工作效率的 國(guó)際比較

中華民族一直以來(lái)是國(guó)際公認(rèn)的非常勤勞的民族之一。享譽(yù)全球的市場(chǎng)研究企業(yè)捷孚凱市場(chǎng)研究集團(tuán)（GfK）曾就“哪個(gè)國(guó)家的員工最勤勞”進(jìn)行過(guò)一組調(diào)查，結(jié)論顯示，中國(guó)員工是公認(rèn)最為勤勞的。根據(jù)美國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的關(guān)于世界各國(guó)勞動(dòng)參與率的數(shù)據(jù)，中國(guó)也以76%高居榜首。和勤奮已經(jīng)成為一種生活方式的中國(guó)人相比，很多國(guó)外的員工享受著充足的假期，休息時(shí)間完全不工作，給人一種散漫悠閑的感覺(jué)。在社會(huì)發(fā)展日新月異、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，這些國(guó)家的工作效率又是如何呢？

工作效率是影響一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵因素，也是體現(xiàn)其全球競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。一些國(guó)家工作效率總體較高，如國(guó)際勞工組織年發(fā)布的《勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)鍵指標(biāo)（KILM）》中，美國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)率連續(xù)多年居全球首位；德國(guó)能夠很好地兼顧公平與效率，精確耐用可靠的“德國(guó)制造”為世界所稱(chēng)道；澳大利亞看似節(jié)奏緩慢卻實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)105個(gè)季度正增長(zhǎng)；新加坡無(wú)論是政府層面還是企業(yè)層面，在世界主要效率指數(shù)排名中均以高分名列前茅；等等。

還有一些國(guó)家的工作效率就沒(méi)有那么樂(lè)觀了，如日本員工加班普遍，勞動(dòng)效率卻不高；巴西實(shí)際工作時(shí)長(zhǎng)并不短，卻“低產(chǎn)”“低效”；印度雖在一些高新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域相對(duì)高效，但總體工作效率是持續(xù)偏低的；俄羅斯人面對(duì)工作更注重內(nèi)心感受，喜歡的工作則勤奮努力，不喜歡的則懶散拖拉；等等。為何有的國(guó)家工作效率相對(duì)較高，有的國(guó)家則相對(duì)較低呢？哪些因素會(huì)影響一國(guó)工作效率的高低？

福利制度是影響一個(gè)國(guó)家工作效率的重要因素。健全的社會(huì)福利制度能減少?lài)?guó)民工作時(shí)間，改善國(guó)民生活水平，長(zhǎng)期來(lái)看有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。然而一些歐洲國(guó)家“從搖籃到墳?zāi)埂笔竭^(guò)度慷慨的福利政策也催生了懶人群體，使他們喪失了工作熱情，成為福利國(guó)家發(fā)展的“阿喀琉斯之踵”。同時(shí)，保障勞工權(quán)益有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。然而一些國(guó)家過(guò)度的保護(hù)也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面結(jié)果，如企業(yè)裁員時(shí)要進(jìn)行“天價(jià)”賠償、員工因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)壓力小而缺乏足夠的動(dòng)力來(lái)改善工作效率等。

科技和管理水平無(wú)疑也會(huì)影響工作效率。歷史上每一次科技革命都伴隨著工作效率的大幅躍升。二十世紀(jì)以來(lái)一百多年的歷史證明，現(xiàn)代科技革命使美國(guó)的發(fā)展猶如插上了翅膀，澳大利亞的工作效率也在科技創(chuàng)新的加持下表現(xiàn)得可圈可點(diǎn)。鄧小平同志提出“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，改革開(kāi)放以來(lái)的科技發(fā)展日新月異，使中國(guó)工作效率得到大幅提升。此外，科學(xué)有效的管理、合理的工作時(shí)長(zhǎng)、良好的國(guó)民素質(zhì)、健全的人力資源培訓(xùn)體系對(duì)于提高工作效率也是必不可少?，F(xiàn)代科學(xué)管理之父泰勒提出的通過(guò)規(guī)范化、職業(yè)化、科學(xué)化、民主化以提高工作效率的建議被各國(guó)管理學(xué)界和實(shí)務(wù)界奉為圭臬。

各國(guó)歷史發(fā)展所積淀下來(lái)的文化傳統(tǒng)對(duì)國(guó)家整體的工作效率也具有廣泛而重要的影響力，如價(jià)值理念、思維方式、傳統(tǒng)習(xí)慣、制度文化等。美國(guó)人 “樂(lè)于創(chuàng)新、崇尚競(jìng)爭(zhēng)、勇于冒險(xiǎn)、追求卓越”的文化特質(zhì)讓美國(guó)保持了較高的工作效率；德國(guó)人的高效源于其守秩序、重理性的傳統(tǒng)，堅(jiān)守著嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工匠精神；日本人雖然足夠勤勞，但森嚴(yán)的等級(jí)制、論資排輩、過(guò)度看重經(jīng)驗(yàn)而不重能力以及終身雇傭制的企業(yè)文化制約著其工作效率；印度人的工作效率則受限于其宗教性的超脫精神和“日出而作、日落而息”的樂(lè)天主義；等等。

當(dāng)前，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。中華民族的偉大復(fù)興，絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的。這就要求我們?cè)谛聲r(shí)代擁有新的奮斗姿態(tài)和精神狀態(tài)，體現(xiàn)到工作中就是要做到恪盡職守、高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。正如習(xí)近平總書(shū)記所說(shuō)，幸福是奮斗出來(lái)的。提高人力資源管理水平，推動(dòng)現(xiàn)代人力資源制度建設(shè)和管理實(shí)踐，健全社會(huì)保障體系，提高工作時(shí)間利用率，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，理應(yīng)成為我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力成本上升和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇，也是我們實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)，“堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生”的根本出路。

——人民論壇“特別策劃”組