別為：上升空間大（72.1%）、能發(fā)揮自己的才能和機會（70.6%）、能與他人公平競爭（69.0%）、符合自己的興趣愛好和能提供醫(yī)療保險（67.8%）、能提供養(yǎng)老及住房公積金等（64.0%）；最不關(guān)注的后五位則依次為：工作地擇偶容易（31.3%）、工作地在大城市（36.4%）、社會地位高（41.3%）、工作地離家近（42.0%）和工作自主性大，不受拘束（44.1%）。

數(shù)據(jù)分析顯示，畢業(yè)生最關(guān)注的擇業(yè)條件中，前四位因素均屬于自我發(fā)展因素；最不關(guān)注的擇業(yè)條件則多屬于聲望地位和福利保健因素，不盲從、擇業(yè)目標明確已成為大學生就業(yè)過程中顯現(xiàn)出的一大特點。畢業(yè)生在擇業(yè)心態(tài)上更加平和，更加重視工作的穩(wěn)定系數(shù)和生活的幸福指數(shù)，更看中自身興趣與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的結(jié)合。雖然大學生的就業(yè)觀已發(fā)生較大改變，但調(diào)查中仍反映出就業(yè)信息量少和就業(yè)質(zhì)量不高等顯著問題。由此可見，大學生工作機會相對不足或許是造成待業(yè)大學生群體擴大的一個重要原因，從而可能導致部分大學生寧可待業(yè)也不愿從事不理想工作的局面。同時，我們不能忽略的一個重要事實就是，畢業(yè)生們非常坦率地表示對自己目前的就業(yè)狀況不滿，而這些不滿主要集中在收入水平、工作環(huán)境、發(fā)展機會等幾個方面。

（三）畢業(yè)生面臨的就業(yè)條件壓力較大

調(diào)查結(jié)果顯示，在該校畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力中，就業(yè)條件壓力對畢業(yè)生產(chǎn)生的影響最大，其次分別為就業(yè)環(huán)境壓力、就業(yè)能力壓力、就業(yè)素質(zhì)壓力。本研究將就業(yè)條件壓力定義為由畢業(yè)生的性別、戶口、工作經(jīng)驗和待遇、家庭關(guān)系、所在學校和所學專業(yè)以及用人單位、就業(yè)信息和競爭等客觀條件給畢業(yè)生在就業(yè)過程中帶來的壓力。在畢業(yè)生就業(yè)壓力感體驗最強的10個測量指標中，有8個測量指標屬于就業(yè)條件壓力，依次為工作的工資待遇低（56.2%）、工作經(jīng)驗不足（52.1%）、專業(yè)不受歡迎（46.3%）、應聘人數(shù)多，機會少（39.2%）、用人單位已內(nèi)定人選（26.2%）、用人單位在外地來不及趕去面試（18.2%）、所在學校知名度不高（16.4%）和家庭所擁有的社會關(guān)系欠缺（12.3%），其余2個題目屬于就業(yè)環(huán)境壓力，分別為畢業(yè)后需要獨立生活（36.6%）、就業(yè)成本（如路費、服裝、簡歷）高（22.4%）。由此可見，改善畢業(yè)生的就業(yè)條件對于增強畢業(yè)生就業(yè)能力、提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量有著至關(guān)重要的意義。

（四）大部分畢業(yè)生積極應對就業(yè)壓力

分析結(jié)果顯示，該校畢業(yè)生采取積極態(tài)度和消極態(tài)度兩種壓力應對方式的得分均值分別為2.63和2.01，說明畢業(yè)生在應對困難時，更傾向于采用積極應對的手段（如下頁圖3所示）。進一步分析發(fā)現(xiàn)：在積極應對因子所包含的指標中，指標1（能理智地看待當前的就業(yè)困難）和指標13（對自己能成功就業(yè)充滿信心）的測量得分較高，指標9（與他人交談，傾訴就業(yè)煩惱）的測量得分較低；在消極應對因子包含的指標中，指標10（不愿過多去想就業(yè)中的困難）和指標4（幻想自己有找到工作的過人之處）的測量得分較高，指標16（幻想自己已經(jīng)解決了就業(yè)問題）和指標8（通過吸煙、喝酒、吃東西、逛街等方式，來緩解壓力）的測量得分較低。以上數(shù)據(jù)說明，大多數(shù)畢業(yè)生都能采取積極的態(tài)度去應對挫折，但部分畢業(yè)生回避就業(yè)壓力、畢業(yè)生社交能力普遍偏低仍然是畢業(yè)生就業(yè)過程中的突出問題。從不同性別畢業(yè)生的需求出發(fā)，應該增強男生應對就業(yè)素質(zhì)壓力、就業(yè)能力壓力和就業(yè)環(huán)境壓力的能力，女生則更應注重緩解因就業(yè)條件帶來的壓力。

（五）畢業(yè)生獲得的師長支持度偏低

對于畢業(yè)生來說，他們能夠獲得的社會支持普遍來自學生、學校、師長和家庭，社會支持無論是對畢業(yè)生的學業(yè)發(fā)展還是對他們的心理健康、職業(yè)發(fā)展等多方面都影響重大，并且社會支持系統(tǒng)與畢業(yè)生的處境呈現(xiàn)出較強的正相關(guān)關(guān)系，即畢業(yè)生的社會支持系統(tǒng)質(zhì)量越高，他們產(chǎn)生不良問題的可能性越低，反之則亦然。

調(diào)查結(jié)果顯示，該校畢業(yè)生獲得的社會支持力度從高到低依次為同學支持、學校支持、家庭支持、師長支持，作為朋輩群體的同學在共同的學習和生活中給予的鼓勵和陪伴是畢業(yè)生獲得的最大支持系統(tǒng)，而能夠在就業(yè)過程中給畢業(yè)生提供信息和指導的師長卻是畢業(yè)生最弱的社會支持系統(tǒng)。并且分析結(jié)果顯示出，學習成績位次處于兩個班級極端的畢業(yè)生獲得了更多的關(guān)注和支持，而學習成績列班級70%～90%的學生得到的支持力度最小。對于在校大學生而言，師長給予的幫助至關(guān)重要，但師長給予畢業(yè)生支持力度最低的現(xiàn)實值得反思。

四、啟示與建議

（一）加強畢業(yè)生的心理健康教育

針對畢業(yè)生在就業(yè)過程中普遍存在的心理問題，應由學校的心理咨詢中心和就業(yè)指導中心共同商討教育方案，以必修課形式對學生進行心理健康教育和職業(yè)生涯規(guī)劃指導教育，有效地解決大學生面臨的一系列就業(yè)問題，使就業(yè)指導更加系統(tǒng)化、長效化，提高學生的心理素質(zhì)，引導學生合理規(guī)劃自己的大學生涯，增強學生心理危機的應對能力。畢業(yè)班輔導員、班主任應多與畢業(yè)生進行溝通交流，引導畢業(yè)生為求職做必要的心理準備，鼓勵畢業(yè)生正視就業(yè)中遇到的困難和挫折，并及時調(diào)節(jié)自己的心理，避免累積問題，應積極就業(yè)。同時，輔導員和班主任要為學生提供一些處理就業(yè)心理危機的方法以緩解畢業(yè)生的心理壓力，如改變傳統(tǒng)的咨詢觀念，提倡畢業(yè)生在面臨困境時找專業(yè)教師進行一些必要的輔導等。

（二）改變傳統(tǒng)觀念，轉(zhuǎn)變就業(yè)工作思路，創(chuàng)新工作方法

近些年，畢業(yè)生的就業(yè)、擇業(yè)觀已經(jīng)發(fā)生了重大變化。一方面學生不再將工作地點作為主要的考慮因素，就業(yè)指導和市場開拓可重點放在西部地區(qū)，抓住國家目前開發(fā)西部的有利時機，更好地滿足學生的擇業(yè)需求；另一方面，我們也應正視畢業(yè)生對西部就業(yè)中存在的諸多問題，引導學生選擇與自身特點最匹配的工作，以避免學生倉促擇業(yè)、頻繁跳槽的現(xiàn)象。為進一步提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，學校相關(guān)部門的工作重點應從傳統(tǒng)的以提高畢業(yè)生就業(yè)率轉(zhuǎn)變至提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，多鼓勵學生參加社會實習實踐活動，通過豐富畢業(yè)生的親身感受與體驗幫助他們更好地了解行業(yè)、地區(qū)乃至單位的具體崗位的相關(guān)信息，盡可能降低職業(yè)信息的不對稱，在此基礎上做出更理性的職業(yè)選擇。因此，學校要切實以廣大畢業(yè)生的利益為出發(fā)點，努力為學生開辟更多的就業(yè)市場，提供更多的優(yōu)質(zhì)就業(yè)機會。

（三）調(diào)動一切力量，全方位為畢業(yè)生服務

首先，應當保質(zhì)保量為畢業(yè)生提供就業(yè)信息。就業(yè)信息是大學生求職擇業(yè)前的一項重要的基礎性任務，高質(zhì)量的就業(yè)信息存在于大量而廣泛的信息當中，所以，相關(guān)部門必須充分利用各種渠道、運用各種手段準確地收集符合畢業(yè)生擇業(yè)需求的就業(yè)信息。其次，改善畢業(yè)生的就業(yè)條件，即使就業(yè)條件有著復雜的社會背景，但學校的教育管理部門仍應盡力發(fā)揮自己所能為畢業(yè)生創(chuàng)造良好的就業(yè)條件。除此之外，來自師長的支持力度對畢業(yè)生也非常重要，應充分調(diào)動任課教師、輔導員、班主任等一切力量，加強對畢業(yè)生的引導和幫助，形成“就業(yè)工作，全員參與”的良好氛圍。

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