“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校留級(jí)生心理健康教育路徑探析

辜垣堯 高志華 黃婷婷

[摘要]近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給高校留級(jí)生心理健康教育工作帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)為留級(jí)生心理健康教育提供了強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)，擴(kuò)展了留級(jí)生心理健康教育的內(nèi)涵和外延，有利于留級(jí)生心理健康教育的制度創(chuàng)新，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展；同時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和滲透性，決定了高校留級(jí)生心理健康工作要走內(nèi)涵式發(fā)展道路，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，從而促進(jìn)我國(guó)高校留級(jí)生心理健康教育健康發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；留級(jí)生；心理健康教育

[中圖分類號(hào)]G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5918（2018）01-0026-03

近年來(lái)，伴隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，對(duì)高校留級(jí)生心理健康教育工作帶來(lái)潛移默化的影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)是由通信行業(yè)迅速發(fā)展而引起的。2015年7月4日，國(guó)務(wù)院刊發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”代表的是一種新的社會(huì)形態(tài)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”計(jì)劃，能夠利用現(xiàn)代科技手段，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，有力破解制約中國(guó)教育發(fā)展的難題，加快從教育大國(guó)向教育強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的重大戰(zhàn)略抉擇。中共中央、國(guó)務(wù)院2004年出臺(tái)的《意見(jiàn)》（中發(fā)〔2004〕16號(hào)文）中指出，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)心理健康教育主動(dòng)權(quán)。

高校心理健康工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題，要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把心理健康工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。留級(jí)生作為高校的重要組成部分，他們是心理健康教育的重要對(duì)象，留級(jí)生的學(xué)習(xí)方式、生活方式有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律，要求高校心理健康教育必須根據(jù)時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展變化，采取有針對(duì)性的方式開(kāi)展工作，只有不斷地與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，才能做好留級(jí)生的心理健康教育工作，促進(jìn)高校和諧、穩(wěn)定和健康的發(fā)展。

—、“互聯(lián)網(wǎng)+”給高校留級(jí)生心理健康教育工作帶來(lái)的機(jī)遇

（一）擴(kuò)展了留級(jí)生心理健康教育技術(shù)基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，為高校的現(xiàn)代化教育提供了技術(shù)基礎(chǔ)。目前，很多高校在加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站等的建設(shè)的同時(shí)，高校都有自己的微博、微信號(hào)，便于及時(shí)發(fā)布一些學(xué)校的公共信息，同時(shí)也有利于學(xué)校和學(xué)生之間的互動(dòng)和交流。為高校心理健康教育傳媒載體創(chuàng)新提供了平臺(tái)。高校也認(rèn)識(shí)到運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搭建網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)進(jìn)行高校心理健康教育，這是現(xiàn)代教育的必然趨勢(shì)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的及時(shí)性、互動(dòng)性、多樣性等特點(diǎn)，通過(guò)搭建網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)平臺(tái)，可以有效地為留級(jí)生提供心理健康教育的豐富內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)資源，使得留級(jí)生心理健康教育工作可以突破時(shí)空的限制，增加其影響力。留級(jí)生不但可以選擇性地接受信息，更可以主動(dòng)參與到媒體信息的傳播過(guò)程中去。利用新媒體平臺(tái)，高?？梢灾鲃?dòng)做好傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的時(shí)效性和互動(dòng)性特點(diǎn)，通過(guò)搭建網(wǎng)絡(luò)信息反饋平臺(tái)，隨時(shí)了解當(dāng)代留級(jí)生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，關(guān)注他們的心理、性格等發(fā)育發(fā)展情況，積極做好輿論引導(dǎo)和干預(yù)。

（二）豐富了留級(jí)生心理健康教育的內(nèi)容

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的迅速發(fā)展，學(xué)生通過(guò)手機(jī)可以第一時(shí)間掌握全球發(fā)生的新聞事件，關(guān)于國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、外交、國(guó)防等事件需要及時(shí)引導(dǎo)留級(jí)生，有的假新聞傳播速度極快，而且很可能產(chǎn)生一些破壞性的影響。作為留級(jí)生的心理健康教育，也必須時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)生和發(fā)展，及時(shí)對(duì)關(guān)于國(guó)家和社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、外交、國(guó)防等的發(fā)展情況納入到留級(jí)生心理健康教育里。比如當(dāng)前都很關(guān)注的中美關(guān)系、中日關(guān)系、朝鮮半島局勢(shì)等，高校需要及時(shí)根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求來(lái)擴(kuò)展留級(jí)生心理健康教育的內(nèi)涵和外延。

（三）促進(jìn)了留級(jí)生心理健康教育制度創(chuàng)新

留級(jí)生心理健康教育的傳統(tǒng)方式主要是通過(guò)學(xué)校開(kāi)設(shè)的心理健康教育課程、專職的班主任或者是輔導(dǎo)員的日常管理。“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的留級(jí)生心理健康教育課程形式產(chǎn)生了沖擊。傳統(tǒng)的心理健康教育課程的開(kāi)設(shè)，同學(xué)們感覺(jué)課程上已經(jīng)沒(méi)有什么新鮮的知識(shí)來(lái)吸引他們的學(xué)習(xí)興趣，因?yàn)槔蠋熕v的內(nèi)容他們幾乎都已通過(guò)早期的學(xué)習(xí)已經(jīng)知曉了，同學(xué)們到教室去聽(tīng)課也只是完成學(xué)校的學(xué)業(yè)要求。他們雖然都坐在教室里，卻是“人在曹營(yíng)心在漢”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展，高校可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供的便利，靈活的開(kāi)展心理健康教育課程。留級(jí)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)完成一定的學(xué)分知識(shí)，與在線教育等全球風(fēng)靡的遠(yuǎn)程教育手段結(jié)合，為留級(jí)生心理健康教育提供了新的途徑，同樣可以作為高校對(duì)他們學(xué)業(yè)的評(píng)定依據(jù)。這樣也有利于學(xué)校節(jié)約更多的教學(xué)資源，有利于提高留級(jí)生心理健康教育的效率和靈活性。

（四）促進(jìn)留級(jí)生素質(zhì)全面提高

更多地注重留級(jí)生的專業(yè)能力的培養(yǎng)是當(dāng)前高校留級(jí)生教育的重點(diǎn)。留級(jí)生階段的最大成績(jī)體現(xiàn)在留級(jí)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。在這樣的前提下，留級(jí)生的心理健康教育難免流于形式。留級(jí)生群體的特點(diǎn)是年齡大、心理常常波動(dòng)、心理素質(zhì)不穩(wěn)定。他們剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)都具有較強(qiáng)的自強(qiáng)、自立和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)自己的發(fā)展抱有積極樂(lè)觀的心態(tài)。但由于各種原因?qū)е伦约毫艏?jí)之后，學(xué)業(yè)和心理出現(xiàn)了一些問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，為他們獲得更多的專業(yè)知識(shí)等提供了更大的便利性，能促進(jìn)他們的專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)等全面發(fā)展和提高。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校留級(jí)生心理健康教育工作現(xiàn)狀

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和滲透性

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，使得社會(huì)進(jìn)入到了“自媒體”時(shí)代，人人都是“記者。目前高校留級(jí)生幾乎是人人都有智能手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了便捷，與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的信息魚(yú)龍混雜，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播的虛假消息會(huì)使學(xué)生上當(dāng)受騙，造成經(jīng)濟(jì)損失；有的假消息會(huì)使留級(jí)生第一時(shí)間不能做出正確的判斷，可能引發(fā)群體事件，如何去辨別真?zhèn)?，合理合?guī)的表達(dá)學(xué)生自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，需要高校及時(shí)加以發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)。

（二）內(nèi)涵式發(fā)展道路成為高校發(fā)展新常態(tài)

走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路成為高校發(fā)展新常態(tài)。自從“互聯(lián)網(wǎng)+”被納入國(guó)家戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”不僅直接引發(fā)課程體系、教學(xué)過(guò)程、學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)方式等方面的變化，而且也將進(jìn)一步引發(fā)高等教育的發(fā)展觀、質(zhì)量觀等全方位深刻變革，推動(dòng)我國(guó)高等教育發(fā)展的轉(zhuǎn)型。我國(guó)當(dāng)前高校從單一培養(yǎng)模式向多樣化培養(yǎng)模式發(fā)展，從追求一流學(xué)校向追求一流學(xué)科發(fā)展。緊跟時(shí)代步伐，高校留級(jí)生的心理健康教育工作根本上是為了與我國(guó)整體國(guó)民素質(zhì)的提高和國(guó)家發(fā)展相匹配。

三、當(dāng)前高校留級(jí)生心理健康教育面臨的困境

（一）缺乏系統(tǒng)化的理論支持

心理健康教育作為人類認(rèn)識(shí)、改造自身和社會(huì)的一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，它在滿足人類相關(guān)需要，實(shí)現(xiàn)人類相關(guān)目的方面起到積極作用。但隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的課堂心理健康教育形式必然要發(fā)生變革，心理健康教育需要當(dāng)代的理論支持。通過(guò)一系列的會(huì)議和文件等舉措，可以看出國(guó)家非常重視高校心理健康教育，但是相關(guān)的配套理論急需得到進(jìn)一步的深化和發(fā)展，以滿足我國(guó)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的高校留級(jí)生心理健康教育。

（二）互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于留級(jí)生的影響遠(yuǎn)大于理論研究人員的預(yù)期

留級(jí)生獲取心理健康教育的內(nèi)容具有較強(qiáng)的主觀性，課堂教學(xué)是留級(jí)生心理健康教育的主渠道。然而伴隨互聯(lián)網(wǎng)+的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的“虛擬環(huán)境”對(duì)留級(jí)生心理健康教育產(chǎn)生巨大的沖擊?！疤摂M環(huán)境”中獲得的信息良莠不齊，這些信息對(duì)留級(jí)生的人生觀、世界觀和價(jià)值觀帶來(lái)巨大的沖擊，這是當(dāng)前留級(jí)生心理健康教育需要正視的事實(shí)。因此，加大對(duì)“虛擬環(huán)境”的研究，正視互聯(lián)網(wǎng)“虛擬環(huán)境”的影響，就需要在實(shí)際的留級(jí)生心理健康教育過(guò)程中加強(qiáng)心理健康教育的針對(duì)性。留級(jí)生心理健康教育理論工作者要加快構(gòu)建新時(shí)期我國(guó)留級(jí)生心理健康教育教材體系，推出更多高水平教材。要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)激發(fā)留級(jí)生心理健康教育工作的潛力，推動(dòng)我國(guó)留級(jí)生心理健康教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)的深度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校留級(jí)生心理健康教育的途徑

（一）加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

高校擔(dān)負(fù)著為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人，當(dāng)代高校在學(xué)校的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上投入了大量的人力、物力和財(cái)力，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，對(duì)高校的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求。目前高校的留級(jí)生幾乎是人人都有手機(jī)，有的不止有一部，甚至兩部、3部；留級(jí)生天天都用微信，微信交流現(xiàn)在成了他們的一種生活方式。高校傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)面臨著升級(jí)換代，提高學(xué)生在宿舍、教室、圖書(shū)館、食堂等公共場(chǎng)所的上網(wǎng)體驗(yàn)，為留級(jí)生心理健康教育做到校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

（二）提升心理健康課程效率

切實(shí)提高高校心理健康教育課程效率。各個(gè)高?？梢越Y(jié)合各自的實(shí)際和留級(jí)生教育特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)課時(shí)要求，配齊配強(qiáng)師資，強(qiáng)化教師培訓(xùn)，保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)，為留級(jí)生心理健康理論課課程設(shè)置調(diào)整和課程建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境，進(jìn)而提高留級(jí)生心理健康理論課的效率和效果。

（三）強(qiáng)化導(dǎo)師的思想育人作用

教書(shū)和育人是教師的兩大基本職責(zé)，高?？梢栽O(shè)置留級(jí)生一對(duì)一的導(dǎo)師制度。這就要求導(dǎo)師幫助留級(jí)生解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難和問(wèn)題，及時(shí)掌握留級(jí)生的心理狀況，全面關(guān)心他們的成長(zhǎng)；在教學(xué)和實(shí)踐中培養(yǎng)留級(jí)生良好的生活習(xí)慣，嚴(yán)格要求學(xué)生遵守學(xué)術(shù)道德規(guī)范；對(duì)留級(jí)生進(jìn)行學(xué)業(yè)、心理指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們?yōu)樯鐣?huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)努力學(xué)習(xí)。

留級(jí)生階段的學(xué)習(xí)更多的是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)師對(duì)留級(jí)生的指導(dǎo)包括學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。導(dǎo)師與學(xué)生的接觸和了解更直觀、更深入。導(dǎo)師在留級(jí)生的教育上能發(fā)揮不可替代的作用，留級(jí)生的學(xué)生團(tuán)體有他們相互交流溝通的渠道和方式，導(dǎo)師不僅指導(dǎo)留級(jí)生的學(xué)業(yè)和學(xué)術(shù)發(fā)展，對(duì)留級(jí)生進(jìn)行心理健康教育也是一項(xiàng)基本職能。導(dǎo)師對(duì)留級(jí)生的學(xué)業(yè)、家庭、個(gè)性、興趣和愛(ài)好等情況比較熟悉，便于針對(duì)性地開(kāi)展心理健康教育，提高心理健康教育的效率。導(dǎo)師不僅是學(xué)業(yè)導(dǎo)師，也是思想和心靈教育的導(dǎo)師。在留級(jí)生培養(yǎng)的全過(guò)程中立足崗位做到教書(shū)育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人，真正做到“立德樹(shù)人有道，春風(fēng)化雨無(wú)聲”。

（四）深刻揭示互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代留級(jí)生心理健康教育內(nèi)在規(guī)律

在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，要想增強(qiáng)高校留級(jí)生心理健康教育工作的實(shí)效性，最關(guān)鍵的是要有一套行之有效的、符合當(dāng)代高校留級(jí)生特點(diǎn)的心理健康教育工作方法，這就需要高校留級(jí)生心理健康工作者不斷地研究新時(shí)期留級(jí)生心理健康教育工作的內(nèi)在規(guī)律。可以通過(guò)微信群、微博等及時(shí)進(jìn)行交流和溝通，創(chuàng)新傳統(tǒng)的心理健康教育方法，使之符合互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境的需要，適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高效率的特點(diǎn)；用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，開(kāi)展理論學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，了解學(xué)生思想狀況等。積極謀劃，深入思考，做好頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持立德樹(shù)人，深刻揭示互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代留級(jí)生心理健康教育的內(nèi)在規(guī)律，全面提升留級(jí)生心理健康教育的實(shí)效性。

（五）建立立體層次的心理健康教育體系

各高校針對(duì)留級(jí)生的特點(diǎn)，可以建立班級(jí)、學(xué)院級(jí)和校級(jí)層次的立體管理模式。班級(jí)可以建立黨支部或者是黨小組的模式，加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們的心理健康管理，班級(jí)管理有利于第-時(shí)間掌握留級(jí)生的思想狀況，遇到重大突發(fā)的事件，各學(xué)院和校級(jí)層面及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和教育，能起到很好的補(bǔ)充作用。通過(guò)建立三級(jí)管理層次，及時(shí)了解并發(fā)現(xiàn)留級(jí)生的思想動(dòng)態(tài)，維護(hù)留級(jí)生的權(quán)益，維護(hù)校園和諧穩(wěn)定。保持高校心理健康教育的及時(shí)性、有效性和針對(duì)性。主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)、新形勢(shì)和新變化，發(fā)揮隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高學(xué)習(xí)、工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，切實(shí)為師生做好服務(wù)。

總之，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，留級(jí)生心理健康工作的內(nèi)涵、途徑、規(guī)律等也會(huì)跟著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷發(fā)生著變化。高校管理部門(mén)、高等學(xué)校、高校心理健康教育教師等都必須緊

跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的脈搏，積極向國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)心理健康教育方式學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新心理健康教育的思路和方式，充分研究當(dāng)前高校所面對(duì)的復(fù)雜環(huán)境，有針對(duì)性地提出解決策略和辦法，才能從根本上把握留級(jí)生思政工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為高校留級(jí)生心理健康教育出謀劃策，促進(jìn)我國(guó)高等教育心理健康教育的健康發(fā)展。

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