基于“培訓(xùn)式教學(xué)”模式的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程改革實(shí)踐

【摘 要】本文針對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程中學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳、理論知識(shí)多、教師備課難等問題，提出應(yīng)用“培訓(xùn)式”教學(xué)模式改革個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程，通過開發(fā)素質(zhì)、知識(shí)、能力三位一體的“培訓(xùn)式”模式的課程體系，提升學(xué)生的職業(yè)與崗位對(duì)接能力，組建“培訓(xùn)式”個(gè)人與管理課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，完善課程資源建設(shè)等措施，促使工商類的學(xué)生就業(yè)知識(shí)、素質(zhì)和能力貼近社會(huì)崗位的要求。

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)式教學(xué) 高職教育 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）02C-0080-03

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出：“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展，推動(dòng)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接?！边@就要求職業(yè)學(xué)校的課程及教學(xué)模式應(yīng)和產(chǎn)業(yè)部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有效對(duì)接，為學(xué)生就業(yè)后能快速適應(yīng)崗位要求，在情感態(tài)度、知識(shí)技能、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力等方面奠定基礎(chǔ)。本文結(jié)合廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理專業(yè)“培訓(xùn)式教學(xué)”專業(yè)建設(shè)體系，探索基于“培訓(xùn)式教學(xué)”模式下的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程改革與實(shí)踐，促使工商類的學(xué)生就業(yè)知識(shí)、素質(zhì)和能力更能貼近社會(huì)崗位的要求。

一、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程存在的問題

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳，難以保證課堂教學(xué)質(zhì)量。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程是理論課程，在教學(xué)中，教師主要以講授基本理論和基本方法為主，通過講授法和案例分析法，向?qū)W生傳授管理知識(shí)。高職學(xué)生具有理論基礎(chǔ)知識(shí)差、動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn)，課堂上出現(xiàn)學(xué)生玩手機(jī)的情況，造成學(xué)生不能集中聽課堂上教師的授課內(nèi)容，學(xué)習(xí)效率低下。枯燥的理論知識(shí)導(dǎo)致學(xué)生上課疲勞，出現(xiàn)教學(xué)效果不佳的現(xiàn)象。

（二）專業(yè)課所需掌握的理論知識(shí)多，教師出現(xiàn)備課難。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程理論比較多，上課講的知識(shí)點(diǎn)比較多，這對(duì)教師提出了更高的要求，如何在課堂上保證學(xué)生聽得懂、學(xué)得進(jìn)，所需時(shí)間和經(jīng)歷要比較多，但因?qū)I(yè)內(nèi)容過多，老師需要提前備課，這給教師提出更高的要求。

二、教學(xué)改革目標(biāo)

（一）提升課堂教學(xué)效果，加大學(xué)生的訓(xùn)練，提高學(xué)生的參與度?！芭嘤?xùn)式”最早是源于軍事訓(xùn)練或體育訓(xùn)練中的技術(shù)性科目，是一種以實(shí)踐能力培養(yǎng)為目標(biāo)的人才培養(yǎng)模式?！芭嘤?xùn)式”是實(shí)踐形態(tài)的，需要較強(qiáng)的行動(dòng)特別是動(dòng)手能力。廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院陳杰教授在借鑒傳統(tǒng)軍校、藝校和體校人才培養(yǎng)方案及現(xiàn)代教育新理念基礎(chǔ)上，首創(chuàng)了高職教育“培訓(xùn)式”人才培養(yǎng)新模式并應(yīng)用于本院工商管理專業(yè)。

“培訓(xùn)式”模式下的高職工商企業(yè)管理專業(yè)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程改革與實(shí)踐，應(yīng)以企業(yè)和市場(chǎng)的需求為出發(fā)點(diǎn)，以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)為核心，以“培訓(xùn)式”課程內(nèi)容為載體，以訓(xùn)練式的教學(xué)模式與手段為支撐，推動(dòng)高職工商企業(yè)管理專業(yè)內(nèi)涵的提煉與建設(shè)。

（二）有效解決高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生課堂上“學(xué)”的問題?？菰锏睦碚撝R(shí)導(dǎo)致學(xué)生上課疲勞，出現(xiàn)教學(xué)效果不佳的現(xiàn)象。“培訓(xùn)式”模式下的高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程，以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)為核心，以“培訓(xùn)式”課程內(nèi)容為載體，以訓(xùn)練式的教學(xué)模式與手段為支撐，能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，從而解決學(xué)生課堂上“學(xué)”的問題。

（三）有效解決高職工商企業(yè)管理專業(yè)教師課堂上“教”的問題。“培訓(xùn)式”課程教學(xué)內(nèi)容、形式、方法的改革，必然要求打破傳統(tǒng)的授課，改變傳統(tǒng)考核下學(xué)生“上課抄筆記、下課背筆記、考試考筆記、考完全忘記”的惡性循環(huán)。在“培訓(xùn)式”模式下，教師的授課模式在不斷創(chuàng)新，不再局限于教室，不再局限于單一的任課老師，教師可以到企業(yè)授課，學(xué)校也可以邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家進(jìn)入課堂等模式。

在“培訓(xùn)式”模式下，教師積極推廣“以學(xué)生為中心”的教學(xué)方法。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)式教學(xué)實(shí)驗(yàn)班設(shè)立以來，在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)方法、手段、內(nèi)容上不斷進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新，在原來“沙盤實(shí)訓(xùn)、ERP實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)”的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的基礎(chǔ)上，將“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)方法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生與企業(yè)為中心”的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。

三、教學(xué)改革具體做法

（一）開發(fā)素質(zhì)、知識(shí)、能力三位一體的“培訓(xùn)式”模式的課程體系。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理“培訓(xùn)式”教學(xué)實(shí)驗(yàn)班能根據(jù)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化適時(shí)動(dòng)態(tài)地調(diào)整課程的教學(xué)內(nèi)容，特別是根據(jù)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的意見，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，以就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)與崗位對(duì)接，不斷進(jìn)行課程體系和教學(xué)內(nèi)容改革，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)。

工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案全面導(dǎo)入高職“培訓(xùn)式體系”，將課程類型分為“培訓(xùn)式課程”與“學(xué)科課程”兩類。“培訓(xùn)式課程”以核心能力的獲得與提升為目標(biāo)，因此培訓(xùn)式課程因核心能力模塊而設(shè)，課程內(nèi)容與能力相對(duì)應(yīng)，具備訓(xùn)練性，且能反復(fù)訓(xùn)練；“學(xué)科課程”遵循“必需、夠用”原則，圍繞“培訓(xùn)式課程”的需要而進(jìn)行配置。按照高職“培訓(xùn)式體系”的“能力本位，素質(zhì)與知識(shí)作為支撐”的專業(yè)人才培養(yǎng)思路，高職“培訓(xùn)式體系”的課程開發(fā)思路是：提煉核心能力，將核心能力分解成能力模塊，針對(duì)能力模塊設(shè)置培訓(xùn)式課程，圍繞培訓(xùn)式課程設(shè)置學(xué)科課程。配合能力的提升組織學(xué)生參加技能比賽，參加校外實(shí)踐。開發(fā)思路及課程體系分別如圖1、表1所示。

（二）加強(qiáng)與廣西移動(dòng)客戶服務(wù)基地建設(shè)，提升學(xué)生的職業(yè)與崗位對(duì)接能力。人才培養(yǎng)模式下的實(shí)訓(xùn)基地與合作單位廣西移動(dòng)客戶服務(wù)中心平臺(tái)，完成工商企業(yè)管理原有實(shí)訓(xùn)室改建、擴(kuò)建、提升、整合及新建工作，為專業(yè)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)提供有力保障。

（三）組建“培訓(xùn)式”個(gè)人與管理課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組成必須是校內(nèi)具備“雙師”素質(zhì)的教師隊(duì)伍和校外以企事業(yè)單位具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能工巧匠為主的兼職教師隊(duì)伍的有機(jī)結(jié)合，而且校內(nèi)專任教師必須在年齡、職稱、學(xué)歷等方面都有合理的梯隊(duì)搭配。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)有1名負(fù)責(zé)人，校內(nèi)專任教師“雙師型”教師至少5人，至少有3名骨干教師，骨干教師中至少有1名是企業(yè)能工巧匠，專兼職比例達(dá)到1∶1。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)總的副教授以上職稱爭(zhēng)取達(dá)到5人。

（四）完善課程資源建設(shè)，完成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程教學(xué)資源庫建設(shè)。為進(jìn)一步做好人與團(tuán)隊(duì)管理課程開發(fā)與教學(xué)資源庫建設(shè)相關(guān)工作，提升高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院已完成人與團(tuán)隊(duì)管理精品課程資源庫建設(shè)項(xiàng)目。經(jīng)過幾年不斷的建設(shè)與完善，人與團(tuán)隊(duì)管理教學(xué)資源庫已按照專業(yè)、課程、素材三層框架的組建完成。建設(shè)完成理論與實(shí)踐相結(jié)合的、開放式的人與團(tuán)隊(duì)管理教學(xué)資源庫平臺(tái)。強(qiáng)化“課堂教學(xué)”和“實(shí)訓(xùn)教學(xué)”功能，按照“碎片化資源、結(jié)構(gòu)化課程、特色化專業(yè)、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)、平臺(tái)化支持、需求化導(dǎo)向、興趣化學(xué)習(xí)、共享化建設(shè)”的設(shè)計(jì)理念，通過“課程設(shè)計(jì)、資源開發(fā)、資源集成、教學(xué)應(yīng)用、教學(xué)分析、教學(xué)管理”六個(gè)階段的建設(shè)，建立個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程建設(shè)。

四、教學(xué)改革成果

（一）成立實(shí)驗(yàn)班，提升“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)驗(yàn)班”學(xué)生的技能水平。為驗(yàn)證教學(xué)成果，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2015級(jí)、2016級(jí)學(xué)生中成立個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程在“培訓(xùn)式”模式下進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。第一，課程按照“培訓(xùn)式體系”劃分為兩大類：學(xué)科的理論基礎(chǔ)課和培訓(xùn)式的實(shí)踐訓(xùn)練課，理論基礎(chǔ)課（學(xué)科課程）注重知識(shí)的夠用、實(shí)用，實(shí)踐訓(xùn)練課（培訓(xùn)式課程）強(qiáng)調(diào)技術(shù)的可訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)性。第二，學(xué)生按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求“準(zhǔn)軍事化”管理，促成學(xué)生良好素質(zhì)和習(xí)慣的養(yǎng)成，學(xué)生的日常操行、領(lǐng)導(dǎo)力、意志力、人文、科技、思想品德等素質(zhì)項(xiàng)目納入教學(xué)內(nèi)容，作為必修課或者選修課計(jì)算學(xué)分。第三，課堂教學(xué)形式多樣。主要有課堂講授、案例分析與討論、管理實(shí)戰(zhàn)、項(xiàng)目作業(yè)、仿真模擬和移動(dòng)課堂。第一屆個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理專業(yè)培訓(xùn)式班擬在2013級(jí)開始實(shí)行改革。經(jīng)過4年教學(xué)，學(xué)生積極參加各項(xiàng)全國(guó)職業(yè)技能比賽，通過教育廳或行指委等單位搭建的職業(yè)技能平臺(tái)，不僅榮獲2015全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)技能比賽一等獎(jiǎng)等，而且也提高學(xué)生的技能。

（二）組織教師團(tuán)隊(duì)，打造高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)組建較晚，因此團(tuán)隊(duì)是一支年輕、富有活力、敢于創(chuàng)新、具有極大提升空間的教師隊(duì)伍。在“培訓(xùn)式”模式下，我們加大對(duì)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的投入，采取引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合的方式，對(duì)專業(yè)帶頭人、骨干教師、“雙師型”教師、兼職教師等分別進(jìn)行培養(yǎng)，不斷優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提高教師隊(duì)伍的實(shí)踐能力、社會(huì)服務(wù)能力和創(chuàng)新能力，打造一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、梯隊(duì)合理、素質(zhì)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)和諧的教師隊(duì)伍。其中培養(yǎng)課程負(fù)責(zé)1名，培養(yǎng)骨干教師5名，建設(shè)兼職師資庫，聘任兼職教師5名，校內(nèi)專業(yè)雙師素質(zhì)教師比例達(dá)到100%，兼職教師承擔(dān)課時(shí)達(dá)到專業(yè)課程總課時(shí)達(dá)到超過30%。

（三）構(gòu)建個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程資源庫平臺(tái)。以職業(yè)能力為線索，系統(tǒng)地規(guī)劃了課程的素材資源，建設(shè)多元化的教學(xué)素材資源，其中教學(xué)課件1個(gè)、文本22篇，圖片200幅、微課視頻20個(gè)、動(dòng)畫27個(gè)、案例44個(gè)、習(xí)題200題。

1.開放式資源庫平臺(tái)。開放式資源庫平臺(tái)是以知識(shí)元為基本構(gòu)成單位，憑借知識(shí)元與知識(shí)點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系，賦予用戶根據(jù)自定義邏輯鏈接進(jìn)行知識(shí)元選取、編輯、定制權(quán)利，具有開放式標(biāo)準(zhǔn)、共享結(jié)構(gòu)功能的共建共享開放信息資源平臺(tái)。平臺(tái)的開放性就體現(xiàn)在各知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)可以進(jìn)行有機(jī)組合，各用戶可以根據(jù)實(shí)際需要選擇資源進(jìn)行重組，平臺(tái)賦予用戶編輯界面的權(quán)利，用戶可以根據(jù)自定義的邏輯鏈接進(jìn)行知識(shí)元的選取、編輯，定制資源。

2.理論與實(shí)踐一體化課程資源庫平臺(tái)。理實(shí)一體化專業(yè)教學(xué)資源庫不是教學(xué)資源的簡(jiǎn)單羅列展示，不是精品課程網(wǎng)站，而是利用工作過程導(dǎo)向的理念、思路和方法重構(gòu)課程模式，以企業(yè)典型工作任務(wù)為主導(dǎo)，構(gòu)筑知識(shí)與能力匹配的模型，確保課程與崗位能力對(duì)應(yīng)、模塊與典型工作任務(wù)對(duì)應(yīng)、知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)相互對(duì)應(yīng)，建立工學(xué)結(jié)合課程體系。理實(shí)一體化專業(yè)教學(xué)資源庫平臺(tái)提供對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的資源庫，對(duì)應(yīng)技能點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)庫，并提供知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)匹配設(shè)計(jì)，幫助學(xué)習(xí)者完成知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)換。

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【作者簡(jiǎn)介】溫培華（1982— ），碩士，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：人力資源管理。

（責(zé)編 蘇 洋）