大學(xué)生微信使用行為的實(shí)證研究

【摘要】近年來(lái)，隨著通訊網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)的飛躍發(fā)展，以微信為代表的社交網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)入人們的生活并迅速成為不可或缺的通訊工具之一。大學(xué)生是微信使用的先鋒。文章采用實(shí)證研究的方法，對(duì)凱里學(xué)院在校大學(xué)生微信使用行為進(jìn)行分析，探討大學(xué)生微信使用動(dòng)機(jī)及類型，分析微信對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的影響，并就正確引導(dǎo)大學(xué)生使用微信給出建議。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 微信 凱里 “使用與滿足”

【中圖分類號(hào)】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）15-0218-02

微信 （WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)社交應(yīng)用程序，提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過(guò)“搖一搖”、“搜索號(hào)碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)將內(nèi)容分享給好友以及朋友圈。截止到2016年第二季度，微信已經(jīng)覆蓋中國(guó) 94% 以上的智能手機(jī)。

大學(xué)生作為時(shí)代的先鋒，對(duì)微信接受度較高，研究其微信使用行為，對(duì)更好開展大學(xué)生思想政治教育具有重要意義。

一、凱里學(xué)院大學(xué)生微信的使用情況

本研究以凱里學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查研究對(duì)象。利用問卷星網(wǎng)站編輯問卷，以“滾雪球”方式進(jìn)行問卷的發(fā)送，發(fā)放回收問卷時(shí)間為6天，共回收問卷213份，其中有效問卷209份，有效問卷回收率為：98.12%。男生47份，女生162份；大一37份，大二93份，大三62份，大四17份。

調(diào)查顯示，65.55%的人選擇使用微信的原因更多是“作為聯(lián)絡(luò)工具，聯(lián)絡(luò)好友”，22.01%的人更多是為了“方便獲取信息”，而選擇“關(guān)注好友動(dòng)態(tài)，參與討論”、“方便結(jié)交新朋友”、“空虛寂寞，打發(fā)時(shí)間”的人分別占5.74%、4.31%和2.39%。

在最常使用的微信功能里，排前三位的是：信息服務(wù)（收發(fā)信息包括語(yǔ)音視頻）、朋友圈、錢包（包括收付款等功能），而“附近的人”和“漂流瓶”這兩個(gè)選項(xiàng)在本次調(diào)查對(duì)象中沒有人使用。

92.82%的人微信通訊錄的好友數(shù)量在300人以下，好友來(lái)源基本來(lái)自于現(xiàn)實(shí)人際交際圈——朋友、同學(xué)、家人。與此同時(shí)，85.65%的人表示會(huì)因?yàn)榕笥讶镉鞋F(xiàn)實(shí)中的熟人而在更新時(shí)會(huì)考慮發(fā)表的內(nèi)容。

調(diào)查對(duì)象中，平均每天使用微信時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)的占37.8%，25.84%的人為全天在線?！拔⑿彭?yè)面一直在后臺(tái)運(yùn)行有空就打開看看”的比例占調(diào)查對(duì)象的44.98%。當(dāng)被問到是否在課堂上使用過(guò)微信，僅有16.75%的人選擇“從不使用”。

在使用微信的習(xí)慣上，93.3%的調(diào)查對(duì)象傾向于發(fā)布文字加圖片的動(dòng)態(tài)信息；67.94%的調(diào)查對(duì)象發(fā)布動(dòng)態(tài)的目的是記錄生活；64.11%的調(diào)查對(duì)象會(huì)在有感觸時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)他人的動(dòng)態(tài)；而在轉(zhuǎn)發(fā)主題里，選擇“網(wǎng)友勵(lì)志”類占了48.53%，此次調(diào)查對(duì)象中沒有人會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)諸如“看到不轉(zhuǎn)就xx”的內(nèi)容；“在網(wǎng)站上看到的內(nèi)容，您是否會(huì)跨平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)至自己的微信？”一題中，55.98%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為有意義就會(huì)選擇性復(fù)制粘貼；但對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的重大事件，82.3%的人選擇“不發(fā)聲”。

在處理線上微信信息時(shí)，大部分調(diào)查對(duì)象還是比較謹(jǐn)慎的，但仍有安全漏洞存在。74.16%的調(diào)查對(duì)象遇到好友在微信中向自己借錢時(shí)，會(huì)打電話核實(shí)信息再做決定，但仍有2.87%的人會(huì)立馬打錢給他救急；83.25%的調(diào)查對(duì)象不會(huì)約見網(wǎng)友，但如果被網(wǎng)友約見面，僅有30.62%的人認(rèn)為不安全，不會(huì)赴約。

使用微信后，35.89%的調(diào)查對(duì)象表示和老朋友更加親密了，24.4%的人表示結(jié)交了新朋友，拓展了交際面，選擇“鍛煉了溝通和交友能力”的占了12.92%，但有5.26%的調(diào)查對(duì)象表示增加了孤獨(dú)感，剩余24.4%的人表示沒有變化。

二、大學(xué)生微信使用類型分析

從大學(xué)生使用微信的動(dòng)機(jī)和需求來(lái)看，大學(xué)生微信使用類型主要有以下兩類：

1.維護(hù)熟人社交

“使用與滿足”理論是E·卡茨在1974年提出的，曾經(jīng)在大眾傳播效果研究史上產(chǎn)生過(guò)重要影響。它從受眾角度出發(fā)，通過(guò)分析受眾的媒介接觸動(dòng)機(jī)以及這些接觸滿足了他們的什么需求，來(lái)考察大眾傳播給人們帶來(lái)的心理和行為上的效用。

根據(jù)“使用與滿足”理論，大學(xué)生使用微信的這一過(guò)程，就可以看作是大學(xué)生接觸微信，而后獲得某些滿足的過(guò)程。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人選擇使用微信的原因是“作為聯(lián)絡(luò)工具，聯(lián)絡(luò)好友”，而好友來(lái)源基本來(lái)自于朋友、同學(xué)和家人。這與微信的通訊錄查找功能是十分契合的，初期使用微信的人，可以根據(jù)你通訊錄中的電話號(hào)碼迅速查找對(duì)應(yīng)的微信好友，且朋友圈也只能看到好友的評(píng)論，這些功能實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)之間的快速連接，把線下社交搬到線上。而大多數(shù)人也表示，微信的開通與使用，讓他們與老朋友更加親密了。

同時(shí)，在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們并不積極于利用“搖一搖”、“附近的人”等功能與陌生人建立連接，原為陌生人的微信好友在大學(xué)生微信好友中的比例很低，經(jīng)過(guò)隨機(jī)的深入訪談，了解到大學(xué)生并不樂意在微信中建立虛擬的人際關(guān)系，而添加的所謂“陌生人”，很可能是具有明確現(xiàn)實(shí)身份但目前感情上不那么親近的人?！氨热缭谏鐖F(tuán)活動(dòng)中遇到的老鄉(xiāng)，在公選課上認(rèn)識(shí)的新同學(xué)等等?！币晃煌瑢W(xué)這樣解釋。

2.實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)

自我表達(dá)，是朱拉德在1958年提出的，又叫自我表露或者自我暴露，是個(gè)體對(duì)他人表達(dá)情感、想法與觀點(diǎn)的窗口。

當(dāng)代大學(xué)生希望讓別人了解自己，而微信“朋友圈”正好提供了這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公共場(chǎng)所，在這里，可以多種形式的發(fā)布自己的動(dòng)態(tài)信息，幾乎可以隨心所欲的發(fā)表自己的喜好、觀點(diǎn)和看法。67.94%的調(diào)查對(duì)象發(fā)布動(dòng)態(tài)的目的是有感而發(fā)，記錄自己生活；甚至在網(wǎng)站上看到有意義的內(nèi)容，有55.98%的調(diào)查對(duì)象也會(huì)在復(fù)制黏貼的時(shí)候依照自己喜好做出自己的篩選，不會(huì)“照搬”。

在微信中，除了“朋友圈”發(fā)表狀態(tài)的方式外，還能通過(guò)更換相冊(cè)封面、頭像、名字、微信號(hào)、二維碼樣式、個(gè)性簽名等實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的自我表達(dá)。

但另一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，大多數(shù)調(diào)查者表示，由于微信是強(qiáng)關(guān)系的社交圈子，所以會(huì)在更新時(shí)考慮發(fā)表的內(nèi)容?！叭绻乙l(fā)布一條我生病了的信息，我會(huì)屏蔽我的媽媽。”隨機(jī)深入訪談的同學(xué)解釋這樣做的原因是不想遠(yuǎn)方的家人擔(dān)心。

三、大學(xué)生微信使用過(guò)程中易產(chǎn)生的消極影響

1.時(shí)間碎片化帶來(lái)的精力碎片化

在最常使用的微信功能里，信息服務(wù)（收發(fā)信息包括語(yǔ)音視頻）和朋友圈并列第一；36.37%的調(diào)查對(duì)象每天使用微信的時(shí)間超過(guò)3小時(shí)，44.98%的調(diào)查對(duì)象表示會(huì)一直把微信后臺(tái)開著，有空就打開看看。僅有14.35%的調(diào)查對(duì)象從未在課堂上使用微信。

僅僅是“下拉-松開”，我們就可以接收到好友的新鮮事，還不包括接收朋友們的私信。如此簡(jiǎn)單的動(dòng)作，背后卻嚴(yán)重分割了大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的時(shí)間。在深入訪談中，有多名同學(xué)表示“控制不住自己想要去刷新朋友圈，生怕漏掉了什么?！薄澳呐略趫D書館寫作業(yè)，也會(huì)忍不住瞄幾眼?！薄昂孟癫话l(fā)點(diǎn)什么就不舒服?！比绱碎L(zhǎng)期分割時(shí)間的后果就是造成大學(xué)生精力難以集中，不能高效認(rèn)真的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。“哪怕告訴自己要看書要復(fù)習(xí)，還是會(huì)惦記朋友圈有沒有朋友給我留言?！薄罢嫦Ｍ夷芨牡羯险n走神玩微信的毛病?！?/p>

2.依然存在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患

在我們對(duì)調(diào)查對(duì)象的了解中發(fā)現(xiàn)，2.87%的同學(xué)仍會(huì)在收到好友借錢的微信時(shí)立馬打錢；16.75%的調(diào)查對(duì)象約見過(guò)陌生網(wǎng)友；44.02%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，如果陌生網(wǎng)友約見自己，自己會(huì)答應(yīng)，而其認(rèn)為的安全措施僅是“叫上共同朋友”。

對(duì)于使用二維碼收付款，幾乎所有調(diào)查對(duì)象表示“從沒多想，被要求出示或掃描時(shí)會(huì)干脆答應(yīng)?！贝嬖跇O大的安全漏洞。

四、引導(dǎo)大學(xué)生正確使用微信的建議

大學(xué)生是微信使用的生力軍，高校教師應(yīng)及時(shí)給予其正確的引導(dǎo)。

1.組織形式內(nèi)容多樣的校園活動(dòng)，將線上與線下相結(jié)合。微信是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，不能一味的禁止使用。組織形式內(nèi)容多樣的校園活動(dòng)，利用線上宣傳、線下參與，讓現(xiàn)代科技更好的為人文精神服務(wù)，增加大學(xué)生的融入感、參與感。潛移默化的讓其避免沉溺虛擬空間。

2.以公開課或講座形式提升大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力。組織網(wǎng)絡(luò)信息公開課或網(wǎng)絡(luò)安全講座，幫助大學(xué)生辨別網(wǎng)絡(luò)陷阱，掌握媒介傳播規(guī)律，正確的看待網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)的人事物，學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行自我保護(hù)。

3.主動(dòng)利用微信功能，宣傳正能量。高校教師應(yīng)先大學(xué)生一步了解微信的使用，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地?？梢酝ㄟ^(guò)添加學(xué)生為好友，關(guān)注朋友圈來(lái)關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)；也可以建立微信群聊，主動(dòng)發(fā)表大學(xué)生感興趣的話題組織學(xué)習(xí)討論；同時(shí)還可以打造微信平臺(tái)，服務(wù)學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳海波.大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用行為的實(shí)證研究[J].今傳媒，2015（1）.

[2]張志堅(jiān) 盧春天.大學(xué)生微信使用情況調(diào)查[J].當(dāng)代青年研究，2015（5）.

基金項(xiàng)目：貴州省教育廳高校人文社會(huì)科學(xué)青年項(xiàng)目（輔導(dǎo)員項(xiàng)目）：大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)中的自我暴露行為研究及思想政治教育對(duì)策；項(xiàng)目編號(hào)：2015FDY20。

作者簡(jiǎn)介：廖莎（1990.11-），女，侗族，四川容縣，助教，大學(xué)本科，單位：凱里學(xué)院人文學(xué)院，研究方向：傳媒心理與高校思想政治教育。