電子商務(wù)背景下的廣東農(nóng)墾集團(tuán)休閑農(nóng)業(yè)管理模式探索

覃聰

[摘 要]電子商務(wù)與休閑農(nóng)業(yè)的對接，對廣東農(nóng)墾集團(tuán)發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)發(fā)揮重大作用。然而，廣東農(nóng)墾集團(tuán)目前仍存在品牌形象、硬件建設(shè)、電子商務(wù)人才仍存在很多不足之處需繼續(xù)提升。為此，本文提出了廣東農(nóng)墾集團(tuán)利用電子商務(wù)發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展定位，圍繞品牌、硬件、人才三方面提出對應(yīng)的政策建議。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；廣東農(nóng)墾集團(tuán)；休閑農(nóng)業(yè)；經(jīng)營管理模式；探索

[中圖分類號]F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

1 電子商務(wù)對廣東農(nóng)墾集團(tuán)休閑農(nóng)業(yè)管理模式的影響

1.1 電子商務(wù)使休閑農(nóng)業(yè)信息化

電子商務(wù)與休閑農(nóng)業(yè)的對接，使廣東農(nóng)墾集團(tuán)由主要生產(chǎn)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品向農(nóng)產(chǎn)品信息化發(fā)展。廣東農(nóng)墾集團(tuán)生產(chǎn)的休閑農(nóng)產(chǎn)品多以蔬果、家禽、奶制品為主，都具有保質(zhì)期短，容易腐壞的特點。電子商務(wù)的出現(xiàn)，讓休閑農(nóng)業(yè)在生產(chǎn)、銷售、物流各環(huán)節(jié)的效率都大大提升，避免了因氣候、環(huán)境等因素帶來的風(fēng)險。電子商務(wù)還讓休閑農(nóng)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)獲取更多消費者信息，通過大數(shù)據(jù)分析旅游觀光的客人消費需求，并與顧客密切溝通、交流，增加顧客忠誠度和挖掘更多潛在顧客。

1.2 電子商務(wù)減少了休閑農(nóng)業(yè)的流通成本

電子商務(wù)與休閑農(nóng)業(yè)的對接，讓休閑農(nóng)業(yè)直接面對顧客，免去了各種旅行社等中間商賺取的差價，更避免了消費者與農(nóng)墾集團(tuán)下各農(nóng)場的信息不對稱。電子商務(wù)讓消費者隨時隨地通過手機(jī)或電腦在網(wǎng)上看到廣東農(nóng)墾集團(tuán)的休閑農(nóng)業(yè)項目介紹，可以自由挑選自己喜歡的休閑項目，與客服了解具體旅游線路，大大拉近了顧客與農(nóng)場的關(guān)系，讓游客和農(nóng)場都降低成本，減少了交易周期。

1.3 電子商務(wù)拓寬了休閑農(nóng)業(yè)的營銷渠道

目前，大部分消費者對休閑農(nóng)業(yè)的體驗感受停留在：偏遠(yuǎn)、臟、娛樂設(shè)施不完善等負(fù)面的關(guān)鍵詞。電子商務(wù)與休閑農(nóng)業(yè)的對接，使新農(nóng)村面貌得到了宣傳的平臺，農(nóng)場可在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)放最新的休閑農(nóng)莊圖片、游客游玩的視頻，游客也可以在平臺分享體驗后的經(jīng)歷，游客可現(xiàn)場游玩后直接在平臺下單購買品嘗過的農(nóng)產(chǎn)品，快遞公司幫忙直接送到家，旅客到家了，農(nóng)產(chǎn)品也到家了，這樣的模式拓寬了休閑農(nóng)業(yè)的營銷渠道，讓休閑農(nóng)業(yè)更符合市場需求。

1.4 電子商務(wù)優(yōu)化了休閑產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)與休閑農(nóng)業(yè)的對接，完善了廣東農(nóng)墾集團(tuán)下農(nóng)場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。首先，休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展融入了旅游業(yè)的開發(fā)，打破了農(nóng)場單一經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的局面。其次，休閑農(nóng)業(yè)的開發(fā)，帶動了農(nóng)場的剩余勞動力的就業(yè)。而且電子商務(wù)的融入，讓很多本來不善于農(nóng)耕，但對新鮮事物尤其互聯(lián)網(wǎng)感興趣的年輕員工帶來了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁建設(shè)的機(jī)會。最后，在休閑農(nóng)業(yè)的建設(shè)過程中，生產(chǎn)綠色、無公害農(nóng)產(chǎn)品的觀念會更加得到農(nóng)場員工的重視，農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)劃農(nóng)場時也為了吸引更多消費者，更注重農(nóng)場綠色生態(tài)環(huán)境的規(guī)劃建設(shè)，這將是對農(nóng)場建立健康的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程形成良性循環(huán)。

2 廣東農(nóng)墾集團(tuán)利用電子商務(wù)發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀

2.1 具有農(nóng)墾特色的電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品品牌形象有待提高

目前，具有廣東農(nóng)墾特色電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品有海南農(nóng)場的特色農(nóng)產(chǎn)品菠蘿蜜、茶葉和紅心番石榴，中建農(nóng)場的南呂香大米、紅肉蜜柚20多種，小城鎮(zhèn)房地產(chǎn)、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)等休閑農(nóng)業(yè)項目，但是基本上都是分布較零散的小型生產(chǎn)規(guī)模為主。在全國范圍內(nèi)，具有影響力的休閑農(nóng)業(yè)品牌并沒有，具有國家級食品生產(chǎn)許可的農(nóng)產(chǎn)品更是為數(shù)不多。廣東農(nóng)墾集團(tuán)自身沒有一套完善的由生產(chǎn)到物流到銷售的質(zhì)量監(jiān)管體系，同樣銷售土豬肉，普遍的消費者只記得“壹號土豬”，但是并不知道農(nóng)墾的土豬肉是什么牌子，在消費心目中，廣東農(nóng)墾集團(tuán)的品牌形象依然十分模糊。

2.2 各農(nóng)場電子商務(wù)的硬件設(shè)施需要改善和優(yōu)化

廣東農(nóng)墾集團(tuán)目前發(fā)展電子商務(wù)休閑農(nóng)業(yè)仍處于起步階段，各種硬件仍未完善。廣東農(nóng)墾集團(tuán)中只有小部分農(nóng)場是實施電子商務(wù)休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營，大部分農(nóng)場仍停留在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營狀況，幾乎沒有專業(yè)的電商技術(shù)人員對農(nóng)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。部分落后偏遠(yuǎn)的農(nóng)場甚至物流沒有覆蓋，互聯(lián)網(wǎng)沒有覆蓋，更不必說完善的冷鏈體系和保鮮倉庫。這些硬件的不完善必將成為各農(nóng)場無法實施電子商務(wù)休閑農(nóng)業(yè)的硬傷。

2.3 各農(nóng)場缺乏專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人才

廣東農(nóng)墾集團(tuán)下的農(nóng)場員工大部分都是學(xué)歷較低、年齡較高、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較薄弱，他們在互聯(lián)網(wǎng)交易、網(wǎng)絡(luò)店裝修、與快遞公司建立合作關(guān)系等方面都缺乏經(jīng)驗，而且大部分農(nóng)場員工甚至如何上網(wǎng)，如何處理電腦的技術(shù)問題都一竅不通。由于年紀(jì)較大，一直在農(nóng)場勤懇奉獻(xiàn)的他們很難一時三刻改變觀念，對電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用還有很多疑惑和顧慮，當(dāng)面對網(wǎng)絡(luò)詐騙、客戶投訴的問題時，也普遍表示沒有經(jīng)驗應(yīng)對。

3 廣東農(nóng)墾集團(tuán)利用電子商務(wù)發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展定位

3.1 把廣東農(nóng)墾集團(tuán)休閑農(nóng)業(yè)區(qū)打造成廣東省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)運營中心

通過對廣東農(nóng)墾企業(yè)下各農(nóng)場進(jìn)行休閑農(nóng)業(yè)的布局，完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步形成一個具有品牌特色的廣東農(nóng)墾休閑農(nóng)業(yè)區(qū)。以廣東農(nóng)墾特色農(nóng)產(chǎn)品和旅游景區(qū)為依托，利用廣東農(nóng)墾信息網(wǎng)作為電子商務(wù)平臺，把具有農(nóng)墾特色的紅江橙、菠蘿等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝、整合，結(jié)合湛江地區(qū)、潮汕地區(qū)的風(fēng)土人情、飲食文化，打造具有廣東農(nóng)墾特色的休閑農(nóng)業(yè)電子商務(wù)運營中心，招攬更多具有農(nóng)墾情懷的年輕新農(nóng)人投身于廣東農(nóng)墾休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展中，帶動其他墾區(qū)休閑農(nóng)業(yè)的電子化、商務(wù)化。

3.2 把廣東農(nóng)墾集團(tuán)由傳統(tǒng)休閑農(nóng)業(yè)向電子商務(wù)型轉(zhuǎn)變的示范單位

休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展將使農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)的管理視野更開闊，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的分析，讓農(nóng)場的市場定位更精準(zhǔn)。隨著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在廣東農(nóng)墾集團(tuán)中地位越來越低，從帶動一二三產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的角度出發(fā)，利用汕尾地區(qū)臨近深圳、惠州等中心城市，陽江具有天然海灘等地域性優(yōu)勢，利用電子商務(wù)，發(fā)展傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向休閑農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。鼓勵各農(nóng)場以線上線下雙線發(fā)展的經(jīng)營模式取代傳統(tǒng)的單一銷售模式，引進(jìn)成熟先進(jìn)的電商平臺到各農(nóng)場，對當(dāng)?shù)嘏まD(zhuǎn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展方向起到引領(lǐng)作用，以實質(zhì)的經(jīng)濟(jì)收益告訴農(nóng)場員工電子商務(wù)為他們帶來的好處。