大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革的思考

摘要：21世紀，企業(yè)發(fā)展的關鍵因素是人與技術的完美結合，大數(shù)據(jù)時代的到來創(chuàng)造了這樣的時代契機，用一流的專業(yè)技術和便捷的互聯(lián)網云端技術，為企業(yè)人力資源開辟了一條新道路。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；企業(yè)人力資源；管理變革

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）006-00-02

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，衡量企業(yè)成功的標志由原來的年收益、年生產量變成科技水平和互聯(lián)網技術的較量。大數(shù)據(jù)時代為人力資源管理開啟了新的管理模式，依托互聯(lián)網強大的數(shù)據(jù)平臺，將人力資源管理工作變得更加簡單、統(tǒng)一化，節(jié)省了大量的人力、財力和物力。企業(yè)內部人力資源問題處理好了，大大提升了企業(yè)在市場的競爭力。

一、大數(shù)據(jù)給企業(yè)人力資源管理工作帶來影響

大數(shù)據(jù)時代的到來引起各行各業(yè)的創(chuàng)新和管理變革，不斷改變著人們的生活和工作方式。大數(shù)據(jù)是伴隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展而產生的，是通過強大的分析和決策力將海量的、多元化、高速增長的數(shù)據(jù)信息進行適時多元化處理的能力。大數(shù)據(jù)時代根據(jù)人力資源管理的不同的特點，對企業(yè)中的“人”和“事”管理數(shù)據(jù)進行歸納和處理，為企業(yè)管理者做出人力資源的管理決策提供依據(jù)。大數(shù)據(jù)時代的到來，為企業(yè)人力資源管理帶來了機遇，首先，良好的人力資源管理為企業(yè)配置與崗位相適應的人才，有效的提高了工作人員積極性和專業(yè)性，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，可以通過后臺強大的數(shù)據(jù)信息，及時了解員工的成長和企業(yè)崗位的變動情況，制定有效的管理制度，提高人力資源管理水平。但是需要注意的是企業(yè)在帶數(shù)據(jù)時代背景下，人力資源管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代背景下的人力資源管理工作都是依賴數(shù)據(jù)來進行決策，一旦數(shù)據(jù)信息的安全性受到影響，會導致企業(yè)人力資源管理數(shù)據(jù)的泄露，而無法順利開展人力資源管理工作。

二、影響大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理的因素

（一）缺乏專業(yè)管理人才

大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)信息技術的應用越來越廣泛，內外部環(huán)境的發(fā)生變化，是否能及時根據(jù)變化情況進行企業(yè)人力資源管理改革成為企業(yè)成敗的關鍵。因此，對人力資源管理工作人員的綜合素質要求不斷提高，因此只有具備專業(yè)人力資源管理知識和信息技術處理能力的員工才能完成這項工作。但現(xiàn)實中，傳統(tǒng)的人力資源管理工作技術含量比較低，在人員招聘環(huán)節(jié)要求比較低，就目前情況下，人力資源管理團隊呈現(xiàn)“老齡化”的特征，這些工作人員雖然大多數(shù)有著豐富經驗的人力資源管理經驗，但是他們的計算機相關技術的掌握能力卻比較欠缺，加上各種新型技術的更新速度快，需要管理人員通過對不同知識的不斷學習，才能全面掌握相關信息技術，導致管理人員綜合素質能力與實際需求存在一定的差距的。雖然新招聘的年輕工作人員計算機能力比較熟練，但是由于工作經驗有限，在開展人力資源管理過程中略顯吃力。

（二）人力資源管理體系落后

大數(shù)據(jù)時代挑戰(zhàn)了企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理方式，傳統(tǒng)人力資源管理體制已無法適應大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，難以利用數(shù)據(jù)信息進行有效分析。大數(shù)據(jù)時代的到來，更凸顯了傳統(tǒng)人力資源管理體系的落后，主要表現(xiàn)在以下三個方面：第一，傳統(tǒng)人力資源管理聘請和培訓員工的工作不太科學，對于部分崗位沒有設置專業(yè)要求或是崗前培訓等；第二，沒有詳細的人才管理信息體系，無法利用各種信息技術手段對員工成長信息進行優(yōu)化處理，人力資源管理部門無法及時了解員工的成長及工作情況等信息；第三，對于企業(yè)內外部環(huán)境變化無法進行有效的分析，不能根據(jù)企業(yè)實際情況拓展各種新職位，難以提升企業(yè)人力資源管理水平。

（三）人力資源管理模式更新難度大

在大數(shù)據(jù)時代，知識更新速度加快，因此需要人力資源管理工作人員也必須加快自身專業(yè)知識及計算機技術水平的更新速度，這對于傳統(tǒng)的人力資源管理模式帶來了極大的挑戰(zhàn)。但是傳統(tǒng)的人力資源管理模式主要是進行新人招聘工作，沒有詳細的人才培養(yǎng)制度。在大數(shù)據(jù)時代背景下，仍然有很多企業(yè)在招聘過程中，由于受傳統(tǒng)人才管理模式的弊端逐漸顯露，企業(yè)想要在短時間內完成人力資源管理改革，建立完善的人才輪換和競爭制度，建立一支綜合能力比較強的隊伍是比較困難的。

三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理優(yōu)化方法

（一）加強人力資源管理隊伍建設

要進行人力資源管理改革，就必須從管理隊伍抓起。首先，企業(yè)人力資源的管理者要跟上時代的步伐，全面了解大數(shù)據(jù)時代的特點，以及大數(shù)據(jù)與人力資源管理的關系，用全新的數(shù)據(jù)信息理念來進行人力資源的分析與管理；其次，人力資源管理者在了解大數(shù)據(jù)時代后，要將這些管理知識與理念傳遞給其他工作人員，大數(shù)據(jù)時代催生了新的崗位，管理者要及時發(fā)現(xiàn)，并進行人員招聘或是調配管理；最后，大數(shù)據(jù)時代豐富了人力資源管理手段，通過對數(shù)據(jù)信息采集、整合、分析，了解員工的成長狀況和工作狀況的方法，根據(jù)分析結果調整人力資源管理規(guī)劃，有效的調動工作人員的主動性和積極性，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。

（二）創(chuàng)新人力資源管理體系

企業(yè)的發(fā)展人才和科技，隨著數(shù)據(jù)應用和信息技術應用水平的不斷提高，企業(yè)面臨競爭越來越激烈，創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式，使之適應時代的發(fā)展關系到企業(yè)的生死存亡。人力資源管理體系創(chuàng)新包括以下三個方面：第一，重視員工的聘請和培訓。規(guī)范企業(yè)人力資源相關管理制度，進行科學的人才選拔與激勵。在招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)人才的綜合素質、專業(yè)水平以及道德品質、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多方表現(xiàn)綜合考慮是否能夠滿足招聘崗位的需求來決定對其進行任免。對原有員工，要根據(jù)每一個員工的優(yōu)缺點，進行針對性的培訓，促進員工的健康成長；其次，建立良好的員工信息搜索機制。通過搜索信息機制能夠了解員工每一年的認知部門、考核情況、出勤率等情況，掌握員工整體工作情況，有效的開展人力資源管理工作。例如：通過出勤率的異常變化，了解員工的工作和生活態(tài)度，然后通過談話、詢問他人等方式了解員工出勤異常的原因，幫助員工盡快恢復良好的工作狀態(tài)，保證企業(yè)各項工作的順利進行，同時也讓員工能夠有歸屬感，更忠誠于企業(yè)；最后，在大數(shù)據(jù)背景下，由于形勢的變化，要注重新崗位的開發(fā)。例如：隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，信息安全成為企業(yè)關注的焦點，一旦重要信息泄露，有可能會給企業(yè)帶來致命的一擊，因此需要設置專門的數(shù)據(jù)信息安全保護等崗位。

（三）優(yōu)化人力資源管理模式

首先，建立動態(tài)的人力資源信息管理機制，優(yōu)化人力資源信息管理流程，加強企業(yè)工作人員的綜合素質能力和崗位要求實際匹配程度，保證員工能夠勝任崗位工作；其次，簡特色人才的信息檢索機制，為企業(yè)培養(yǎng)各種優(yōu)秀的、專業(yè)化的人才，了解核心人才的成長狀況，為其成長創(chuàng)造良好的機遇和條件，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎。

四、結語

企業(yè)原有的生產、經營和管理模式已無法適應時代的發(fā)展，但是機遇與挑戰(zhàn)并存，大數(shù)據(jù)時代推動了人力資源管理工作的變革，淘汰落后的企業(yè)，為優(yōu)秀的企業(yè)更有利的成長環(huán)境，推動世界經濟向更好的方向發(fā)展。

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作者簡介：馬潔瓊（1986-），女，漢族，河北井陘縣人，畢業(yè)于中央廣播電視大學，經濟師，主要從事人力資源研究。