文/吳嵐
問:
由于我的經(jīng)理要離開公司,我被破格晉升為副經(jīng)理,作為職員我的績效是不錯的,我也一直是一位默默地做實事的人。但自從知道要做管理層之后心理壓力大了很多:第一,沒有帶人經(jīng)驗;第二,不善討好上級或者是打造一些關(guān)系;第三,雖然被提拔,但之前自己手上的事因為沒有人接手,還有一部分需要自己做。對于這個情況,我也有點擔(dān)心成果達不到老板的期望;另外,現(xiàn)在手下的同事之前都是和我平級,管理方式上不好拿捏。
目前,一方面我很珍惜這來之不易的機會,想干出一點成績;另一方面,遇到一些問題又容易導(dǎo)致缺乏自信。想聽取一點建議,這種新上任的管理者怎么快速進入狀態(tài),越干越順手呢?
——某眼鏡品牌公司 市場部副經(jīng)理J
答:
我覺得工作有時也是看緣分:有的人走技術(shù)路線想轉(zhuǎn)管理要費一番力氣,有的人第一份工作就要帶團隊管理人;有的人努力很久也不一定升職,而有的人因為人員變動獲得晉升。每個人在職場會遇到各種問題,今天有好運氣相隨,明天不一定就順利,今天是上下級關(guān)系,明天也許會顛倒過來。
無論身處哪個職位,如果記住這點,就會踏踏實實地走好當下每一步,為未來蓄力。
就你提出來的問題,我簡單分類為:心態(tài)、對上和對下的關(guān)系。
這點我就不說雞湯的話了,只指出一點,如果你以前的能力不夠,即使你的經(jīng)理要離開,也不會選你做副經(jīng)理。所以在老板眼里,你是有這個潛力的。當然,也有很多能力強的員工,因為前面能力優(yōu)秀而被任命為管理者之后,無法勝任,搞不定老板、搞不定團隊,這因人而異。
我覺得“管理自己的Boss”,這種話聽上去很空洞,換一種說法,就是和Boss建立信任。那要如何和Boss建立信任呢,你需要了解以下幾個問題。
◆ 你知道Boss對你這個職位、對你的期望是什么嗎?
◆ 你知道你的團隊在Boss眼中的定位是什么嗎?
◆ 你知道Boss現(xiàn)在最頭疼的和你能幫助分擔(dān)的是什么嗎?
如果以上問題都清楚,你會輕松一些;如果不知道,你會感覺找不到方向,干得很辛苦。如果我是你,我會和老板先聊聊這些,主動問問有什么是自己可以做的。
其他一些建立信任的方法,無外乎記得你們是一條船上的,有不同觀點時,關(guān)上門自己人討論之類。你說你不擅長搞關(guān)系,我相信你的上級也清楚這點,因為對方更需要你來解決問題。
這條乍看可能會以為是對下屬的工作結(jié)果負責(zé),但除此之外,容易忽略的是對員工的發(fā)展和成長負責(zé)。
正確授權(quán)、對下屬的工作結(jié)果給與及時反饋,幫助他們解決問題,多給他們在團隊甚至Boss面前曝光的機會,這些都會讓你成為一個更好的管理者。
最后,同事變成下屬,無論你或者同事主觀上情愿不情愿,這種改變已經(jīng)發(fā)生了。為了關(guān)系更融洽,你可以和他們溝通:雖然匯報關(guān)系上有變化,但大家還是一個團隊,一起做事互相配合這點沒有變。假如有個別同事有抵觸情緒不配合你,你也可以試著找別的同事去幫忙溝通,以防局面更僵。o