淺析禮儀學(xué)習(xí)的重要性及其基本策略

吳黎梅

摘 要：禮儀是人們?cè)谌穗H交往中相互溝通的技巧與方法，是人類(lèi)在長(zhǎng)期共同生活中逐漸積累起來(lái)的，是維護(hù)正常生活秩序的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。中國(guó)自古就是禮儀之邦，因此禮儀學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。本文從禮儀學(xué)習(xí)的重要性出發(fā)，并在此基礎(chǔ)上提出新時(shí)期禮儀學(xué)習(xí)的基本策略。

關(guān)鍵詞：禮儀；重要性；大學(xué)生；禮儀元素

禮儀由“禮”和“儀”組成，在《中國(guó)禮儀大辭典》中，“禮”的定義是特定的民群、人群或者國(guó)家基于客觀歷史傳統(tǒng)形成的以確定和維護(hù)社會(huì)等級(jí)秩序?yàn)楹诵膬?nèi)容的價(jià)值觀念、道德觀念以及與之相適應(yīng)的典章制度和行為方式。“儀”按《辭源》的解釋有兩層含義：一是容止儀表，二是法度、標(biāo)準(zhǔn)。《淮南子·修度》中，“儀”解釋為“設(shè)儀立度，可以為法則”。所謂“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化，指的就是人類(lèi)社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。

一、禮儀學(xué)習(xí)的重要性

“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。學(xué)習(xí)禮儀對(duì)人的一生影響非常大，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。學(xué)習(xí)禮儀，首先要以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn)。禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，“禮由心生”，就是說(shuō)只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態(tài)度。其次，學(xué)習(xí)禮儀是建立良好人際關(guān)系的有效手段。禮儀是人際交往的前提，是在社會(huì)當(dāng)中交際的金鑰匙。再次，學(xué)習(xí)禮儀重在實(shí)踐。從社會(huì)這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，大學(xué)生個(gè)人形象往往與院校形象劃等號(hào)。禮儀是內(nèi)涵的延伸，它內(nèi)蓄涵養(yǎng)、外塑形象，它讓自己的生命承載著優(yōu)雅的氣質(zhì)、精致的儀態(tài)、令人尊重的氣韻……學(xué)禮完善自我，懂禮形神俱佳，習(xí)禮誠(chéng)信社會(huì)，用禮耀我中華。

禮儀必須通過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為大學(xué)生的行為習(xí)慣。原國(guó)家教育委員會(huì)所頒布的《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》，對(duì)大學(xué)生提出了“注重個(gè)人品德修養(yǎng)。服飾整潔，講究衛(wèi)生；誠(chéng)實(shí)守信，謙虛謹(jǐn)慎，說(shuō)話(huà)和氣，待人有禮，男女交往，舉止得體；尊敬師長(zhǎng)，尊重他人；敬老愛(ài)幼，樂(lè)于助人”等方面的具體要求，實(shí)際上他們涉及法律規(guī)范、道德規(guī)范與禮儀規(guī)范等幾大方面。我們可以看到：禮儀規(guī)范是大學(xué)生行為規(guī)范的一項(xiàng)重要組成部分?？鬃釉f(shuō)過(guò)：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)禮開(kāi)始?？梢?jiàn)，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的人有著十分重要的意義。

二、禮儀學(xué)習(xí)的必要性

筆者看到，有不少學(xué)生對(duì)應(yīng)有的最基本禮儀不懂，禮儀觀念淡薄，審美錯(cuò)位、行為舉止以及思想品德滑坡甚為嚴(yán)重。在校園里不會(huì)尊重他人，不會(huì)禮讓?zhuān)恢v禮貌；在社會(huì)上不懂得尊稱(chēng)，滿(mǎn)口粗言爛語(yǔ)；在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩，唯我獨(dú)尊，為所欲為。此等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，不得不引起我們的深思。自古以來(lái)，我國(guó)就有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，我們要將傳統(tǒng)的禮儀美德繼續(xù)傳承，發(fā)揚(yáng)光大，使后人謹(jǐn)記心中。可見(jiàn)，深入開(kāi)展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的大學(xué)生刻不容緩。

三、學(xué)習(xí)禮儀的基本策略

學(xué)習(xí)禮儀，首先要以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn)。禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，“禮由心生”，就是說(shuō)只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態(tài)度。“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴(lài)，在事業(yè)上才能獲得成功。如20世紀(jì)50年代周總理每次外出視察工作離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員以及醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝，這就是禮，周總理就是尊重他人的典范。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地展現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給大家以可親可敬、可交往的信任感，而且有利于人與人合作過(guò)程的和諧與成功。

其次，學(xué)習(xí)禮儀是建立良好人際關(guān)系的有效手段。禮儀是人際交往的前提，是在社會(huì)當(dāng)中交際的金鑰匙。大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。調(diào)研顯示，那些懂得解決身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的學(xué)生，他們的身心比一般學(xué)生更加健康，而且更會(huì)關(guān)心他人，他們有同情心，人脈也旺，學(xué)習(xí)成績(jī)更好?，F(xiàn)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的逐漸變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們渴望與周邊的人進(jìn)行更多的情感交流，獲得真正的友誼以及建立起人格和心智的良好人際關(guān)系，從而使自己能夠盡快地適應(yīng)新的生活環(huán)境。但是部分大學(xué)生缺乏一定的禮儀修養(yǎng)和交際技巧，無(wú)法有效、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的情感和認(rèn)知，且人際交往一旦受挫，就影響到了自己的心理健康。禮儀教育可以幫助大學(xué)生掌握基本交往禮儀規(guī)范和日常的禮儀知識(shí)，幫助他們掌握說(shuō)話(huà)的藝術(shù)、人際交往技巧，使他們能夠保持良好的心態(tài)、得體的風(fēng)度、高雅的氣質(zhì)，從而能有效地克服心理障礙，充滿(mǎn)自信地走向社會(huì)，大膽地參與社交活動(dòng)，與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

再次，學(xué)習(xí)禮儀重在實(shí)踐。從社會(huì)這個(gè)大角度來(lái)說(shuō)，大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號(hào)。例如：今年筆者在南京青奧會(huì)中負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)禮儀培訓(xùn)工作，訓(xùn)練時(shí)就明顯看出，不同的院校學(xué)生反應(yīng)出不同的文明素質(zhì)，不論在禮貌上還是集體主義精神方面以及生活小節(jié)上，學(xué)生的素質(zhì)表現(xiàn)出參差不齊。所以大學(xué)生對(duì)個(gè)人形象的維護(hù)（外塑形象）將直接有助于高校形象的維護(hù)，甚至有助于對(duì)整個(gè)高等教育形象的維護(hù)。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重禮儀實(shí)踐?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》中明確將“明禮”作為道德的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，就是要重視禮儀實(shí)踐、訓(xùn)練。一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來(lái)，不說(shuō)不動(dòng)就不能衡量出某個(gè)人有沒(méi)有禮儀，每個(gè)人都要在理解禮儀節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在日常的待人接物中體現(xiàn)出自己文明有禮的形象。一些大學(xué)生平時(shí)也知道要講文明、懂禮貌，但在公共場(chǎng)合或陌生環(huán)境時(shí)，其禮儀規(guī)范就有不好意思的成分在作怪，其實(shí)，這就是學(xué)生缺乏自信的表現(xiàn)。筆者經(jīng)常被邀請(qǐng)做評(píng)委，在大賽或人才招聘會(huì)上，有一些言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到評(píng)委或用人單位的青睞。所以學(xué)習(xí)禮儀，要加強(qiáng)禮儀實(shí)訓(xùn)，這樣才有助于大學(xué)生“明禮”，促使大學(xué)生從細(xì)節(jié)著眼，從自身行為著手，提高自身修養(yǎng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

任何一個(gè)社會(huì)組織，小到一家店鋪，大到一個(gè)國(guó)家，想要廣交朋友，廣聚信息，想要增進(jìn)相關(guān)公眾對(duì)它的理解、信任、合作與支持，想塑造自身的良好形象，全面實(shí)現(xiàn)自己的目的，在眾多元素中，同樣也離不開(kāi)禮儀。禮儀不僅可以美化人生，而且更是社會(huì)生活和交往的需要。孟德斯鳩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們有禮貌是因?yàn)樽宰稹！薄岸Y貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅?！币粋€(gè)“知書(shū)不達(dá)禮”，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一。

禮儀是內(nèi)涵的延伸，它內(nèi)蓄涵養(yǎng)、外塑形象，它讓我們的生命承載著優(yōu)雅的氣質(zhì)、精致的儀態(tài)、令人尊重的氣韻……學(xué)禮完善自我，懂禮形神俱佳，習(xí)禮誠(chéng)信社會(huì)，用禮耀我中華。

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