基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)研究與實(shí)踐

莫建芳

[摘 要] 以教師、知識(shí)、屏幕為中心的傳統(tǒng)的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)中， 中職學(xué)生的積極性得不到充分發(fā)揮，學(xué)生學(xué)了知識(shí)卻不知道如何運(yùn)用。針對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程存在的不足，提出了基于工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)施方案，從職業(yè)崗位及典型工作任務(wù)分析入手，梳理課程的知識(shí)點(diǎn)，規(guī)劃課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，創(chuàng)設(shè)工作情境，注重完善實(shí)訓(xùn)條件，并以四種評(píng)價(jià)方式構(gòu)建了基于工作過(guò)程導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系。通過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐證明：基于實(shí)際工作過(guò)程導(dǎo)向的項(xiàng)目化教學(xué)，更加注重理論知識(shí)和工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，讓中職學(xué)生在實(shí)際工作情境中進(jìn)行理論知識(shí)的運(yùn)用，關(guān)注中職生所學(xué)專業(yè)的興趣培養(yǎng)和解決實(shí)際問(wèn)題的主動(dòng)性激發(fā)；讓中職生在問(wèn)題探究中構(gòu)建知識(shí)框架，在合作中學(xué)會(huì)互相協(xié)助，學(xué)會(huì)互相指導(dǎo)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

[關(guān) 鍵 詞] 工作過(guò)程；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；課程教學(xué)；項(xiàng)目教學(xué)

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）08-0082-02

一、中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)的現(xiàn)狀分析

中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)目標(biāo)是讓中職生通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、組網(wǎng)、維護(hù)、管理和應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力，具備網(wǎng)絡(luò)協(xié)議初步分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試與開(kāi)發(fā)能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程不僅理論邏輯體系強(qiáng)，還有明顯的工程技術(shù)應(yīng)用操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。目前，中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教材以知識(shí)的邏輯性來(lái)組建課程體系，這樣的課程體系主要是以理論教學(xué)為主，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)科知識(shí)的完整性。

基于上述的課程體系，中職生只能掌握課程的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，但每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都是孤立的，不能形成一個(gè)整體。當(dāng)前中職學(xué)校專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)仍停留在學(xué)科體系傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師不了解企業(yè)的用工需求，從而使培養(yǎng)出來(lái)的中職生與企業(yè)用人需求嚴(yán)重脫節(jié)。

目前的課程體系及教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重脫離工作環(huán)境，脫離生活環(huán)境，使中職生的積極性得不到充分發(fā)揮，中職生不知道如何運(yùn)用知識(shí)，也不能較快地將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。

二、基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)特點(diǎn)

（一）以項(xiàng)目教學(xué)為核心

基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)職業(yè)技能，它以真實(shí)工作情境作為課堂教學(xué)核心，分析網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的工作過(guò)程。教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否合理是以工作過(guò)程為導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵，學(xué)習(xí)情境是組成課程的教學(xué)單元，項(xiàng)目是學(xué)習(xí)情境的核心要素。工作過(guò)程中以項(xiàng)目整合知識(shí)，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性實(shí)踐教學(xué)，創(chuàng)建以中職生為中心的學(xué)習(xí)環(huán)境與真實(shí)的項(xiàng)目教學(xué)環(huán)境。教學(xué)目的是使中職生獲取技能，培養(yǎng)中職生的合作精神以及主動(dòng)獲取知識(shí)、學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)的能力。

（二）教師角色轉(zhuǎn)變

基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)中，教師不再是領(lǐng)導(dǎo)者，而是項(xiàng)目促進(jìn)者。教師是中職生解決問(wèn)題的同伴、教練。他們提供學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)中職生解決問(wèn)題，提高中職生解決問(wèn)題的能力，調(diào)動(dòng)中職生的積極性，完成項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容，達(dá)成項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)。在該過(guò)程中，教師引導(dǎo)中職生參與項(xiàng)目過(guò)程，幫助組建項(xiàng)目小組。在計(jì)劃和決定階段，為中職生提供幫助，當(dāng)中職生遇到困難時(shí)給予適時(shí)的指導(dǎo)與幫助，對(duì)中職生項(xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)做出反饋。

（三）學(xué)生角色重塑

基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)中，中職生在情境中學(xué)習(xí)，把所學(xué)知識(shí)和生活聯(lián)系起來(lái)，在問(wèn)題中構(gòu)建知識(shí)框架。問(wèn)題來(lái)自于生活，中職生在問(wèn)題情境中扮演項(xiàng)目設(shè)計(jì)者、實(shí)施者以及驗(yàn)收者等角色，中職生的任務(wù)是思考分析、解決問(wèn)題、學(xué)會(huì)自我指導(dǎo)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

三、基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)實(shí)施過(guò)程

在確定了基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)方法后，將整個(gè)項(xiàng)目按照工作過(guò)程逐一分解成各個(gè)子項(xiàng)目，老師對(duì)各個(gè)子項(xiàng)目的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理，完成各教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)各項(xiàng)目提出施工需求、施工技巧、要掌握的技能要求及施工過(guò)程中需要的職業(yè)素養(yǎng)。教師合理安排好各項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度及順序。將知識(shí)的學(xué)習(xí)融入各項(xiàng)目的完成過(guò)程中，體現(xiàn)中職教育“學(xué)中做、做中教”的教學(xué)理念，通過(guò)這樣的方式，培養(yǎng)中職生職業(yè)技能以及適應(yīng)工作崗位的能力，養(yǎng)成較高的職業(yè)素養(yǎng)，使之成為高技能、高素質(zhì)人才?；诠ぷ鬟^(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)應(yīng)遵循中職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由易到難。在實(shí)施過(guò)程中，做到以實(shí)際工作環(huán)境為載體，以真實(shí)的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，將真實(shí)的施工過(guò)程貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。

為進(jìn)一步與企業(yè)工作環(huán)境接軌，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中采用項(xiàng)目部分組教學(xué)方式。班級(jí)學(xué)生分成各個(gè)項(xiàng)目部，項(xiàng)目部成員有項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃、論證、實(shí)施、反饋、評(píng)價(jià)等。一切均模擬實(shí)際工作模式，其教學(xué)實(shí)施過(guò)程是按照如下步驟進(jìn)行的。

（一）項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，教師做好項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，該項(xiàng)目任務(wù)書(shū)包含項(xiàng)目組需要完成的工作內(nèi)容、客戶的需求、項(xiàng)目實(shí)施需要的技術(shù)資料、項(xiàng)目組可能需要用到的幫助文檔及各類評(píng)價(jià)文檔。

（二）項(xiàng)目分析階段

項(xiàng)目組拿到項(xiàng)目任務(wù)書(shū)后，進(jìn)入項(xiàng)目分析階段，教師介紹任務(wù)，并合理分配給各項(xiàng)目組，通過(guò)多媒體、云平臺(tái)等各類信息化手段介紹需求及相關(guān)技術(shù)。落實(shí)知識(shí)點(diǎn)的傳授，學(xué)生可以查閱相關(guān)資料、分組討論，也可以連線企業(yè)專家。

（三）項(xiàng)目決策階段

進(jìn)入項(xiàng)目決策階段后，項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)討論，制訂出合理的計(jì)劃，并給出解決方案，各個(gè)項(xiàng)目組相互討論論證自己的解決方案是否合理，是否需要進(jìn)行改進(jìn)，再給相關(guān)文檔寫(xiě)出論證結(jié)論。而教師要對(duì)工作計(jì)劃及方案進(jìn)行審查，如不合格，讓項(xiàng)目組重新討論制訂。

（四）項(xiàng)目實(shí)施階段

論證通過(guò)后，進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目部經(jīng)理根據(jù)計(jì)劃為組員分配任務(wù)，開(kāi)始實(shí)施項(xiàng)目，在實(shí)施過(guò)程中，各項(xiàng)目組的技術(shù)骨干在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，遇到的技術(shù)難點(diǎn)及問(wèn)題可以相互探討，也可以求助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。教師針對(duì)遇到的技術(shù)難題也可以給予指導(dǎo)及幫助，輔助項(xiàng)目組完成工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目組成員需要記錄碰到的技術(shù)問(wèn)題與難點(diǎn)，相關(guān)配置文件需要存檔。

（五）項(xiàng)目評(píng)價(jià)階段

進(jìn)入項(xiàng)目評(píng)價(jià)階段后，項(xiàng)目組內(nèi)部進(jìn)行自查，各個(gè)部門(mén)間相互驗(yàn)收，形成自查報(bào)告和互查結(jié)論，最后由指導(dǎo)老師驗(yàn)收。

（六）項(xiàng)目反饋階段

進(jìn)入反饋階段，項(xiàng)目組驗(yàn)收通過(guò)后，老師對(duì)完成優(yōu)秀的項(xiàng)目組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、展示，促進(jìn)項(xiàng)目組的交流與學(xué)習(xí)。

四、基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)評(píng)價(jià)

基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程構(gòu)建了以教師評(píng)價(jià)、項(xiàng)目部評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)和企業(yè)評(píng)價(jià)為主的評(píng)價(jià)體系。

（一）學(xué)生自評(píng)

學(xué)生填好自我評(píng)價(jià)表，主要有技術(shù)問(wèn)題、職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力等。這樣做有助于學(xué)生了解自己的工作能力及自己的情感態(tài)度，能幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進(jìn)的地方，通過(guò)自評(píng)可以提高學(xué)生的反思能力。

（二）項(xiàng)目部評(píng)價(jià)

項(xiàng)目部貫穿整個(gè)工程的實(shí)施，所以項(xiàng)目部是最貼近項(xiàng)目的，對(duì)項(xiàng)目有最直觀的理解和認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目部經(jīng)理首先要對(duì)各組員進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要評(píng)價(jià)學(xué)生的溝通能力、與人合作能力、專業(yè)技術(shù)能力，并將評(píng)價(jià)內(nèi)容記錄在小組評(píng)價(jià)表中，對(duì)組員的評(píng)價(jià)有助于經(jīng)理客觀地分析組員的能力，這個(gè)就是模擬企業(yè)的kpi考核，能讓學(xué)生體會(huì)到企業(yè)對(duì)員工考核的機(jī)制運(yùn)作。

（三）教師評(píng)價(jià)

教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、咨詢者和協(xié)調(diào)人，對(duì)中職生的評(píng)價(jià)有著客觀和全面的把握。為保證課程的有效實(shí)施，采用過(guò)程性考核方式。過(guò)程性考核主要是通過(guò)項(xiàng)目訓(xùn)練考查中職生對(duì)工作情境的掌握情況以及綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)能力，將職業(yè)素質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度、組織記錄、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)精神等方面納入考核評(píng)價(jià)范疇，讓中職生在潛移默化中養(yǎng)成職業(yè)態(tài)度，提升職業(yè)能力。幫助中職生對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、過(guò)程和效果進(jìn)行反思；讓中職生評(píng)價(jià)自己積極參與的行動(dòng)表現(xiàn)，總結(jié)自己的體驗(yàn)；評(píng)價(jià)中職生在項(xiàng)目教學(xué)中獨(dú)立探究的能力與小組合作的精神。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，既要關(guān)注中職生已達(dá)到的程度與水平，更要關(guān)注中職生職業(yè)行動(dòng)和職業(yè)能力的生成與變化。

（四）企業(yè)評(píng)價(jià)

中職學(xué)生最終將進(jìn)入社會(huì)，成為企業(yè)的技術(shù)人員，所以企業(yè)評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生至關(guān)重要。我們將項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程反饋給企業(yè)，同時(shí)也讓企業(yè)技術(shù)員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連線進(jìn)入我們的課堂，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也讓企業(yè)技術(shù)專家實(shí)地參與我們的課堂。這樣企業(yè)對(duì)我們的工程實(shí)施有直觀的了解并能給出比較公正、公平的評(píng)價(jià)。同時(shí)，也需要技術(shù)專家將企業(yè)對(duì)員工的技術(shù)要求、職業(yè)素養(yǎng)要求、企業(yè)操作規(guī)范滲透到我們的課堂，幫助學(xué)生接觸深層次的企業(yè)文化和企業(yè)要求，使學(xué)生提早了解企業(yè)需求。同時(shí)也促進(jìn)教師在日常教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，把企業(yè)的需求滲透到教學(xué)中，真正做到培養(yǎng)的人才是企業(yè)需要的，企業(yè)也能短時(shí)間招到他們需要的技術(shù)人才。

五、基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)的實(shí)施效果

經(jīng)過(guò)多年的基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)實(shí)踐，我在中職生中進(jìn)行了教學(xué)效果的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，以實(shí)際工作過(guò)程為導(dǎo)向的項(xiàng)目化教學(xué)，打破了以知識(shí)傳授為主要特征的學(xué)科課程模式，創(chuàng)建了一種以工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程的課程模式，讓中職生通過(guò)完成具體項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能的提高和相關(guān)知識(shí)的構(gòu)建，讓中職生和教師從傳統(tǒng)教學(xué)模式的枷鎖中掙脫出來(lái)，真正體現(xiàn)了以中職生為本，教學(xué)效果比過(guò)去有了明顯改善，最大限度地調(diào)動(dòng)了中職生自主學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了中職生的綜合實(shí)踐能力。團(tuán)體意識(shí)顯著增強(qiáng)，遇到問(wèn)題能夠相互討論，并提出解決方案。同時(shí)，也使中職生能達(dá)到與職業(yè)崗位“無(wú)縫對(duì)接”的要求，中職生還能積極主動(dòng)地找企業(yè)來(lái)鍛煉自己，來(lái)豐富自己的知識(shí)和提高實(shí)踐技能，真正受到企業(yè)的歡迎。

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