閆娓娓 胡明鑫
(1 中國人民解放軍海軍機關(guān)門診部急診科,北京 100841;2 北京市殘疾人輔助器具資源中心,北京 100028)
2013年11月至12月海軍“和平方舟”醫(yī)院船在菲律賓執(zhí)行國際人道主義救援任務(wù)。重癥監(jiān)護病房是醫(yī)院船的重要組成部分,在整個救援任務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。醫(yī)院船每日收治患者病情復(fù)雜,均為外籍人士,病員相對流動較大,護理人員數(shù)量有限,護理工作量大,護理人員工作壓力相對增加,為保證患者安全,防范護理風(fēng)險發(fā)生,每日護士床頭交接班工作顯得極為重要。床頭交接班是交班護士對患者前24 h病情變化、治療、護理工作的總結(jié),也是接班護士對患者實施護理工作計劃的評依據(jù)。因此,為確保醫(yī)院船ICU患者床頭交接班的有效進行,特設(shè)計《護理床頭交接班表格》,取得了很好的效果,報道如下。
1.1 一般資料:自2013年11月至12月醫(yī)院船ICU病房共收治51例患者,主要特點為:①多數(shù)為外科手術(shù)患者,部分為老年慢性心血管及呼吸系統(tǒng)疾病患者;②大多數(shù)患者用當(dāng)?shù)胤坡少e語交流,少數(shù)患者能用英語交流。其中女性25例,男性26例,年齡4~76歲,平均年齡46.6歲。
1.2 方法
1.2.1 床頭交接班表格的設(shè)計:本《護理床頭交接班表格》內(nèi)容包括交接班日期、班次、原有患者人數(shù)、出院患者人數(shù)(包括姓名)、現(xiàn)有患者人數(shù)、病重病?;颊呷藬?shù)、一級護理人數(shù)、手術(shù)人數(shù)、危重及手術(shù)患者的病情及治療護理、交班人簽字、接班人簽字等十五部分。具體內(nèi)容見表1。
1.2.2 床頭交接班表格的使用對象:本表格適用于危重、一級護理、當(dāng)日手術(shù)、預(yù)手術(shù)等需要床頭交接班的ICU患者。
表1 護理床頭交接班表格
1.2.3 床頭交接班表格的使用方法:在每次進行床頭交接班時,由交班者攜帶本表格至患者床前與接班者進行床頭交接班。一般情況下,危重、一級護理、手術(shù)患者病情治療護理一欄必填的內(nèi)容有:患者的床號/姓名;生命體征波動范圍;病情變化;手術(shù)患者需記錄患者安返病房的時間、麻醉方式;導(dǎo)管評估;輸液情況(包括液體名稱、滴速、輸液穿刺部位);皮膚情況;飲食;有意識不清者,需交待患者的神志及瞳孔大小、對光反射情況。以上內(nèi)容先由交班者如實填寫,簽名,經(jīng)接班者確認(rèn)無誤后,再在《護理床頭交接班表格》上簽名。
43例醫(yī)院船ICU病房患者,無1例因交接班不清楚,影響患者治療的情況發(fā)生。
3.1 床頭交接班是護理安全管理的需要[1]:由于醫(yī)院船收治患者,均為外籍人士,具有較為深遠(yuǎn)的政治意義和外交意義,護理工作者的重任重大。對于危重、一級護理、手術(shù)患者實施床頭交接班,縮短了接班護士熟悉患者病情的時間,同時也加深了護士對患者病情及相關(guān)治療的了解,本表格的應(yīng)用,使交班的內(nèi)容一目了然,減輕了護士工作的壓力,有效的防范了護理差錯的發(fā)生。
3.2 明確了交接班雙方的責(zé)任,加強了工作責(zé)任心:本表格實行了雙簽名,使交接班雙方都明確了責(zé)任,有利于接班護士在最短的時間熟悉患者病情,從而最大限度地減少了因交接班不清而造成的責(zé)任推諉現(xiàn)象,真正體現(xiàn)“接班時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班者負(fù)責(zé);接班后發(fā)現(xiàn)的問題,由接班者負(fù)責(zé)”[2]。床頭交接班制度落實到位,使得當(dāng)班護士主動巡視病房的意識增強,并認(rèn)真觀察患者病情、發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力,避免了因思想松懈所致的工作失職,保證了護理工作的連續(xù)性、準(zhǔn)確性和安全性。
3.3 增進了護患感情,拉近護患之間的心理距離:每天早晚兩次的床頭交接班,讓醫(yī)院船外籍患者倍受尊重。護士以良好的精神面貌、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)展現(xiàn)在每位患者面前,給患者以康復(fù)的勇氣和信心[3]。對患者的人文關(guān)懷是通過護士的言行舉止所體現(xiàn)出來的,盡管床頭交接班只有很短的時間,但對護士的技能、服務(wù)、禮儀、溝通等方面都有著很高的要求,是護士綜合素質(zhì)的一種集中體現(xiàn),是展示中國軍隊護士職業(yè)修養(yǎng)的一幅畫面,同時也是對我“文明之師,威武之師”大國形象良好的詮釋。
3.4 有針對性的重點進行交班,有利于觀察病情,提高了護理管理效能:床頭交接班時按照病房床號逐一進行,查看醫(yī)院船全部ICU患者,有重點的交接新入院、危重癥、一級護理、手術(shù)及特殊治療患者,使接班護士心中有數(shù),重點突出,有利于觀察病情[4]。交接班質(zhì)量是確保護理質(zhì)量的重要一環(huán)。建立《護理床頭交接班表格》后,要求床頭交接班落實到位,不流于形式。從每個班次的交接過程,可檢查當(dāng)班護士的護理工作完成情況,促進了護理工作的落實和開展,有效地提高了護理質(zhì)量,彌補了護理管理在交接班環(huán)節(jié)中的縫隙,從而使護理管理更加具有科學(xué)性、規(guī)范化,使護士長管理有據(jù)可依,提高了護理管理效能。
參考文獻
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