淺談當(dāng)前電力營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題及解決措施

黃曉嵐

摘 要：當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的電力營(yíng)銷，存在很多不足及弊端，積極的完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷是當(dāng)今電力企業(yè)的重要發(fā)展方向，本文就當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的這一電力營(yíng)銷管理所存在的問(wèn)題進(jìn)行著重的討論并簡(jiǎn)要分析解決措施，以期望對(duì)當(dāng)今電力市場(chǎng)能夠有所幫助。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷 ； 管理； 存在的問(wèn)題 ；解決措施

引言：

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步以及我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，電力資源已經(jīng)成為了我國(guó)居民生活中必不可少的一份資源了。隨著電力資源的不斷利用以及消耗電力資源的器材不斷的出現(xiàn)并且投入使用，導(dǎo)致人們對(duì)于電力資源的需求量也在不斷的增加，然而供電企業(yè)在此市場(chǎng)引導(dǎo)的同時(shí)也在積極的進(jìn)行擴(kuò)張，增強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)值，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。故而，“電力營(yíng)銷”這一名詞應(yīng)運(yùn)而生，在供電公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)以及各種競(jìng)爭(zhēng)中都離不開(kāi)電力營(yíng)銷，可以說(shuō)電力營(yíng)銷是供電公司生存之基，也是供電公司發(fā)展之本。故而，對(duì)于供電公司應(yīng)當(dāng)重視本公司對(duì)于電力營(yíng)銷的發(fā)展，并且積極開(kāi)展各項(xiàng)電力營(yíng)銷工作以及針對(duì)電力營(yíng)銷的管理，以更高的標(biāo)準(zhǔn)滿足于客戶的各種對(duì)于供電方面的需求，從而能夠?qū)⒏玫碾娔芊?wù)應(yīng)用進(jìn)入客戶的需求中去。同時(shí)，也不斷的在提高供電企業(yè)在市場(chǎng)中的份額，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，對(duì)于自身的經(jīng)營(yíng)管理都起到了必要的決定性的作用，也是該供電公司日后穩(wěn)定發(fā)展的保障。

一、電力營(yíng)銷的管理其含義以及其重要性

1、電力營(yíng)銷的管理中含義

電力企業(yè)是把電力資源當(dāng)作商品去進(jìn)行銷售的，只有將產(chǎn)品銷售出去以后才能換回企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益。電力公司的電力營(yíng)銷主要就是負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷與服務(wù)以及市場(chǎng)等各項(xiàng)綜合指標(biāo)，拓展電力銷售市場(chǎng)的職能部門。電力公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部的主要工作職責(zé)包括負(fù)責(zé)全公司電力營(yíng)銷及用電業(yè)務(wù)歸口管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)電力法規(guī)、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)負(fù)責(zé)電力營(yíng)銷的安全生產(chǎn)，努力建設(shè)和消滅各種事故。電力營(yíng)銷是僅屬于電子系的市場(chǎng)營(yíng)銷，而電力營(yíng)銷的定義就是在不斷進(jìn)行發(fā)展中的電力的市場(chǎng)，為了滿足電力用戶對(duì)于電力的各種需要，滿足電力用戶與供電公司之間的各種供求關(guān)系，并且能夠使得送到電力用戶身邊使用的電力資源是安全經(jīng)濟(jì)的而且合格可靠的，以及提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

2、電力營(yíng)銷的重要意義

營(yíng)銷是供電企業(yè)的命脈，這種概括或許很籠統(tǒng)，也可能跟現(xiàn)在的營(yíng)銷學(xué)理論不大相符，但是電力企業(yè)的營(yíng)銷涵蓋面很多，主要就是節(jié)能降損。幾乎所有供電企業(yè)一直都在摸索電力營(yíng)銷的有效渠道，電力營(yíng)銷涵蓋的內(nèi)容是比較多的，比如就涵蓋了抄、核、收專責(zé)的內(nèi)容，比如高、低壓線損的計(jì)算，進(jìn)行理論線損的分析計(jì)算，對(duì)計(jì)量表計(jì)的管理等等。電力營(yíng)銷在供電公司經(jīng)營(yíng)之中起到的意義以及作用是相當(dāng)重要的，因此電力營(yíng)銷也在供電公司的經(jīng)營(yíng)上起到?jīng)Q定性的重要意義。供電公司在市場(chǎng)引導(dǎo)的同時(shí)也在積極的進(jìn)行擴(kuò)張，增強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)值，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力這都是需要有效的電力營(yíng)銷的支持來(lái)進(jìn)行的。供電公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)以及各種競(jìng)爭(zhēng)中都離不開(kāi)電力營(yíng)銷，可以說(shuō)電力營(yíng)銷是供電公司生存之基，也是供電公司發(fā)展之本。電力經(jīng)營(yíng)對(duì)于供電公司自身的經(jīng)營(yíng)管理都起到了必要的決定性的作用，也是供電公司未來(lái)穩(wěn)定發(fā)展的前提以及保障。

二、現(xiàn)階段中我國(guó)的電力營(yíng)銷發(fā)展存在的一些現(xiàn)狀以及策略

1、現(xiàn)階段中我國(guó)的電力營(yíng)銷發(fā)展存在的一些工作

現(xiàn)階段中我國(guó)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷主要從事以下方面的工作：（1）負(fù)責(zé)研究并制電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及營(yíng)銷策略并組織實(shí)施； （2）負(fù)責(zé)年度電力負(fù)荷的預(yù)測(cè)工作； （3）負(fù)責(zé)制定年度電力營(yíng)銷目標(biāo)并組織實(shí)施； （4）負(fù)責(zé)電費(fèi)回收的管理工作； （5）負(fù)責(zé)電能計(jì)量管理工作； （6）負(fù)責(zé)對(duì)用電營(yíng)業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行定期分析，指導(dǎo)開(kāi)展用電檢查，協(xié)調(diào)管理特大用電客戶；負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)中心的運(yùn)行管理； （7）負(fù)責(zé)對(duì)于用戶服務(wù)中心實(shí)施檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。 要做好這些工作真的非常的不容易，特別是在今后幾年，受金融危機(jī)的影響，電力市場(chǎng)將處于低迷狀態(tài)，營(yíng)銷工作難度加大，具有很大的挑戰(zhàn)性，當(dāng)然給予時(shí)與挑戰(zhàn)并存的，如果做的好那么真的就是前途無(wú)可限量了。電力營(yíng)銷并不是一個(gè)新生的事物。幾乎所有供電企業(yè)一直都在摸索電力營(yíng)銷的有效渠道，電力營(yíng)銷涵蓋的內(nèi)容是比較多的，比如就涵蓋了抄、核、收專責(zé)的內(nèi)容，比如高、低壓線損的計(jì)算，進(jìn)行理論線損的分析計(jì)算，對(duì)計(jì)量表計(jì)的管理等等。在我國(guó)的電力企業(yè)中電力管理部門內(nèi)一般會(huì)有一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部，負(fù)責(zé)電能的計(jì)量、計(jì)費(fèi)、結(jié)算等等。其下屬部門就是電力營(yíng)業(yè)廳，對(duì)于電能來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)也就是我們說(shuō)的發(fā)電，運(yùn)輸就是輸變電，還有經(jīng)營(yíng)是三個(gè)重要的環(huán)節(jié)，缺一不可，沒(méi)有孰輕孰重。

2、現(xiàn)階段中我國(guó)的電力營(yíng)銷發(fā)展存在的一些現(xiàn)狀以及策略

在現(xiàn)階段中，電力營(yíng)銷的策略的缺乏也是一個(gè)嚴(yán)重制約現(xiàn)階段我國(guó)電力企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，由于現(xiàn)階段我國(guó)電力企業(yè)的業(yè)務(wù)處于幾乎壟斷的背景下，故而相對(duì)于電力營(yíng)銷方面一直是現(xiàn)階段我國(guó)電力企業(yè)所忽視的一大短板。對(duì)于日新月異的現(xiàn)階段發(fā)展的社會(huì)，這種傳統(tǒng)的電力公司的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)逐步暴露出了它的缺點(diǎn)，更有一部分人更愿意使用自主電（自主夠買發(fā)電設(shè)備產(chǎn)電）以減少電費(fèi)的支出。故此，電力企業(yè)有必要積極建設(shè)發(fā)展本企業(yè)營(yíng)銷部門提高營(yíng)銷意識(shí)，不然長(zhǎng)此以往，壟斷的市場(chǎng)被打破，傳統(tǒng)守舊的部分電力企業(yè)必將受到重創(chuàng)，且被市場(chǎng)所淘汰。

現(xiàn)階段中，伴隨我國(guó)的大的范圍出現(xiàn)“電荒”的這一尷尬的現(xiàn)象的解決，電力資源進(jìn)行市場(chǎng)模式的變化的進(jìn)程正在逐步加快。當(dāng)然，現(xiàn)階段當(dāng)中在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)的前提之下，我國(guó)的電力能源的這一行業(yè)也在不斷的進(jìn)行著飛速的發(fā)展。不過(guò)現(xiàn)在的電力行業(yè)主要消耗的是煤炭，這樣對(duì)于環(huán)境就造成非常大壓力。為了改善環(huán)境但是又不能夠影響到電力資源行業(yè)發(fā)展，電力資源環(huán)保設(shè)施及醫(yī)師的一系列的改進(jìn)實(shí)施必須要求與時(shí)俱進(jìn)，并且能夠結(jié)合實(shí)際情況確保有效。目前我國(guó)電力環(huán)保存在問(wèn)題還是非常的多。那么首先就是電力資源行業(yè)發(fā)展水平比較低，具體表現(xiàn)在煤炭轉(zhuǎn)化電力的比重較低、平均發(fā)電比例比較低、人均的用電的水平比較低等等。再有就是環(huán)境污染情況依然非常的嚴(yán)峻。因?yàn)橘Y金以及政策還有執(zhí)行這一系列的原因，讓現(xiàn)階段的電力環(huán)境一直十分不盡人意，并且還有非常多的電廠環(huán)保要求不能夠達(dá)標(biāo)，包括各種關(guān)于環(huán)保的交流以及改進(jìn)等的工作做得不能夠到位。針對(duì)以上問(wèn)題，怎樣加強(qiáng)電力環(huán)保的管理，科學(xué)的發(fā)展電力資源行業(yè)也是現(xiàn)階段電力營(yíng)銷管理的一個(gè)重要的改革方向。

當(dāng)然，在現(xiàn)階段中，積極樹(shù)立企業(yè)形象，完善電力企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，確立電力企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展方向是極其重要的，它能夠極大的調(diào)動(dòng)電力營(yíng)銷下的積極模式，完善電力企業(yè)現(xiàn)階段的不足現(xiàn)象，專癥專藥，對(duì)癥治療，為電力企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行預(yù)設(shè)，鋪平道路。立于市場(chǎng)不敗之地中。

總結(jié)：

現(xiàn)階段的社會(huì)運(yùn)行中，電力資源已經(jīng)成為了我國(guó)居民生活中必不可少的一份資源了。隨著電力資源的不斷利用以及消耗電力資源的器材不斷的出現(xiàn)并且投入使用，導(dǎo)致人們對(duì)于電力資源的需求量也在不斷的增加，然而供電企業(yè)在此市場(chǎng)引導(dǎo)的同時(shí)也在積極的進(jìn)行擴(kuò)張，增強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)值，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。故而，積極完善電力企業(yè)現(xiàn)階段的不足現(xiàn)象，專癥專藥，對(duì)癥治療，努力地去為電力企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行全方位的預(yù)設(shè)，才能鋪平道路，在日后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的甚至決定性的優(yōu)勢(shì)。

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