論中職班主任班級(jí)管理過程中的“情感藝術(shù)”

鐘家蓮

【摘要】班主任是班級(jí)管理的核心，是引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生積極學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的關(guān)鍵性力量。較之普通高中生，中職院校的學(xué)生往往在思想、行為等方面呈現(xiàn)出一定的問題與缺陷。要想改變這樣一種狀況，身為班級(jí)管理執(zhí)行者的班主任更要充分考慮到如何將班級(jí)管理的“硬”與“柔”結(jié)合起來(lái)，提高班級(jí)管理的藝術(shù)和技術(shù)水平，給予學(xué)生更多的情感關(guān)懷。

【關(guān)鍵詞】中職班主任;班級(jí)管理;情感藝術(shù)

2017年8月30日，教育部舉辦的教育金秋新聞發(fā)布會(huì)公布的官方數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)前我國(guó)的職業(yè)院校共有1.23萬(wàn)所，每年招生930.78萬(wàn)人，在校生近2700萬(wàn);而2017年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和教育部聯(lián)合發(fā)布的高中生數(shù)據(jù)顯示，截至2017年年底，我國(guó)共有在校高中生2366.6萬(wàn)人，新招生802.9萬(wàn)人。就數(shù)字而言，不難發(fā)現(xiàn)我國(guó)的中職院校與普通高中幾乎各自占據(jù)了這一教育階段的半壁江山。雖然在國(guó)人傳統(tǒng)的教育理念中，“小學(xué)—初中—高中—大學(xué)”是最為尋常的求學(xué)路線，但中職院校的重要性在日益凸顯，初中畢業(yè)后選擇進(jìn)入中職院校學(xué)習(xí)技能，日后直接進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入崗位的學(xué)生并不罕見。中職學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段，班主任的存在對(duì)其學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、學(xué)習(xí)態(tài)度的端正、良好思想品德的建立具有十分重要的作用。班主任在班級(jí)管理過程中要注意觀察學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，適度調(diào)整班級(jí)規(guī)則管理中的情感因素，增強(qiáng)班級(jí)管理的藝術(shù)性。

一、中職班主任班級(jí)管理過程中“情感藝術(shù)”存在的必要性

就中職院校的學(xué)生本身而言，其普遍存在學(xué)習(xí)成績(jī)不理想、綜合素質(zhì)不高、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、缺乏良好的行為習(xí)慣等不足之處。究其原因多是知識(shí)基礎(chǔ)較為薄弱，重視實(shí)踐技能多于文化科目的學(xué)習(xí)以及自身的道德素質(zhì)不盡如人意——而這些狀況與原因，也是造成很多學(xué)生成為中職班主任班級(jí)管理“死結(jié)”的重要因素。加強(qiáng)情感管理，增強(qiáng)班級(jí)管理的“情感藝術(shù)”，是有效改變?nèi)绱饲榫车谋厝恍赃x擇，更重要的是對(duì)于提高班主任的管理能力，促進(jìn)班級(jí)整體氛圍的和諧同樣具有不容忽視的作用。

（一）教師：班級(jí)管理藝術(shù)的必然性呈現(xiàn)

2010年，吉林大學(xué)出版社出版的陸海富所著的《班主任班級(jí)管理的藝術(shù)》一書中，將班主任所應(yīng)擁有的“管理藝術(shù)”定義為“將班級(jí)管理制度化”“為人師表，身正為范”“促進(jìn)學(xué)生自我管理”“構(gòu)建優(yōu)良班級(jí)文化”“事無(wú)巨細(xì)，親力親為”“引導(dǎo)學(xué)生走出青春的迷?！薄俺蔀閷W(xué)生的心理專家”七個(gè)方面。這七個(gè)部分無(wú)一不跟班級(jí)管理的情感要素相關(guān)，又無(wú)一不體現(xiàn)著關(guān)愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的重要性?？梢哉f(shuō)，關(guān)愛學(xué)生不僅是班主任所要履行的重要職責(zé)，亦是班級(jí)管理技能和藝術(shù)的重要呈現(xiàn)。能夠針對(duì)不同學(xué)生的特征和具體的問題、狀況，恰如其分地選擇有效的方法去解決，是師德所需。雖然“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，但一味融入各類規(guī)章制度所開啟的班級(jí)管理，會(huì)讓學(xué)生長(zhǎng)期置身于缺乏情感和關(guān)懷的環(huán)境中，長(zhǎng)此以往不利于其產(chǎn)生與外界溝通、對(duì)話、交流的熱情。

（二）學(xué)生：情感矛盾體的必然性趨勢(shì)

很多中職院校的學(xué)生初中時(shí)以“走讀”的形式上下學(xué)，而進(jìn)入到更高一級(jí)的學(xué)習(xí)階段時(shí)，便開啟了外地求學(xué)生涯，當(dāng)周邊共同學(xué)習(xí)生活的同齡人發(fā)生變更時(shí)，他們便會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)法抗拒的矛盾心理。

一方面，很多學(xué)生是獨(dú)生子女，自小在家庭中頗受父母寵愛，未曾受到半分委屈，但是在外求學(xué)之時(shí)，并不會(huì)有如父母親人一般的人隨時(shí)隨地遷就自己，孤獨(dú)感、不被理解或者委屈感自然不可避免;另一方面，自小在父母身邊生活的學(xué)生，常常會(huì)有被約束、被管制之感，故而渴望自由，渴望擺脫約束，但一旦真的離開家庭開始嘗試獨(dú)立生活時(shí)，周遭的一切往往并不如自己想象中的那般完美，理想與現(xiàn)實(shí)間的巨大落差亦是造成其心里失落、孤獨(dú)、彷徨甚至無(wú)助的重要原因。據(jù)調(diào)查，這種渴望自由和現(xiàn)實(shí)約束之間的心理落差，是目前包括中職院校學(xué)生在內(nèi)的大多數(shù)非走讀學(xué)生普遍存在的心理狀況，也是心理疾病甚至多數(shù)惡性后果的導(dǎo)火索。

因此，在這種情況下，作為學(xué)生在校期間最為親近的人，班主任有責(zé)任更有義務(wù)對(duì)學(xué)生展開適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，避免其身陷在這種情感的矛盾中難以自拔，性情日漸消極。

二、中職班主任班級(jí)管理過程中的“情感”策略

班主任不單是全面負(fù)責(zé)一個(gè)班級(jí)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等工作的教師，更重要的是班級(jí)的直接管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。意識(shí)對(duì)事物的發(fā)展具有能動(dòng)作用，班主任的情感管理對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響也是能動(dòng)性的。恰到好處的情感策略將會(huì)促使中職院校的學(xué)生更加充分地認(rèn)知自己，表現(xiàn)自己，肯定自己的價(jià)值，從而更為積極地探索、發(fā)展和進(jìn)步。而對(duì)于中職院校這一特殊定位的教育階段而言，班主任的情感管理有助于學(xué)生提前與社會(huì)、與職場(chǎng)接軌。

（一）尊重策略

美國(guó)著名心理學(xué)家威廉姆斯曾經(jīng)說(shuō)過“人的本質(zhì)需求是渴望被肯定”，馬斯洛需求層次理論中亦將尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求置于第四、第五層次當(dāng)中——這一切充分說(shuō)明渴望被認(rèn)知、被尊重、被需求是任何年齡層人類的共識(shí)。對(duì)于學(xué)生而言，被激勵(lì)、被認(rèn)可、被尊重和被鼓勵(lì)的重要性自然不言而喻。

鑒于此，在實(shí)際班級(jí)管理過程中，班主任可以嘗試從這樣幾個(gè)角度運(yùn)用班級(jí)情感管理的尊重策略。

第一，用心感受學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力，用心發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，不吝惜贊美之詞。對(duì)于擁有特長(zhǎng)、明顯進(jìn)步的學(xué)生更要予以充分的肯定與鼓勵(lì)，增強(qiáng)其在班主任以及其他課任教師、同學(xué)面前的存在感。

第二，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，意識(shí)到自己也是班級(jí)的一分子，對(duì)于促進(jìn)班級(jí)整體進(jìn)步有重要意義。班主任可以考慮根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)，為其安排合理的班委職務(wù)，或者負(fù)責(zé)某項(xiàng)活動(dòng)的策劃，讓其可以在活動(dòng)和管理過程中充分表現(xiàn)自己，彰顯人格魅力與價(jià)值，同時(shí)其也能在履行具體職務(wù)的過程中感受到班主任的真誠(chéng)，從而在日后輔助班主任共同做好班級(jí)管理工作。

第三，注重班級(jí)管理的無(wú)差異化，即針對(duì)那些所謂的“差生”，也要投入情感，待以真誠(chéng)。很多成績(jī)并不理想的學(xué)生，其心理狀態(tài)更為脆弱，缺乏信心。而教師的及時(shí)鼓勵(lì)和高度認(rèn)可，往往是推動(dòng)其不斷前行的強(qiáng)心劑，甚至有時(shí)會(huì)改變其一生。

第四，合理保護(hù)學(xué)生的隱私，讓學(xué)生覺得班主任值得被信任。班主任可以采取合理和恰當(dāng)?shù)姆绞接H近和了解學(xué)生，在不斷加強(qiáng)溝通和交流的過程中形成屬于彼此的共同語(yǔ)言，促進(jìn)對(duì)話氛圍的和諧與融洽。

第五，民主管理，科學(xué)呈現(xiàn)。擁有不同性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德品質(zhì)的學(xué)生處在同一個(gè)班集體當(dāng)中。教師要一視同仁，要以民主的思維鼓勵(lì)學(xué)生參與到班級(jí)管理這項(xiàng)工作當(dāng)中，改變自身在學(xué)生心目中高高在上的形象。

（二）合作策略

中職班主任班級(jí)管理過程中的合作策略主要針對(duì)成績(jī)不夠理想的“學(xué)困生”，具體包括學(xué)生間的小組合作、家校合作兩部分。

首先，通過建立班級(jí)互助小組，合理分配班級(jí)內(nèi)部的學(xué)生資源。比如將全班學(xué)生按照成績(jī)劃分為三至四個(gè)學(xué)區(qū)，進(jìn)行穿插式組合，確保每個(gè)小組都有成績(jī)非常優(yōu)秀的學(xué)生及“學(xué)困生”。在授課或者班級(jí)活動(dòng)過程中，班主任要盡可能創(chuàng)造小組討論或合作的機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)“學(xué)困生”回答問題，進(jìn)行活動(dòng)策劃，要合理引入小組間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)意識(shí)，讓“學(xué)困生”在集體的帶動(dòng)下，努力進(jìn)步，提高小組的平均水平。

其次，開啟家校合作，讓家長(zhǎng)成為轉(zhuǎn)化“學(xué)困生”的重要力量。就一個(gè)班級(jí)而言，“學(xué)困生”并不是其間的“畸形存在”，而是人類多樣性中最為脆弱的樣本。家長(zhǎng)是每一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)道路上最初的老師，對(duì)子女日后行為習(xí)慣和思想品德的形成有著潛移默化的影響。將家長(zhǎng)納入到合作體系當(dāng)中，使其意識(shí)到自身存在的問題及應(yīng)采取的教育策略，用正確而積極的方法影響和感染子女，是十分必要的。班主任要積極搭建與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系的渠道，并確保常聯(lián)系，有效溝通。家長(zhǎng)可以通過渠道反饋學(xué)生寒暑假、休息日的學(xué)習(xí)狀況，參與社會(huì)實(shí)踐情況;班主任則可以根據(jù)家長(zhǎng)的反饋，在今后的教學(xué)及班級(jí)管理過程中采取有針對(duì)性的方法予以教學(xué)思路的改變和調(diào)整。

三、結(jié)論

總而言之，中職班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的過程中要充分利用情感因素，對(duì)班級(jí)展開科學(xué)、藝術(shù)的管理，實(shí)現(xiàn)班級(jí)氛圍的和諧，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。對(duì)于班主任而言，不但要充分認(rèn)知學(xué)生在這一年齡段、如此學(xué)習(xí)環(huán)境下呈現(xiàn)出的缺陷，亦要了解其在生活、成長(zhǎng)過程中呈現(xiàn)出的心理特征與思想習(xí)慣，并基于這些表象分析潛在性原因，找尋能夠?qū)崿F(xiàn)綜合全面、健康積極發(fā)展的有利條件，增強(qiáng)班級(jí)管理的穩(wěn)定性和藝術(shù)性。

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