微時(shí)代背景下 高校輔導(dǎo)員工作所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

蘇琳

摘 要：當(dāng)前社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越多地使用微信、微博、QQ等交流工具，這些交流工具的主要特征是傳播內(nèi)容短小精練，信息傳播更快捷，內(nèi)容更具有即時(shí)性和沖擊力，因此被人們稱之為“微工具”。以這些“微工具”為代表性的生活學(xué)習(xí)方式標(biāo)志著人類社會(huì)已進(jìn)入了一個(gè)“微時(shí)代”。微時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員在做學(xué)生思想政治工作的方式方法上提出了極大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為輔導(dǎo)員創(chuàng)新性地開(kāi)展工作提供了新的平臺(tái)和機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：微時(shí)代；高校輔導(dǎo)員；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A收稿日期：2017-12-24

一、微時(shí)代的定義

微時(shí)代是由傳統(tǒng)媒體向新媒體逐漸演變推出的新的產(chǎn)物的時(shí)代，采用微博、微信、QQ等媒介進(jìn)行廣泛傳播，以視頻、音頻、圖像及片段化的文字等行式傳播信息。這種傳播形式的主要特點(diǎn)是內(nèi)容短小精練、速度快、通俗易懂以及較強(qiáng)的互動(dòng)交流性，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了信息的即時(shí)、高效、快捷傳播，很大程度上拓展了信息傳播的范圍及空間。

二、當(dāng)前大學(xué)生所處的“微時(shí)代”環(huán)境

當(dāng)前大學(xué)生人人擁有手機(jī)。以騰訊2016年微信業(yè)績(jī)報(bào)告為例，該報(bào)告顯示，2016年90%以上的智能手機(jī)用戶下載安裝了微信軟件，微信日益成為人們生活中重要的交流工具，并具有逐步取代手機(jī)短信的趨勢(shì)。微支付更是極大方便了人們的日常生活。僅2016年第一季度末的數(shù)據(jù)顯示，微信已經(jīng)覆蓋了全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，使用的語(yǔ)言也超過(guò)了20種，每個(gè)月比較活躍的用戶就已經(jīng)達(dá)到5.49億。

在年齡構(gòu)成上顯示，經(jīng)常使用微信的人群年齡在18～36歲之間的占到了86.2%。

在從事職業(yè)上分析顯示，學(xué)生、企業(yè)員工、事業(yè)單位工作人員及自由職業(yè)者約占微信用戶的80%，而學(xué)生是使用微信工具最主要的人群。

在使用頻率上報(bào)告顯示，每天使用微信次數(shù)在10次以上的占55.2%，使用次數(shù)超過(guò)30次的用戶占25%。

此外，微信公眾賬號(hào)類型和數(shù)量也如雨后春筍般層出不窮。有關(guān)微信公眾號(hào)關(guān)注度騰訊公司也做了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，2016年年底的數(shù)據(jù)顯示，公眾賬號(hào)的總數(shù)就已經(jīng)超過(guò)了八百萬(wàn)個(gè)，4億多的手機(jī)用戶逐漸使用微信支付。

據(jù)預(yù)計(jì)，2020年我國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)將基本覆蓋中國(guó)所有行政村，到那時(shí)將有越來(lái)越多的人使用互聯(lián)網(wǎng)。

三、“微時(shí)代”高校輔導(dǎo)員工作方式的變化

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的直接管理服務(wù)人員，是與大學(xué)生在大學(xué)期間聯(lián)系最密切的老師，肩負(fù)很多重要職責(zé)，其中最主要的職責(zé)是宣傳思想政治工作。高校要通過(guò)建設(shè)一支由學(xué)生和青年教師骨干組成的網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍，“推進(jìn)輔導(dǎo)員的博客、思想政治理論課教師博客、校務(wù)微博、校園微信公眾賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)”，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生設(shè)定并追求更高的目標(biāo)，使他們中的先進(jìn)分子樹(shù)立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定馬克思主義理想信念。

在新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的環(huán)境下，在“微工具”日益成為人們主要的交流工具的形式下，高校輔導(dǎo)員在工作方式上必須與時(shí)俱進(jìn)，充分把握好大學(xué)生的好奇心，對(duì)新鮮事物的獵奇心理，多種方式、多種途徑地用好用活“微工具”，使其更好地為思想政治教育工作服務(wù)。

（1）輔導(dǎo)員可結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容通過(guò)微信群和其他“微工具”全面把握學(xué)生的思想政治教育和宣傳工作。及時(shí)關(guān)注學(xué)生的行為動(dòng)向和日常表現(xiàn)，可不受時(shí)間和地域的限制，采用網(wǎng)上網(wǎng)下交流相結(jié)合的形式開(kāi)展談心活動(dòng)，通過(guò)對(duì)已發(fā)生和正在發(fā)生的正能量的新聞和案例展開(kāi)討論，潛移默化地幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。處理好學(xué)生的學(xué)習(xí)、交友、成才、心理健康等方面存在的具體問(wèn)題，樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀和婚姻觀，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和精神境界。全面了解和把握高校學(xué)生思想政治狀況，對(duì)廣大學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行教育和引導(dǎo)，將矛盾沖突化解于無(wú)形；有助于參與處理學(xué)生的突發(fā)事件，更好地維護(hù)校園安全和穩(wěn)定。利用微工具還可以充分發(fā)揮各級(jí)學(xué)生團(tuán)體在大學(xué)生思想政治教育中的力量，對(duì)輔導(dǎo)員的思想政治教育和宣傳工作起到一定的輔助作用。

（2）可以通過(guò)微信群等工具和班主任及思想政治理論課教師協(xié)同合作實(shí)時(shí)交流，做好學(xué)生日常的思想政治教育工作?？梢耘c學(xué)生黨支部建設(shè)和班委建設(shè)相結(jié)合，做好思想政治教育工作。合理利用課余時(shí)間組織學(xué)生建立以班級(jí)、年級(jí)為單位的網(wǎng)上交流平臺(tái)，通過(guò)推送豐富多彩的觀摩教學(xué)視頻、紅色教育圖片等教育活動(dòng)，創(chuàng)新性地開(kāi)展學(xué)生黨支部活動(dòng)和黨建工作，抓好班委會(huì)建設(shè)，抓實(shí)學(xué)生骨干的培養(yǎng)工作，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。高校大學(xué)生黨支部是聯(lián)系老師和廣大學(xué)生的紐帶和橋梁，在很大程度上起著先鋒模范帶頭作用，是廣大學(xué)生心目中的旗幟和標(biāo)桿。輔導(dǎo)員在工作中可以通過(guò)發(fā)揮學(xué)生黨員的先進(jìn)性和模范帶頭作用來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育，不斷推動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

四、微時(shí)代給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的機(jī)遇

1.輔導(dǎo)員工作應(yīng)把握好“微工具”的快捷性

微工具發(fā)布信息在時(shí)間上具有即時(shí)性的特點(diǎn)，只要對(duì)方用戶在線，就能夠接受信息并對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)反饋。微時(shí)代背景下，輔導(dǎo)員的工作對(duì)象已開(kāi)始步入“00后”，這些“00后”的大學(xué)生個(gè)性鮮明，喜歡使用新媒體溝通，崇尚使用“微工具”。輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)把握這一規(guī)律，結(jié)合思想政治教育的時(shí)代特征，與時(shí)俱進(jìn)，掌握“微工具”的使用方式，不斷研究改進(jìn)思想政治教育的方式方法，提高思想政治教育的實(shí)效性。

2.輔導(dǎo)員工作應(yīng)把握好“微工具”的靈活性

微工具的功能繁多強(qiáng)大，不受時(shí)間和空間的限制，使用起來(lái)靈活方便，又因當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，大部分高校基本已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，因特網(wǎng)幾乎是無(wú)處不在，輔導(dǎo)員老師應(yīng)將“微工具”視為牢固占領(lǐng)意識(shí)形態(tài)教育的主流陣地的工具，掌握思想政治教育工作的主動(dòng)權(quán)，及時(shí)地把現(xiàn)實(shí)生活中的信息整理傳遞給學(xué)生，通過(guò)交流平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行溝通，不斷增強(qiáng)思想政治教育的吸引力。

3.“微工具”自身具有較強(qiáng)的吸引力

微工具以傳播內(nèi)容新、速度快、使用方便而備受大學(xué)生們的青睞，具有很強(qiáng)的吸引力。如2016年騰訊微信報(bào)告顯示，一半以上的微信用戶每天翻看微信的次數(shù)超過(guò)10次。輔導(dǎo)員工作可以設(shè)法充分利用這一特點(diǎn)，通過(guò)微信群、微信公眾號(hào)及其他微平臺(tái)與學(xué)生分享探討熱點(diǎn)話題等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)和教育。

4.“微工具”的傳播能力強(qiáng)容量大

微工具不僅可以傳播短片新聞，還可傳送文件；不僅可以傳送文件還可以在一定的時(shí)間內(nèi)保存文件；不僅可以文字傳送，還可以傳送語(yǔ)音、視頻對(duì)話，這極大地豐富了輔導(dǎo)員的工作方式。

五、微時(shí)代對(duì)輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)

1.傳播內(nèi)容的沖擊

辯證唯物主義認(rèn)為，任何事情都具有兩面性，既有其有利的一面，也有其不利的一面。微工具也是一把雙刃劍，給輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新與發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇的同時(shí)也對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了挑戰(zhàn)。

第一，微工具一方面以它的快捷性為我們傳遞信息提供便利，另一方面?zhèn)鬟f的海量信息真?zhèn)坞y辨，而大學(xué)生卻因涉世不深、經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)事物的甄別能力較弱，很容易受到不良信息的影響，進(jìn)而出現(xiàn)道德滑坡。第二，微工具也為網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)游戲打開(kāi)了方便之門，使很多大學(xué)生沉迷游戲難以自拔，對(duì)他們的身心造成了很大的傷害。第三，微工具以其獲取信息的便捷性對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力造成了很大的沖擊，思維能力和創(chuàng)新能力下降，阻礙了他們的學(xué)習(xí)思考和創(chuàng)新。第四，現(xiàn)在的大學(xué)生獲取信息及閱讀均以電腦和手機(jī)為主，圖書館的圖書借閱率逐年下降。過(guò)多的電子屏幕閱讀使學(xué)生的視力急劇下降。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步的沖擊

在這大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代，技術(shù)更新日新月異，技術(shù)的不斷進(jìn)步對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了新的挑戰(zhàn)。為了占領(lǐng)市場(chǎng)，公司不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，致使各種網(wǎng)上交流工具版本更新迅速，部分軟件不到一年即有新版本的出現(xiàn)。形成了目前各種即時(shí)聊天工具、郵箱服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電話BBS論壇等同時(shí)存在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

六、輔導(dǎo)員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

習(xí)近平在2016年全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出“思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)”。傳統(tǒng)的思想政治教育的途徑和方式已經(jīng)不能完全適應(yīng)微時(shí)代的要求。因此，必須抓好微時(shí)代所帶來(lái)的機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，靈活使用微工具這類媒介，在思想政治教育的方式上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)，以學(xué)生感興趣的方式進(jìn)行引導(dǎo)式教育，努力做到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲，使廣大青年學(xué)子的精神動(dòng)力越來(lái)越強(qiáng)勁。

1.引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的辨識(shí)力

通過(guò)主流教育和服務(wù)引導(dǎo)互動(dòng)，用健康向上的輿論和思想文化占領(lǐng)微信、微博等交流平臺(tái)作為陣地，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)微工具。提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的辨識(shí)能力，學(xué)會(huì)使用有價(jià)值的信息，摒棄垃圾信息，使微工具真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的工具。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高微工具的駕馭能力

基于網(wǎng)絡(luò)載體的不斷進(jìn)步與更新，要想建立一支能夠與時(shí)俱進(jìn)、思想工作水平夠高的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，教師需要定期參加有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高對(duì)微工具的駕馭能力。學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，將思想政治教育的內(nèi)容以網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的范式展現(xiàn)出來(lái)，使復(fù)雜的理論簡(jiǎn)單化、抽象的概念形象化，提高思想政治工作的吸引力。

3.多維度合作，形成教育的引導(dǎo)合力

輔導(dǎo)員可以聯(lián)合學(xué)生黨員干部、聯(lián)絡(luò)思想政治理論課骨干教師，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，加入熱門微信群體，關(guān)注群體動(dòng)態(tài)，發(fā)揮領(lǐng)袖話語(yǔ)的權(quán)威性，保證校園媒體輿論導(dǎo)向的正確性，掌握主動(dòng)權(quán)，形成引導(dǎo)力。

在微時(shí)代背景下，輔導(dǎo)員的工作盡管面臨著極大的挑戰(zhàn)，但是只要合理正確使用微工具這一載體，做好網(wǎng)上網(wǎng)下的結(jié)合工作，抓好學(xué)生工作的特點(diǎn)和規(guī)律，把握好教育的時(shí)機(jī)和規(guī)律，利用媒介將教育信息傳遞給學(xué)生，必將達(dá)到使學(xué)生的認(rèn)知和行為相統(tǒng)一的目的，為中國(guó)夢(mèng)的早日實(shí)現(xiàn)做好理論宣傳工作。

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