■袁穎
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進步和“新經(jīng)濟時代”的到來,小微企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式正在發(fā)生著變化。為深入了解浦東新區(qū)小微企業(yè)創(chuàng)新及新經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,國家統(tǒng)計局浦東調(diào)查隊開展了小微企業(yè)創(chuàng)新及新經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研。結(jié)果顯示:小微企業(yè)創(chuàng)新及新經(jīng)濟活動活躍,對專業(yè)性人才依賴程度較高,而融資困難、人才匱乏等問題仍是企業(yè)面臨的主要阻力。
此次調(diào)研通過電話摸底調(diào)查了400家企業(yè),同時在有創(chuàng)新或新經(jīng)濟活動的企業(yè)中抽取53家企業(yè)開展了問卷調(diào)查,并針對部分企業(yè)召開了座談會。在問卷調(diào)查的企業(yè)中,絕大部分企業(yè)處于發(fā)展階段,占77.4%;13.2%的企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段;9.4%的企業(yè)處于成熟階段。從營利狀況看,被調(diào)查企業(yè)總體營利水平一般,其中26.4%的企業(yè)近一年處于盈利,41.5%企業(yè)盈虧基本平衡,32.1%企業(yè)處于虧損。從資金狀況看,資金量總體欠佳。其中60.4%的企業(yè)表示資金狀況一般,22.6%表示緊張,僅17%表示充足。
調(diào)查顯示,在開展創(chuàng)新活動的企業(yè)中,57.9%的企業(yè)開展的主要創(chuàng)新活動是準(zhǔn)備或已向市場推出了全新或有重大改進的服務(wù),占比最高。其次是運用新的營銷手段(44.7%)、推出新產(chǎn)品(31.6%)和新的組織管理模式(31.6%)。47.4%的企業(yè)開展了超過兩類以上的創(chuàng)新活動,表明創(chuàng)新活動具有多樣性、復(fù)合性的特點。
調(diào)查顯示,在企業(yè)所從事的新型服務(wù)活動中,以互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代信息技術(shù)提供服務(wù)所占的比重最高,其次為新技術(shù)與創(chuàng)新服務(wù)活動。這兩類新型服務(wù)均以技術(shù)為依托。除新型生活服務(wù)(26.7%)外,其余服務(wù)活動的占比均在15%以下。
從企業(yè)開展新型服務(wù)活動的年限來看,8.9%的企業(yè)少于1年,15.6%為1年及1年以上2年以下,33.3%為2年及2年以上5年以下,42.2%為5年及5年以上。就從事新型服務(wù)的人員占全部從業(yè)人員的比例來看,開展新型服務(wù)活動越久的企業(yè)比例越高。如開展新型服務(wù)活動1年以下的企業(yè),該比例全部小于20%,而逾半數(shù)開展新型服務(wù)活動5年及以上的企業(yè)該比例在80%到100%之間??梢姡髽I(yè)開展新型服務(wù)年限越久,對新型服務(wù)專業(yè)人員的依賴程度越高。
68.9%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為新型服務(wù)提升了企業(yè)的服務(wù)水平,60%的企業(yè)認(rèn)為新型服務(wù)帶動了企業(yè)整體業(yè)務(wù)增長。從營業(yè)收入看,有66.7%的企業(yè)新型服務(wù)的營業(yè)收入占總收入的比重超過60%。這都表明,新型服務(wù)對于企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。
企業(yè)無論是創(chuàng)新還是發(fā)展新經(jīng)濟服務(wù)項目,都需要足夠的資金作為支撐,但受資金影響,小微企業(yè)發(fā)展受到限制。調(diào)查顯示,在融過資的企業(yè)中,38.5%的企業(yè)認(rèn)為融資困難,61.5%認(rèn)為融資難易程度一般,沒有一家企業(yè)認(rèn)為融資容易。雖然國家已出臺相關(guān)政策,鼓勵、扶持小微企業(yè)發(fā)展,但因為大部分小微企業(yè)存在產(chǎn)權(quán)界限模糊、財務(wù)管理水平有限等問題,很難從銀行等傳統(tǒng)渠道得到資金支持,尤其是國有五大銀行。數(shù)據(jù)顯示,僅有15.5%的企業(yè)從國有五大銀行獲得銀行貸款。小微企業(yè)經(jīng)營狀況的高風(fēng)險性與銀行放貸的審慎性產(chǎn)生沖突,銀行不敢輕易放款。這導(dǎo)致小微企業(yè)不得不借助于民間借貸、出讓股權(quán)、“科技履約貸”等形式獲取融資,有企業(yè)反映民間借貸利率甚至達(dá)到30%。有一家企業(yè)反映,他們在產(chǎn)品技術(shù)方面已經(jīng)十分成熟,但是目前所處行業(yè)正處于周期性調(diào)整階段,如果能堅持到整個行業(yè)回暖,那將有很大的發(fā)展空間,但現(xiàn)在面臨的問題就是資金難以支撐,該企業(yè)主甚至將個人房產(chǎn)抵押用于公司運轉(zhuǎn)。還有企業(yè)反映,企業(yè)主對在科技創(chuàng)新上加大投入很有興趣,但礙于資金阻力,無法實施。
我們建議,應(yīng)盡早建立適應(yīng)小微企業(yè)的信用評價體系。各地政府、行業(yè)組織應(yīng)完善信用信息系統(tǒng)、信用檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè),推出符合小微企業(yè)特點的信用信息征集、評價體系,為企業(yè)融資提供信用幫助。評級機構(gòu)在評估小微企業(yè)時,應(yīng)嘗試對其項目進行評估,而非僅對企業(yè)進行評估;應(yīng)考查小微企業(yè)所依賴的核心企業(yè)的安全性以及它們之間關(guān)系的穩(wěn)定性。有的企業(yè)建議,目前金融市場已經(jīng)出現(xiàn)針對個人信用提供貸款的產(chǎn)品“個人信用貸”,也可以將這個概念引入企業(yè),建立企業(yè)信用評價機制。
調(diào)查結(jié)果表明,無論是企業(yè)創(chuàng)新還是發(fā)展新經(jīng)濟,企業(yè)對人才的依賴程度較高。企業(yè)普遍反映客戶的產(chǎn)品需求不斷提高,但企業(yè)人員配置不齊、專業(yè)性人才稀缺。因此企業(yè)急需解決人才匱乏的問題,相應(yīng)的技術(shù)型人才和復(fù)合型人才更是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的一大關(guān)鍵。
我們建議:一是企業(yè)自身要強化人才是第一資源的理念,培養(yǎng)、引進人才,千方百計留住人才。小微企業(yè)可以以研發(fā)機構(gòu)為平臺,通過建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體、重大科技課題合作等形式筑巢引鳳,營造自由寬松、公平競爭的環(huán)境,為各類人才解決好居住、醫(yī)療、子女入學(xué)、社會保障、負(fù)擔(dān)科研風(fēng)險等關(guān)鍵問題,留住人才,用好人才,為企業(yè)發(fā)展提供堅實后盾。二是政府要加快構(gòu)筑創(chuàng)新服務(wù)平臺,提供小微企業(yè)員工更多培訓(xùn)機會,更多的同行業(yè)交流機會;加大政策扶持,如針對小微企業(yè)的科技型人才在住房公積金方面給予一定優(yōu)惠政策等?!?/p>