基于微信公眾平臺(tái)的“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程教學(xué)改革

葛宇 梁靜

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，如何將移動(dòng)學(xué)習(xí)和各種新媒體平臺(tái)融入到大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，引導(dǎo)課程進(jìn)行信息化改革，是近年來廣大一線教師研究的重點(diǎn)?；谝苿?dòng)學(xué)習(xí)理論，借助微信公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)了大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)流程，并以“郵件合并”知識(shí)點(diǎn)為例進(jìn)行了實(shí)證研究。該教學(xué)方法，進(jìn)一步深化了大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的信息化研究，拓展了老師的教學(xué)手段，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；移動(dòng)學(xué)習(xí)；微信公眾平臺(tái)；大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-5383（2018）01-0081-05

“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”是全國(guó)高校開設(shè)的一門公共課，主要針對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)運(yùn)用計(jì)算機(jī)原理和技術(shù)來解決實(shí)際問題的能力。課程具有操作性強(qiáng)，知識(shí)點(diǎn)多、操作步驟細(xì)等特點(diǎn)[1]，教師在課程教學(xué)實(shí)踐中，面臨著以下問題：

1）學(xué)生在之前學(xué)習(xí)中對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)掌握程度不同，導(dǎo)致了學(xué)生間的計(jì)算機(jī)操作和運(yùn)用能力懸殊較大。但大學(xué)課堂中“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)要求卻是相同的，如何針對(duì)學(xué)生們不同的學(xué)習(xí)需求安排教學(xué)，是老師們不可回避的難題。

2）近年來，各高校都在縮減“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程的學(xué)時(shí)，通常每周僅有一次課堂面授和一次上機(jī)操作，因此教學(xué)中教師演示和指導(dǎo)學(xué)生操作的時(shí)間有限，課堂教學(xué)大多只能帶領(lǐng)學(xué)生完成一些基礎(chǔ)性、模仿性的操作，無法和學(xué)生一起擴(kuò)展知識(shí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一些研究性的學(xué)習(xí)。同時(shí)也不能及時(shí)解決學(xué)生課后遇到的問題。這樣的教學(xué)模式隨著時(shí)間的推移，很容易讓學(xué)生遺忘知識(shí)點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果大打折扣。

3）學(xué)生課后主動(dòng)溫習(xí)的可能性小。當(dāng)前的教材、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)中對(duì)知識(shí)點(diǎn)都描述都是圖文形式呈現(xiàn)給學(xué)生，缺少生動(dòng)的操作視頻資料，給學(xué)生課后復(fù)習(xí)增加了難度，降低了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

因此，如何有效解決大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程面臨的這些困難，是一線教育者亟待解決的重要課題。近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”[2]的發(fā)展，為了適應(yīng)信息化社會(huì)的需求，運(yùn)用微信公眾平臺(tái)這類新媒體工具解決教學(xué)中的實(shí)際問題，成了一線教師、學(xué)者和專家關(guān)注的熱點(diǎn)。如：董玉偉等[3]將QQ群和微信公眾平臺(tái)融入到了Office基礎(chǔ)操作課程實(shí)踐中；楊麗青等[4]結(jié)合微信公眾平臺(tái)在大學(xué)計(jì)算機(jī)課程中進(jìn)行分層教學(xué)；劉燕等[5]利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)微課的推廣。本文基于移動(dòng)學(xué)習(xí)理論[6]，結(jié)合微信公眾平臺(tái)對(duì)大學(xué)計(jì)算機(jī)課堂的教學(xué)過程進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)了一種結(jié)合微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)流程，并通過具體的教學(xué)案例進(jìn)行了展示。

1 移動(dòng)學(xué)習(xí)概述

移動(dòng)學(xué)習(xí)[6]（M-learning）是移動(dòng)計(jì)算技術(shù)和電子學(xué)習(xí)的交叉，它能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者帶來一種隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的體驗(yàn)。其具體是指學(xué)生和教師通過移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦等），依托當(dāng)前成熟的無線網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)來方便靈活地進(jìn)行交互式教學(xué)。實(shí)踐中，移動(dòng)學(xué)習(xí)模式可以描述為：學(xué)習(xí)者和教師借助無線通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多媒體技術(shù)，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能使用移動(dòng)設(shè)備完成教學(xué)和互動(dòng)交流過程。

目前，高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和移動(dòng)智能設(shè)備（如智能手機(jī)、平板電腦等）的普及，為移動(dòng)學(xué)習(xí)的開展創(chuàng)造了有利的硬件條件。同時(shí)，由于各種新媒體技術(shù)（如微信公眾平臺(tái)）的流行，為移動(dòng)學(xué)習(xí)提供了軟件平臺(tái)。因此，基于微信公眾平臺(tái)的教學(xué)運(yùn)用，將會(huì)為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)高效、實(shí)用、不限時(shí)間和空間的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2 結(jié)合微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)流程設(shè)計(jì)

本文結(jié)合微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的移動(dòng)學(xué)習(xí)，如圖1所示。

1）課前任務(wù)發(fā)布：在上課之前教師先根據(jù)本次課程的知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)備課件和操作錄像，通過微信公眾平臺(tái)推送給學(xué)生，讓學(xué)生在課前明確學(xué)習(xí)任務(wù)，利用移動(dòng)設(shè)備完成預(yù)習(xí)；同時(shí)，和知識(shí)點(diǎn)相應(yīng)的素材、各類難易程度不同的輔助學(xué)習(xí)資料，也一并通過微信公眾號(hào)推送給學(xué)生，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)可以有選擇地閱讀，以便滿足不同水平學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，激發(fā)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，若有不解之處，還可以通過平臺(tái)與老師、其他同學(xué)交流學(xué)習(xí)。

2）實(shí)踐操作：根據(jù)自我構(gòu)建的教學(xué)原則，“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程的實(shí)踐部分應(yīng)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、教師引導(dǎo)學(xué)習(xí)為輔，教師的活動(dòng)主要是引導(dǎo)和輔助學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)中，學(xué)生根據(jù)微信推送的實(shí)踐任務(wù)單結(jié)合之前發(fā)布的微課件和操作視頻通過自主學(xué)習(xí)嘗試完成操作任務(wù)。其過程中學(xué)生遇到的問題通過微信公眾平臺(tái)進(jìn)行反饋，教師整理并記錄學(xué)生的疑問，歸納共性問題和疑難問題。

3）課堂講解：在學(xué)生通過預(yù)習(xí)和實(shí)踐操作對(duì)知識(shí)點(diǎn)有一定認(rèn)識(shí)后，教師利用課堂教學(xué)環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生分析、理解知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)評(píng)講實(shí)踐任務(wù)，并重點(diǎn)分析同學(xué)在實(shí)踐作業(yè)中遇到的共性問題和疑難問題，針對(duì)問題和學(xué)生一起擴(kuò)展討論，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化。個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，老師進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)。最后通過布置課后作業(yè)，幫助學(xué)生進(jìn)一步理解和鞏固知識(shí)點(diǎn)。

4）課后交流：老師對(duì)課后作業(yè)的批閱和點(diǎn)評(píng)通過微信公眾號(hào)即時(shí)反饋給學(xué)生，并與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，收集學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，補(bǔ)充課后資料，激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步探求知識(shí)的欲望。

在以上結(jié)合微信公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)的移動(dòng)教學(xué)流程中，課堂不再是教師單方面的授課過程，也不再局限于多媒體講授和集體輔導(dǎo)，而是通過移動(dòng)平臺(tái)的拓展，形成了能適應(yīng)不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)需求的個(gè)性化空間，各種資源以互補(bǔ)的方式出現(xiàn)，改變了師生所處的傳統(tǒng)教學(xué)模式，形成了一個(gè)基于移動(dòng)終端的教與學(xué)環(huán)境。

3 教學(xué)案例分析

本文以知識(shí)點(diǎn)“郵件合并”的教學(xué)過程為例，按照文中所述的移動(dòng)學(xué)習(xí)流程進(jìn)行教學(xué)。

3.1 課前任務(wù)

“郵件合并”是“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程中一個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)，其教學(xué)目標(biāo)擬定為：1）理解郵件合并功能的應(yīng)用場(chǎng)景；2）學(xué)會(huì)通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、微信公眾平臺(tái)進(jìn)行郵件合并操作過程的自主學(xué)習(xí)；3）通過學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。

“郵件合并”知識(shí)點(diǎn)涉及的操作步驟較多，適合邊觀看演示邊操作練習(xí)，并且需要反復(fù)練習(xí)以強(qiáng)化記憶和理解。充分考慮到大部分學(xué)?！按髮W(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程都面臨課時(shí)不足的情況，本文在開展“郵件合并” 知識(shí)點(diǎn)教學(xué)時(shí)，首先在課前教師通過微信公眾平臺(tái)推送教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)材料，確保學(xué)生在課前先明確了解接下來的學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，在微信公眾平臺(tái)中發(fā)布HTML5微課件（如圖2所示）和操作視頻（如圖3所示）。學(xué)生完成微課件和操作視頻的學(xué)習(xí)之后，可以通過留言的方式將尚未理解的知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)問題提交至微信公眾平臺(tái)，以便與教師和其他同學(xué)能以跟帖的方式進(jìn)行互動(dòng)交流。

3.2 實(shí)踐操作

教師針對(duì)之前發(fā)布的“郵件合并”課件和操作視頻，通過微信公眾平臺(tái)推送實(shí)踐任務(wù)。學(xué)生結(jié)合上一步的微課件和操作視頻完成實(shí)踐任務(wù)，過程中將尚未理解的知識(shí)點(diǎn)及問題及時(shí)提交至微信公眾平臺(tái)，以便與教師和其他同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)交流，如圖4所示。

3.3 課堂講解

由于課前已經(jīng)進(jìn)行了預(yù)先學(xué)習(xí)和相關(guān)討論，學(xué)生對(duì)“郵件合并”知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)有初步認(rèn)識(shí)，故課堂教學(xué)仍采用傳統(tǒng)的多媒體講授的方式，幫助學(xué)生完成知識(shí)架構(gòu)的建立。課堂環(huán)節(jié)教師著重梳理知識(shí)點(diǎn)后評(píng)講實(shí)踐作業(yè)，然后講解并點(diǎn)評(píng)學(xué)生遇到的共性問題和疑難問題。最后，教師布置課后作業(yè)，以幫助學(xué)生進(jìn)一步理解和鞏固知識(shí)。以上步驟執(zhí)行過程中，若遇到個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，教師則在課后通過線上或線下的方式給予個(gè)性化指導(dǎo)。

3.4 課后交流

教師對(duì)同學(xué)提交的課后作業(yè)做點(diǎn)評(píng)總結(jié)，將結(jié)果通過微信公眾平臺(tái)推送給學(xué)生，并可進(jìn)行互動(dòng)交流。同時(shí)，教師還需要利用微信公眾平臺(tái)收集學(xué)生反饋的學(xué)習(xí)問題，并結(jié)合這些問題進(jìn)行教學(xué)總結(jié)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)需求進(jìn)一步完善微信公眾平臺(tái)中的相關(guān)資源，以拓展本知識(shí)點(diǎn)的深度和廣度。

4 結(jié)語

教學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)需求聯(lián)系得越緊密，教學(xué)的過程就越有效[7] 。本文提出的結(jié)合微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式，打破教學(xué)時(shí)間、空間的限制，以滿足不同層次學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求為目的，搭建了一個(gè)“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，融合了非正式學(xué)習(xí)和正式學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)渠道，有利于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，基于微信公眾號(hào)平臺(tái)的師生互動(dòng)，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。但是，微信公眾平臺(tái)并非專門為教學(xué)而設(shè)計(jì)，其中也包含了一些娛樂功能，如果教師忽視了科學(xué)引導(dǎo)和監(jiān)督，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果便很難得到保證，后續(xù)將進(jìn)一步探索從技術(shù)和規(guī)則上來進(jìn)行有效引導(dǎo)、督促學(xué)生。

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