移動(dòng)式學(xué)習(xí)在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

湯燕婷

【摘 要】隨著現(xiàn)代通信技術(shù)尤其是無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展以及移動(dòng)學(xué)習(xí)終端設(shè)備的日益完善，移動(dòng)式學(xué)習(xí)開始以正式或非正式的學(xué)習(xí)方式漸漸成為越來越多人的工作、學(xué)習(xí)、生活中不可缺少的一部分。相應(yīng)地，移動(dòng)式學(xué)習(xí)也被廣泛應(yīng)用于英語教學(xué)實(shí)踐，打破了傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式，為英語教學(xué)提供了新的模式。本文通過實(shí)地抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，探究分析移動(dòng)式學(xué)習(xí)在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的效率和影響。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)式學(xué)習(xí)；商務(wù)英語；移動(dòng)設(shè)備

數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)已經(jīng)廣泛存在于我們的日常學(xué)習(xí)生活中，騰訊公司推出了QQ網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)平臺(tái)，網(wǎng)易智能化遠(yuǎn)程教育以及直播平臺(tái)的線上實(shí)時(shí)教學(xué)都屬于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的范疇。但是目前還沒有一家平臺(tái)公司有商務(wù)英語這項(xiàng)教學(xué)模式，所以我們提出了移動(dòng)式商務(wù)英語教學(xué)模式，這個(gè)想法一旦成為現(xiàn)實(shí)，無論是對(duì)電子商務(wù)行業(yè)還是移動(dòng)化英語教育教學(xué)模式，都是十分有益的，能夠?yàn)槠溆行碌陌l(fā)展方向和發(fā)展空間。

一、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為移動(dòng)學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)

目前，商務(wù)英語是國(guó)際商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行溝通的橋梁，因而如何讓商務(wù)英語的學(xué)習(xí)與教學(xué)達(dá)到高效率成為討論的焦點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算平臺(tái)的出現(xiàn)，信息技術(shù)又迎來了一個(gè)新的井噴式的發(fā)展機(jī)遇，無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這兩者的發(fā)展壯大都需要信息技術(shù)強(qiáng)有力的支持，而移動(dòng)式學(xué)習(xí)的出現(xiàn)就是信息技術(shù)發(fā)展的一個(gè)縮影，通過各種電子產(chǎn)品來進(jìn)行線上教學(xué)，人們足不出戶就能夠?qū)W習(xí)當(dāng)前最領(lǐng)先的知識(shí)和技術(shù)，為人們的生活發(fā)展帶來了巨大的便利。

隨著數(shù)字技術(shù)的大范圍普及，新的教學(xué)訓(xùn)練性模式也就此誕生。如今，移動(dòng)式學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了一種普遍的學(xué)習(xí)方式，這種學(xué)習(xí)以移動(dòng)設(shè)備為載體，并且注重學(xué)習(xí)者的移動(dòng)性和自適應(yīng)性。一般來說，移動(dòng)式學(xué)習(xí)是指使用任何移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的一種手段。移動(dòng)式學(xué)習(xí)不受時(shí)間和場(chǎng)地的限制，學(xué)習(xí)者想要學(xué)習(xí)都能借助移動(dòng)設(shè)備自主學(xué)習(xí)?；谝苿?dòng)式學(xué)習(xí)的操作性簡(jiǎn)單和時(shí)間地點(diǎn)靈活，學(xué)習(xí)者可以不再拘束于固定的教室，能夠充分的根據(jù)自身狀況進(jìn)行有目的有規(guī)劃的高效學(xué)習(xí)。同時(shí)在商務(wù)英語學(xué)習(xí)方面也開始有越來越多的學(xué)習(xí)者使用智能手機(jī)、Ipad等移動(dòng)平臺(tái)。考慮到數(shù)字技術(shù)的強(qiáng)大，它所提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)數(shù)不勝數(shù)，我們嘗試打破傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式，將移動(dòng)式學(xué)習(xí)與其結(jié)合，并且對(duì)學(xué)習(xí)者商務(wù)英語學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行改善，目的在于利用目前出現(xiàn)的新技術(shù)來完善學(xué)習(xí)過程和改善學(xué)習(xí)模式，并且鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者加強(qiáng)自學(xué)的意識(shí)，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。

二、研究方法

本研究的樣本是從從事貿(mào)易公關(guān)、金融財(cái)務(wù)領(lǐng)域職業(yè)在攻讀學(xué)士學(xué)位的商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者，樣本容量為100人。其中女性占比62%，男性為38%。在年齡段上，20到30歲的受訪者比例最高達(dá)到46%，其次是27%的受訪者處于40歲到50歲。大部分學(xué)習(xí)者都是在全職或兼職時(shí)學(xué)習(xí)的商務(wù)英語。

調(diào)查問卷主要針對(duì)學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)式學(xué)習(xí)的看法、了解程度和興趣，以及擁有的移動(dòng)設(shè)備。問卷也通過對(duì)學(xué)習(xí)者使用移動(dòng)設(shè)備的目的、移動(dòng)設(shè)備能否無線傳輸以及喜歡的學(xué)習(xí)模式等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。問卷根據(jù)他們先前對(duì)移動(dòng)式學(xué)習(xí)的認(rèn)知狀況、學(xué)習(xí)方法和適應(yīng)時(shí)間（此為開放性問題）三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行展開。緊接著我們向?qū)W習(xí)者們推薦一些商務(wù)英語線上資源和智能手機(jī)APP能在空余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并鼓勵(lì)他們嘗試在隨時(shí)隨地通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中，我們綜合分析了移動(dòng)式學(xué)習(xí)給他們學(xué)習(xí)上帶來的優(yōu)劣利弊，并分別針對(duì)在自主學(xué)習(xí)和由人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)兩種情況下移動(dòng)式學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生的影響。

三、結(jié)果與討論

一些學(xué)習(xí)者在被問到對(duì)移動(dòng)式學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)及相關(guān)信息時(shí)，他們表露出迷惑，因?yàn)樗麄儗?duì)這一新的術(shù)語還不習(xí)慣。然而，當(dāng)看完問題之后，60%的受訪者表示對(duì)這種學(xué)習(xí)方法有所了解。而其中96%的受訪者認(rèn)為“移動(dòng)式學(xué)習(xí)”即是“在移動(dòng)過程中采用移動(dòng)設(shè)備來進(jìn)行學(xué)習(xí)”。此外，65%的受訪者至少擁有一部移動(dòng)設(shè)備，手提電腦和智能手機(jī)的擁有率最高（手提電腦96%；智能手機(jī)100%；平板電腦75%；其他12%）。所有受訪者的移動(dòng)設(shè)備都有無線網(wǎng)絡(luò)連接的功能。

大部分受訪者使用移動(dòng)設(shè)備主要用來社交和聯(lián)系，其次才是學(xué)習(xí)，剩下即是電子商務(wù)、辦公作業(yè)和游戲。應(yīng)用軟件使用頻率最多的是社交軟件，如微博、微信、QQ、領(lǐng)英LinkedIn、騰訊TIM等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備同時(shí)也是獲取和分享信息的首選（95%），使用比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒介（紙質(zhì)書籍、新聞和圖書館等）。然而，僅有很小一部分學(xué)習(xí)者約31%使用教育型軟件，而且78%的受訪者只使用免費(fèi)軟件。

雖然學(xué)習(xí)者們對(duì)移動(dòng)式學(xué)習(xí)方式接觸的很少，但是他們對(duì)這種新型的學(xué)習(xí)方式很有興趣，把這種學(xué)習(xí)方式看作是一種靈活便捷且高效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語的模式。學(xué)習(xí)者們表示，他們?cè)谟^看學(xué)習(xí)講座音視頻的過程中不僅能體驗(yàn)到純正的英語發(fā)音，而且還能提高聽說能力。他們還添加了許多側(cè)重點(diǎn)不同學(xué)習(xí)軟件，特別是以視頻為載體的交互式商務(wù)英語軟件，因?yàn)檫@些能夠教給學(xué)者們?nèi)鐣?huì)議、談判、采訪、和營(yíng)銷等商務(wù)技巧。然而，雖然移動(dòng)式學(xué)習(xí)能夠?yàn)樗麄兲峁┮粋€(gè)自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)，但是他們?nèi)匀粚⒁苿?dòng)式學(xué)習(xí)看成一種非主動(dòng)學(xué)習(xí)手段，僅僅是一種閑時(shí)學(xué)習(xí)工具。因此，通過調(diào)查結(jié)果分析，得出的結(jié)論是，移動(dòng)式學(xué)習(xí)應(yīng)一種輔助學(xué)習(xí)的形式與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式相結(jié)合，幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效果。

四、結(jié)論

目前的研究是在假設(shè)“教學(xué)/學(xué)習(xí)策略應(yīng)永遠(yuǎn)與學(xué)習(xí)者的需求相契合”的前提下展開的。隨著科技的飛速發(fā)展，人們對(duì)高科技移動(dòng)設(shè)備的需求越來越強(qiáng)烈，普及范圍變得廣泛。因此，我們將移動(dòng)式學(xué)習(xí)與商務(wù)英語教學(xué)相結(jié)合，旨在改善商務(wù)英語教學(xué)模式和加快其發(fā)展進(jìn)程。此外，根據(jù)反饋，這一新的學(xué)習(xí)模式受到學(xué)習(xí)者們的喜愛。

數(shù)字信息技術(shù)在商務(wù)英語中的使用對(duì)學(xué)習(xí)者們產(chǎn)生了很顯著的影響。我們的研究證明了學(xué)習(xí)者不僅可以用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行社交活動(dòng)，也可以用它來提高自己的商務(wù)英語技能。因此，移動(dòng)式學(xué)習(xí)能使學(xué)者在網(wǎng)上社交活動(dòng)時(shí)進(jìn)行相互學(xué)習(xí)，找到他們的學(xué)習(xí)興趣與熱情，也能通過網(wǎng)絡(luò)分享知識(shí)、自主學(xué)習(xí)從而提高學(xué)習(xí)效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]許敏，李坡，周玲.基于移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的高職高專商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革研究[J].海外英語，2015（23）：119-121.