任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)在商務(wù)日語(yǔ)談判課程中的應(yīng)用＊
——以國(guó)際貿(mào)易合同磋商為例

萬(wàn) 芳

近年來(lái)，中日兩國(guó)之間經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易往來(lái)進(jìn)一步發(fā)展。中國(guó)日本商會(huì)編著的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)與日本企業(yè)2016年白皮書(shū)》顯示，“在投資方面，進(jìn)駐中國(guó)的日資企業(yè)為23 094家（2012年末），占外資企業(yè)整體的7.9%，在各國(guó)在華企業(yè)數(shù)排名中位居榜首”。另外，根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2017年1-9月的貨物進(jìn)出口累積值中，日本的進(jìn)出口貿(mào)易額為150 261 494元人民幣，僅次于歐盟、美國(guó)和東盟，位居世界第四，是中國(guó)的第二大貿(mào)易伙伴。中日貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展對(duì)既懂商務(wù)知識(shí)又能熟練運(yùn)用日語(yǔ)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的復(fù)合型人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)。

商務(wù)日語(yǔ)的教學(xué)實(shí)踐中，課程內(nèi)容界定為商務(wù)日語(yǔ)理論、商務(wù)日語(yǔ)函電、商務(wù)日語(yǔ)談判三大板塊，其中商務(wù)日語(yǔ)談判是重要組成部分。本文擬以國(guó)際貿(mào)易合同磋商為實(shí)例，探討任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)在商務(wù)日語(yǔ)談判課程中的應(yīng)用。

一、任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)的任務(wù)設(shè)計(jì)

教學(xué)任務(wù)，又稱(chēng)課程目標(biāo)，是從目標(biāo)任務(wù)的分解中推導(dǎo)出來(lái)的，包含了語(yǔ)言技能訓(xùn)練，其目的是為目標(biāo)任務(wù)服務(wù)。因此，教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)是教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。關(guān)于教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)，魏永紅認(rèn)為，“以對(duì)學(xué)習(xí)者現(xiàn)實(shí)生活中可能面臨的交際任務(wù)的分析（需求分析）為基礎(chǔ)，抽取出目標(biāo)任務(wù)，然后對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行逐層分解，以二語(yǔ)習(xí)得理論為依據(jù)，設(shè)計(jì)出適用于課堂的教學(xué)任務(wù)?！盵1]目標(biāo)任務(wù)應(yīng)是實(shí)際生活中可能遇到的，與實(shí)際生活中的任務(wù)非常相似。筆者認(rèn)為，任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)的設(shè)計(jì)者必須分析學(xué)習(xí)者在生活、學(xué)習(xí)和工作中所可能遇到的問(wèn)題，從而抽取出目標(biāo)任務(wù)，再根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際確定課程目標(biāo)或教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)以國(guó)際貿(mào)易合同磋商為例，探討教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)。

國(guó)際貿(mào)易合同是國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)中最重要的法律文件，約定了買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)利與義務(wù)，是國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的法律保障。貿(mào)易合同的磋商是商務(wù)談判中極為重要的環(huán)節(jié)，關(guān)系到國(guó)際商務(wù)活動(dòng)能否順利開(kāi)展，一般包括詢(xún)盤(pán)（詢(xún)價(jià)）、發(fā)盤(pán)（報(bào)價(jià)）、還盤(pán)和接受四個(gè)環(huán)節(jié)。在任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)中，可將國(guó)際貿(mào)易合同的磋商作為一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成，要求學(xué)生能活用相關(guān)商務(wù)知識(shí)，用商務(wù)日語(yǔ)和客人磋商，順利簽訂貿(mào)易合同。為此，提出以下教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)（見(jiàn)表1）。

表1 國(guó)際貿(mào)易合同的磋商任務(wù)設(shè)計(jì)

二、任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)的任務(wù)實(shí)施

輸入和輸出是外語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中的兩項(xiàng)主要活動(dòng)。輸入是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，教學(xué)活動(dòng)就是向?qū)W習(xí)者提供豐富、完整、源自實(shí)際生活的語(yǔ)言材料，使之獲得目的語(yǔ)的真實(shí)體驗(yàn)。輸出就是學(xué)習(xí)者將獲得的語(yǔ)言體驗(yàn)用目的語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，并能解決模擬或真實(shí)場(chǎng)合的問(wèn)題，從而樹(shù)立學(xué)習(xí)信心。傳統(tǒng)的外語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，主要采用3P模式，即以講授（P resentation）、練習(xí)（P ractice）和表達(dá)（P roduction）的教學(xué)程序解決輸入和輸出的問(wèn)題。任務(wù)型教學(xué)活動(dòng)通過(guò)任務(wù)開(kāi)展輸入和輸出活動(dòng)，將任務(wù)貫穿教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程，使之成為連接各教學(xué)環(huán)節(jié)的紐帶。

對(duì)于任務(wù)型教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施，威利斯（W illis）提出了一個(gè)框架[1]（見(jiàn)下圖）。

任務(wù)型教學(xué)活動(dòng)實(shí)施框架

根據(jù)此框架，任務(wù)型教學(xué)活動(dòng)主要分為任務(wù)前、任務(wù)中和任務(wù)后三個(gè)階段。任務(wù)前是準(zhǔn)備階段，需要準(zhǔn)備以下要素：激活已有的背景知識(shí)、引入新的語(yǔ)言材料、呈現(xiàn)新的詞匯和語(yǔ)法結(jié)構(gòu)、提供任務(wù)的示范。任務(wù)實(shí)施階段是語(yǔ)言技能的主要習(xí)得過(guò)程，教師要把控和調(diào)節(jié)任務(wù)的難度、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)方式的選擇；學(xué)生則要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化，由傳統(tǒng)教學(xué)中的“語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者”轉(zhuǎn)換為“語(yǔ)言的使用者”。任務(wù)后主要是總結(jié)階段：主要包括學(xué)生演示任務(wù)完成過(guò)程、教師分析總結(jié)。（見(jiàn)表2）

三、任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)的影響因素

難易程度的把控是影響教學(xué)過(guò)程中任務(wù)是否順利完成的一個(gè)重要因素。任務(wù)難度高于學(xué)生的認(rèn)知水平，就會(huì)失去訓(xùn)練的價(jià)值；如果低于學(xué)生的認(rèn)知水平，則會(huì)讓學(xué)生對(duì)訓(xùn)練失去興趣。在教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)和實(shí)施的過(guò)程中，教師必須明確影響任務(wù)難度的因素，并做好準(zhǔn)備，隨時(shí)調(diào)整任務(wù)的難度，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的積極性，以達(dá)到教學(xué)目的。魏永紅認(rèn)為，“語(yǔ)言素材、活動(dòng)、教師、學(xué)習(xí)者、環(huán)境、評(píng)估都是可能影響任務(wù)難易程度的因素，有些是直接的，影響大，有些是間接的?！盵1]筆者認(rèn)為，影響商務(wù)日語(yǔ)談判教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)的因素主要是教師、語(yǔ)言素材和學(xué)生。

1.教師。任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求，教師要有市場(chǎng)需求的分析和判斷能力，充分了解學(xué)習(xí)者的能力，明確任務(wù)目標(biāo)；要有過(guò)硬的目標(biāo)語(yǔ)基本功和課堂表現(xiàn)力、第二語(yǔ)言習(xí)得的理論修養(yǎng)。在商務(wù)日語(yǔ)談判的任務(wù)設(shè)計(jì)中，教師應(yīng)熟練掌握國(guó)際商務(wù)的相關(guān)知識(shí)和過(guò)硬的日語(yǔ)使用能力，還需要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷能力，能從紛繁復(fù)雜的需求中剝離出目標(biāo)任務(wù)，并根據(jù)學(xué)生情況設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)。在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，教師則不需要對(duì)課堂進(jìn)行過(guò)多的“干涉”和“控制”。在任務(wù)準(zhǔn)備階段要做好鋪墊工作，包括背景知識(shí)的介紹、必要的練習(xí)及明確的任務(wù)示范；在學(xué)生完成任務(wù)的過(guò)程中，要盡量避免糾正發(fā)音等干擾任務(wù)的實(shí)施，要確保每個(gè)小組順利完成任務(wù)，并在任務(wù)結(jié)束時(shí)及時(shí)給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。但目前國(guó)內(nèi)商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)課程的師資水平有待提升，“大部分教師屬于日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身，具備一定的日語(yǔ)知識(shí)，但商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，難以開(kāi)設(shè)一些高層次的商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程”。[2]

表2 國(guó)際貿(mào)易合同磋商任務(wù)教學(xué)活動(dòng)實(shí)例

2.教學(xué)素材的選擇。如果沒(méi)有合適的教學(xué)素材，任務(wù)型教學(xué)活動(dòng)無(wú)疑成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。目前，商務(wù)日語(yǔ)類(lèi)課程的素材主要來(lái)自教材。目前，國(guó)內(nèi)商務(wù)日語(yǔ)類(lèi)教材編寫(xiě)主要有三種模式。一是通過(guò)介紹日本商務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)日本商務(wù)文化同時(shí)增加商務(wù)日語(yǔ)詞匯量。此類(lèi)商務(wù)日語(yǔ)教材較為系統(tǒng)，但理論性較強(qiáng)，脫離實(shí)踐，容易讓學(xué)習(xí)者感到枯燥無(wú)味。二是通過(guò)設(shè)計(jì)場(chǎng)景模擬商務(wù)日語(yǔ)對(duì)話(huà)，讓學(xué)習(xí)者在情境對(duì)話(huà)中習(xí)得日語(yǔ)并了解日本商務(wù)文化及習(xí)慣。這類(lèi)教材缺乏理論性和系統(tǒng)性，容易遺漏掉個(gè)別知識(shí)點(diǎn)。三是通過(guò)對(duì)日本真實(shí)案例的學(xué)習(xí)和分析，積累日語(yǔ)知識(shí)，了解日本商務(wù)文化及習(xí)慣。但案例從選定、編輯到出版會(huì)產(chǎn)生時(shí)間差，如不及時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和更新，易與時(shí)代脫軌，從而降低其實(shí)用性。[3]由此可見(jiàn)，商務(wù)日語(yǔ)類(lèi)課程的教材急需改革和調(diào)整。

3.學(xué)生。包括學(xué)生的日語(yǔ)語(yǔ)言基本功、將日語(yǔ)和商務(wù)談判知識(shí)結(jié)合解決問(wèn)題的能力，以及影響學(xué)習(xí)效果的其他因素（如學(xué)習(xí)心理、學(xué)生之間的配合程度等）。任務(wù)型教學(xué)活動(dòng)的主體是學(xué)生，教師是輔助者。學(xué)生須進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，由傳統(tǒng)教學(xué)中的“語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者”轉(zhuǎn)換為“語(yǔ)言的使用者”。在任務(wù)設(shè)計(jì)中，教師要考慮學(xué)生的實(shí)際情況；在任務(wù)實(shí)施中，教師要持續(xù)關(guān)注學(xué)生的實(shí)施情況，隨時(shí)調(diào)整任務(wù)難度，最大程度保持他們的好奇心和自信心，使其始終處于一種積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)發(fā)揮了學(xué)生在課堂上的主體作用，教師、教學(xué)素材、學(xué)生是影響任務(wù)實(shí)施的關(guān)鍵因素，必須處理好三者之間的關(guān)系。

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[1]魏永紅.任務(wù)型外語(yǔ)教學(xué)研究[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2004.

[2]李?lèi)?ài)文.中國(guó)商務(wù)日語(yǔ)教育的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)展望[J].日語(yǔ)學(xué)習(xí)與研究，2011（4）.

[3]周君.對(duì)商務(wù)日語(yǔ)教育現(xiàn)狀的若干思考[J].湖北科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（11）.