陸奇舉刀

張珺

今日之百度正處于這樣的轉(zhuǎn)折點上，它要忘記組織記憶，但也要承擔陣痛和代價。圖/AFP

2017年1月17日，陸奇來了。一年后百度迎來迄今最密集的一次人事變動。

2018年3月，百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理胡玥、百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻、90后副總裁李靖（李叫獸）在一個月內(nèi)陸續(xù)出走。

而在職場社交軟件脈脈爆料出的一份百度離職名單顯示，可能離職的管理層還有：高級副總裁兼搜索公司總裁向海龍、搜索公司CTO鄭子斌、副總裁梁志祥、內(nèi)容服務(wù)平臺總經(jīng)理屠靜、定制化廣告總經(jīng)理陳蕾、搜索廣告高級總監(jiān)魯鵬俊、手機助手運營總監(jiān)朱穎等人。據(jù)《財經(jīng)》記者了解，陳蕾、屠靜離職屬實，其他停留在傳言階段。

過去一年百度高層大面積換血，包括副總裁兼百度糯米總經(jīng)理曾良、首席科學(xué)家吳恩達、高級副總裁兼自動駕駛事業(yè)部總經(jīng)理王勁、副總裁陸復(fù)斌、副總裁鄔學(xué)斌。除了曾良因收受利益被辭退外，其他人幾乎異口同聲，稱因“個人發(fā)展原因”離開公司。但外界普遍認為，本次百度出現(xiàn)的人員震蕩與陸奇新政有關(guān)，更多體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型期百度的新一輪人事重組和利益洗牌。

在2016年經(jīng)歷了血友病吧、魏則西事件等輿論風(fēng)波，百度正處于低迷期之時，陸奇在李彥宏的邀請下加入百度，出任集團總裁兼COO。李彥宏賦予陸奇絕無僅有的權(quán)力，所有事業(yè)群組負責人均向陸奇匯報，再由他匯報給李彥宏。

陸奇立即大刀闊斧開啟了三項變革——一是戰(zhàn)略，他為百度確立了“夯實移動基礎(chǔ)、決戰(zhàn)AI時代”的戰(zhàn)略基礎(chǔ)，把一度搖擺在O2O的百度拽了回來;二是組織，百度醫(yī)療、百度外賣消失，百度金融分拆，百度國際即將分拆;而當下的重點是價值觀。

如今，百度的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織均梳理完畢，內(nèi)部士氣得以提振。但一位接近百度最高決策層的人士認為，這也意味著，陸奇的變革將進入深水區(qū)。

“容易的事情做完了，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)梳理清楚了，接下來到執(zhí)行層面一定涉及人和錢?！睋?jù)《財經(jīng)》記者了解，李彥宏直接管理執(zhí)掌人事權(quán)和財權(quán)的兩員大將，“人事權(quán)和財權(quán)都不在陸奇手里，他得去擺平各方利益”。近期系列高管出走也表明，陸奇推行改革在人事上出現(xiàn)一定反彈。

在這個戰(zhàn)略強制推行和組織震蕩劇烈的敏感時期，百度比任何時候都更需要文化的粘合與過度。“陸奇是一個外來者，烙印和百度文化不完全匹配?！币晃粡陌俣入x職的總監(jiān)級人士對《財經(jīng)》記者說，“他想理解文化變遷過程，準確把握體系內(nèi)各個層級人的心態(tài)是需要時間的?！?/p>

在此背景下，百度請回另一名創(chuàng)業(yè)元老，她的回歸尚未被外界察覺?！敦斀?jīng)》獲悉，去年底，百度創(chuàng)始七劍客之一崔姍姍重回百度，出任“文化委員會秘書長”，主管人才小組和文化建設(shè)?！翱瓷先ナ莻€虛職，但現(xiàn)在最受關(guān)注的就是文化?！鄙鲜鼋咏罡邲Q策層人士稱。

經(jīng)歷了2016年下半年連續(xù)兩個季度營收下滑后，百度（BIDU）財務(wù)開始回暖。2017年四個季度同比增長6.8%、14.3%、29%和29%，2018年Q1同比增長31%。市值一度跌至500億美元的百度，在2017年10月沖破900億美元關(guān)卡。

截至2018年5月4日，百度市值886億美元，與第四名京東的529億美元拉開差距，但仍遠遠落后于阿里巴巴的4669億美元和騰訊的4634億美元。

在第一次高管見面會上，陸奇對在座高管說，既然百度要做人工智能，那么應(yīng)該先了解人工智能的對立面——自然智能（NI，Nature Intelligence）。他以自己學(xué)習(xí)反向騎行自行車的經(jīng)驗舉例，當人習(xí)慣一件事，想忘記這個技能轉(zhuǎn)型到下一階段時，過程非常之難。一個組織更是如此。

今日之百度正處于這樣的轉(zhuǎn)折點上，它要忘記組織記憶，但像陸奇學(xué)習(xí)倒騎自行車摔傷腿一樣，百度也要承擔陣痛和代價。

殘酷四象限

到任后的第一個月，陸奇梳理百度業(yè)務(wù)并將其劃為“四象限”。

首先縱坐標按使命切割——關(guān)鍵使命（“夯實移動基礎(chǔ)”）和非關(guān)鍵使命（“決勝AI時代”），前者與搜索相關(guān)，后者與人工智能相關(guān)。其次橫坐標再將業(yè)務(wù)劃為“主航道”和“護城河”，主航道為百度戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)，護城河為主航道提供支持，保駕護航（見圖1）。

第一象限是關(guān)鍵使命+主航道，包括移動搜索、Feed和手百;第二象限是關(guān)鍵使命+護城河，包括PC搜索和大商業(yè)（所謂關(guān)鍵使命意味著已成型可變現(xiàn)）。第三象限是非關(guān)鍵使命+主航道，包括百度金融、Duos、智能駕駛、智能家居、智能云、短視頻和AIG;第四象限是非關(guān)鍵使命+護城河，包括貼吧、知識、地圖、糯米等（所謂非關(guān)鍵使命意味著其仍在探索和孵化中）。

陸奇在內(nèi)部反復(fù)強調(diào)“公司戰(zhàn)略一盤棋”，對核心業(yè)務(wù)要進行資源傾斜和讓位。《財經(jīng)》記者獲悉，去年12月，百度內(nèi)部確定了2018年公司預(yù)算，除主航道的移動搜索、信息流和智能駕駛等之外，非主航道業(yè)務(wù)幾乎沒有新增投入，這包括百度地圖、貼吧、知識體系等四象限業(yè)務(wù)。

這件事在高管的去留選擇中有一定影響，比如今年百度地圖總經(jīng)理李東曼和百度貼吧總經(jīng)理胡玥的離職。

一位從百度非主航道業(yè)務(wù)離職的人士認為，百度對護城河業(yè)務(wù)的策略是“硬著陸”。他說：“純理性來看的話，這個業(yè)務(wù)重不重要？重要。Thats all。但這個業(yè)務(wù)對公司未來重不重要？不那么重要?！?/p>

百度貼吧曾因血友病吧事件深陷輿論危機，一位百度內(nèi)容生態(tài)人士告訴《財經(jīng)》記者，過去幾年，百度貼吧一直處在頻繁的人員變動中，“一兩年就會換掉一半的人”。

另一名百度中層人士介紹，百度內(nèi)容生態(tài)已經(jīng)從圍繞PC搜索的生態(tài)鏈條（百度知道+百度貼吧+百度百科）全面向移動端生態(tài)轉(zhuǎn)換（信息流+百家號+好看視頻），后者直接對戰(zhàn)今日頭條，在這種情況下前者的重要性大幅下降，“貼吧出征寸草不生的年代早就結(jié)束了”。2018年3月12日，原百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理胡玥宣布離職。

同一天，百度地圖事業(yè)部也面臨重大調(diào)整。百度地圖事業(yè)部轉(zhuǎn)入AI技術(shù)平臺體系（AIG），原總經(jīng)理李東旻因個人原因離職，高級總監(jiān)李瑩接任。一位百度地圖人士告訴《財經(jīng)》記者，地圖本來只是護城河業(yè)務(wù)，此時并入AIG，名正言順進入了主航道，員工歸屬感是完全不一樣的。

上述人士說，看起來地圖和自動駕駛匹配度更高，也可以并入智能駕駛事業(yè)群組，但自動駕駛不能確定未來營收狀況，甚至不排除有分拆獨立的可能性，如果獨立就需要精簡成本，而地圖眾所周知是一個花錢和虧損的業(yè)務(wù)，這種情況下會被消減資源。相對來說AIG更偏底層的基礎(chǔ)研發(fā).無需承擔營收壓力。這對于地圖團隊來說是更好的歸宿。

事實上，非主航道業(yè)務(wù)面臨著縮減的危機。2018年3月中，一位百度糯米離職員工告訴《財經(jīng)》記者，糯米的評級結(jié)果已經(jīng)公布，部門變動很大，可能要裁撤一批人，離職員工會獲得部分賠償（目前糯米已合并進大搜負責本地廣告變現(xiàn)）。

2018年3月有員工爆料稱百度地圖要裁員，四象限業(yè)務(wù)要裁員。百度官方否認。據(jù)《財經(jīng)》記者了解，百度地圖裁員的說法不實，不過會嚴格凍結(jié)招聘，在這個過程中有人員外流但不新進人，也是一種變相收縮。

“在百度而言，陸奇說這個業(yè)務(wù)是關(guān)鍵就是關(guān)鍵?！币晃话俣仍诼殕T工說。

全面收縮期

從戰(zhàn)略、到組織、再到人事，百度全方位進入收縮期。

在“四象限”戰(zhàn)略下，陸奇主導(dǎo)了百度組織的一系列分拆、整合。他上任的第一把火是2017年2月裁撤百度醫(yī)療事業(yè)部。此后，2017年8月百度外賣出售，2018年4月百度金融分拆，《財經(jīng)》記者曾獨家報道，百度國際也即將分拆。

裁撤和分拆之外，陸奇整合現(xiàn)有資源和部門成立了三個事業(yè)群組：2017年3月1日，智能駕駛事業(yè)群組成立（本來陸奇親自掛帥，但在2017年8月副總裁李震宇接任）;3月24日，百度AI技術(shù)平臺體系成立;一年后2018年3月6日，智能生活事業(yè)群組成立。

現(xiàn)在百度的業(yè)務(wù)架構(gòu)已趨清晰，六大事業(yè)群平行，分別是——搜索公司（高級副總裁向海龍負責）、AI技術(shù)平臺體系（AIG，副總裁王海峰負責）、智能駕駛事業(yè)群組（IDG，副總裁李震宇負責）、智能生活事業(yè)群組（SLG，COO陸奇負責）、新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組（EBG，總裁張亞勤負責）和金融服務(wù)事業(yè)群組（FSG，高級副總裁朱光負責）（見圖3）。

在此架構(gòu)下，百度新一屆“內(nèi)閣”浮出水面。權(quán)力最頂層是李彥宏和馬東敏。在業(yè)務(wù)層面，形成以陸奇為統(tǒng)領(lǐng)，張亞勤、向海龍、朱光、王海峰和李震宇為大將的基本框架;而在非業(yè)務(wù)層面，CFO余正鈞和高級副總裁劉輝分別掌管財權(quán)和人事權(quán)，據(jù)《財經(jīng)》記者了解，他們兩位都向李彥宏直接匯報。

相對百度歷屆“內(nèi)閣”，本次重組人員更多來自內(nèi)部。其中，向海龍、王海峰、李震宇、朱光和劉輝扎根百度體系多年，是內(nèi)部培養(yǎng)并逐步提拔至高級副總裁或副總裁。只有張亞勤和余正鈞兩人來自外部，前者于2014年空降出任百度總裁，后者在百度原CFO李昕哲2017年中調(diào)任百度資本后繼任，他之前是新浪微博CFO。

《財經(jīng)》記者統(tǒng)計了一份百度自2000年創(chuàng)立至今的高管進出名單，對比可以發(fā)現(xiàn)，百度幾乎以每三至五年為一個周期，高層持續(xù)換血。其歷史上大的“內(nèi)閣重組”有三輪，每一輪外部引入高管人數(shù)都多于內(nèi)部提拔（見圖2）。

第一輪洗牌始于2006年底，當時百度剛剛經(jīng)歷了2005年8月在納斯達克上市。一年內(nèi)CTO劉建國、COO朱洪波、副總裁梁冬集體離開。

2007年-2008年，李彥宏集中性地引入一批高管，包括首席科學(xué)家威廉·張、副總裁沈皓瑜、CFO李昕哲、COO葉朋、CTO李一男;而內(nèi)部，向海龍、俞軍和任旭陽躋身副總之列。2008年12月，李彥宏對外宣稱“百度2.0版本誕生了”。

2.0沒有為百度帶來長治久安。半年后，2009年6月俞軍的出走拉開了新一輪離職潮的序幕。2010年-2012年，上輪人事重整中的五名空降高管除李昕哲，三名內(nèi)部提拔高管除向海龍以外，其他六人悉數(shù)離開。同時，百度創(chuàng)始七劍客中，除李彥宏外僅剩的三人——郭眈、崔姍姍和王嘯，也在此時離開。

人員流失的同時，李彥宏不間斷任用新人。第二輪洗牌的看點在于，在經(jīng)歷了COO、CTO的兩次離任后，李彥宏索性把這兩個崗位空了出來，取而代之引進并提拔了一大批副總。外部引入的有，王勁、劉輝、梁志祥、曾良、金宇、劉駿等;而內(nèi)部，朱光、王湛、李明遠和王海峰得以擢升。

這些副總并不像前一時期，職責明確，且以銷售、運營、產(chǎn)品這樣的功能性劃分，他們背景的多元性直接決定了百度日后戰(zhàn)略走向。高管中，金宇、劉駿是百度020戰(zhàn)略的積極鼓吹者，曾良曾任百度糯米CEO;王勁、余凱、王海峰在AI戰(zhàn)隊;李明遠主導(dǎo)百度的移動服務(wù)。在這樣的人事背景下，百度組織整體較為臃腫，戰(zhàn)略游移在移動搜索、020和AI之間。

反觀如今以陸奇為標志的第三次權(quán)力重組，百度戰(zhàn)略和組織更聚焦之外，高層的外部招聘亦進入收縮期。陸奇到任后，百度鮮少從外部招募高管。據(jù)已披露消息，除了CFO余正鈞和副總裁楊濤來自外部，其他高管均由內(nèi)部提拔。截至目前，一共有四位總監(jiān)級晉升副總裁。

一個是沈抖，2012年加入百度，去年5月升任副總裁后分管手百和Feed事業(yè)部。該事業(yè)部目前在百度享有極高的優(yōu)先級，沈抖本人也是百度當紅的高管之一。其雖隸屬于向海龍分管的搜索公司，但沈抖可以直接向陸奇匯報，李彥宏也會親自過問。二是吳海峰，百度工齡已達12年，2017年晉升副總負責百度搜索。

另兩名高管對外界來說則顯得陌生?！敦斀?jīng)》記者獲悉，他們分別是負責政府關(guān)系的趙承，以及負責財務(wù)的韋方，在去年底今年初提拔為副總。

此外《財經(jīng)》記者了解到，百度地圖、百度貼吧總經(jīng)理離職后，繼任者也都毫無例外是“老百度”，分別是李瑩和彭梧，為總監(jiān)級別。而2018年4月百度新晉提拔十余位總監(jiān)級，也多為在百度體系多年的員工。其中度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤升為執(zhí)行總監(jiān)，尚國斌、陳磊、阮瑜、趙世奇等升任總監(jiān)。

變革深水區(qū)

2017年中的一次總經(jīng)理會上，陸奇用力地把本子摔在桌上。他憤怒異常。

此時發(fā)生了一件他無法容忍的事——有人把陸奇在總經(jīng)理會議上說的關(guān)于百度貼吧會否關(guān)停的討論泄露給媒體，引發(fā)軒然大波。一位在場人士對《財經(jīng)》記者回憶，陸奇面色嚴厲地說：“如果你們不能follow‘綠色圍墻的規(guī)則，我沒辦法信任你們跟你們講這些東西?！?/p>

過去百度文化屢受詬病，比如“派系林立”、“占山頭”、“內(nèi)部斗爭”等。2017年四季度，陸奇著手整頓文化價值觀。他在內(nèi)部推行“新風(fēng)會”，前三次的主題分別是——戰(zhàn)略、文化和信息流，每月召開一次，一次一小時，從不超時。在第二場會議上，陸奇提出，禁止員工對高管以“總”稱呼，一律要直呼其名，從總監(jiān)做起。

前述接近百度最高決策層人士認為，百度變革進入深水區(qū)。在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)梳理清晰之后，到具體執(zhí)行層面，陸奇將面臨更多有關(guān)“人”和“錢”的事，而CFO和人力高級副總裁都不由陸奇直接管理。

這意味著在資源分配上，如果陸奇想對核心業(yè)務(wù)增加投入，很大程度還是取決于李彥宏的意志，陸奇是參與討論方之一，但不能直接拍板;在人事上，梳理架構(gòu)和組織或許容易，到真正觸及既得利益洗牌和文化再造企業(yè)根基時，一個職業(yè)經(jīng)理人想順利推行絕非易事。

“陸奇的權(quán)力很大，業(yè)務(wù)部門可以不careHR和財務(wù)，但是要顧及老板和老板娘。難點是平衡，知道哪些事情需要跟Robin（李彥宏）匯報，哪些跟Melissa（馬東敏、李彥宏夫人）商量，哪些自己決策。”前述從百度離職的總監(jiān)級人士說。

上述百度在職員工說，現(xiàn)在百度“除了變化就是變化”。此時的百度更需要一個調(diào)和者來和陸奇匹配。這個^最好帶有溫度，在組織強壓和快速變陣的節(jié)點，能做人員安撫和善后工作。目前來看，百度請回崔姍姍正有此意。

上一條有關(guān)崔姍姍的新聞還停留在2010年10月，作為百度創(chuàng)始七劍客之一，她和同為高級技術(shù)總監(jiān)的郭眈的離職被認為是百度“七劍客”的落幕。關(guān)于崔姍姍的外部信息較少，她是百度創(chuàng)始團隊中唯一的女性，加入百度時還是中科院的一名研究生，工作十年一直在百度技術(shù)體系，曾總結(jié)過“技術(shù)改變生活”等百度文化。

上述接近最高決策人士告訴《財經(jīng)》記者，雖然崔回來時間不長，但近期百度人員的離開和訂立，她在背后起到一定影響。

過去幾個月，崔姍姍找了很多百度在職和離職員工訪談，她期間提及——“你怎么看百度任命了一個1991年的應(yīng)屆畢業(yè)生當副總裁？”

2016年12月百度全資收購北京受教信息科技有限公司，旗下公眾號“李叫獸”的營銷方法論文章紅極一時，李彥宏對其創(chuàng)始人李靖青睞有加，讓他出任百度副總裁。年僅25歲的李靖成為百度最年輕副總。

“Robin（李彥宏）可能在引入人才上沒想清楚，不應(yīng)該讓年輕人太有壓力，太鋒芒畢露?！币晃粐鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司高層人士說。崔姍姍回歸后，也對百度用人機制提出質(zhì)疑。

一位接受崔姍姍訪談的員工告訴《財經(jīng)》記者，崔在交流中明確表達了自己的觀點——首先，副總裁完全可以內(nèi)部提拔，為什么一定要從外部招聘？其次是用人流程，老板把這個人推薦過來，去面試，面試官又反過去看老板的態(tài)度，那面試有什么價值？

2018年4月19日，在入職16個月后，李靖宣布離職。關(guān)于李靖的離職原因眾說紛紜，有人說壓倒他的“最后一根稻草”是KPI風(fēng)波，他在績效考核中私自篡改算法讓KPI達標觸怒高層;有人說李靖經(jīng)常把和手下總監(jiān)層的矛盾告到李彥宏那去，惹得眾怨;也有內(nèi)部人士認為，他的離職與崔姍姍不無關(guān)系。

目前處于百度權(quán)力中心的三個人，李彥宏不擅表達，陸奇是公認的工作狂，幾乎沒有社交，而馬東敏在2017年1月回歸時說要當百度員工的“知心姐姐”，但過去一年，她的精力主要放在百度戰(zhàn)投上。某種程度來說，他們?nèi)说慕巧托蜗笫勤呁摹热玳_戰(zhàn)略會，他們無一例外，永遠在Challenge。

這時，一位女性創(chuàng)始人的回歸，或許能起到黏合作用，但不確定性在于她離開百度也有8年，能否幫助百度平穩(wěn)度過震蕩期并重塑企業(yè)文化，尚未可知。

從陸奇加入百度的第一天起，他就被塑造成百度改革者的形象并流傳出很多故事。比如4點起床工作到深夜;比如親自看代碼;比如從不聽現(xiàn)場匯報，開會前把所有內(nèi)容打印出來做好筆記，見到高管就開始沖鋒槍式地發(fā)問;比如經(jīng)常拿筆做筆記，帶著下面一眾高管也開始用起了紙和筆;還有百度開始嚴格執(zhí)行“不升反降”的考核制度。他的到來給中高層帶來了壓力，也使內(nèi)部士氣為之一振。

但變革究竟能否成功，外界還有質(zhì)疑。2012年，瑪麗莎·梅耶爾接任雅虎CEO，當時她被寄希望于帶領(lǐng)這家硅谷老牌科技巨頭復(fù)興。她上任當天，員工甚至懸掛起和總統(tǒng)競選時一樣的“Hope”橫幅來迎接她。梅耶爾大刀闊斧精簡產(chǎn)品，推進移動轉(zhuǎn)型，大舉進行收購，然而四年后，雅虎沒有逃脫48億美元出售核心資產(chǎn)的命運。

百度不同的是，它進行人工智能轉(zhuǎn)型比雅虎移動轉(zhuǎn)型時機更早，沒有像梅耶爾企圖通過收購回避公司內(nèi)部的復(fù)雜和矛盾，態(tài)度亦更主動和積極。不過，陸奇能否沖破勢能，這不是他一個人能決定的，特別是當變革進入攻堅期，最高決策層之間的關(guān)系，他們的意志能否統(tǒng)一，看似退居后位的李彥宏的真實想法和決心，才是扭轉(zhuǎn)棋局的關(guān)鍵。